· 其他：1、接航空通知，出行斯里蘭卡的客人除攜帶護(hù)照原件外，還需攜帶本人有效居民身份證；12 歲以下兒童還需攜帶戶口簿；嬰兒還需攜帶出生證明；12-18 歲青少年還需攜帶戶口簿或身份證。請(qǐng)各位旅客攜帶相關(guān)證件，以防不能正常出行。
2、按照航空公司條例：所有團(tuán)隊(duì)機(jī)票，一旦誤機(jī)或出票后因客人個(gè)人問(wèn)題不能參團(tuán)機(jī)票款不退（票款與稅費(fèi)不作分離）。（注：機(jī)票為實(shí)名制，不可換人不可改簽不可改名字不可退票）
3、切記：如客人護(hù)照有須送北京辦理簽證，費(fèi)用另計(jì)!
4、航空公司最新規(guī)定：最高人民法院發(fā)布失信人不得乘飛機(jī)，旅客需要提前去自行驗(yàn)證是否為失信人，
如果是失信人請(qǐng)?zhí)崆案嬷?，如果沒(méi)有提前告知客人是失信人的，機(jī)票一旦出票之后，失信人的機(jī)票全損由客人自行承擔(dān)（所有團(tuán)費(fèi)不退；若所交費(fèi)用不夠機(jī)票費(fèi)用的，我社有權(quán)向客人追收差額）；
5、我社宣傳航空公司飛機(jī)機(jī)型為常用機(jī)型，若個(gè)別航班因航空公司政策變動(dòng)更換機(jī)型，我社將不再進(jìn)行告知；
6、如遇旅客是外籍護(hù)照，請(qǐng)務(wù)必檢查護(hù)照上中國(guó)簽證有效期是否足以保證回國(guó)后可以入境中國(guó)大陸。
7、如旅客為港澳護(hù)照或臺(tái)灣護(hù)照，請(qǐng)出發(fā)當(dāng)天務(wù)必帶好回鄉(xiāng)證或臺(tái)胞證。
8、不接受孕婦和心臟病等高危病吏人士報(bào)名，參團(tuán)的旅游者必須如實(shí)告知旅行社，若旅游者未能在簽訂合約時(shí)告知旅行社，旅行社有權(quán)根據(jù)實(shí)際風(fēng)險(xiǎn)情況拒絕旅游者參團(tuán)，已經(jīng)發(fā)生的損失由旅游者承擔(dān)。（境外目的地有權(quán)拒絕孕婦入境（無(wú)論懷孕幾個(gè)月），參團(tuán)時(shí)一定有留意！因此產(chǎn)生的費(fèi)用由旅游者本人承擔(dān)），
若游客在報(bào)名后才告知有上述情況，旅行社有權(quán)拒絕繼續(xù)執(zhí)行旅游合同，已付定金或其他費(fèi)用旅行社不退。
9、如遇不可抗力（航班等大交通延誤、交通管制、交通擁堵、景區(qū)人多等候時(shí)間較長(zhǎng)等無(wú)法預(yù)料的非旅
行社責(zé)任因素），會(huì)造成如下后果：①無(wú)法發(fā)團(tuán)。②只能看到行程中部分景點(diǎn)。③臨時(shí)調(diào)整住宿地點(diǎn)。
④不能及時(shí)返程等。由此造成的相關(guān)損失我社不承擔(dān)，只盡力負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。因上述情形導(dǎo)致原有行程不能正常進(jìn)行的，由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商對(duì)行程進(jìn)行調(diào)整，由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。
10、所有參團(tuán)客人必須如實(shí)填寫(xiě)【健康調(diào)查表】，若填寫(xiě)內(nèi)容與實(shí)際情況不符或有隱瞞由客人承擔(dān)一切相關(guān)法律責(zé)任。
11、所有參團(tuán)客人必須認(rèn)真閱讀【參團(tuán)須知及安全風(fēng)險(xiǎn)提示告知書(shū)】并簽字，對(duì)客人未能遵守風(fēng)險(xiǎn)告知事項(xiàng)，未能采取積極主動(dòng)措施防范風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，所造成的損害，由客人自行承擔(dān)一切責(zé)任。
12、我社接待質(zhì)量是以傳真確認(rèn)件的約定及客人在當(dāng)?shù)厮灥囊庖?jiàn)表為準(zhǔn)。如游客在途中未提出異議，則視為滿意；返程后再提異議的，我社不予受理。請(qǐng)組團(tuán)社提醒客人認(rèn)真填寫(xiě)意見(jiàn)反饋表。
【重要說(shuō)明】
1、游客不得參觀或參與違反我國(guó)法律法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或活動(dòng)。為保證客人安全，我社禁止客人私自在地接社以外的任何地方預(yù)定自費(fèi)項(xiàng)目。若因客人私自預(yù)定自費(fèi)項(xiàng)目，導(dǎo)游臨時(shí)調(diào)整行程（或自由活動(dòng)時(shí)間）所造成人身，財(cái)產(chǎn)，經(jīng)濟(jì)損失，由客人自行承擔(dān)，旅行社將不負(fù)責(zé)處理關(guān)于此類事件的任何投訴。
2、旅游法規(guī)定：出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)（同樣適用自備簽
證的參團(tuán)游客）。本公司在境外指定地接社為本團(tuán)唯一地接社（地接社承擔(dān)游客安全，乘客意外保險(xiǎn)等。如游
客采購(gòu)第三方目的地旅行社旅游產(chǎn)品被視為違約）。游客在境外有任何形式的脫團(tuán)我社都將收取 150 美金/人/
天的罰金，并寫(xiě)書(shū)面說(shuō)明，拒不交罰金且脫團(tuán)的游客將視為主動(dòng)解除與旅行社簽定的旅游合同，我社將取消此
游客后面行程的一切食宿等安排。游客在境外有任何形式的滯留不歸，我社都將第一時(shí)間通報(bào)中國(guó)和目的地國(guó)
司法機(jī)構(gòu)，客人將有可能因此不良記錄被列入目的地國(guó)移民局的出入境黑名單。
3、為確?？腿巳松戆踩悍沧孕胁少?gòu)境外自費(fèi)項(xiàng)目的客人，謝絕報(bào)名參加我社旅行團(tuán)隊(duì)。如客人在報(bào)名后及出團(tuán)期間，自行采購(gòu)境外自費(fèi)項(xiàng)目，且經(jīng)組團(tuán)社及發(fā)團(tuán)社勸阻無(wú)效的，本社視為客人自愿放棄自費(fèi)后的后續(xù)行程，由此產(chǎn)生的一切費(fèi)用須由客人自行承擔(dān)。

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購(gòu)買(mǎi)者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購(gòu)買(mǎi)或刷單，不得將所購(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購(gòu)買(mǎi)者涉嫌前述行為時(shí)（如購(gòu)買(mǎi)者多次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無(wú)須事先告知購(gòu)買(mǎi)者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。