· 付款政策：1、第一筆定金-3萬(wàn)元/人，報(bào)名時(shí)繳納 2、尾款-剩余款項(xiàng)，出團(tuán)前30天交齊尾款。
· 取消政策：1、最低成團(tuán)人數(shù)：10人（10人以上派專(zhuān)業(yè)中文領(lǐng)隊(duì)）； 2、出發(fā)前31-60天取消，扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用，退還客人剩余定金； 3、出發(fā)前30天內(nèi)，扣除實(shí)際產(chǎn)生費(fèi)用，退還客人剩余團(tuán)款。 4、單獨(dú)客人報(bào)名，保證拼房。 備注：若因南美簽證拒簽（必須是通過(guò)我社辦理的），收取簽證費(fèi)巴西2500元/人，阿根廷貼紙簽1800元/人，阿根廷電子簽3000元/人。若因客人不配合提供或補(bǔ)充簽證材料而拒簽的，我社按正常取消政策收取損失。
· 關(guān)于景點(diǎn)：（1）巴西瑪瑙斯在10月底-12月份為旱季，水位不予許乘小船進(jìn)入支流探險(xiǎn)，我社將安排叢林徒步行程； （2）伊瓜蘇瀑布的汽艇沖瀑（自費(fèi)）項(xiàng)目分為干、濕2種。干式距離瀑布有一定距離，游覽時(shí)間相對(duì)較短；濕式可近距離感受瀑布的壯觀，游覽時(shí)間相對(duì)于干式較長(zhǎng)，但會(huì)將衣服打濕，如想選擇濕式?jīng)_瀑，請(qǐng)?zhí)崆皽?zhǔn)備好更換的衣物，以免造成感冒； （3）阿根廷大冰川和火地島4月底-8月為淡季（冬季），智利復(fù)活節(jié)島由于受天氣影響較大，航空公司可能臨時(shí)調(diào)整航班，如由此導(dǎo)致的行程縮短或變更，我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程，而由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用由旅游者承擔(dān)； （4）秘魯納斯卡小飛機(jī)為贈(zèng)送項(xiàng)目，由于機(jī)場(chǎng)位于沙漠地帶，如遇天氣情況或者機(jī)場(chǎng)原因不能起飛，機(jī)票及車(chē)費(fèi)不退。飛行期間晃動(dòng)幅度較大，請(qǐng)暈機(jī)的旅游者做好心理準(zhǔn)備，提前準(zhǔn)備好藥品； （5）秘魯庫(kù)斯科如遇航班晚點(diǎn)或火車(chē)故障等不可抗力原因不能在預(yù)定時(shí)間抵達(dá)馬丘比丘，我社將改為當(dāng)?shù)厥袇^(qū)游覽，所發(fā)生費(fèi)用無(wú)法退還； （6）皮斯科鳥(niǎo)島船會(huì)有因?yàn)樘鞖庠蚺R時(shí)停開(kāi)的現(xiàn)象。如不能游覽，費(fèi)用無(wú)法退還； （7）智利復(fù)活節(jié)島上禁止進(jìn)入的區(qū)域與可游覽的區(qū)域區(qū)隔不明顯，游覽前務(wù)必聽(tīng)清導(dǎo)游的講解。誤入禁止進(jìn)入的區(qū)域有可能會(huì)被禁止后續(xù)游覽（沒(méi)收門(mén)票）、罰款、沒(méi)收護(hù)照。如因旅游者原因造成的一切后果由旅游者承擔(dān)； （8） 秘魯庫(kù)斯科、馬丘比丘、普諾，玻利維亞拉巴斯、烏尤尼（鹽湖）均為高海拔地區(qū)，旅游者略有暈眩頭痛甚至因消化轉(zhuǎn)慢而引起胃腸不適等癥狀，屬于正?，F(xiàn)象。出現(xiàn)以上現(xiàn)象：請(qǐng)您保證充分的睡眠，在下機(jī)前可食少量糖果，到酒店可飲古卡葉茶，一切動(dòng)作放慢，不可飲酒及過(guò)飽飲食，避免洗澡水過(guò)熱。在酒店稍休息后，以上癥狀可逐漸減輕；機(jī)場(chǎng)及各大酒店均備有氧氣供高反癥狀嚴(yán)重者使用。部分酒店吸氧需付費(fèi)，費(fèi)用由旅游者承擔(dān)；建議旅游者出行前購(gòu)買(mǎi)好適合自身體質(zhì)的高反藥，隨身攜帶，以防高原反應(yīng)帶來(lái)的不適影響您的旅行！
