· 預訂時間：周一至周五如需預定第二日行程，須提前一天晚上21:00前完成預定付款，如21:00之后預定，請電話咨詢客服，如靜默下單，恕不接待。?
周六至周日及節(jié)假日如需預定第二日行程，須提前一天晚上18:00前完成預定付款，如18:00之后預定，請電話咨詢客服，如靜默下單，恕不接待
例：今天是1月1日，預定1月3日-1月31日行程，隨時可以預定付款。如預定1月2日的行程，須在1月1日晚21:00前完成預定付款，如21:00后預定付款，請電話咨詢客服，如靜默下單，恕不接待。
· 溫馨提示：“本產(chǎn)品由中青旅遨游網(wǎng)產(chǎn)品供應(yīng)商北京龍行天下旅行社有限公司提供”
1、導游會提前一天20:00-21:00左右以短信形式與您聯(lián)系，請您保持手機暢通。
2、1.2米以下兒童請按照兒童價占位?
3、如遇交通等不可抗力情況，導游會根據(jù)實際做出行程的調(diào)整，請游客知曉并理解。?
4、本線路屬于散拼團，請根據(jù)導游約定的集合時間和地點集合，請勿遲到，以免耽其他游客行程。等候時間最長為10分鐘，若因個人原因遲到，責任自負，敬請諒解！
· 取消規(guī)則：出發(fā)前3天(不含)以上買家通知取消，收取訂單0%的費用
出發(fā)前3天至1天買家通知取消，收取訂單60%的費用
出發(fā)前0天以內(nèi)買家通知取消，收取訂單80%的費用
· 溫馨提示：1、 “旅游費用包含”內(nèi)容以外的所有費用。本團價格不含老年、學生等優(yōu)惠；
2、 退款須知：
（1） 因交通延誤、取消等意外事件或戰(zhàn)爭、罷工、自然災(zāi)害等不可抗拒力導致的額外費用；
（2） 因旅游者違約、自身過錯、自身疾病導致的人身財產(chǎn)損失而額外支付的費用；
3、 雪場需繳納300元/人雪具押金由領(lǐng)隊統(tǒng)一收取辦理，退卡時將由本人自行辦理退卡手續(xù)；
4、 拿到雪卡請務(wù)必用手機拍雪卡正面照（帶有編號），以防帶來不必要的損失；
5、 貴重物品請妥善保管（建議手機，錢包，柜子鑰匙，雪卡等放到帶有拉鏈的口袋中）

· 滑雪注意：1、領(lǐng)取雪具時需支付300元/人雪具押金，賃單妥善保管，領(lǐng)取時要仔細檢查雪鞋、雪杖、雪板、脫離器是否完好，發(fā)現(xiàn)問題可提出更換。選用雪鞋的號碼要比平時穿的鞋號大一至二號，要當場試穿。
2、請根據(jù)自身情況選擇雪道，初學者不要單獨上至中、高級雪道；衣著以輕暖防水為佳，請佩戴手套、雪帽、雪鏡，防凍防眩光。
3、12：00-13：00之間是用午餐高峰，請盡量避免在此期間用餐（或自備食品），用餐期間要看管好自己
的雪具，以免丟失?！　?
4、滑雪初學者請不要直接上中級或高級道，而且滑雪過程中請不要怕摔，一定要側(cè)摔，請不要前趴或后座，
以免發(fā)生危險。如初學者建議自費請雪場教練教學。
5、退還雪具時請務(wù)必讓工作人員刷一次雪卡，最后持雪卡到購票窗口辦理退押金手續(xù)。
辦理各種手續(xù)時請按順序排隊等候，不要擁擠。
6、患有心臟病、高血壓及醫(yī)生告知不適宜劇烈運動的疾病患者，不宜滑雪，禁止酒后滑雪。
7、請遵守雪場各項規(guī)定，聽從工作人員的安排，保管好自己的貴重物品。
8、雪場內(nèi)其他消費請參照雪場價目表付費，活動中注意安全保護。
9、滑雪前要做適當?shù)臒嵘磉\動，讓身體充分活動舒展。
10、使用雪場索道要注意安全，雪場的索道一般分為封閉型和開放型兩種，使用拖牽設(shè)施前應(yīng)將全套滑雪器材穿帶好并依次排隊，排到時站在索道下面，兩只雪板平行擺放，間距與肩寬持平，然后雙手緊握牽引器，身體微微后仰，即可隨索道向上運行，到達下車站時，身體直立，松開牽引器，雙手用力撐動雪杖滑離索道。
11、冬季屬于滑雪類產(chǎn)品的旺季，雪場可能會出現(xiàn)排隊領(lǐng)雪具的情況，請客人不要著急，服從工作人員安排耐心等待。
12、建議客人衣物內(nèi)不要放尖銳物品，以免摔倒時增加傷害。
13、帶孩子的游客要確保孩子在家長的視線范圍內(nèi)，以防其他滑雪者撞傷。

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