· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為竹園國(guó)際旅行社有限公司
· 溫馨提示：1、老人70歲以上必須上200元老人附加保險(xiǎn)+簽署健康免責(zé)擔(dān)保。 2、老人75（含）以上必須有65以下家屬陪同+200元老人附加保險(xiǎn)+健康免責(zé)擔(dān)保。
· 特殊說明：為了您在本次旅途中本身的安全，我們特別請(qǐng)您遵守下列事項(xiàng)，這是我們應(yīng)盡告知的責(zé)任，也是保障您的權(quán)益。請(qǐng)仔細(xì)閱讀如下內(nèi)容： ●海關(guān)與出入境 入境時(shí)，請(qǐng)謹(jǐn)慎確實(shí)回答當(dāng)?shù)匾泼窆俚脑儐柤皺z查，攜帶之現(xiàn)金、支票或其它外幣亦應(yīng)確實(shí)申報(bào)，如被發(fā)現(xiàn)不實(shí)或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時(shí)辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)。 當(dāng)您離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！ ●氣候與穿著 帶好應(yīng)季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。 請(qǐng)盡量準(zhǔn)備好防日曬、防雨、游泳時(shí)所必備的遮陽(yáng)傘、太陽(yáng)鏡、防曬霜、泳裝等等。 鞋子以平底輕便的運(yùn)動(dòng)鞋為宜，女士請(qǐng)盡量不要穿高跟鞋。 ●行程須知 公司保留對(duì)上述行程的最終解釋權(quán)，請(qǐng)以出發(fā)前確認(rèn)行程為準(zhǔn)，本公司有權(quán)對(duì)上述行程次序、景點(diǎn)、航班及住宿地點(diǎn)作臨時(shí)修改、變動(dòng)或更換，不再做預(yù)先通知，敬請(qǐng)諒解。 由于團(tuán)隊(duì)行程中所有住宿、用車、景點(diǎn)門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動(dòng)放棄，旅行社將無法退費(fèi)用。 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)節(jié)假日休息（關(guān)門）調(diào)整行程游覽先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低。 旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時(shí)盡量結(jié)伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺(tái)索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全。 行程中未標(biāo)注“入內(nèi)參觀”的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含首道門票。 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整； 行程中如遇客觀原因?qū)е聢F(tuán)隊(duì)無法用餐，領(lǐng)隊(duì)會(huì)在抵達(dá)前提前告知您，并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整團(tuán)退餐，請(qǐng)您諒解。 行程中有些酒店的雙人標(biāo)準(zhǔn)房會(huì)設(shè)置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設(shè)置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時(shí)是二張單人床拼在一起，用時(shí)可拉開。 觀光時(shí)，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。 ●酒店須知 大多數(shù)酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發(fā)水、沐浴乳，請(qǐng)客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費(fèi)的，請(qǐng)客人注意。