· 付款政策：1、第一筆定金-5萬(wàn)元/人，報(bào)名時(shí)繳納 2、尾款-剩余款項(xiàng)，10月23日（含）前付清
· 取消條款：1、無(wú)損取消-出團(tuán)前181天外，7月27日（含）之前取消 2、損失定金-出團(tuán)前121天外，9月25日（含）之前取消 3、損失團(tuán)款百分之80-出團(tuán)前91天外， 10月23日（含） 之前取消 4、全損-10月23日（含）之后取消
· 簽證說(shuō)明：1、參加此團(tuán)客人需要辦理美國(guó)簽證 2、團(tuán)隊(duì)費(fèi)用不含美簽費(fèi)用 3、持有有效十年美國(guó)簽證（有效期大于回團(tuán)后半年）智利免簽 4、若報(bào)名時(shí)無(wú)美簽，請(qǐng)盡早辦理，以保證順利出行及避免損失
· 重要提示：1、如遇到早/晚航班，有些餐可能會(huì)變打包餐，請(qǐng)知曉； 2、由于南美國(guó)家接待條件有限，我公司有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐频甑慕哟闆r調(diào)整行程的先后順序，也有根據(jù)參團(tuán)人數(shù)，航班，簽證及目的地國(guó)臨時(shí)變化等情況保留調(diào)整的權(quán)利。 3、由于受到天氣，海面情況和冰面情況的影響，或遇到不可抗力因素（不可抗力包括人道主義救援），南極段所有登陸活動(dòng)會(huì)視情況而調(diào)整！ 4、天氣情況，冰況，登陸點(diǎn)及巡游地區(qū)環(huán)境和安全評(píng)估以及根據(jù) IAATO 規(guī)定各個(gè)登陸點(diǎn)預(yù)定確認(rèn)等綜合因素，將決定我們最終的行程計(jì)劃和時(shí)間表，以上行程中提及的地方能否登陸以及登陸順序、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)由船方依情況決定，若部分甚至全部郵輪行程或項(xiàng)目變更或取消，不視為旅行社違約，在整個(gè)行程中，最終的行程安排將由經(jīng)驗(yàn)豐富的船長(zhǎng)及探險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)決定，船方可能會(huì)安排參觀以上部分地方或其他地方；以上登陸點(diǎn)僅供參考，由于極地的特殊性登陸點(diǎn)沒有確定性，登陸地點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng)、數(shù)量等由船方?jīng)Q定，客人不得提出指定要求、不得提出異議。請(qǐng)?zhí)貏e注意，南極海域內(nèi)所有登陸及巡游活動(dòng)，請(qǐng)根據(jù)中華人民共和國(guó)自然資源部和中華人民共和國(guó)文化和旅游部相關(guān)規(guī)定有序進(jìn)行。
· 特殊類說(shuō)明：1.關(guān)于簽證： 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。根據(jù)客人的資料由使館決定是否面試，巴西、阿根廷、玻利維亞使館保留抽查面試及補(bǔ)充資料的權(quán)利。如我社安排的面試時(shí)間客人不能準(zhǔn)時(shí)來(lái)使館參加面試，視同自動(dòng)放棄簽證，如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。若因客人不配合提供或補(bǔ)充簽證材料而拒簽的，我社按正常取消政策收取損失。 2.關(guān)于航班 由于中南美的路途遙遠(yuǎn)，飛行距離較長(zhǎng)，航段較多。很可能出現(xiàn)航班變更調(diào)整等情況。我社將盡力協(xié)調(diào)，也請(qǐng)客人配合并服從航空公司安排。在轉(zhuǎn)機(jī)過程中很有可能出現(xiàn)行李丟失等情況，建議客人務(wù)必將貴重物品隨身攜帶并且自行購(gòu)買航空行李保險(xiǎn)。如遇到行李丟失的情況，我社將全力配合航空公司辦理相關(guān)手續(xù)但不保證能找回行李同時(shí)也不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤等特殊情況，我公司有權(quán)取消或征得旅游者同意后變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國(guó)家航空運(yùn)價(jià)調(diào)整等），旅行社有權(quán)追加差價(jià)。 3.關(guān)于用車 中南美導(dǎo)游和司機(jī)的用車時(shí)間為額定每天9小時(shí) 。我社有權(quán)根據(jù)散客團(tuán)的人數(shù)調(diào)配用車保證每人一個(gè)座位。如客人要求在規(guī)定的行程外超時(shí)超公里用車，需要自行負(fù)擔(dān)額外費(fèi)用。 4.關(guān)于酒店 南美洲的酒店均為當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)，和中國(guó)國(guó)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)存在差異，如當(dāng)?shù)氐?