特別說(shuō)明：
1、報(bào)名時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┛腿擞行矸葑C的清晰復(fù)印件?。ū揪€路謝絕外賓、持外國(guó)證件的華人及臺(tái)胞報(bào)名?。?
2、由于西藏當(dāng)?shù)貧夂蜉^為涼爽及生活習(xí)慣，除五星級(jí)酒店以外，其余酒店客房均無(wú)空調(diào);當(dāng)?shù)鼐频曛饕褂锰?yáng)能熱水器，如酒店當(dāng)天用水人數(shù)較多，熱水可能供應(yīng)不足，造成不便，敬請(qǐng)諒解！
3、因西藏是一條較偏冷門的線路，如收客不成團(tuán)的情況下，我社會(huì)在提前七天內(nèi)致電于組團(tuán)社協(xié)商更改出發(fā)日期或更改線路。以盡力保證客人順利出發(fā)為大前提。共同協(xié)商解決。但不予賠償！
4、由于西藏當(dāng)?shù)氐缆翻h(huán)境情況經(jīng)常變化，出現(xiàn)修路、交通管制、限載、限速（每小時(shí)限速40公里）、當(dāng)?shù)赜斡[用車的車程時(shí)間以當(dāng)?shù)貙?shí)時(shí)交通部門規(guī)定為準(zhǔn)，如出現(xiàn)車程超出實(shí)際時(shí)間，我社不接受任何投訴。
5、西藏當(dāng)?shù)鼐包c(diǎn)如出現(xiàn)施工、圍閉、或道路原因、天氣原因。不能游覽。我社則在當(dāng)?shù)嘏c客人協(xié)商解釋。如產(chǎn)生門票費(fèi)用則當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退。如為免費(fèi)途經(jīng)景點(diǎn)。則不作任何賠償。
6、自2017年01月01日開始，除人為原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消，航空公司會(huì)安排住宿用餐；由其他天氣等原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消，航班公司一律不做賠償，不安排用餐及住宿，所產(chǎn)生費(fèi)用客人全部自理。
7、應(yīng)政府冬游西藏，門票全免政策。2018年11月1日之后的價(jià)格是已經(jīng)減免景點(diǎn)門票費(fèi)用，如有未參觀的景點(diǎn)，不再退任何費(fèi)用。如因政策有變，導(dǎo)致景區(qū)不免門票，客人需要現(xiàn)補(bǔ)門票差價(jià)。
8、布達(dá)拉宮景區(qū)，按布達(dá)拉宮管理處當(dāng)天發(fā)布的游覽規(guī)則進(jìn)行參觀游覽，如因免票導(dǎo)致人數(shù)增加，無(wú)法正常參觀，不做任何賠償。
特別約定：
（1）團(tuán)隊(duì)成團(tuán)后，我社將于出發(fā)前7天通知游客。具體航班/車次、下榻酒店、導(dǎo)游安排將以《出團(tuán)通知書》為準(zhǔn)書面形式于出團(tuán)前2天通知游客。
（2）報(bào)名時(shí)，游客須知道此線路到達(dá)地區(qū)平均在海拔3200米以上（最高超5000米）特殊的高原環(huán)境，對(duì)身體會(huì)有一定的影響，患有嚴(yán)重呼吸氣管、心臟、心血管、精神方面疾病的人員不宜進(jìn)藏；嚴(yán)重的高血壓、貧血、（支）氣管炎、糖尿病的患者限制進(jìn)藏，重感冒者不建議進(jìn)藏！進(jìn)藏后，注意身體變化，量力而行！若行程中出現(xiàn)嚴(yán)重高原反應(yīng)者，請(qǐng)必須聽取醫(yī)生建議，終止或調(diào)整行程，所發(fā)生費(fèi)用將多除少補(bǔ)！
（3）出發(fā)時(shí)，游客請(qǐng)攜帶有效期內(nèi)的本人身份證原件，12歲以下小童若未有身份證請(qǐng)攜帶戶口簿正本；港澳人士請(qǐng)攜帶有效期內(nèi)的本人回鄉(xiāng)證原件，臺(tái)胞、外籍人士（含華僑）必須攜帶有有效期內(nèi)的本人臺(tái)胞證或本人護(hù)照、簽證原件及入藏證，如因個(gè)人原因沒(méi)有帶有效身份證件造成無(wú)法辦理乘機(jī)（火車）、無(wú)法入住、無(wú)法在西藏旅游等造成的損失，游客自行承擔(dān)責(zé)任。
（4）在行程中若出現(xiàn)自由活動(dòng)期間我社不含導(dǎo)游服務(wù)、用車服務(wù)、餐費(fèi)以及個(gè)人消費(fèi)。在自由活動(dòng)期間游客外出時(shí),應(yīng)隨身帶好酒店名片,應(yīng)結(jié)伴出行。遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，如發(fā)生民事糾紛旅行社一律不負(fù)責(zé)任。同時(shí)如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
（5）布達(dá)拉宮門票限量發(fā)售，如遇政府分配限制或其它因素影響不能參觀，我社按門票面值退款，不另作任何賠償。成都、重慶、昆明、西寧、西藏實(shí)行分段接待。