房間內(nèi)打電話都會(huì)由電腦記入帳戶，等辦理離店手續(xù)時(shí)，前臺(tái)會(huì)通知客人交費(fèi)（客人自付）。 飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種，使用前請(qǐng)問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)，以避免不必要的損失。 中東非洲不同的國(guó)家有不同的酒店星級(jí)評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)許多特色酒店由于具備當(dāng)?shù)靥厣?，反而不參加該?guó)政府的星級(jí)評(píng)定，因而沒有星級(jí)的掛牌。但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級(jí)的設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)和接待能力。 如遇展會(huì)導(dǎo)致酒店房間緊張，有些酒店會(huì)距離市中心較遠(yuǎn)，并可能臨時(shí)調(diào)整住宿城市，望您諒解。 根據(jù)有關(guān)行業(yè)規(guī)定，旅行社有權(quán)根據(jù)旅行團(tuán)團(tuán)員情況，自行調(diào)配房間住宿情況，如需單間，單差自行負(fù)責(zé)（包括加床和夫妻分開住宿）； ●旅游保險(xiǎn) 本公司已強(qiáng)烈要求旅客自行購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)，以更全面保障旅客利益。 外出長(zhǎng)途旅游，可能會(huì)因水土不服而令身體感到不適。故應(yīng)準(zhǔn)備些常備藥物，以備不時(shí)之需。攜帶常備藥物時(shí)，應(yīng)避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長(zhǎng)者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。 患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應(yīng)隨身攜帶藥物，并聽從醫(yī)生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應(yīng)提前到醫(yī)院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國(guó)外發(fā)病時(shí)，可獲得妥善治療。 ●購(gòu)物、退稅事宜 購(gòu)物退稅基本步驟： 1. 在可以退稅的某商店一次性購(gòu)買超過一定金額就可以申請(qǐng)退稅；填寫退稅表格并出示護(hù)照，向店員索要您的退稅單據(jù)。 2. 出境離開海關(guān)之前，在海關(guān)辦理在退稅單據(jù)上驗(yàn)放蓋章的手續(xù)(貴重物品需隨身攜帶，以便海關(guān)檢查)。 購(gòu)物退稅是目的地國(guó)家的一項(xiàng)政策。導(dǎo)游會(huì)向您介紹并幫助您，希望您在購(gòu)物時(shí)要聽取導(dǎo)游的建議； 購(gòu)物為個(gè)人行為，如果由于商店和海關(guān)無合同或機(jī)場(chǎng)原因（飛機(jī)晚點(diǎn)、銀行關(guān)門、海關(guān)檢查時(shí)間緊迫等）不能及時(shí)退稅的，我社不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù)。 ●游客責(zé)任 本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭(zhēng)、政治動(dòng)蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工及工業(yè)行動(dòng)等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個(gè)旅游項(xiàng)目，亦有權(quán)縮短或延長(zhǎng)旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無涉，團(tuán)員不得借故反對(duì)或退出。 