星際相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的3星。特別地方是當(dāng)?shù)靥厣频辏瑮l件有限，酒店的入住時(shí)間為下午15：00以后，退房需要在中午12：00之前。大多數(shù)酒店無(wú)洗漱用品及拖鞋提供，需要自備。中南美所有的酒店均為無(wú)煙房間，敬請(qǐng)諒解！ 5.關(guān)于用餐 中南美的中餐廳大多是改良后的中餐，口味大多偏淡，中南美無(wú)嚴(yán)格的穆斯林餐廳，如遇客人有特殊要求請(qǐng)?zhí)崆案嬷?。由于條件受限如不能滿足客人要求時(shí)，請(qǐng)諒解。 6.關(guān)于景點(diǎn) 南極行程最終受目的地天氣、風(fēng)力和其他條件制約。安全是所有活動(dòng)的首要因素，船長(zhǎng)將有權(quán)決定最終航線和活動(dòng)內(nèi)容。因此，每一次南極之旅都是獨(dú)一無(wú)二的。游輪探險(xiǎn)隊(duì)負(fù)責(zé)公布每日活動(dòng)安排，以及當(dāng)天的登陸港口、講座安排、菜單和船上活動(dòng)，但所有資料僅供參考。登陸艇的登陸活動(dòng)也受天氣條件制約，這可能造成部分登陸活動(dòng)變得更加困難甚至取消。請(qǐng)記住，不確定性是探險(xiǎn)之旅中最值得期待的特色。我們邀請(qǐng)您共同開啟一段令人期待，又充滿變數(shù)的探險(xiǎn)家航程。關(guān)于南美陸地行程，由于南美國(guó)家接待條件有限，我公司有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐频甑慕哟闆r調(diào)整行程的先后順序，也有根據(jù)參團(tuán)人數(shù)，航班，簽證及目的地國(guó)臨時(shí)變化等情況保留調(diào)整的權(quán)利。 7.關(guān)于退費(fèi) 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有機(jī)票、住宿、用車、景點(diǎn)門票、餐食等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無(wú)法退費(fèi)用 1.由于中南美路途時(shí)間較長(zhǎng)，距離較遠(yuǎn)，建議客人自行購(gòu)買保險(xiǎn)，尤其是60歲以上老人建議在有家人陪伴的前提下報(bào)名參團(tuán)。 2.南美國(guó)家入境時(shí)有可能會(huì)抽查黃皮書(國(guó)際預(yù)防接種證書-黃熱病疫苗)建議客人于出團(tuán)前20天辦理。所產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自付。 3.南美政府規(guī)定：公共場(chǎng)合及房間內(nèi)禁止吸煙！如被查到將會(huì)受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門的重罰，根據(jù)各國(guó)法律規(guī)定的不同，對(duì)于罰款金額各有限定，罰款金額高達(dá)500—10000美元不等，請(qǐng)游客一定要嚴(yán)格遵守南美的重要規(guī)定，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失！ 4.境外游覽時(shí)游客應(yīng)注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，在游玩過程中，時(shí)刻注意自己隨身攜帶的物品安全。乘坐交通工具時(shí)，現(xiàn)金、證件或貴重物品請(qǐng)務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時(shí)，也請(qǐng)務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)游客在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，保險(xiǎn)公司對(duì)現(xiàn)金是不投保的。
· 船方聲明：附船方重要聲明： 1.南極游輪行程不同于常規(guī)旅游，由于天氣及海浪等情況不可預(yù)知，所以行程中會(huì)帶有極大的不確定因素，行程中所描述的內(nèi)容均為理想狀況下的預(yù)計(jì)方案，請(qǐng)勿以此來(lái)要求船公司或旅行社，航行期間，一切活動(dòng)的安排包括行程的順序均由船長(zhǎng)或船方工作人員決定，其他人無(wú)權(quán)干涉。同時(shí)，我們無(wú)法保證登陸次數(shù)，請(qǐng)您理解極地行程的特殊性。 2.探險(xiǎn)旅行的特點(diǎn) ?？章?lián)航飛南極探險(xiǎn)行程適合具有探索精神且健康狀況良好的旅行者。南極探險(xiǎn)旅行要求旅行者具有探險(xiǎn)心態(tài)，能夠適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。