· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為北京領(lǐng)航國際旅游集團(tuán)有限公司
· 注：：注: 此行程僅供參考,我社保留因政府因素,航空公司, 簽證,天氣等不可抗力因素調(diào)整行程安排和調(diào)整報價的權(quán)利.當(dāng)?shù)貙?dǎo)游有可能會在不減少景點(diǎn)的前提下，根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況而調(diào)整行程的先后順序！如遇國家慶典等因素，行程中游覽順序會有所調(diào)整，遇到個別景點(diǎn)關(guān)閉情況，做其他調(diào)換。請以境外最終安排為準(zhǔn),敬請理解與配合!
· 不可脫團(tuán)：不可脫團(tuán)規(guī)則: 一、根據(jù)《中華人民共和國旅游法》第十六條?“出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團(tuán)出境的旅游者不得擅自分團(tuán)、脫團(tuán)?！钡囊?guī)定，特別提醒游客注意： 1、跟團(tuán)旅游，要求全體游客團(tuán)進(jìn)團(tuán)出，嚴(yán)禁游客有任何形式的離團(tuán)、脫團(tuán)情況發(fā)生。 2、此次旅行是跟團(tuán)游，旅行社需要全程對游客的安全事宜負(fù)責(zé)。本公司在境外指定的地接社為本團(tuán)唯一地接社，地接社承擔(dān)游客安全責(zé)任。如游客采購第三方的旅游產(chǎn)品則被視為違約。為保障團(tuán)隊游客人身安全、財產(chǎn)安全等，保障旅游團(tuán)隊行程順利進(jìn)行:凡自行從其他途徑購買境外旅游項目的游客,謝絕報名參加我社旅行團(tuán)隊。游客在報名后及出團(tuán)期間，自行采購境外自費(fèi)項目，離團(tuán)、脫團(tuán)行為客觀發(fā)生的，且經(jīng)組團(tuán)社及發(fā)團(tuán)社勸阻無效的，我公司將嚴(yán)格按照《中華人民共和國旅游法》及相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，向當(dāng)?shù)厥诡I(lǐng)館、當(dāng)?shù)匾泼窬帧⒅袊叿?、屬地公安機(jī)關(guān)及文旅局等相關(guān)部門進(jìn)行報告。所產(chǎn)生的一切后果，由游客本人承擔(dān)。 二、涉及游客境外購買商品退稅的，領(lǐng)隊有義務(wù)協(xié)助辦理退稅手續(xù)，但鑒于各國退稅操作流程不同，遺漏現(xiàn)象時有發(fā)生。對于不能收到退稅款的問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
· 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明： 行程說明： 如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請各位貴賓理解與配合！ 行程景點(diǎn)實際游覽最短時間，以行程中標(biāo)注時間為準(zhǔn)； 根據(jù)國際航班團(tuán)隊搭乘要求，團(tuán)隊通常須提前3-3.5小時到達(dá)機(jī)場辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐。 酒店標(biāo)準(zhǔn)： 行程中所列酒店星級標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u定標(biāo)準(zhǔn)； 目的地旅游國家的四－五星級酒店有一些大堂會比較小，有些酒店樓層不高，有可能沒有電梯； 有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開； 由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如氣候較溫和等，偶爾會有酒店無空調(diào)設(shè)備； 按照酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報團(tuán)隊情況而定；若一個大人帶一個1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便； 溫馨提示： 1.當(dāng)您從境外離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請您自己務(wù)必仔細(xì)留意； 2.行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整； 3.非洲中東同北京時間時差：六小時（個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時間為準(zhǔn)）； 4.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整； 5.根據(jù)國際慣例，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時間不得超過10小時；（如超出服務(wù)時間，則應(yīng)付給司機(jī)和導(dǎo)游相應(yīng)的加班費(fèi)）； 6.請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全； 7.此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調(diào)整的權(quán)利； 8.境外酒店內(nèi)禁止吸煙（包括陽臺）。如違反罰款由客人自行承擔(dān)。 9.依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。 10.全程機(jī)票為團(tuán)隊票，任意一段放棄，后續(xù)段將自動取消。不退還任何費(fèi)用。 11.全程任意一段機(jī)票均不可退、改、簽。全程任意一段機(jī)票都無法提前確認(rèn)座位 12.由于航空公司原因或不抗力導(dǎo)致航班臨時出現(xiàn)調(diào)整，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任。 13.行李在航空公司托運(yùn)期間造成的損壞或遺失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉，但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理。 