行程中所安排之機(jī)票/船票/車票/酒店或觀光項(xiàng)目，均屬團(tuán)體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認(rèn)及訂購(gòu)后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項(xiàng)。 請(qǐng)嚴(yán)格遵守團(tuán)隊(duì)出發(fā)當(dāng)日的集中時(shí)間、境外行程安排中及返回的各個(gè)集合時(shí)間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團(tuán)游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達(dá)集合地，經(jīng)該團(tuán)其他全部游客簽名，導(dǎo)游將根據(jù)事先游覽約定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)出發(fā)。因此產(chǎn)生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費(fèi)用或前往目的地的機(jī)票等一切相關(guān)費(fèi)用)由遲到的游客自行承擔(dān)。如團(tuán)員故意不遵守規(guī)則或妨礙全團(tuán)游客正?；顒?dòng)及利益時(shí)，本公司工作人員有權(quán)取消其參團(tuán)資格，所繳費(fèi)用恕不發(fā)還，而該團(tuán)員離團(tuán)后一切行動(dòng)與本公司無關(guān)。 團(tuán)員須遵守各國(guó)政府之條例，嚴(yán)禁攜帶違禁品，違例者須自行負(fù)責(zé)。 ●特別注意 萬一遭遇強(qiáng)盜時(shí)，最好不要強(qiáng)力抵抗，以保護(hù)自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。 遭竊盜或意外事故后，請(qǐng)立即通知導(dǎo)游，并在導(dǎo)游協(xié)助下，前往當(dāng)?shù)鼐炀只蝰v外使領(lǐng)館，并申領(lǐng)遺失或被竊證明文件。 緊急時(shí)，如果語(yǔ)言不通，就用表情或肢體語(yǔ)言表達(dá)，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機(jī)。 旅行途中身體若有不適，馬上告知導(dǎo)游或同行人員，盡速送醫(yī)治療。 途中如有診療、住院或購(gòu)買藥品，應(yīng)索取診斷書及治療證明單，以便返國(guó)后申請(qǐng)保險(xiǎn)賠付。 如果攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪?guó)內(nèi)提前向發(fā)卡銀行確認(rèn)激活，開通信用卡境外使用服務(wù)。 簽證所需資料 1、津巴布韋落地簽所需資料： 1）有效期6個(gè)月以上的護(hù)照原件 2）入境申請(qǐng)表（我司提供） 簽證費(fèi)：60美金/人 備注：簽證費(fèi)只能用09年后發(fā)行的美元現(xiàn)金 2、博茨瓦納落地簽所需資料： 1）有效期6個(gè)月以上的護(hù)照原件及復(fù)印件2份 2）2寸白底彩色近照2張 3）入境申請(qǐng)表（我司提供） 4）英文行程單（我司提供） 5）邀請(qǐng)函（我司提供） 簽證費(fèi)：30美金/人 備注：只支持刷卡付款（僅限有VISA 或 MASTER標(biāo)識(shí)的信用卡） 3、納米比亞貼紙簽所需資料：周一送，次周周五取件（2周受理時(shí)間）。 1）超過有效期六個(gè)月以上的干凈整潔無損護(hù)照原件+2張兩寸白底彩照照片無佩戴眼鏡及飾品（客人提供）護(hù)照需要六面以上的空白頁(yè)。 2）客人的資料表格（主要家庭住址和電話+職業(yè)和公司地址電話 3）客人真實(shí)往返英文機(jī)票行程單（出票后的行程單），機(jī)票一旦被使館查出是假的，使館會(huì)無條件拒簽，不退費(fèi)用。 4）已退休人員需要退休證復(fù)印件； 5）學(xué)生需要學(xué)生證復(fù)印件（客人提供） 6）未成年人18歲以下需要提供： 出生醫(yī)學(xué)證明公證書，（必須是醫(yī)院發(fā)的出生醫(yī)學(xué)證明綠本本去公證） 父母結(jié)婚證公證書， 父母的身份證復(fù)印件 父母一方隨同，另一方要寫一個(gè)英文委托書。 