喬治王島或南極半島上沒有商業(yè)機(jī)場(chǎng)或港口設(shè)施，旅行者通過乘坐橡皮艇登上郵輪。 3.旅行同伴 南極21世紀(jì)向全球旅行者提供探險(xiǎn)服務(wù)，每年會(huì)接待來(lái)自全世界40多個(gè)國(guó)家的旅行者。他們可能是獨(dú)自旅行，家庭旅行或是跟團(tuán)出行。您與旅行中結(jié)識(shí)的同伴可能語(yǔ)言和習(xí)俗會(huì)有不同，但他們都樂于彼此分享對(duì)探險(xiǎn)和自然的熱愛。 4.出發(fā)和到達(dá) 對(duì)于從蓬塔阿雷納斯出發(fā)的?？章?lián)航，您必須搭乘在行程第1天下午2點(diǎn)之前抵達(dá)蓬塔的航班。對(duì)于在第1天不乘飛機(jī)而自行直接抵達(dá)酒店的旅行者，需要遵循相同的時(shí)間要求。當(dāng)天下午，所有旅行者都必須參加行前安全說(shuō)明會(huì)，并介紹各項(xiàng)南極行程重要事宜。同時(shí)，進(jìn)行南極探險(xiǎn)靴的鞋碼試穿，這些活動(dòng)都是成功南極之行的必要環(huán)節(jié)。未能在下午2點(diǎn)前抵達(dá)的旅行者被視為“自動(dòng)放棄”，將無(wú)法參加南極之行，也不會(huì)獲得任何退款。我們強(qiáng)烈建議，前往南極等偏遠(yuǎn)地區(qū)探險(xiǎn)旅行時(shí)，行程安排過于緊湊并非明智之舉。建議在旅行計(jì)劃中預(yù)留一些緩沖時(shí)間，以防出現(xiàn)行李丟失、航班延誤等問題，保證您的南極之行不受影響。如果飛往蓬塔阿雷納斯的航班由于您無(wú)法控制的原因而延誤，我們將盡一切可能為您協(xié)調(diào)安排。但是，南極21世紀(jì)對(duì)由此產(chǎn)生的任何后果（包括您無(wú)法參加探險(xiǎn)）不承擔(dān)任何責(zé)任。我們建議您購(gòu)買旅行取消和中斷保險(xiǎn)以保障您的權(quán)益。 南極21世紀(jì)強(qiáng)烈建議您預(yù)訂可更改日期的返程機(jī)票，以便您從南極返航出現(xiàn)延誤時(shí)，更改行程安排。具體請(qǐng)咨詢您的旅行顧問，以獲取更多幫助。另外，請(qǐng)參閱手冊(cè)后面有關(guān)航班延誤和應(yīng)急方案的章節(jié)。 5.個(gè)人信息表 參與者必須在網(wǎng)上填寫和提交個(gè)人信息表，并在出發(fā)前至少120天前發(fā)送至南極21世紀(jì)。年齡在70歲及以上的旅行者需要提交醫(yī)療健康狀況證明。 6.醫(yī)療保險(xiǎn) 南極21世紀(jì)要求旅行者前往南極時(shí)必須購(gòu)買足夠的旅行保險(xiǎn)，能夠覆蓋其在南極旅行期間發(fā)生意外時(shí)進(jìn)行緊急航空醫(yī)療救援的費(fèi)用，包括與已有健康狀況相關(guān)的緊急情況救援。 7.行程 我們將盡一切努力，確保行程按照原計(jì)劃進(jìn)行。然而，鑒于南極旅行的探險(xiǎn)性質(zhì)，行程可能會(huì)在遇到惡劣和不可預(yù)測(cè)的天氣情況時(shí)進(jìn)行變更。需要注意的是，由于南極的天氣變化莫測(cè)，我們將把安全作為南極旅行考慮的首要因素?；诖嗽颍蠘O21世紀(jì)保留在不與參與者協(xié)商的情況下，根據(jù)天氣或其他超出公司控制的不可抗力等因素而變更行程的權(quán)利。 8.取消保險(xiǎn) 南極21世紀(jì)強(qiáng)烈建議旅行者，通過購(gòu)買旅行取消和中斷保險(xiǎn)而獲得充分的保障。 9.行李和重量限額 我們建議旅行者避免攜帶容易損壞的名貴箱包，同時(shí)建議購(gòu)買行李保險(xiǎn)，以便在行李損壞時(shí)能夠涵蓋維修或更換費(fèi)用。鑒于南極活動(dòng)的野外探險(xiǎn)性質(zhì)，以及公司條款和說(shuō)明中所述，南極21世紀(jì)對(duì)客戶行李的損壞不承擔(dān)責(zé)任。 往返南極的航班行李限重為20kg/人，包括手提行李和托運(yùn)行李。對(duì)于經(jīng)典南極?？章?lián)航和穿越極圈?？章?lián)航的乘客，超重行李可以免費(fèi)寄存在蓬塔阿雷納斯的酒店，在南極返回蓬塔后取回。對(duì)于南極快線?？章?lián)航的乘客，超重行李將在威廉姆斯港卸下，并空運(yùn)至蓬塔阿雷納斯，費(fèi)用由乘客自行承擔(dān)。當(dāng)從南極返航后，可在蓬塔阿雷納斯取回自己的行李。行李重量限額是為了保證絕對(duì)的飛行安全，根據(jù)飛行操作規(guī)定提出的要求，且無(wú)法購(gòu)買額外行李額。 請(qǐng)注意，在探險(xiǎn)期間的某些特殊情況下，您需要自行管理看護(hù)您的行李。 10.探險(xiǎn)語(yǔ)言 ?？章?lián)航飛南極行程的官方探險(xiǎn)語(yǔ)言是英語(yǔ)。南極旅行要帶領(lǐng)旅行者前往偏遠(yuǎn)的目的地，所以與極地探險(xiǎn)隊(duì)員之間的交流溝通至關(guān)重要。為確保安全和良好的體驗(yàn)，我們強(qiáng)烈建議不掌握英語(yǔ)語(yǔ)言的旅行者與英語(yǔ)較好的朋友、家庭成員或領(lǐng)隊(duì)一起出行。 