· 成團方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為北京領(lǐng)航國際旅游集團有限公司
· 備注：備注：以上行程時間表僅供參考，如遇特殊情況（如堵車、惡劣天氣、景點關(guān)門、突發(fā)事件等），領(lǐng)隊將予以前后調(diào)整，請以境外最終安排為準(zhǔn)，敬請理解與配合。本旅行社提醒游客特別注意自由活動期間人身安全及財產(chǎn)安全！請您嚴(yán)格遵守領(lǐng)隊告知的自由活動時間，以免延誤行程。 本旅行社提醒游客特別注意：在隨團旅游期間，無論是在自由活動期間還是團隊旅游過程中，請務(wù)必注意自身人身安全及財產(chǎn)安全；防止意外事故的發(fā)生；注意飲食衛(wèi)生及身體健康。 肯尼亞政府從2024年開始在馬賽馬拉保護區(qū)征收營地費，現(xiàn)已在逐步實時，如入住酒店時已開始征收，需客人現(xiàn)付（80美金/人/晚）。 特別注意：因7月-10月為動物大遷徙的主要時間段，行程住宿順序，可能將根據(jù)當(dāng)?shù)胤繎B(tài)情況進行調(diào)整。
· 特別說明：特別說明： 1、如簽證已經(jīng)入簽后因個人原因取消或因個人原因被拒簽，須支付簽證費用 RMB 800/人，如有機票及酒 店等其他損失，須按旅游合同規(guī)定收取損失費用，貴賓有義務(wù)配合旅行社消簽完畢后，旅行社才能歸還護 照； 行程中因個人原因臨時自愿放棄游覽，景點門票費用、酒店住宿費用、餐費、車費等均不退還 ； 2、行程表中所列航班的起抵時間均為當(dāng)?shù)貢r間，“+1”表示航班第二天抵達；行程表中所列餐食，“X” 表示該餐食不包含在行程中； 3、3、保險說明：強烈建議客人自行購買“游客人身意外保險”，如旅行社出資為游客投保，如客人發(fā)生意外 傷害事件，視事實情況保險公司對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，游客獲得保險公司理賠金額后，相應(yīng)免除旅行 社的賠付責(zé)任。“游客人身意外保險”的適用范圍以及條件以“中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司境外旅行 意外傷害保險條款”為原則。 4、角馬過河的奇觀受到動物活動因素及自然因素等影響，旅行社無法保證一定能觀看到，也不接受此類投訴，敬請諒解 5、特別說明：前往肯尼亞，需要提前10天去防疫站接種黃熱病疫苗，攜帶黃皮書原件入境肯尼亞（費用自理）
· 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn): 1、簽證標(biāo)準(zhǔn)：肯尼亞電子簽證 (護照掃描件+電子版彩色照片+個人資料申請表)； 2、機票標(biāo)準(zhǔn)：北京往返全程團隊經(jīng)濟艙機票及機場稅，團隊機票不允許改名、退票、改票、改期。 3、酒店標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列星級酒店的雙人間 (標(biāo)準(zhǔn)為二人一房，如需入住單間則另付單間差費用或我社 有權(quán)有權(quán)利提前說明情況并調(diào)整夫妻及親屬住宿安排)； 參考酒店： 內(nèi)羅畢： RADISSONBLU HOTEL 或同級 安博塞利： AMBOSELI AA LODGE 或同級 埃爾門泰塔湖： Elementaita country lodge 或同級 馬賽馬拉： MARA AA LODGE &CAMP或同級 阿伯戴爾：ARK and COUNTRY CLUB或同級 4、用餐標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列餐食，午晚餐如果是中式團隊餐( 10-12 人一桌，餐標(biāo)六菜一湯)或特色餐(以行程為準(zhǔn)) 。