溫馨提示：納米送簽不需要舊護(hù)照，護(hù)照里面零散的一些紙條，容易掉的文件類，請(qǐng)自行保管好，不用快遞過來，以防萬一弄丟！ 申請(qǐng)簽證資料表 *姓名： 別名： *性別： *出生日期： 年 月 日 *出生地： *婚姻狀況： 家庭情況 *現(xiàn)家庭住址（中文）：（必填）： 現(xiàn)家庭住址（英文）： *在此處已居住 年 郵編： *手機(jī)號(hào)碼： 工作單位信息 *單位名稱（中文）：（必填）： 單位名稱（英文）： *單位地址（中文）：（必填）： 單位地址（英文）： *單位電話或手機(jī)：（必填）： *職務(wù)： 部門 職務(wù) 入職時(shí)間： *月薪： 您的單位是私營(yíng)性質(zhì)嗎？ 是 否 *單位負(fù)責(zé)人： （如是本人，請(qǐng)?zhí)峁┝硪回?fù)責(zé)人姓名及職務(wù)） *單位負(fù)責(zé)人職務(wù)： 單位負(fù)責(zé)人辦公室電話： 中國(guó)公民赴津巴布韋須知 1、津巴布韋入關(guān)時(shí)，超過10000美金的外幣必須要申報(bào)，出關(guān)時(shí)，國(guó)家規(guī)定每人最多攜帶等同于10000美金的全部外幣，出關(guān)時(shí)攜帶的外幣，不得超出入境時(shí)申報(bào)的數(shù)額。 2、首都哈拉雷拍照景物時(shí)，要避開軍事設(shè)施、美國(guó)使館、總統(tǒng)府、議會(huì)大廈和政府部門等敏感區(qū)。晚六點(diǎn)后，總統(tǒng)府路不準(zhǔn)通車。 3、維多利亞大瀑布景區(qū)無安全護(hù)欄，游覽拍照，須注意防滑。進(jìn)入野生動(dòng)物保護(hù)區(qū)和野生動(dòng)物園，應(yīng)聽從導(dǎo)游指揮，最好不要直接與野生動(dòng)物接觸，以防不測(cè)。 4、氣候：屬熱帶草原氣候，年均降雨量820毫米，分雨、旱季。11月至3月為雨季，4月至10月為旱季。年平均氣溫22°C，10月份溫度最高達(dá)32°C，7月份最低，約13 -17°C。津巴布韋四季氣候宜人，均適合旅游。早晚溫差大，客人要早晚更換衣服，4-9月氣溫較低，早晚活動(dòng)請(qǐng)帶好厚外套甚至薄棉襖。 5、時(shí)差:津巴布韋與北京時(shí)間有6個(gè)小時(shí)的時(shí)差（比北京時(shí)間晚6小時(shí)）。 6、貨幣:津巴布韋幣，也可以使用美金、英鎊、歐元以及蘭特。不建議攜帶超過1000美金現(xiàn)金，銀聯(lián)卡在當(dāng)?shù)剡€不能使用，帶有visa\master標(biāo)志的信用卡在當(dāng)?shù)爻?、酒店等大型?chǎng)所都能使用；建議攜帶美金零錢用來支付小費(fèi)等。津巴布韋本地不接收老版美鈔，新版美鈔（下圖）： 7、電壓：220/240V，插頭款式為英式三扁腳（上圖） 8、住宿:酒店房間內(nèi)一般沒有配備洗漱用具及一次性拖鞋,請(qǐng)客人自行安排好。另外，房間的自來水是不能直接飲用，需要燒開了才能飲用。 9、特產(chǎn):津巴布韋是祖母綠、坦桑藍(lán)等多種寶石的原產(chǎn)地，成色上乘；津巴布韋煙草被視為煙草界的軟黃金，是回國(guó)贈(zèng)送親友的好禮物；紹納族石雕在藝術(shù)界有著很高的藝術(shù)收藏價(jià)值，非洲黑木雕、布藝制品也都是同時(shí)具有觀賞和收藏價(jià)值。 簽證、入境與海關(guān)須知 1、津巴布韋簽證分商務(wù)簽證、旅游簽證和工作簽證。我國(guó)公民可持有效護(hù)照辦理落地簽證，簽證費(fèi)60美金/人。 2、中國(guó)公民入境津巴布韋需持有效護(hù)照并購(gòu)買簽證，并認(rèn)真填寫入境卡及海關(guān)申報(bào)表。 3、根據(jù)津巴布韋海關(guān)規(guī)定，出入境者須填寫海關(guān)申報(bào)表，如實(shí)申報(bào)所攜帶的物品。海關(guān)人員有權(quán)檢查旅客的行李，如發(fā)現(xiàn)超量或違禁物品不報(bào)，將被罰款、沒收，甚至監(jiān)禁。 4、海關(guān)規(guī)定，在津停留30天以內(nèi)的入境者可攜帶外幣和250美元的免稅品，其中酒不超過5升（烈性酒不超過2升）；18歲以下的出入境者不得攜帶酒類物品。