11.航班延誤和應(yīng)急預(yù)案 從蓬塔往返南極洲的航班需根據(jù)天氣情況而定。盡管航班出現(xiàn)延誤的次數(shù)較少，但您仍應(yīng)做好此類準(zhǔn)備 南極21世紀(jì)自2003年以來(lái)開始運(yùn)營(yíng)?？章?lián)航飛南極行程。多年來(lái)，我們?cè)谀蠘O極端環(huán)境下的陸、海、空運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào)方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。通常情況下，我們大部分航班均能按計(jì)劃出發(fā)，但在某些情況下，可能要根據(jù)天氣狀況，對(duì)航班出發(fā)時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，從而避免更長(zhǎng)時(shí)間的延誤。如果由于惡劣天氣等不可控原因而無(wú)法在預(yù)定日期飛往南極洲，我們將實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。 應(yīng)急預(yù)案費(fèi)用已包含在您的探險(xiǎn)費(fèi)用中。該方案的主要目的是在適應(yīng)天氣變化的同時(shí)，為您提供精彩和舒適的旅行體驗(yàn)。航班時(shí)間的變更可能會(huì)影響南極與蓬塔阿雷納斯之間的飛行計(jì)劃，該方案中包括一系列根據(jù)具體情況靈活安排的活動(dòng)。此外，如果天氣非常惡劣以致最后無(wú)法前往南極洲，應(yīng)急預(yù)案將為您提供退款等財(cái)務(wù)保護(hù)方案。 詳情說(shuō)明 ·如果從蓬塔阿雷納斯飛往南極航班提前 在某些天氣情況下，可能有必要將飛往南極的航班提前到行程第1天的下午或傍晚，因而需要提前從蓬塔阿雷納斯起飛，抵達(dá)南極洲。 ·如果從蓬塔飛往南極的航班發(fā)生延誤 團(tuán)隊(duì)將在蓬塔阿雷納斯停留，等天氣合適后再擇機(jī)飛往南極。費(fèi)用中包含合恩角酒店或同級(jí)別酒店的住宿和餐食，以及當(dāng)?shù)靥厣包c(diǎn)的游覽活動(dòng)。如果到行程第4天下午2點(diǎn)，仍然無(wú)法抵達(dá)南極洲，行程將停止并退還探險(xiǎn)費(fèi)用。 ·如果從南極返回蓬塔的航班提前 如果天氣預(yù)報(bào)顯示，南極將會(huì)出現(xiàn)持續(xù)數(shù)日的惡劣天氣，則返回蓬塔阿雷納斯的航班可能會(huì)提前到前一天晚上，以避免發(fā)生在南極洲的長(zhǎng)期滯留。費(fèi)用中包含抵達(dá)蓬塔后的接機(jī)，和在合恩角酒店或同級(jí)別酒店的住宿，其他費(fèi)用包含內(nèi)容與原行程一致。 ·如果從南極返回蓬塔的航班發(fā)生延誤 團(tuán)隊(duì)將在南極停留，再根據(jù)天氣情況擇機(jī)返回蓬塔阿雷納斯。對(duì)于OCN10-PC、OCN18-PC、MAG08-CA和HEB05-CA船期來(lái)說(shuō)，在延遲超過2天且天氣預(yù)報(bào)顯示未來(lái)數(shù)日內(nèi)航班仍無(wú)法起飛的極其罕見情況下，出于安全考慮，船長(zhǎng)可能會(huì)選擇航行駛回南美洲。船上的餐食、住宿以及游覽活動(dòng)都包含在費(fèi)用之內(nèi)。此種情形在抵達(dá)蓬塔阿雷納斯后，行程將在機(jī)場(chǎng)結(jié)束。機(jī)票改簽或后續(xù)旅行計(jì)劃變更產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用由旅行者自行承擔(dān)。 八、項(xiàng)目說(shuō)明： 南極21世紀(jì)公司（或ANTARCTICA XXI）致力于幫助人們實(shí)現(xiàn)他們的南極夢(mèng)想，我們將盡一切所能，為您帶來(lái)一次意義非凡的南極旅行。因此，我們強(qiáng)烈建議所有旅行者仔細(xì)閱讀這些條款和說(shuō)明，南極21世紀(jì)與每位旅行者之間的所有權(quán)利和義務(wù)均以此為準(zhǔn)。 南極21世紀(jì)向旅行者提供的所有項(xiàng)目和行程，詳見手冊(cè)前半部分說(shuō)明。 九、預(yù)訂條款： 以下預(yù)訂條款適用于散客預(yù)訂；包船或10人及以上的團(tuán)組預(yù)訂，具體付款和取消政策根據(jù)具體合同約定執(zhí)行。 出發(fā)日期前120天或以上預(yù)訂，在預(yù)定時(shí)支付定金，以確認(rèn)預(yù)訂。 尾款在出發(fā)日期前120天之前支付。 如果在出發(fā)日期前120天之內(nèi)預(yù)訂，則預(yù)訂時(shí)付清全部費(fèi)用。 旅行者最遲在出發(fā)日期前120天必須填寫個(gè)人信息表發(fā)送至南極21世紀(jì)。對(duì)于在出發(fā)日期前120天之內(nèi)的預(yù)訂，則必須在預(yù)訂后，立即提交個(gè)人信息表。