在所有公園內(nèi)用西式自助餐，如果不用餐或因個人原因超出用餐時間到達餐廳的，不再另補且費用不退；(用餐時間在機場候機或飛機上的餐食由客人自理)； 5、景點標(biāo)準(zhǔn)：行程中所列景點的首道門票(不含景區(qū)內(nèi)的二道門票及個人消費)。行程表中標(biāo)明的景點游 覽順序和停留時間僅供參考，我公司有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)靥鞖狻⒔煌ǖ惹闆r調(diào)整景點順序，實際停留時間以具體 行程游覽時間為準(zhǔn)； 6、用車標(biāo)準(zhǔn)：敞篷越野車一般視團隊規(guī)模全程提供8座旅游車若干輛，全程安排1名中文導(dǎo)游。導(dǎo)游將在不同乘車時間內(nèi)在不同旅游車上分別講解。內(nèi)羅畢及接機及送機一般為20座以上的大巴車。 7、導(dǎo)游司機標(biāo)準(zhǔn)：全程中文領(lǐng)隊、境外專業(yè)司機和當(dāng)?shù)刂形膶?dǎo)游 (面包車期間，導(dǎo)游和領(lǐng)隊為按順序分 段到每臺車進行服務(wù))； 8、購物標(biāo)準(zhǔn)：無購物店，行程內(nèi)經(jīng)過的景區(qū)商店、餐廳、商場、集市、中途休息站等商店不屬于旅游定 點購物店，若游客在此類購物店所購買的商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任 ； 9、自選標(biāo)準(zhǔn)：以行程表所安排的自費項目為準(zhǔn)，不增加額外行程項目(須經(jīng)全體團員簽字同意方可增加)， 具體安排詳見《旅游合同自選補充協(xié)議》； 10、旅行社責(zé)任險。 報名限制： 1、本產(chǎn)品不接受 80 歲以上客人(包含) 預(yù)定，敬請原諒； 2、60 歲以上老人參團，必須出示健康證明并由 20 歲以上成年親屬陪同，及簽署免責(zé)協(xié)議書； 3、18 歲以下客人必須至少由一名成年親屬陪同方可報名，18 歲以下小童出境旅游，必須帶齊戶口本， 出生證等證件，以備在辦理登機時航空公司檢查; 報名說明： 1、根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅行者不得脫團，如走行程中擅自脫團、離團、滯留等，旅行社將向公安機關(guān) 旅游主管部門、我國駐外機構(gòu)報告，由此產(chǎn)生的一切法律后果由旅游者承擔(dān); 2、我社保留因地接旺季漲價、酒店變更、匯率變化或其他不可抗力原因而調(diào)整最終報價和行程的權(quán)利; 行程中有部分景點，列明入內(nèi)參觀，如博物館、神殿等，如遇事故、休息、關(guān)閉維修等導(dǎo)致未能入?yún)?觀，則退回有關(guān)門票費用，客人不得在團歸后爭議投訴追討; 3、旺季出發(fā)將有附加費，請報名時查詢; 4、酒店大床房間數(shù)有限，若有需要請在預(yù)訂時說明，大床房或標(biāo)準(zhǔn)間房型須依入住當(dāng)日實際 Check In 情 形而定; 5、強烈建議客人自行購買“游客人身意外保險”，如旅行社出資為游客投保，如客人發(fā)生意外傷害事件， 視事實情況保險公司對此承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，游客獲得保險公司理賠金額后，相應(yīng)免除旅行社的賠 付責(zé)任。“游客人身意外保險”的適用范圍以及條件以“中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司境外旅行意 外傷害保險條款”為原則； 6、全程請游客注意人身及產(chǎn)品安全，不要前往不安全的地方， 自由活動不要單獨行動。老人、兒童需有 家人陪伴及照顧; 7、不要參加高風(fēng)險活動。