· 預(yù)定須知：1、有嚴(yán)重高血壓、心臟病、哮喘病等易突發(fā)疾病及傳染病、精神疾病等不宜出行疾病的患者謝絕參加。 說(shuō)明：游客隱瞞病情產(chǎn)生的相應(yīng)后果自負(fù)，對(duì)于病情嚴(yán)重者我社有權(quán)于行程進(jìn)行中勸退或終止合同。 2、70周歲以上游客需提交半年內(nèi)體檢報(bào)告，75周歲以上還需直系親屬陪同。
· 取消規(guī)則：游客清楚并知悉：鐵路運(yùn)輸關(guān)系到國(guó)計(jì)民生，鐵路運(yùn)輸組織遵循統(tǒng)一調(diào)度指揮原則，如因突發(fā)事件或相關(guān)部門(mén)調(diào)圖、施工、線路事故、車(chē)輛故障、線路重線等不可抗拒的原因，致使旅游專列提前或延期的本社提前7 天通知，如致使旅游專列無(wú)法開(kāi)行的，本社提前5 天通知，旅游社不承擔(dān)任何違約責(zé)任。如出現(xiàn)上述情形，經(jīng)協(xié)商后游客同意改期的，旅行社為已出大交通游客報(bào)銷(xiāo)相關(guān)合理的改簽費(fèi)用。專列具體出發(fā)時(shí)間及?？奎c(diǎn)以相關(guān)部門(mén)命令為準(zhǔn)！因鐵路系統(tǒng)調(diào)圖、施工、線路事故、車(chē)輛故障、行車(chē)計(jì)劃變更等原因致使旅游專列晚點(diǎn)等游客旅游行程受到影響的，均屬于不可抗力因素，旅行社均不承擔(dān)任何違約責(zé)任！ 由于旅游專列為包車(chē)性質(zhì)，旅行社需提前支付鐵路部門(mén)履約保證金、酒店定金等費(fèi)用，因此關(guān)于本專列游客報(bào)名后取消規(guī)則如下： （1）收取旅游定金后如因個(gè)人原因取消，定金不予退還； （2）出發(fā)日期前30天支付尾款，如因任何個(gè)人原因未能付清尾款，視為自動(dòng)放棄，定金不予退還； （3）出發(fā)日期前15-29天（含）如因個(gè)人原因取消出行，收取合同金額的50%； （4）出團(tuán)日期前1-14天（含）如因個(gè)人原因取消出行，收取合同金額的70%； （5）出發(fā)日當(dāng)天如因個(gè)人原因取消出行，收取合同金額的85%； 游客可在出發(fā)3 天前更換出游人員，不承擔(dān)任何損失（如有代訂機(jī)票等除外）。
· 溫馨提示：1、旅行社具有根據(jù)自身銷(xiāo)售策略進(jìn)行會(huì)員補(bǔ)貼、促銷(xiāo)活動(dòng)等自主定價(jià)及產(chǎn)品優(yōu)惠的權(quán)利，游客報(bào)名后可能存在價(jià)格差異的問(wèn)題，根據(jù)“自由交易”的原則，如遇此種情形，旅游者無(wú)權(quán)要求旅行社退還價(jià)差，敬請(qǐng)理解！ 2、為了確保游客旅途愉快，保障游客人身安全，請(qǐng)各位游客抵達(dá)旅游地之后，一切活動(dòng)聽(tīng)從導(dǎo)游安排；如游客擅自離團(tuán)或參加其他團(tuán)體活動(dòng)，我社視為合同提前終止，我社將收取必要的費(fèi)用。如因游客自身原因（包括但不限于不準(zhǔn)時(shí)到集合地、私自外出無(wú)法聯(lián)系等）造成景點(diǎn)及瀏覽時(shí)間有所變動(dòng)或不能正常進(jìn)行的，相關(guān)后果由游客自行承擔(dān)，旅行社將不承擔(dān)任何責(zé)任。 3、在自由活動(dòng)期間，按行程約定旅行社不再提供司機(jī)、導(dǎo)游服務(wù)，敬請(qǐng)游客注意人身財(cái)產(chǎn)、安全。 4、在行程中如對(duì)旅行社的服務(wù)或接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出或及時(shí)聯(lián)絡(luò)本團(tuán)導(dǎo)游解決，未能得到妥善處理的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)絡(luò)你報(bào)名的營(yíng)業(yè)部，以便更好的解決；游客投訴以在旅游地填寫(xiě)的意見(jiàn)單（表）為主要依據(jù)。為了保障您的權(quán)益，請(qǐng)你務(wù)必認(rèn)真填寫(xiě)，恕不受理因虛假填寫(xiě)或不填寫(xiě)意見(jiàn)單（表）而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴。 5、如遇因天氣、自然災(zāi)害、政府性政策、軍事等人力不可抗拒因素，導(dǎo)致航空、火車(chē)、輪船延誤取消滯留等所造成的一切損失及后果，本公司不承擔(dān)任何費(fèi)用和法律責(zé)任，造成景點(diǎn)不能游覽的，旅行社負(fù)責(zé)退門(mén)票協(xié)議價(jià)；造成費(fèi)用增加由客人自己承擔(dān)；因不可抗因素導(dǎo)致行程變更或取消，我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實(shí)際行程情況，游客同意旅行社在保證不降低行程標(biāo)準(zhǔn)的情況下對(duì)行程游覽和住房順序進(jìn)行前后調(diào)整。