在個(gè)人信息表提交后，如有任何信息變更，旅行者有責(zé)任向南極21世紀(jì)及時(shí)同步和更新。 如果旅行者未能遵守上述任何要求，南極21世紀(jì)將有權(quán)取消預(yù)訂并不再退還收到的所有款項(xiàng)。支付本次旅行的訂金或預(yù)訂費(fèi)用以及提交申請(qǐng)表，即表示同意本文中所述的全部規(guī)定。因此，報(bào)名的旅行者理解并接受所有規(guī)定，包括南極21世紀(jì)條款和說(shuō)明，以及相應(yīng)結(jié)果。 十、付款和取消政策： 以下付款和取消政策適用于所有預(yù)定： 定金繳納后無(wú)法返還，在規(guī)定時(shí)限內(nèi)應(yīng)及時(shí)繳納尾款，如在規(guī)定時(shí)間不能繳納尾款，定位將被取消。 取消預(yù)訂后，旅行者取消的客艙及其所有權(quán)利將交還給南極21世紀(jì)。 南極21世紀(jì)保留在預(yù)定出發(fā)日期之前，因任何原因取消行程的權(quán)利。南極21世紀(jì)對(duì)取消旅行的決定擁有唯一和絕對(duì)的判定權(quán)。如果有這樣的取消出現(xiàn)，南極21世紀(jì)將退還旅行者或代理機(jī)構(gòu)支付的所有款項(xiàng)，包括以上條款中所述的定金。在任何情況下，對(duì)于已知和未知的直接或間接損失，或是旅行者已經(jīng)或可能將產(chǎn)生的機(jī)票、酒店的任何費(fèi)用或類似費(fèi)用，南極21世紀(jì)不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 南極21世紀(jì)也保留在通知旅行者（如可行）的情況下，由其全權(quán)酌情決定更改或刪除行程的任何部分的權(quán)利。此類行程變更不應(yīng)視為南極21世紀(jì)取消行程。南極21世紀(jì)將盡一切可能的努力，確保實(shí)現(xiàn)旅行者的旅行目標(biāo)。我們強(qiáng)烈建議所有旅行者購(gòu)買旅行取消和中斷保險(xiǎn)，以便在發(fā)生不可預(yù)見的意外使旅行中斷或取消時(shí)可以獲得保護(hù)。 十一、價(jià)格： 費(fèi)用和價(jià)格以美元計(jì)算。價(jià)格的制定與其公布時(shí)的成本、關(guān)稅、匯率和燃油等有關(guān)，有可能會(huì)發(fā)生變化。當(dāng)關(guān)稅、匯率和燃油等價(jià)格發(fā)生突發(fā)重大變化時(shí)會(huì)顯著增加探險(xiǎn)活動(dòng)的成本。南極21世紀(jì)保留更改價(jià)格或收取附加費(fèi)用的相應(yīng)權(quán)利，即使此時(shí)已經(jīng)支付了全款。 十二、責(zé)任： 南極21世紀(jì)不負(fù)責(zé)旅行者或旅行者的代理在準(zhǔn)備行程中產(chǎn)生的任何費(fèi)用，包括不可退改的機(jī)票、簽證或護(hù)照費(fèi)、特殊裝備或其他旅行費(fèi)用。將南極探險(xiǎn)旅行的行程時(shí)間安排得過于緊湊并非明智之舉，出于這一原因，南極21世紀(jì)強(qiáng)烈建議您為返程預(yù)訂可改簽的機(jī)票。在任何情況下，南極21世紀(jì)均不對(duì)旅行者或旅行者的代理因旅行結(jié)束日期變更而產(chǎn)生的費(fèi)用或罰款負(fù)責(zé)。 旅行者應(yīng)充分了解南極行程中存在已知或未知的風(fēng)險(xiǎn)，支付定金預(yù)定船票代表愿意并自愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。南極21世紀(jì)對(duì)旅行期間發(fā)生的任何疾病、傷害或死亡不承擔(dān)任何責(zé)任，也不對(duì)任何旅行者的保險(xiǎn)損失或財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)責(zé)任，無(wú)論是否全部或部分由船東、主管、代理、官員、雇員、承包商或分包商，或其代理所致。 南極21世紀(jì)不對(duì)在原籍國(guó)、目的地或途中發(fā)生的任何因戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖主義、叛亂、革命或其他民事或軍事行動(dòng)而對(duì)旅行者造成的傷害（無(wú)論是否導(dǎo)致死亡），或財(cái)產(chǎn)損失負(fù)責(zé)。南極21世紀(jì)僅作為航運(yùn)和運(yùn)輸公司、航空公司、酒店和其他旅游服務(wù)供應(yīng)商的代表，將給予旅行者一切可能的關(guān)心。但是，南極21世紀(jì)及其子公司和/或相關(guān)代理商，不對(duì)因或參與旅行可能引發(fā)的任何疾病、人身傷害或死亡而導(dǎo)致的財(cái)產(chǎn)損失和/或任何損害負(fù)責(zé)，不論是否由任何空中、海上或陸上，承運(yùn)人或旅行中使用的任何其他運(yùn)輸工具的所有、維護(hù)、使用、操作或控制而致。