參加任何項目請您量力而行; 8、持外籍護照或任何非中國大陸居民護照的旅行成員，務(wù)必持有并攜帶有效中國多次往返簽證和外籍護 照原件及必備的旅行證件; 9、貴重物品(現(xiàn)金，護照等)請隨身攜帶或寄放在住宿飯店的保險箱內(nèi)，絕不可放在車上或房間內(nèi)等，如有 遺失旅客必須自行負(fù)責(zé)，與接待旅行社責(zé)任無關(guān); 10、飯店游泳池如時間未開放及無救生人員在現(xiàn)場，請勿自入泳池內(nèi)，否則如有意外發(fā)生須自行負(fù)責(zé); 11、當(dāng)?shù)氐淖赃x項目經(jīng)營公司繁多，魚龍混雜，我社合作的接待社都是合法經(jīng)營、保障齊全的資格社，為 保證游客安全，參團客人不能私自預(yù)定行程外的項目，如自行預(yù)定，則視為脫團行程，視為客人自愿 放棄所有行程，未享用的行程內(nèi)項目，費用無法退回。 肯尼亞旅游須知： 通訊 情況 1、從肯尼亞或是南非打電話回國內(nèi)請撥 0086+區(qū)號后三位數(shù)+電話號碼。 如打深圳：0086+755+12345678；在肯尼亞打當(dāng)?shù)仉娫捳垞?00254+城市區(qū)號+電話號碼 ，在酒店房間打外線電話須到前臺開通，酒店電話收費比較高，公園內(nèi)的酒店房間一般沒有電話； 2.全球通手機開通國際長話及漫游地均可直接使用。 撥移動電話 **139*86+被叫手機號碼+# (如**139*861390… …. ) 住宿 情況 1、因經(jīng)濟發(fā)展水平不同，肯尼亞的酒店設(shè)施要比中國國內(nèi)同星級的酒店低一至一個半星級，尤其是 公園內(nèi)的酒店； 2、因為注意環(huán)?？夏醽喌牟糠志频瓴惶峁┩闲⒀浪?、沐浴露等一次性用品； 3、在肯尼亞的國家公園內(nèi)的酒店為小木屋( LODGE )，環(huán)境非常優(yōu)美，遠離塵囂，為保持淳樸房間內(nèi)一般沒有電話、電視、空調(diào)、電水壺等設(shè)備； 4、公園內(nèi)每個酒店的水均為外地運來的，請注意節(jié)約用水，洗澡用的熱水將為定時供應(yīng)，請先向?qū)?游問清楚每個酒店的水電供應(yīng)時間。 5、盡量不要單獨離開酒店，若需外出時，請通知領(lǐng)隊，并結(jié)伴而行，帶上酒店名片，以備迷路時使。 旅行途中注意事項 1、肯尼亞行車：在車上應(yīng)注意保持衛(wèi)生，將煙灰、果皮和其他垃圾放入準(zhǔn)備好的垃圾袋中，由司機 統(tǒng)一處理，不要扔出車外； 2、路況：各國家公園之間的路況不是很好，每逢雨天過后，通往國家公園的道路都被雨水沖壞；行 車時間較長，內(nèi)羅畢到馬賽馬拉 260 公里行車時間為 6 小時和從馬賽馬拉到那庫魯 300 公里行車時 間為 7 小時。 3、NO SMOKING：禁止吸煙。 FASTEN SEAT BELT 即:系好安全帶.非必要時勿起來走動,為了安全 務(wù)必遵守；在行駛的旅游巴士內(nèi)請勿來回走動，以免臨時剎車造成人員受傷； 4、肯尼亞的交通規(guī)則是靠左側(cè)行駛。 出入境 注意 事項 1、行李托運： ( 1 ) 國際航班一般可免費托運行李一件 (重量不超過 20 公斤，長寬高合計不得超過 269 公分) ， 可隨身攜帶行李一件 (長寬高合計不得超過 115 公分)； ( 2 ) 托運行李切勿放現(xiàn)金、照相機、手提電腦等貴重物品,保留好行李票 ； ( 3 )液體、膏狀物品、膠狀物品等盡量托運，若不托運則請放置于容量不超過 100 毫升的容器里， 用透明可視密卦膠袋裝好，以備機場安檢； 2、海關(guān)規(guī)定： ( 1 ) 貨幣：中國海關(guān)規(guī)定的最大現(xiàn)金攜帶量為人民幣兩萬元和相當(dāng)于五千美金的外幣； ( 2 ) 電器：大件電器攜帶出境須提前申報，如攝像機、帶變焦鏡頭的專業(yè)照相機、電腦等； 3、入境： ( 1 ) 入境資料：護照、有效簽證、健康證書即：“黃皮書” ( 2 ) 入境手續(xù)辦好后，按照機場指示去指定位置取托運的行李，如果行李受損或行李不出來時， 請及時出示機票底聯(lián)、行李牌、登機卡前往航空公司辦事處辦理必要的手續(xù)； 肯尼亞需要填寫入境卡 (在飛機上服務(wù)員會派發(fā)入境卡或者在入境大廳可拿取) ( 3 ) 導(dǎo)游會在機場出口處舉牌接機牌接團。 