· 地接社信息：本產品為代理產品，假日之旅（北京）國際旅游有限公司委托驛程旅行社有限公司接待；
· 參團須知：山頂住宿升級說明：
此產品黃山山頂住宿為多人間高低鋪獨衛(wèi)床（含早餐），房況說明：
人數：多人/間，高低鋪床，獨立衛(wèi)生間，熱水、彩電、可洗澡，男女分開住。
山頂獨衛(wèi)床若市場預定超員時，酒店會在房間內臨時加床來解決供求，請游客理解。
獨衛(wèi)床參考酒店：白鵝山莊、光明頂山莊、獅林大酒店、白云賓館或排云樓賓館或其他；
黃山山頂若需升級雙標間（2人1間，含早餐），需補房差 ！
參考酒店：白鵝山莊、701臺招待所、光明頂山莊、排云樓賓館、獅林大酒店、北海賓館、西海飯店、玉屏樓賓館等
交通票務：
（1）旅游合同一經簽訂即為出票，若客人提供身份證件有誤，自行退改簽，損失自負；
（2）大交通車程時間以及景區(qū)間交通時間以當日實際所用時間為準。
團隊游覽：
（1）請您仔細閱讀本行程，根據自身條件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行
的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，已發(fā)生費用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負責。
（2）出游過程中，如產生退費情況，以退費項目旅行社折扣價為依據，均不以掛牌價為準。
差價說明：
（1）如遇國家政策性調整門票、交通價格等，按調整后的實際價格結算。
（2）贈送項目因航班、天氣或其他不可抗因素導致不能贈送的，無費用退減。
出團通知：
（1）出團通知最晚于出團前1天發(fā)送，若能提前確定，我們將會第一時間通知組團社或您。
（2）客人報名時，應準確告知游客的姓名、手機，提醒游客必須保持手機暢通，同時組團社經辦人也必須保持手機暢通，以便我社送站或其他應急，如因游客手機關機，組團社聯系不上，由此產生的后果自負，望諒解。
意見反饋：
（1）游客意見以導游發(fā)放的游客（或代表）填寫的意見單為準，請游客本著公平、公正的原則認真填寫。游客不填視為放棄。恕不受理游客虛填或不填意見書而產生的后續(xù)爭議。
（2）游客在旅游過程中有服務不滿意的地方，敬請在當地提出合理要求，以便在現場核實、及時處理，否則視為滿意。回程后再變相投訴不予受理！感謝理解！
其 他：
（1）65周歲以上老年人參團，須與組團社簽訂身體健康免責證明。
（2）我社對本行程具有最終解釋權。
· 溫馨提示：1、出行客人請帶好本人身份證或有效證件，小孩攜帶戶口本，60歲以上老年須有家人陪同。
2、上山輕裝少帶行李，以免過多消耗體力，影響登山。登山以穿登山鞋、布鞋、球鞋為宜，穿皮鞋和塑料底鞋容易滑跌。
3、登山途中請注意偶爾有黃山野生短尾猴，盡量不要近距離拍照、投喂食物，以免被攻擊發(fā)生意外。
5、山上夜晚和清晨氣溫較低，上山可帶絨線衫；未帶者亦無妨，一般的酒店房間有衣無償使用。為防止火災，黃山風景區(qū)沿途均實行定點抽煙。在吸煙時應自覺將煙頭、火柴桿熄滅，不可隨意亂丟。
6、因山上酒店條件局限，不同的房型可能安排不同的酒店，旺季同一種房型也可能安排不同的酒店；游客想提高住房標準需另補差價，報名時確定，若到酒店后臨時調換，原訂房間費用將不能退還；山上房當天不得取消，如取消需全額賠償；黃山山頂不含正餐，游客可自備干糧或和隨行客人湊夠人數吃團餐。
8、纜車段路程景點較少，慈光閣纜車段步行約3小時，云谷纜車段步行約2.5小時，去除纜車段需要爬山游覽的路程至少需要4-5小時，建議體力較差的游客乘坐纜車，以免影響游覽；游客不坐纜車選擇爬山為自由活動登山時間；選擇乘纜車（需排隊等侯）的游客到達集中地點后可自由活動，等待團隊集中；自由活動期間請游客結伴而行，注意人身安全，并按規(guī)定時間到達集合地點集中
6、行程中不含旅游意外險、航空保險；建議購買人身意外險。
7、因人力不可抗拒（如大霧、風雨、臺風、航空管制等因素造成高鐵、游船、飛機停航等）以至游覽變化和景點減少，我社只負責退還門票差額，不承擔由此造成的損失和責任。旅行社有權根據景區(qū)擁堵情況，在不減少景點的前提下，調整游覽的先后順序。
9、 嚴格按照《旅游法》操作，全程無購物。
10、在結束前請如實填寫導游提供的《意見反饋單》，您的意見反饋單將作為我們的重要依據留存。
【聲明】
行程內標注的時間，是為了讓客人更好的了解景點與景點之間的距離，景點游覽的大致時間。但受交通限制、天氣變化、景區(qū)客流量、游客個人身體條件等多重因素影響，實際游覽時間根據當團情況而定。
· 贈送說明：本產品行程中的贈送項目，不使用任何優(yōu)惠證件，客人自愿放棄不退任何費用，不占床位、不含門票則沒有贈送項目；
· 門票說明：請在實際費用發(fā)生前，主動向導游提供您的優(yōu)惠證件，以享受優(yōu)惠。在部分情況下，如旅行社采購費用低于證件優(yōu)惠費用等，不能憑證件享受優(yōu)惠；
· 退團說明：如中途因客人自身原因需脫團或離團的，退還未參加項目門票、住宿及用餐費用；大交通費用根據相關政策扣除損失后退還剩余費用。贈送項目不退費用；
· 住宿說明：本產品所含住宿場所，在訂房后、入住當日前取消，將收取該住宿場所房間第一晚住宿費用；入住當日取消，將收取該住宿場所房間全部住宿費用。旅行社在操作過程中不對住宿場所訂房時間進行通知；
· 出團通知：《出團通知》將在出行前1個自然日發(fā)送，如遇法定節(jié)假日，出團通知發(fā)送日期自動提前；
· 友情提示：在旅游行程中，個別景點景區(qū)、餐廳、休息區(qū)等場所存在商場等購物場所，上述場所非旅行社安排的指定購物場所。本社提醒旅游者根據自身需要，理性消費并索要必要票據。如產生消費爭議，請自行承擔相關責任義務，由此帶來的不便，敬請諒解！

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。