無(wú)論是否由南極21世紀(jì)行使代理權(quán)的船東、運(yùn)營(yíng)商或公共承運(yùn)人提供或提供運(yùn)輸工具或其他服務(wù)的旅行期間發(fā)生的故障或延誤或其他不正常、行為或疏忽所致的損失，南極21世紀(jì)不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。相關(guān)承運(yùn)人的旅行者合同（如有簽署）應(yīng)構(gòu)成運(yùn)輸公司與旅行者或代理之間的唯一合同。接受南極21世紀(jì)的條款和條件，即表示旅行者毫無(wú)保留地接受行程中航運(yùn)和運(yùn)輸公司、航空公司、酒店和其他旅游服務(wù)供應(yīng)商使用的旅行者合同中的規(guī)定。 南極21世紀(jì)強(qiáng)烈建議旅行者與其保險(xiǎn)公司進(jìn)行核實(shí)，以確保他們?cè)谒锌赡艿囊馔馇闆r下能獲得充分的保障。因旅行期間出現(xiàn)醫(yī)療問題（包括與已有病癥相關(guān)的問題）導(dǎo)致產(chǎn)生救援或遣返的，費(fèi)用應(yīng)由旅行者自行承擔(dān)。南極21世紀(jì)要求旅行者的保險(xiǎn)要覆蓋此類可能的意外事件。未購(gòu)買旅行保險(xiǎn)的或超出保險(xiǎn)部分，由旅行者承擔(dān)，南極21世紀(jì)不承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。 除南極21世紀(jì)的官方負(fù)責(zé)人外，其工作人員、代理和代表無(wú)權(quán)以任何理由承諾退款，且南極21世紀(jì)也不受任何此類口頭或書面承諾的限制。 十三、行程義務(wù)告知： 南極21世紀(jì)有義務(wù)告知您，在南極地區(qū)的所有活動(dòng)都可能會(huì)受到天氣變化的影響，我們不會(huì)進(jìn)行任何有可能損害旅行者和工作人員安全舒適的獨(dú)特旅行體驗(yàn)的行動(dòng)。 南極旅行這是一次前往世界上最偏遠(yuǎn)地區(qū)的活動(dòng)，若受到天氣狀況、碼頭和登陸點(diǎn)變化、承運(yùn)人安全和生命、政治動(dòng)蕩以及其他超出南極21世紀(jì)控制范圍之內(nèi)的因素影響，南極21世紀(jì)保留在不與旅行者協(xié)商的情況下，更改手冊(cè)中所述行程的權(quán)利。在任何航班（往返南極洲）或海上航行過程中，此類行動(dòng)將完全根據(jù)機(jī)長(zhǎng)或船長(zhǎng)的判斷和實(shí)施，其決定是明確且不應(yīng)受到任何一方質(zhì)疑的。應(yīng)當(dāng)理解為，該等決定將基于所有旅行者的最大利益，以及船舶和飛機(jī)的安全性作出。如果在此情況下必須更改行程，旅行者無(wú)權(quán)獲得任何退款或提出其他要求。如果由于惡劣天氣影響，往返南極洲的航班無(wú)法在出發(fā)地或目的地起飛，南極21世紀(jì)將啟動(dòng)各行程相應(yīng)的應(yīng)急方案。 十四、交通、住宿、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)： 南極21世紀(jì)視安全為第一要?jiǎng)?wù)，將盡一切努力，通過交通、住宿、基礎(chǔ)設(shè)施及服務(wù)等方式，進(jìn)行具體的旅行行程安排。但是，無(wú)論在出發(fā)地、過境地或目的地，在南極21世紀(jì)判斷存在不利條件或其他影響行程因素的情況下，南極21世紀(jì)保留使用替代的交通、住宿、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)方式的權(quán)利。 交通、住宿、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)替代方式的使用將完全根據(jù)南極21世紀(jì)的判斷進(jìn)行。應(yīng)當(dāng)理解此等決定是為了確?？罩?、陸地和海上行動(dòng)的安全，完成原定行程，保持與原定安排類似的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并符合所有旅行者的最佳利益。 如果出現(xiàn)如上使用替代的運(yùn)輸、住宿、基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)方式，旅行者無(wú)權(quán)獲得任何退款或提出其他要求。 十五、旅行要求： 身體健康狀況良好。旅行者支付訂金，即表明其未患有可能對(duì)其自身或其他旅行者構(gòu)成危害的身體或精神病癥。