（6）客人在旅途中如因特殊情況要求自行離團(tuán)或不參加計(jì)劃內(nèi)的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，均視作自動(dòng)棄權(quán)，敬請(qǐng)配合簽訂離團(tuán)證明，旅行社將扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用后，將未產(chǎn)生費(fèi)用余款退還，離團(tuán)期間的安全問(wèn)題由客人本人承擔(dān)。游客擅自、強(qiáng)行離團(tuán)，一切后果請(qǐng)客人自行承擔(dān)?？腿穗x團(tuán)期間的一切行為與旅行社無(wú)關(guān)。
（7）特別提示：旅行社代理購(gòu)買的機(jī)票屬團(tuán)隊(duì)折扣票，一旦開票，按航空公司規(guī)定退票只返還機(jī)場(chǎng)稅及燃油稅。聯(lián)程2至多段航班，如客人原因造成其中一程航班機(jī)票未使用，后段其余航班將無(wú)法使用，航空公司只退還未使用航段機(jī)票的稅費(fèi)。
（8）保證以上行程中所有景點(diǎn)，旅行社根據(jù)實(shí)際情況，有權(quán)對(duì)游覽城市、景點(diǎn)的先后順序做適當(dāng)調(diào)整，具體行程以出發(fā)當(dāng)日為準(zhǔn)；如遇惡劣天氣、自然災(zāi)害（塌方、大雪封山等）、政府行為、火車或航班延誤、汽車塞車等不可抗力原因或旅游者個(gè)人原因，造成的行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束不能完成景點(diǎn)游覽時(shí)，不視為旅行社違約，未能完成游覽的景點(diǎn)我社只按旅行社協(xié)議門票價(jià)格退還，增加費(fèi)用游客自理。
（9）游客參加如打獵、爬山、滑雪、滑水、滑草、騎馬、騎牦牛、藏獒拍照、漂流、游泳、攀巖、賽車、游船、自駕、水療、露營(yíng)等具有高風(fēng)險(xiǎn)性的活動(dòng)和自由活動(dòng)的，敬請(qǐng)旅游者務(wù)必在參加前充分了解項(xiàng)目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動(dòng)；如旅游者不具備較好的身體條件及技能，可能會(huì)造成身體傷害。旅游者參加此類活動(dòng)應(yīng)當(dāng)購(gòu)買相應(yīng)的個(gè)人意外保險(xiǎn)。老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨(dú)活動(dòng)；如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害，旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
（10）本行程門票費(fèi)用是旅行社團(tuán)隊(duì)協(xié)議價(jià)格核算，12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)門票優(yōu)惠的游客不存在價(jià)格差異則無(wú)差價(jià)退還。由于各景區(qū)門票優(yōu)惠各不相同，客人出游時(shí)請(qǐng)把長(zhǎng)者證、學(xué)生證、教師證、軍官證等隨身攜帶并于景區(qū)購(gòu)買門票前向?qū)в纬鍪?，享受的景區(qū)門票優(yōu)惠當(dāng)?shù)赜蓪?dǎo)游人員退還客人。
（11）因高原地理環(huán)境特殊，且行車過(guò)程中需要翻越高山，車輛運(yùn)力需求增大，為了保證行車安全與正常動(dòng)力，司機(jī)會(huì)調(diào)低空調(diào)或不開空調(diào)，提前告知，敬請(qǐng)諒解
（12）西藏地區(qū)公路實(shí)行限速管理，設(shè)有邊防安全檢查，不得擅自拍攝并傳播軍警方面信息，請(qǐng)見諒并予以配合！
（13）行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，游客購(gòu)物為個(gè)人自主行為，游客因購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛與本社無(wú)關(guān)。
（14）公園、博物館、展覽館、體驗(yàn)館、制作工場(chǎng)附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕?，游客?gòu)物為個(gè)人自主行為，游客因購(gòu)物產(chǎn)生的糾紛與本社無(wú)關(guān)，敬請(qǐng)注意。
（15）請(qǐng)你認(rèn)真填寫游客意見表，希望通過(guò)你的意見單使我們更好地監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的接待質(zhì)量，你的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)。
