· 地接社：產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，
產(chǎn)品提供方為:北京阿里郎國際旅行社有限公司
參托地接方為:北京阿里郎國際旅行社有限公司
· 成團方式：散客拼團，2人起收，若少于2人報名，請咨詢相關銷售顧問，此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為北京阿里郎國際旅行社有限公司
· 預定時間：請?zhí)崆?-5天預定本產(chǎn)品
· 行程概要：第一天：哈爾濱酒店集合自由活動，住哈爾濱；（高鐵抵達）
第二天：亞布力滑雪-二浪河-馬拉爬犁-包餃子，住二浪河林場；
第三天：潑水成冰-徒步夢幻雪山-網(wǎng)紅雪地摩托沖浪-雪鄉(xiāng)夜景-雪地篝火，住雪鄉(xiāng)；
第四天：雪鄉(xiāng)-童話郵局明信片-鏡泊湖藍冰/冰面冬捕/冰面雪圈漂移（1月1日-2月10日結冰安全期安排，其他時間替換朝鮮村+打糕、辣白菜制作），住二道溫泉酒店；
第五天：全天探秘長白山-雪地溫泉，住二道溫泉酒店；
第六天：二道鎮(zhèn)-雪地漂流，住吉林市；
第七天：賞霧凇，返回吉林市火車站，圓滿結束?。ǜ哞F返程）

· 溫馨提示：1、出發(fā)前，請您務必帶齊各類有效證件。
2、游客因自身原因放棄的項目（包含但不僅限于游覽、用餐等），費用無法退。
3、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費用由客人自理（如飛機、火車延誤、自然災害等）。
4、外賓（臺灣、港澳、東南亞、歐美等）不持有中國公民身份證的游客，均需加收房費。
5、拿房時，請您自己交付房卡押金。進入房間后，請您及時檢查房內設施是否完好，物品是否齊備。
6、您的任何需求，請您及時和導游溝通，條件允許的情況下，我們會盡一切努力給您一個滿意的安排。
7、如遇人力不可抗拒因素或政策性調整導致無法游覽的景點，我社有權取消或更換該景點。但不承擔由此造成的損失和責任。
8、如遇國家政策性調整火車票、機票、門票等的價格，請按規(guī)定補交差價?；疖嚻比鐭o特殊情況按正常鋪位出票，不承諾任何鋪位的特殊要求，不限定車次。
9、民航、鐵路系統(tǒng)實行改名限制，個人信息輸入定座系統(tǒng)后無法更改；所以請游客確保提供的名字和身份證號碼準確無誤，如因游客提供的信息錯誤造成的損失，需由游客自行承擔；如客人隱瞞失信人身份，造成無法出行的所有損失由客人承擔。
10、行程中途經(jīng)的很多場所（如：景區(qū)、酒店、餐廳、機場、火車站等）內部都設有購物性的商店，此類均不屬于旅行社安排，請游客在當?shù)刭徫飼r慎重考慮、把握好質量與價格，購物時須開具發(fā)票。我社對其商品質量無法擔保，請慎重選擇。
11、如果您對接待持有異議并有投訴意向，請于第一時間告知我公司人員，爭取能及時解決您的問 題；同時，意見反饋表作為我公司處理投訴的重要依據(jù)，請務必認真填寫并真實體現(xiàn)您的寶意見。回程意見無法作為投訴依據(jù)。
12、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的任何活動（如禁止游客進行江、河、湖、海的游泳活動等高危項目），游客擅自行動，產(chǎn)生后果，旅行社無法承擔任何責任。游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社無法承擔任何責任。
13、游客如在自由活動期間發(fā)生意外及損失，一切責任均須游客自行承擔；旅游中途如游客在未同旅行社協(xié)商一致的情況下，擅自離團，將視為本旅游合同（包括所有綜合旅游服務項目及保險責任）的自動終止，未產(chǎn)生的旅游項目，除景點協(xié)議門票外，其余費用均無法退還。一切責任均需游客自行承擔。
14、行程中包含景點門票依照當?shù)鼐皡^(qū)規(guī)定，對特定持證人給予門票（小交通及景區(qū)內交通，環(huán)保車，區(qū)間車等沒有優(yōu)惠）優(yōu)惠，請您攜帶學生證、老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，必須提前向導游出示，如遇門票優(yōu)惠，將以旅行社享受的門票折扣價格與實際優(yōu)惠門票價格之間的差額，當?shù)亟y(tǒng)一退還，如證件不符，則當?shù)噩F(xiàn)補，過后一律與本社無關。