向南極21世紀(jì)提交個(gè)人申請(qǐng)表，即表明旅行者： ·對(duì)表格中所填信息的真實(shí)性和完整性承擔(dān)所有責(zé)任，并且是最新的有效信息，確保并且他/她適合并且完全有能力參加旅行，能夠在航行中照顧好自己，并不會(huì)影響其他旅行者的活動(dòng)或體驗(yàn)； ·接受探險(xiǎn)隊(duì)帶領(lǐng)他/她前往缺少先進(jìn)醫(yī)療設(shè)施的偏遠(yuǎn)地區(qū)，知曉船上的醫(yī)療條件僅限于提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，并且緊急救援由于南極特殊原因可能會(huì)延遲； ·確保在旅行期間，包括可能出現(xiàn)的延誤期內(nèi)，他/她將攜帶充足的所有必需的藥物，用以預(yù)防、應(yīng)對(duì)或補(bǔ)救可能由他/她的健康狀況帶來(lái)的任何病癥； ·理解并接受南極21世紀(jì)及其服務(wù)提供商不能，也不會(huì)對(duì)其在行程期間或之后的個(gè)人身體原因產(chǎn)生的任何后果承擔(dān)責(zé)任，特別是任何食品、飲料、原料或任何其他可能引起直接或間接過敏反應(yīng)的物質(zhì)； ·理解并接受個(gè)人信息表中所述的南極21世紀(jì)關(guān)于南極行程中對(duì)于孕婦的政策條款，包括南極21世紀(jì)在旅行者懷孕信息被全部或部分缺失的情況下拒絕或限制其參團(tuán)的權(quán)利； ·接受南極21世紀(jì)保留根據(jù)旅行者身體狀況，要求另外提供身體和健康證明的權(quán)利。 南極21世紀(jì)歡迎8歲及以上兒童參加旅行（若有乘船穿越德雷克行程年齡限制為12歲），其健康狀況等要求與其他旅行者相同，并且由其監(jiān)護(hù)人陪同。 在任何情況下，如果認(rèn)為旅行者的身體健康狀況不適宜南極旅行，南極21世紀(jì)保留拒絕旅行者參加部分或全部行程活動(dòng)的權(quán)利。 如果旅行者的個(gè)人信息表在至少出發(fā)前120天已提交，并在原定出發(fā)日期之前被南極21世紀(jì)以合理理由拒絕，南極21世紀(jì)將扣除已付定金金額75%的管理費(fèi)后（散客），退還客戶支付的其他所有款項(xiàng)，同時(shí)這也是南極21世紀(jì)的責(zé)任限額。 在任何情況下，對(duì)于未知或已知的、特殊或間接的損失，南極21世紀(jì)不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。拒絕旅行者參團(tuán)的決定應(yīng)由南極21世紀(jì)全權(quán)酌情決策。 南極21世紀(jì)的探險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)和向?qū)⒈M最大努力，確保在旅行者整體利益和完整行程的考慮下解決全部問題。旅行者理解并接受南極21世紀(jì)做出的有可能影響團(tuán)隊(duì)或個(gè)人的決定（無(wú)論是船長(zhǎng)、探險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)主管還是現(xiàn)場(chǎng)向?qū)В?。例如，如果某個(gè)人的健康狀況存在風(fēng)險(xiǎn)，或有違法行為，或他/她的行為會(huì)影響其他旅客安全、體驗(yàn)或活動(dòng)，該人可能會(huì)被拒絕參團(tuán)，或者南極21世紀(jì)的探險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)可能會(huì)拒絕或限制其參加部分活動(dòng)。如果南極21世紀(jì)的探險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)采取了此類行動(dòng)，該人將無(wú)權(quán)獲得任何退款。如果他/她的行為影響了行程或構(gòu)成損害（如上所述），由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由旅行者本人承擔(dān)。 十六、行李說(shuō)明： 旅行者本人對(duì)自己的行李以及個(gè)人所有物品的照看和管理負(fù)責(zé)。由于南極目的地的特殊性，旅行者理解并接受：南極21世紀(jì)對(duì)由此（包括公司原因）造成的任何損失或損害不承擔(dān)責(zé)任。南極21世紀(jì)強(qiáng)烈建議旅行者為所有行李和其他個(gè)人財(cái)產(chǎn)購(gòu)買保險(xiǎn)。 旅行者不得運(yùn)輸和攜帶：任何槍支、易燃或危險(xiǎn)物品、受控或禁止使用的物質(zhì)或毒品、違禁品或任何國(guó)家或港口或機(jī)場(chǎng)禁止攜帶的物品，或航運(yùn)和運(yùn)輸公司、航空公司、酒店和其他旅游服務(wù)供應(yīng)商的合同中不允許攜帶的其他物品。 為保證絕對(duì)的飛行安全，往返南極的航班每位乘客的行李重量嚴(yán)格限制為20千克/人（包括手提行李和托運(yùn)行李）。超重行李不得帶上飛機(jī)，且無(wú)法購(gòu)買額外行李額。對(duì)于從蓬塔阿雷納斯出發(fā)/結(jié)束的?？章?lián)航行程，超重行李可以免費(fèi)寄存在酒店并在從南極返回蓬塔時(shí)返還給旅行者。 十七、個(gè)人設(shè)備使用： 根據(jù)相關(guān)規(guī)定，南極21世紀(jì)不允許旅行者在探險(xiǎn)期間使用動(dòng)力或無(wú)動(dòng)力設(shè)備，包括無(wú)人機(jī)、遙控的水面或水下無(wú)人機(jī)和潛水器、風(fēng)箏以及可能導(dǎo)致南極環(huán)境污染，或?qū)δ蠘O野生動(dòng)物造成傷害的各類設(shè)備 十八、個(gè)人信息管理： 南極21世紀(jì)收集的旅行者個(gè)人信息僅用于提供相關(guān)旅行服務(wù)，以及在旅行期間為旅行者提供安全保障和行程服務(wù)。