14.出境時如有貴重物品請及時申報。（請咨詢申報處何種物品需要申報） 15.在境外購買物品請按相關(guān)規(guī)定及時申報，所產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用需自行承擔(dān)。 16.由于行程緊湊，旅途比較疲勞，65歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險。 17.洞穴酒店并非真正意義在巖石上挖洞建造，而是建筑風(fēng)格模仿洞穴，極具當(dāng)?shù)仫L(fēng)格！卡帕多奇亞洞穴酒店均無星級評定，且房間數(shù)量有限，團(tuán)隊出行期間可能會分住不同的洞穴酒店（同級別）。洞穴酒店無空調(diào)，冬季有暖氣供應(yīng)，但是由于是酒店自行供暖，有時會相對溫度較低，建議客人提前準(zhǔn)備厚一點(diǎn)的衣服，敬請諒解！ 18.游客責(zé)任： （1）此團(tuán)是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸； （2）參團(tuán)旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)），均由客人自負(fù)。 （3）如客人不參加我公司的贈送項目，用餐、門票等費(fèi)用不退。 （4）旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項目； （5）由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費(fèi)。 （6）請自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時參團(tuán)，本社概不負(fù)責(zé)； （7）所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護(hù)照（部分團(tuán)隊還需提供返程登機(jī)牌）交于領(lǐng)隊銷簽。 購物退稅提示： 1、旅行社不指定具體購物場所，購物屬于客人個人行為。 2、旅行社建議客人：理性消費(fèi)；在購物前詳細(xì)詢問所購商品是否可以給予退稅；購買商品時仔細(xì)檢查商品質(zhì)量；注意保留消費(fèi)憑證。 3、如客人所購商品存在質(zhì)量問題，無論是更換還是退還商品都會手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一，能否實現(xiàn)更換或退還也要視具體情況而定。 4、退稅是旅游目的地國家對非本國游客在本國內(nèi)購物的優(yōu)惠政策，整個退稅手續(xù)及流程均旅游目的地國家控制，經(jīng)常會出現(xiàn)退稅不成功等問題，我們會負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理，但無法承擔(dān)任何賠償。領(lǐng)隊及導(dǎo)游會協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),詳細(xì)講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作等）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時休息、海關(guān)臨時更改流程等）在退稅過程中出現(xiàn)錯誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導(dǎo)游不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)，不能承擔(dān)您的損失，請貴賓們理解。 海關(guān)入境說明 1. 根據(jù)海關(guān)總署公告2010年第54號文件，進(jìn)境居民旅客攜帶在境外獲取的個人自用進(jìn)境物品，總值在5000元人民幣以內(nèi)（含5000元）的；非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個人自用進(jìn)境物品，總值在2000元人民幣以內(nèi)（含2000元）的，海關(guān)予以免稅放行，單一品種限自用、合理數(shù)量，但煙草制品、酒精制品以及國家規(guī)定應(yīng)當(dāng)征稅的20種商品等另按有關(guān)規(guī)定辦理。 2. 進(jìn)境居民旅客攜帶超出5000元人民幣的個人自用進(jìn)境物品，經(jīng)海關(guān)審核確屬自用的；進(jìn)境非居民旅客攜帶擬留在中國境內(nèi)的個人自用進(jìn)境物品，超出人民幣2000元的，海關(guān)僅對超出部分的個人自用進(jìn)境物品征稅，對不可分割的單件物品，全額征稅。
· 旅游須知：【土耳其旅游須知】 一、 語言： 土耳其語為其官方語言。 二、 氣候： 土耳其屬于地中海式氣候，午間氣溫較熱，早和晚氣溫相對較涼，必須攜帶御寒外衣或毛衣。同時， 由于冬季為當(dāng)?shù)氐挠昙?，亦請帶備雨具和太陽鏡， 以防不時之需。夏季酷熱,遮陽傘,太陽鏡,防曬霜 為必需品。 三、 時差： 1、比格林尼治時間早 2 小時， 比中國時間晚 6 小時。 2、每年 3 月末開始使用夏令時比中國時間晚 5 小時。 四、 貨幣： 當(dāng)?shù)氐呢泿欧Q為土耳其里拉（Lyria）。自 2005 年月 1 日起土耳其增加新土耳其里拉為通用貨幣。 舊幣里拉最后的 6 個 0 被取消。 2005 年 12 月 31 日錢新幣和舊幣并行通用。2006 年 1 月 1 日起 舊幣將被淘汰。 1 美元=1.19 新里拉（此為參考匯率，具體以出團(tuán)時實時匯率為準(zhǔn)）。機(jī)場各酒店 都可以兌換外幣，注意保管好兌換單， 因為出境時如果想將土幣換成外幣必須有兌換單。 五、 餐飲： 1、酒店的自來水可供飲用，但酒店內(nèi)沒有飲用之熱水供應(yīng)，如習(xí)慣飲用熱水，請自備燒熱水之電器 用品。 2、土耳其餐廳不供應(yīng)免費(fèi)飲料或熱水。 3、一般土耳其餐廳或賓館不歡迎外帶食品或飲料,如有必要請向餐館服務(wù)人員探詢。 六、 住宿： 1、土耳其一般無一次性使用牙刷、牙膏、拖鞋、電熱水壺等物品，建議自帶拖鞋和牙具等一次性使 用的物品。 2、土耳其電源為 220V 電壓, 插頭為兩角圓形：德標(biāo)轉(zhuǎn)換插頭。 3、土耳其人珍惜地毯，請勿吐痰在地毯上。酒店內(nèi)落地?zé)熁腋滓膊贿m合吐痰，請自備衛(wèi)生紙。 