團(tuán)隊(duì)旅游，要有集體觀念、時(shí)間觀念，旅游途中不要私自活動(dòng)，避免掉隊(duì)，耽誤團(tuán)隊(duì)時(shí)間。 6、在行程中如游客自行參加當(dāng)?shù)仨?xiàng)目如：潛水、跳傘、滑雪、滑冰、滑翔、狩獵、攀巖、探險(xiǎn)、武術(shù)、摔跤、特技、賽馬、賽車(chē)、蹦極、卡丁車(chē)、漂流、騎馬等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的，請(qǐng)根據(jù)自身身體健康情況及年紀(jì)因素考慮是否參加，本社建議獨(dú)立出行的未成年人、55 歲以上老年人、有心臟病史及不適合參加以上項(xiàng)目的人群不要參加以上項(xiàng)目，以上項(xiàng)目存在一定安全風(fēng)險(xiǎn)?。?！如在簽約時(shí)代表人已簽合約或是游客自由自主參加以上項(xiàng)目，視為已全部清楚并完全理解以上項(xiàng)目所存在的風(fēng)險(xiǎn)，由于游客自身原因造成的一切傷害均由游客自行負(fù)責(zé)。 7、凡患有嚴(yán)重心臟病、高血壓、糖尿病、胰腺炎、冠心病、癌癥等疾病或已經(jīng)年滿80 周歲以上的游客建議不要報(bào)名參團(tuán)，如有隱瞞一切責(zé)任及因此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由游客自理！因75 歲以上老年人和3 歲以下的嬰兒保險(xiǎn)公司不承?；虮ｎ~將依法調(diào)整為正常人群的50%等比例，如此年齡段游客參加旅行團(tuán)，發(fā)生意外情況的將按保險(xiǎn)公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行理賠，保險(xiǎn)公司賠償不足部分游客自行承擔(dān)。 9、我社在不減少景點(diǎn)的前提下，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整景點(diǎn)游覽先后順序或多個(gè)城市游覽順序，遇人力不可抗拒因素如塌方，大雪封山，塞車(chē)，罷工，列車(chē)等8因，造成專列行程變化（提前或延后結(jié)束行程），我社退還未產(chǎn)生的費(fèi)用，不承擔(dān)違約責(zé)任； 9、當(dāng)?shù)鼐频昙安惋嫍l件與內(nèi)地有一定差距，請(qǐng)團(tuán)友予以諒解，異地旅游用餐，較易引至水土不服，請(qǐng)游客自備常用藥品。 10、用房原則：夫妻團(tuán)員在不影響總用房數(shù)的前提下盡量安排同一房間，但若因此而出現(xiàn)單男單女房，導(dǎo)游或領(lǐng)隊(duì)有權(quán)拆分夫妻或安排加床，要求單住的客人請(qǐng)自補(bǔ)單房差。 11、客人在游程中發(fā)生意外傷害則由地接社協(xié)助客人入院檢查治療，并按國(guó)家法規(guī)程序辦理相關(guān)保險(xiǎn)索賠手續(xù)。如果在旅游行程中發(fā)生財(cái)務(wù)損害，或者身體受傷，必須在發(fā)生地報(bào)案和醫(yī)檢，如果游客自感沒(méi)有問(wèn)題而主動(dòng)放棄并游完整個(gè)行程，回程后所產(chǎn)生的一切后果和費(fèi)用，由游客自行承擔(dān)。以上情況旅行社均不再承擔(dān)任何其他賠付責(zé)任。 12、為提升游客體驗(yàn)，本行程計(jì)劃在喀納斯及禾木各住一晚，但因旺季新疆旅游資源緊張，如遇本團(tuán)期無(wú)法入住喀納斯及禾木，本行程改住賈登峪，景點(diǎn)均不減少，如不能承受此風(fēng)險(xiǎn)請(qǐng)勿選擇此行程。如遇無(wú)法入住喀納斯或禾木旅行社按500 元/成人/晚退費(fèi)。

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購(gòu)買(mǎi)者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購(gòu)買(mǎi)或刷單，不得將所購(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購(gòu)買(mǎi)者涉嫌前述行為時(shí)（如購(gòu)買(mǎi)者多次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無(wú)須事先告知購(gòu)買(mǎi)者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。