在必要時(shí)將與合作的旅行服務(wù)方（例如交通、住宿和保險(xiǎn)等）共享 個(gè)人數(shù)據(jù)。如有法院或法規(guī)命令要求，將與政府當(dāng)局共享相關(guān)數(shù)據(jù)。 十九、照片和視頻： 如無(wú)特別提出，視為旅行者允許南極21世紀(jì)在航行期間拍攝其照片和視頻，并授權(quán)南極21世紀(jì)利用這些照片和視頻進(jìn)行宣傳，展示南極旅行活動(dòng)。如不希望在航行期間被拍攝照片或視頻的旅行者須在出發(fā)前以書面形式通知南極21世紀(jì)。南極21世紀(jì)對(duì)旅行期間由其他第三方乘客或團(tuán)體拍攝的照片或視頻的使用不承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。 二十、法律和司法管轄權(quán)： 本協(xié)議、其解釋以及本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭(zhēng)議應(yīng)遵守智利共和國(guó)法律和管轄，并進(jìn)行解釋，其中海上巡游部分除外（依據(jù)相關(guān)合同中的具體規(guī)定執(zhí)行）。如有任何爭(zhēng)議，以南極21世紀(jì)條款和約定的西班牙語(yǔ)版本法律法規(guī)為準(zhǔn)。 二十一、應(yīng)急預(yù)案： 在受惡劣天氣狀況影響，需要調(diào)整蓬塔阿雷納斯和南極之間航班時(shí)間的情況下，啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。 應(yīng)急預(yù)案的制定旨在為旅行者提供靈活的、能適應(yīng)天氣變化的旅行體驗(yàn)，并在因天氣狀況最終無(wú)法抵達(dá)南極時(shí)，為客戶辦理探險(xiǎn)費(fèi)用退款。 應(yīng)急預(yù)案：從烏斯懷亞出發(fā)的南極快線?？章?lián)航和麥哲倫探索號(hào)首次?？章?lián)航 如果從南極返回蓬塔阿雷納斯的航班出現(xiàn)延誤，乘客將在船上繼續(xù)附近地區(qū)的巡游，直至返回蓬塔阿雷納斯的航班能夠起飛。所有在船上的食宿費(fèi)用和活動(dòng)費(fèi)用都已包含在探險(xiǎn)費(fèi)用內(nèi)，同時(shí)也沒有任何退款。 應(yīng)急預(yù)案：南極經(jīng)典海空聯(lián)航、穿越極圈海空聯(lián)航、南喬治亞島和南極海空聯(lián)航，以及從蓬塔阿雷納斯出發(fā)的南極快線海空聯(lián)航 飛往南極的航班從行程第1天至第4天下午2點(diǎn)之前，在保證乘客人身安全和飛行安全的情況下，南極二十一世紀(jì)將盡一切努力把旅行者送達(dá)南極。 ·延誤期間行程安排參考如下： 第2天?提供前往蓬塔阿雷納斯歷史遺跡和野生動(dòng)物景點(diǎn)的游覽，并提供向?qū)Х?wù)。所有餐飲和住宿費(fèi)用都包含在內(nèi)，住宿為行程第1天的同一酒店。 第3天?提供前往蓬塔阿雷納斯歷史遺跡和野生動(dòng)物景點(diǎn)的游覽，并提供向?qū)Х?wù)。所有餐飲和住宿費(fèi)用都包含在內(nèi)，住宿為行程第1天的同一酒店。 第4天?如果到下午2點(diǎn)，南極21世紀(jì)仍無(wú)法將旅行者送達(dá)南極，本次旅行將取消。我們將為旅行者提供蓬塔阿雷納斯三星級(jí)酒店的住宿（含早）一晚，無(wú)其他餐飲或服務(wù)活動(dòng)。南極21世紀(jì)將向每位旅行者或其代理（如有）退還已收到的全部南極探險(xiǎn)費(fèi)用。 第5天?提供到機(jī)場(chǎng)的團(tuán)體送機(jī)服務(wù)，無(wú)其他餐飲或服務(wù)活動(dòng)。 從南極返回蓬塔的航班，如果從南極返回蓬塔阿雷納斯的航班提前，旅行者將比行程提前一天下船飛回蓬塔阿雷納斯。抵達(dá)蓬塔后我們將提供合恩角酒店或同級(jí)別酒店的住宿。其他費(fèi)用內(nèi)容與原行程一致。如果從南極返回蓬塔阿雷納斯的航班出現(xiàn)延誤，乘客將在船上繼續(xù)附近地區(qū)的巡游，直至返回蓬塔阿雷納斯的航班能夠起飛。所有在船上的食宿和活動(dòng)費(fèi)用都已包含在探險(xiǎn)費(fèi)用內(nèi)。抵達(dá)蓬塔阿雷納斯機(jī)場(chǎng)后，本次旅行隨即結(jié)束。同時(shí)，沒有任何退款。 注：對(duì)于穿越極圈?？章?lián)航OCN10-PC和OCN18-PC、南極經(jīng)典?？章?lián)航MAG08-CA和HEB05-CA船期：如果從南極返回蓬塔阿雷納斯的航班延誤，郵輪將航行穿越德雷克海峽，到達(dá)智利的威廉姆斯港，然后包機(jī)前往蓬塔阿雷納斯。抵達(dá)蓬塔機(jī)場(chǎng)后，行程隨之結(jié)束。 退款重要提示——退款將會(huì)在第一時(shí)間通過原支付渠道退回，退款后南極21世紀(jì)不再承擔(dān)進(jìn)一步其他責(zé)任。

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