· 關(guān)于航班：（1）拉丁美洲航班晚點(diǎn)、取消等臨時(shí)變動(dòng)較多，為方便辦理后續(xù)可能出現(xiàn)的保險(xiǎn)理賠，建議您出入境時(shí)走人工通道，加蓋中國(guó)出入境邊檢章； （2）拉丁美洲行程時(shí)間長(zhǎng)，飛行次數(shù)較多，如遇航班延誤或取消，領(lǐng)隊(duì)會(huì)協(xié)助您辦理改簽手續(xù)，最終結(jié)果以機(jī)場(chǎng)柜臺(tái)出票為準(zhǔn)。請(qǐng)您保留好機(jī)場(chǎng)出具的延誤或取消證明、登機(jī)牌等證明材料，以便歸國(guó)后辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)； （3）為保證您能夠順利辦理登機(jī)手續(xù)，請(qǐng)將您托運(yùn)的行李重量控制在20kg/件以?xún)?nèi)，托運(yùn)行李每人一件；手提行李重量控制在8kg以?xún)?nèi)。超重行李費(fèi)用請(qǐng)您自理； （4）由于拉丁美洲機(jī)場(chǎng)管理不嚴(yán)格（或其他原因），行李延誤或丟失現(xiàn)象比較嚴(yán)重，請(qǐng)您攜帶托運(yùn)行李時(shí)，務(wù)必使用有鎖或密碼的行李箱，請(qǐng)勿攜帶任何布袋、小推車(chē)等易打開(kāi)的行李。嚴(yán)禁將現(xiàn)金、貴重物品等放入行李箱托運(yùn)； （5）如發(fā)生行李延誤或丟失，領(lǐng)隊(duì)會(huì)協(xié)助您辦理相關(guān)手續(xù)、尋找行李、并向相關(guān)部門(mén)及承運(yùn)航空公司索賠。領(lǐng)隊(duì)及我社均不承擔(dān)賠償責(zé)任； （6）如因航班變更影響后續(xù)行程安排，我社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況在合理范圍內(nèi)調(diào)整行程。如涉及增加地接服務(wù)，費(fèi)用由旅游者承擔(dān)。
· 關(guān)于交通：（1）為確保您的安全，乘坐地面交通工具時(shí)請(qǐng)您第一時(shí)間系緊安全帶，如發(fā)現(xiàn)安全帶故障或有安全隱患，請(qǐng)及時(shí)更換座位； （2）秘魯庫(kù)斯科街道狹窄，如乘坐30座以上大車(chē)，很多街道無(wú)法進(jìn)入，需要旅游者步行； （3）秘魯庫(kù)斯科火車(chē)票一經(jīng)出票，不改不退； （4）在車(chē)廂內(nèi)行走，請(qǐng)扶好把手，不要將手扶在車(chē)門(mén)上，以免行車(chē)時(shí)或突發(fā)緊急制動(dòng)造成傷害；在火車(chē)上打水不宜過(guò)滿，以免燙傷。不要在車(chē)箱內(nèi)吸煙； （5）乘車(chē)時(shí)要注意顛簸路段及司機(jī)急剎車(chē)以免扭傷或摔傷身體，途中嚴(yán)禁追打跑鬧，請(qǐng)勿在車(chē)輛行駛的過(guò)程中任意更換座位。頭腳勿伸出車(chē)窗外，上下車(chē)時(shí)請(qǐng)注意來(lái)車(chē)的方向以免發(fā)生危險(xiǎn)。
· 關(guān)于酒店：（1）拉丁美洲酒店單間不一定是大床房，如酒店有大床房，我社會(huì)盡力爭(zhēng)取，但無(wú)法保證。另外，酒店內(nèi)沒(méi)有燒熱水器皿，如您必須飲用熱水，請(qǐng)自帶燒水壺。同時(shí)，酒店內(nèi)不提供一次性用具，請(qǐng)自備拖鞋及洗漱用品； （2）酒店及地面交通工具均在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前30天預(yù)定并付款，根據(jù)拉丁美洲各酒店及車(chē)隊(duì)規(guī)定，已經(jīng)付款的預(yù)定不接受任何原因的取消及退款。