餐食 情況 1、在國家公園旅游期間均在酒店內(nèi)餐廳享用； 2、用自助餐時，請文明取食，切勿浪費食物； 3、 自助西餐廳及當(dāng)?shù)仫L(fēng)味餐廳一律謝絕自帶酒水，大部分餐廳的酒水、飲料是不包含在餐費里的， 如需飲用須另行付費；當(dāng)?shù)匚鞑蛷d不供應(yīng)免費飲料或熱水，如要飲用，須自行付費； 4、要注意飲食衛(wèi)生，不要在小商販攤位上，購買食品、飲料。 景點 游覽 1、肯尼亞境內(nèi)在國家公園觀看動物期間，在車上絕對不允許將頭或手伸出窗外，那樣會有被野生動 物襲擊的危險，也不允許向動物投擲任何食品和物品，那樣可能會面臨管理局的高額罰款或被當(dāng)?shù)?政府起訴；也不要大聲喧嘩，以免驚嚇動物，發(fā)生意外 ； 2、在路上看到穿紅衣服的當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族馬塞人，請不要在未經(jīng)對方的同意情況下就拍照或拍其放養(yǎng) 的動物，因為這觸犯了他們的禁忌，他們會索要要額小費或是搶拍照者的相機、財物 ； 2、在公園內(nèi)小動物很多，很有可能爬進車內(nèi)拿去你的物品 ； 4、在不減少景點的情況下，導(dǎo)游可按實際情況調(diào)整行程；如遇天氣、塞車、罷工等不可抗力因素造 成行程內(nèi)景點無法正常游覽，旅行社將有權(quán)調(diào)整景點或回國后按門票標(biāo)準(zhǔn)退還損失。 5、肯尼亞境內(nèi)不要和一些當(dāng)?shù)厝巳ゲ话踩牡胤健?消費 方面 1、肯尼亞特色商品：黑木雕、咖啡、紅茶、香蕉皮畫、坦桑蘭寶石等； 2、肯尼亞參考匯率：1 美金=102 肯尼亞先令 ( 2019 年 1 月 09 日更新) 3、流通貨幣：美元、歐元和英鎊等可以兌換成當(dāng)?shù)刎泿?，部分的旅游購物商店、酒店可接受美元?國際信用卡，人民幣不能通用。 小費 方面 1、在境外有給小費的習(xí)慣，支付小費也是一種禮節(jié) ， 2、在酒店、餐廳或其它場所如有要求服務(wù)生額外服務(wù)，最好支付一定的小費，一般為 1 美金左右； 3．建議帶點打火機、清涼油、筆之類的小物品，當(dāng)?shù)厝撕芟矚g向中國人索要此類物品。 肯尼亞攝影須知 肯尼亞無疑為攝影天堂，特別在動物大遷徙期間，更是攝影的好時機，在享受的同時請注意以下幾 點 ： 1、在肯尼亞海關(guān)入境時，請如實填寫攝影器材申報單，當(dāng)海關(guān)人員要求檢查時，請耐心應(yīng)對，肯尼 亞的海關(guān)人員可能會索要小費，該小費應(yīng)有客人自行支付，與旅行社無關(guān) ； 2、在非洲拍攝遇危險或困難,往往來自人為的因素,尤其在那些軍人當(dāng)權(quán)的國家,舉凡制服人員、邊防、 機場、海關(guān)、火車站、橋梁、發(fā)電站、水壩、政府建筑等,避免瓜田李下,定要事前打個招呼,問過明 白方進行拍攝； 2、在內(nèi)羅畢和在沿途路上攝影時，請看好自己的器材等貴重物品，以免丟失 ； 4、由于路況的原因，肯尼亞旅游車一般為 9 座專用旅游車，可以敞蓬，每車最多乘坐 6—7 人位觀光 游客。而對于專業(yè)攝影團，攝影愛好者的攝影器材既大又多，建議每車坐 4-5 人比較合適。如需要 增加車輛，產(chǎn)生的額外車費應(yīng)由游客自付，另建議在出發(fā)前預(yù)先與攝影者談好，以免臨時增加費用； 5.在馬拉馬拉、納庫魯湖邊、安布塞里等動物園里拍攝，均不能隨意下車，只能在特殊的觀光車上 或在規(guī)定范圍內(nèi)拍攝，長焦及廣角鏡必備；與馬賽人合影或拍攝時，一定要經(jīng)同意避免引起不必要 的紛爭 ； 6.