七、 通訊： 在土耳其各地往中國打電話則先撥： 0086（ 00 為國際長途， 86 為中國的國家代碼） ，再撥城市區(qū) 號及電話號碼。土耳其城市街頭很少有公用電話，不過郵局里肯定有。打市內(nèi)電話，先要到郵局買 專用硬幣，撥號后聽到嗡嗡聲再投入硬幣。打外省和國際電話要先接通總機(jī)，在旅館里打比較方便。 中國聯(lián)通、中國移動開通國際漫游土耳其均可使用。 八、 小費(fèi)： 1、團(tuán)費(fèi)中不包括行李搬運(yùn)費(fèi)，如需安排行李員，請自行支付飯店行李員進(jìn)店小費(fèi)。 土耳其使館主要信息 國家及城市 聯(lián)系方式 辦公時間 地址 土耳其 領(lǐng)區(qū)： 70 省 電話： 0090 312 436 0628 傳真： 0090 312 446 4248 電郵： chinaembassy_tur@mfa.gov.cn 周一至周五， 09:00-12:00, 15:00-17:30 領(lǐng)事簽證開放時間：周一、周二、 周五， 09:30-12:00 G?lgeli Sokak No.34, Gaziosmanpa?a, 06700 Ankara, Turkey 土耳其伊斯坦 布爾總領(lǐng)事館 領(lǐng)區(qū)：西北部 11 省 電話： 0090 212 299 2188 傳真： 0090 212 299 2633 電郵： chinaconsul_ist_tr@mfa.gov.cn 周一至周五， 09:00-13:00， 15:00-17:00 領(lǐng)事簽證大廳開放時間：周一、 三、五， 09:00-13:00（申請證 件時間）,15:00-17:00（領(lǐng)證時 間） Ahi ?elebi Cd. ?oban?e?me Sk. No.4 Tarabya, 34457 Sar?yer-?stanbul 溫馨提示： 1.當(dāng)您從境外離境時，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的唯一憑證。由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請您自己務(wù)必仔細(xì)留意； 2.行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整； 3.非洲中東同北京時間時差：六小時（個別國家不同地區(qū)也會有時差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時間為準(zhǔn)）； 4.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整； 5.根據(jù)國際慣例，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時間不得超過10小時；（如超出服務(wù)時間，則應(yīng)付給司機(jī)和導(dǎo)游相應(yīng)的加班費(fèi)）； 6.請您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全； 7.此參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調(diào)整的權(quán)利； 8.境外酒店內(nèi)禁止吸煙（包括陽臺）。如違反罰款由客人自行承擔(dān)。 9.依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。 10.全程機(jī)票為團(tuán)隊票，任意一段放棄，后續(xù)段將自動取消。不退還任何費(fèi)用。 11.全程任意一段機(jī)票均不可退、改、簽。全程任意一段機(jī)票都無法提前確認(rèn)座位 12.由于航空公司原因或不抗力導(dǎo)致航班臨時出現(xiàn)調(diào)整，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任。 13.行李在航空公司托運(yùn)期間造成的損壞或遺失，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉，但處理結(jié)果一律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理。 14.出境時如有貴重物品請及時申報。（請咨詢申報處何種物品需要申報） 15.在境外購買物品請按相關(guān)規(guī)定及時申報，所產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用需自行承擔(dān)。 16.由于行程緊湊，旅途比較疲勞，65歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險。 17.洞穴酒店并非真正意義在巖石上挖洞建造，而是建筑風(fēng)格模仿洞穴，極具當(dāng)?shù)仫L(fēng)格！卡帕多奇亞洞穴酒店均無星級評定，且房間數(shù)量有限，團(tuán)隊出行期間可能會分住不同的洞穴酒店（同級別）。洞穴酒店無空調(diào)，冬季有暖氣供應(yīng)，但是由于是酒店自行供暖，有時會相對溫度較低，建議客人提前準(zhǔn)備厚一點(diǎn)的衣服，敬請諒解！ 18.游客責(zé)任： （1）此團(tuán)是集體活動，集體出發(fā)、集體返回，請遵守時間，任何人不得逾期或滯留不歸； （2）參團(tuán)旅客，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照，出入境如遇到因護(hù)照引起的問題而影響行程，由此引起的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)），均由客人自負(fù)。 （3）如客人不參加我公司的贈送項目，用餐、門票等費(fèi)用不退。 （4）旅游期間遇到特殊情況如交通，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項目； （5）由于不可抗拒的原因，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加，本公司將按實際情況向旅客予以收費(fèi)。 （6）請自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時參團(tuán)，本社概不負(fù)責(zé)； （7）所有由我社辦理簽證的客人回國后需將護(hù)照（部分團(tuán)隊還需提供返程登機(jī)牌）交于領(lǐng)隊銷簽。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。