秘魯酒店如因旅游者原因沒(méi)有入住，還需再增加18%的稅費(fèi)； （3）入住酒店后請(qǐng)保管好您的房卡，檢查房間內(nèi)的設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)施、遙控器、毛巾、浴巾等）是否損壞及時(shí)報(bào)告酒店，以免退房時(shí)發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請(qǐng)自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干以后再入睡，以免染到酒店的枕頭上； （4）在使用房間物品時(shí)，請(qǐng)先行確認(rèn)是否為免費(fèi)使用，如為非免費(fèi)的物品請(qǐng)看清標(biāo)價(jià)； （5）出入酒店后請(qǐng)隨手關(guān)門(mén)并把門(mén)窗鎖好，不要隨便開(kāi)門(mén)或讓陌生人進(jìn)入房間以免造成損失； （6）按照國(guó)際慣例和拉丁美洲酒店的有關(guān)規(guī)定，酒店房間內(nèi)及大堂等公共區(qū)域不允許吸煙，如被酒店發(fā)現(xiàn)違反此規(guī)定的，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r收取至少200美金的罰金并可能需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，請(qǐng)吸煙的旅游者特別注意； （7）拉丁美洲酒店無(wú)國(guó)際星級(jí)評(píng)定，我社所選酒店星級(jí)均為booking等訂房中介網(wǎng)站評(píng)定，當(dāng)?shù)?星級(jí)酒店相當(dāng)于國(guó)內(nèi)3星級(jí)，個(gè)別地區(qū)由于條件所限，選用當(dāng)?shù)?星級(jí)或當(dāng)?shù)靥厣频?，設(shè)施和服務(wù)相對(duì)國(guó)內(nèi)要差一些。酒店的入住時(shí)間一般為下午15：00以后，退房時(shí)間為中午12：00之前。
· 關(guān)于用餐：中南美的中餐廳大多是改良后的中餐，口味大多偏淡，中南美無(wú)嚴(yán)格的穆斯林餐廳，如遇客人有特殊要求請(qǐng)?zhí)崆案嬷?。由于條件受限如不能滿足客人要求時(shí)，盡請(qǐng)諒解！
· 關(guān)于退費(fèi)：由于團(tuán)隊(duì)行程中所有機(jī)票、住宿、用車(chē)、景點(diǎn)門(mén)票、餐食等均為旅行社打包整體銷(xiāo)售（包含贈(zèng)送項(xiàng)目），因此若客人因自身原因或不可抗力未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無(wú)法退還費(fèi)用。
· 關(guān)于保險(xiǎn)：我社所上境外個(gè)人旅行保險(xiǎn)。不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團(tuán)日前180天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾??；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補(bǔ)上醫(yī)療50萬(wàn)或70萬(wàn)的大額保險(xiǎn)。