在肯尼亞，由于安全的原因，每天的用車時間有所限定，在野外不能夜間行車，在每個動物園觀 看動物時間為 1.5—2 個小時，行車距離約 60--80 公里，如客人要求超時或超公里數(shù)行車，司機有 權(quán)拒絕，游客不得勉強，動物園在 07 點— 18 點半期間開園，其他時間閉園。 肯尼亞特別安全提示 1、請不要在公共場所及非吸煙區(qū)的地方吸煙，尤其是肯尼亞機場和內(nèi)羅畢市區(qū)違者罰款 500 美金)； 2、文明拍照：在沒有經(jīng)過當(dāng)?shù)厝嗽试S的情況下不要對人拍照，內(nèi)羅畢市區(qū)不要隨意對政府機構(gòu)及關(guān) 于國家安全的建筑物拍攝，在去景區(qū)的途中不要隨意對當(dāng)?shù)氐鸟R賽人拍照，否則會引起糾紛或損害 車輛的情況 ； 3、在旅游行車途中請將車窗隨手關(guān)好，尤其是內(nèi)羅畢堵車的時候,如果因為悶熱需要打開窗戶，切記 窗戶不要開得太大，而且一定要把貴重物品放到座位下面或是更安全的地方妥善保管，打電話或玩 游戲的時候一定要關(guān)好車窗，以防被搶 ； 4、請愛護環(huán)境，請勿隨地吐痰，亂丟垃圾，隨意踐踏草坪及亂涂亂畫等 ； 5、在內(nèi)羅畢市區(qū)酒店晚餐過后回到酒店如果無特殊事情請不要擅自離開酒店 ； 6、在肯尼亞國家公園游覽觀賞動物期間，一定要聽從導(dǎo)游安排，保持安靜，未經(jīng)允許絕不要下車 ，任何時候請勿靠近野生動物。嚴(yán)禁以任何方式騷擾，恐嚇或喂食動物。否則會受到公園警察的高額 罰款；在馬賽馬拉幾乎所有的酒店都是由柴油發(fā)電機自主發(fā)電，所以酒店供電是分時間段的。每天 供電時間為：早上 05:00-10:00AM,中午 12:30PM-16:30PM,晚上 18：00PM-24:00PM ； 7、在所有景區(qū)酒店內(nèi)進出房間時請隨手關(guān)好門窗，否則狒狒或猴子會進入房間。在外出活動時請將 所有貴重物品隨身攜帶或妥善保管( 比如護照、現(xiàn)金、手機、相機、電腦等)，在餐廳及公共場所貴 重物品不要離開自己的視線 ； 8、在馬賽馬拉酒店用過晚餐后天色已黑，回房間的時候大家最好結(jié)伴而行，或者在酒店保安的陪同 下回到房間，如在酒店園中遇到野生動物請及時避讓遠離并且不要對其拍照以免動物受到驚嚇造成 傷人事件，在馬賽馬拉酒店行走時不要攜帶食物或?qū)游锿妒?； 9、您入住的馬賽馬拉酒店是一個開放式酒店，院內(nèi)都會有持槍軍警巡邏，在晚上可能會有河馬上岸 吃草，所以在晚上回到房間后如果沒有特別重要的事請不要外出或者單獨在院內(nèi)散步 ； 10、如果在酒店有任何問題請到前臺與您的導(dǎo)游或酒店工作人員及時溝通聯(lián)系 ； 11、馬賽馬拉酒店房間電話撥打：Mara keekorok lodge 房間撥打房間 12+房間號，其余酒店房間內(nèi)都沒有電話。 電壓 肯尼亞電壓為 220V-240V,50-60 赫茲；電源插座為英式插座。 《中國公民出境旅游文明公約》： 中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴(yán)。講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。 尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。 文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。 參觀游覽，遵守規(guī)定；習(xí)俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領(lǐng)館；文明出行，一路平安。

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