15、由于旅游行業(yè)特殊性，不同時段、地區(qū)、人數(shù)等因素報名，均可能導致價格差異，屬于正常市場行為。為維護我公司與客人的合法權益，我司建議客戶在簽訂合同之前，在市場中多方對比價格，一旦簽訂合同即代表認可我公司價格。我公司不受理因同團價格不一致產(chǎn)生的投訴。特此申明，敬請理解。
· 退改政策：旅游者違約：
行程前7日至4日，支付旅游費用總額30％的違約金。
行程前3日至1日，支付旅游費用總額50％的違約金。
行程開始當日，支付旅游費用總額80％的違約金
（春節(jié)期間團期提前16天以上取消無損失，15天以內支付總團費80%違約金）
· 安全提示：【安全常識】
1.在積雪較厚的戶外進行活動時，請一定聽從領隊的安排，不要擅自離隊或到一些不清楚狀況的區(qū)域拍照，以免發(fā)生意外，在山里有很多地方積雪可以達到2米深，所以沒有腳印的地方盡量不要踩，很容易陷進雪坑，就像沼澤一樣進去就不一定能出來了，進行有一定風險的活動時（如：冰上項目、滑雪等)，一定要聽從領隊和教練的指導。
2.小心保管好現(xiàn)金以及貴重物品，游覽時最好不要攜帶大量財物，更不要配戴貴重的首飾，以免遺失。
3.護照、現(xiàn)金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夾克衣袋里隨身攜帶。
【照相機的使用與保養(yǎng)】
1.電池遇冷會降低效能，但恢復常溫后會恢復效能，所以建議多帶幾只備用電池，放在外套里層的衣袋里保溫。輪流交替使用。
2.外出拍照時，照相機袋子要掛在脖子上，相機放在外衣里面保溫，用完后馬上放入懷里，這樣相機便不會因寒冷失靈。
3.從寒冷的室外進入室內，冷凍已久的相機上會泛出水珠，再到室外便會凍結內部零件，從而影響相機的壽命，最好的保護辦法是準備一個結實的塑膠袋，在從室外進入室內之前將相機放入塑膠袋封閉后，放進挎包里再帶入室內，二小時以后再打開，這樣相機便不會泛出水珠來。
【滑雪注意事項】：
1、檢查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。
2、滑雪基本姿勢：雙膝微曲。眼自然平視遠方而不要盯著自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力壓緊雪靴。雙手握雪杖向前舉起,雙肘微曲。初學者不要把手套在杖柄的繩套內。
3、應急措施：當滑雪摔倒時, 應迅速扔掉雪杖，雙手環(huán)抱在胸前，以防止用手下意識撐地，用臀部向兩側摔倒，一定不要企圖用“向后坐”的方法讓自己停下來。摔倒爬起時建議初學者脫下雪板,站起后再裝上雪板。記住站立時雪板要和雪道垂直。
建議在當?shù)仄刚垖I(yè)的滑雪教練,既可以保證安全還可以盡快掌握滑雪技能。
4、當不滑雪的時候,務必不要站在滑雪道上。
5、滑雪時“最好輕裝上陣”,貴重物品、現(xiàn)金、首飾、手機等最好不要帶在身上。
6、最好帶雪鏡或墨鏡滑雪,能有效防止雪盲。
· 重要提示：1、本團兒童收費標準為：只含目的地兒童用餐、旅游車費及導游服務、客人如果需要往返高鐵票則需要另付成人高鐵票價費用；
2、散客拼團，客人到達當?shù)睾罂赡艽嬖诓煌嚧位ハ嗟却那闆r，請聽從導游安排；
3、行程中所列的餐食，早餐為酒店內所含（不吃不退），正餐為中式桌餐；
4、此線路為隨團旅游不得擅自分團、脫團，需要全程隨團進行，如因游客自身原因臨時脫團需要自己承擔相應損失，具體以實際發(fā)生為準；
5、中途因客人自身原因需脫團行程中未產(chǎn)生的費用無法退費，特殊證件產(chǎn)生的優(yōu)惠門票及贈送項目不退費用；
6、提前60天電腦隨機出票，鋪位隨機產(chǎn)生，不保證鋪位安排合理性，如因客人自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團，火車票按鐵道部規(guī)定收取退票損失（包括異地火車票，因為需要客人持身份證本人辦理退票）。20天內報名客人不能確保實名制，但保證正常出行；
7、處理客人投訴以客人在當?shù)靥顚懸庖妴蝺热轂閼{證，請您認真填寫；
8、本團為散客拼團，一般情況導游會提前電話或短信聯(lián)系請保證手機暢通；在不改變行程接待標準的前提下，我社有權利根據(jù)實際情況調整行程先后順序，并擁有最終解釋權；
9、本團隊緊急聯(lián)系人和相關接待信息，將在出團通知中注明；出團通知將在出發(fā)前1日發(fā)送（如遇特殊情況，另行通知）；

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。