· 關(guān)于疫苗：疫苗介紹：在黃熱病疫區(qū)居住或去疫區(qū)旅行的人員，都必須進(jìn)行黃熱病疫苗的預(yù)防接種，根據(jù)世界衛(wèi)生組織的規(guī)定，黃熱病疫苗預(yù)防接種的免疫期自接種后第10日起10年內(nèi)有效。主要禁忌對(duì)象為：急性發(fā)熱性疾病患者、妊娠期及哺乳期婦女、嬰兒，詳情請(qǐng)向接種醫(yī)護(hù)人員咨詢(xún)。 · 前往南美洲以及整個(gè)加勒比地區(qū)的客人，請(qǐng)至少提前10天注射黃熱病疫苗，入境時(shí)應(yīng)當(dāng)向出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出示有效期的黃熱病預(yù)防接種證明（黃皮書(shū)）； · 60周歲以上客人需要前往黃熱病辦理地點(diǎn)開(kāi)具《不能注射相關(guān)證明》（中英文）--預(yù)防接種禁忌證明，出團(tuán)時(shí)攜帶； · 如因身體原因或年齡因素?zé)o法辦理的，請(qǐng)前往疫苗中心辦理《不能注射相關(guān)證明》（中英文）- 預(yù)防接種禁忌證明，于出境攜帶； · 登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站（http://www.aqsiq.gov.cn）衛(wèi)生檢疫專(zhuān)欄查詢(xún)相關(guān)信息。
· 其他提示：（1）拉丁美洲行程時(shí)間長(zhǎng)，對(duì)于體力要求較高，如在游覽過(guò)程中感覺(jué)不適，請(qǐng)您及時(shí)告知領(lǐng)隊(duì)，同時(shí)注意適當(dāng)休息。嚴(yán)重者需及時(shí)就醫(yī)； （2）由于行程緊湊，旅途較疲勞，60歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險(xiǎn)； （3）如購(gòu)買(mǎi)寶石等貴重物品請(qǐng)?jiān)诖笮偷膶?zhuān)賣(mài)店，為了保證您的利益請(qǐng)不要在個(gè)體小攤上面購(gòu)買(mǎi)。一切購(gòu)物行為屬個(gè)人行為，所購(gòu)商品旅行社無(wú)法代為退換； （4）行程所列景點(diǎn)、表演、餐食等均提前預(yù)定且付款，如因旅游者原因未能游覽、觀看、用餐，費(fèi)用無(wú)法退還； （5）請(qǐng)您務(wù)必將現(xiàn)金、貴重物品（如手表、首飾、寶石、相機(jī)、手機(jī)、電腦）、藥品（如旅游者因身體原因需要隨身攜帶藥品并且每天需要服用或注射，請(qǐng)?zhí)崆扒巴t(yī)院開(kāi)立相關(guān)證明）等隨身攜帶，自行看管，不要托運(yùn)！不要單獨(dú)放旅游車(chē)內(nèi)！不要單獨(dú)放酒店房間內(nèi)； （6）您在境外購(gòu)物每件超過(guò)300美金時(shí)，請(qǐng)索要發(fā)票并在入境他國(guó)時(shí)，填寫(xiě)申報(bào)單。入關(guān)未申報(bào)引起的任何法律責(zé)任，由您自行承擔(dān)； （7）境外消費(fèi)全部用美金或歐元兌換當(dāng)?shù)刎泿呕驀?guó)際信用卡，人民幣在境外無(wú)法使用，請(qǐng)旅游者在出團(tuán)前自行兌換美金或歐元； （8）拉丁美洲部分國(guó)家存在盜刷卡情況，您在境外使用信用卡時(shí)，務(wù)必特別注意用卡的安全； （9）蜂膠，食品，水果，零食等進(jìn)入智利海關(guān)將被沒(méi)收并罰款。

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購(gòu)買(mǎi)者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購(gòu)買(mǎi)或刷單，不得將所購(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購(gòu)買(mǎi)者涉嫌前述行為時(shí)（如購(gòu)買(mǎi)者多次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無(wú)須事先告知購(gòu)買(mǎi)者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。