· 取消規(guī)則：組團(tuán)社將按照具體的取消預(yù)訂日期，核算如酒店等實際損失。
· 服務(wù)說明：1、景點說明：行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀/參觀游覽”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀/參觀游覽景點均含門票；
2、行程說明：
（1）如遇部分景點節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請各位貴賓理解與配合！
（2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)；
（3）根據(jù)國際航班團(tuán)隊搭乘要求，團(tuán)隊通常須提前3-3.5小時到達(dá)機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
3、酒店標(biāo)準(zhǔn)：
（1）行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)；
（2）非洲中東的四－五星級酒店有一些大堂會比較小，有些酒店樓層不高，有可能沒有電梯；
（3）有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開；
（4）由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如氣候較溫和等，偶爾會有酒店無空調(diào)設(shè)備；
（5）按照酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團(tuán)隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
4、保險說明：
1)旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）。
3) 我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補上醫(yī)療50萬或70萬的大額保險 ，費用自理。
5、退費說明：
（1）如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
（2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
6、補費說明：
（1）如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團(tuán)隊機票，不得改簽換人退票；
（2）如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補交差價；
· 溫馨提示：1.當(dāng)您從境外離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請您自己務(wù)必仔細(xì)留意；
2.行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整；
3.非洲中東同北京時間時差：六小時（個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時間為準(zhǔn)）；
4.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；
5.根據(jù)國際慣例，導(dǎo)游和司機每天工作時間不得超過10小時；（如超出服務(wù)時間，則應(yīng)付給司機和導(dǎo)游相應(yīng)的加班費）；
6.請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全；
7.此參考行程和旅游費用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調(diào)整的權(quán)利；
8.由于非洲國家國情所致，當(dāng)?shù)芈糜诬嚩酁楦难b車輛，年限較舊且空調(diào)制冷差，舒適度遠(yuǎn)不如發(fā)達(dá)國家，請見諒！
9.境外酒店內(nèi)禁止吸煙（包括陽臺）。如違反罰款由客人自行承擔(dān)。
10.依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。
11.全程機票為團(tuán)隊票，任意一段放棄，后續(xù)段將自動取消。不退還任何費用。
全程任意一段機票均不可退、改、簽。
全程任意一段機票都無法提前確認(rèn)座位號。
12.由于航空公司原因或不抗力導(dǎo)致航班臨時出現(xiàn)調(diào)整，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任。
13.行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉，但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理。
14.出境時如有貴重物品請及時申報。（請咨詢申報處何種物品需要申報）
15.在境外購買物品請按相關(guān)規(guī)定及時申報，所產(chǎn)生的相應(yīng)費用需自行承擔(dān)。
16.由于行程緊湊，旅途較疲勞，65歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險。
17.游客責(zé)任：
（1）此團(tuán)是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸；
（2）參團(tuán)旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團(tuán)費），均由客人自負(fù)。
（3）如客人不參加我公司的贈送項目，用餐、門票等費用不退。
（4）旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項目；
（5）由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費。
（6）請自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時參團(tuán)，本社概不負(fù)責(zé)；
（7）所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護(hù)照（部分團(tuán)隊還需提供返程登機牌）交于領(lǐng)隊銷簽。
· 行程外活動：1.非洲、中東各國都具有深厚的文化底蘊，您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費項目；
2.所有自費項目絕不強迫，如達(dá)到自費項目對應(yīng)的成行人數(shù)，在時間、天氣等因素允許，且不影響其他旅游者行程的前提下，旅行社可予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，請您理解；
3.自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。如旅游者參加附件所列活動的，須在境外書面簽署附件并交予工作人員。如旅游者不書面簽署附件、或以口頭形式確認(rèn)的，旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動，旅游者將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。
4.自費項目為統(tǒng)一標(biāo)價，簡要內(nèi)容參見本補充協(xié)議的自費項目介紹，如您同意參加，須在表格上勾選后書面簽字確認(rèn)。一旦發(fā)生糾紛，我社將把您簽字確認(rèn)的文件作為處理依據(jù)，以保證您的權(quán)益；
5.此售價為10人以上成團(tuán)的優(yōu)惠價，如果人數(shù)不足10報價將會上漲，具體售價根據(jù)參加人數(shù)而上漲?；?qū)в螌⑷∠再M活動的安排，請您諒解；
6.請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認(rèn)參加并付費后，導(dǎo)游將會進(jìn)行預(yù)訂，費用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還您費用。含餐自費項目的價格為在當(dāng)日午（或晚）餐費用的基礎(chǔ)上補的差價。
7. 熱氣球/快艇/游船/沙漠摩托/沙漠沖沙/吉普車四驅(qū)車巡游/登山/纜車等活動，均具危險性，請充分了解活動知識，在嘗試參加上述激烈運動時，請務(wù)必穿戴好防護(hù)用具，嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)安全規(guī)定，在安全標(biāo)識圈定區(qū)域內(nèi)活動，聽從相關(guān)人員指揮。不要因為尋求刺激、“挑戰(zhàn)極限”、拍照而大意、逞能或心存僥幸，給自己造成不必要的意外傷害。
8.沙漠沖沙吉普車是較刺激項目之一，請在參加之前與導(dǎo)游及領(lǐng)隊確認(rèn)清楚，車內(nèi)是否有安全設(shè)施（如安全帶，手抓扶手等），否則在沖沙的過程中可能會由于顛簸而導(dǎo)致客人受傷，也請客人在乘坐時扣緊安全帶，抓好扶手，如車上無任何安全設(shè)施，請客人不要參加。另有心腦血管疾病或特殊疾病史的客人建議不要參加。否則產(chǎn)生問題我社不負(fù)任何責(zé)任！請客人一定予以重視！
9.出海巡游為乘船項目，建議您視個人情況參加并提前準(zhǔn)備好暈船藥；另外本自費包含的浮潛活動為容易產(chǎn)生危險的項目之一，請您視身體狀況及游泳技能水平謹(jǐn)慎參加，切勿前往深水區(qū)域，并聽從導(dǎo)游的安排！
· 購物退稅：1、旅行社不指定具體購物場所，購物屬于客人個人行為。
2、旅行社建議客人：理性消費；在購物前詳細(xì)詢問所購商品是否可以給予退稅；購買商品時仔細(xì)檢查商品質(zhì)量；注意保留消費憑證。
3、如客人所購商品存在質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。
4、退稅是非洲、中東部分國家對非本國游客在本國內(nèi)購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均由非洲、中東國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。領(lǐng)隊及導(dǎo)游會協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),詳細(xì)講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作等）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)，不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解。
· 特殊說明：1. 六歲以下小孩不占床減2000（以護(hù)照生日為準(zhǔn)，不含六歲）；
2. 行程中所列航班時間“+1”表示航班第二天抵達(dá)；
3. 行程中所列餐食，“X”表示該餐不包含于行程中；
4. 我社保留因航班變化和簽證等原因?qū)Τ鰣F(tuán)線路、出發(fā)日期、全程用餐等作適當(dāng)調(diào)整之權(quán)力，此行程為參考行程，最終行程以以出團(tuán)通知為準(zhǔn)。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。