攜帶物品超過規(guī)定的數(shù)額，海關(guān)將按規(guī)定對(duì)超出部分征收海關(guān)稅。 5、以下隨身用品可申報(bào)后可以免稅入關(guān)：相機(jī)、手提電腦、望遠(yuǎn)鏡、手機(jī)、高爾夫球具、運(yùn)動(dòng)衣、野營(yíng)設(shè)備等。 6、入關(guān)時(shí)，超過10000美金的外幣必須要申報(bào)，出關(guān)時(shí)，國(guó)家規(guī)定每人最多攜帶等同于10000美金的全部外幣，出關(guān)時(shí)攜帶的外幣，不得超出入境時(shí)申報(bào)的數(shù)額。 7、過境津巴布韋時(shí)，切記按規(guī)定如實(shí)申報(bào)所攜帶物品，特別是在其他國(guó)家購(gòu)買的鉆石、寶石等。 安全形勢(shì)與治安狀況 津巴布韋總體安全形勢(shì)樂觀，相對(duì)安全。游客駕車時(shí)須鎖好車門，搖上車窗，特別是遇紅燈停車時(shí)，不要給陌生人開車門。手包等物品，宜放在車座下邊或放在后備箱內(nèi)。車輛要停放在有人值守的車庫(kù)、停車場(chǎng)等安全地帶，下車后鎖好車門，注意不能將貴重物品留在車上。外出時(shí)，最好結(jié)伴而行，少帶現(xiàn)金，夜間盡量不外出。留在旅館房間的貴重物品宜放入保險(xiǎn)箱。 禮節(jié)和禁忌 1、津巴布韋人受教育程度在非洲國(guó)家中較高，比較注重禮節(jié)，待人彬彬有禮，熱情友好，對(duì)老人、婦女尊重謙讓。無論在任何場(chǎng)合，津巴布韋人均注意語(yǔ)言美，即便見到不認(rèn)識(shí)的人也會(huì)主動(dòng)問候。在社交場(chǎng)合，津巴布韋人多采用握手的方式問候致意；見到非常熟悉的朋友，也會(huì)熱情擁抱，相互左右各親吻一下對(duì)方的面頰，但這僅是禮節(jié)性的。婦女見到長(zhǎng)者或尊貴客人時(shí)一般下蹲請(qǐng)安。 2、津巴布韋人有見面送禮的習(xí)慣，禮物種類繁多，有當(dāng)?shù)赝撂禺a(chǎn)、牛、羊以及津石雕、銅版畫等。客人在接到禮物后，應(yīng)表示感謝，然后交換禮物。切忌拒絕對(duì)方的禮物，因?yàn)榻虬筒柬f人認(rèn)為，拒絕禮物是對(duì)對(duì)方極大的不尊重。 中國(guó)駐津巴布韋大使館及當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式（領(lǐng)事業(yè)務(wù)時(shí)間:周一至周五:8:30-11:30） 1、地址：NO.58 Golden Stairs Road, Mount Pleasant, Harare,Zimbabwe 2、聯(lián)系電話:00263-24-2332760/1/2(總機(jī)) 3、傳真:00263-24-2332760 4、領(lǐng)事證件咨詢電話:00263-24-2334720 (周一至周五:8:30-11:30) 5、郵箱:harare@csm.mfa.gov.cn 中國(guó)公民赴贊比亞須知 一、特別提醒 贊比亞為非洲中南部?jī)?nèi)陸高原國(guó)家，大部分地區(qū)在海拔1000至1500米之間，地勢(shì)從東北向西南傾斜。境內(nèi)河流密布，水利資源豐富。屬熱帶高原氣候，溫和涼爽，年平均氣溫在18℃至20C之間，早晚溫差大。主要疾病有瘧疾、艾滋病、肺結(jié)核、腹瀉、霍亂、痢疾、性病、麻疹、傷寒和麻風(fēng)病等。贊比亞是世界上最不發(fā)達(dá)國(guó)家之一，但社會(huì)治安良好，政治局勢(shì)較為穩(wěn)定。 二、簽證、入境與海關(guān) 　　1、入境須持有效護(hù)照及簽證。須填寫入境卡及海關(guān)申報(bào)表。自2000年12月起，邊防檢查站一般只給來贊外國(guó)人30天停留期的旅游簽證，如欲超過30天，需到移民局辦理延期；有移民傾向的人、企圖來贊就業(yè)的人、對(duì)贊比亞帶來社會(huì)負(fù)擔(dān)的人、被判過刑的人、被贊驅(qū)逐出境的人、傳染病患者將被拒絕入境。 　　2、根據(jù)贊比亞海關(guān)管理法，所有出入贊比亞的旅行者均須填寫海關(guān)申報(bào)表，如實(shí)申報(bào)攜帶的物品。海關(guān)人員有權(quán)檢查旅客的行李，如發(fā)現(xiàn)有超量、違禁物品不報(bào)，將被罰款、沒收，乃至監(jiān)禁。但贊比亞比較遵循國(guó)際通行做法，在機(jī)場(chǎng)及其他入出境口岸均設(shè)有紅色和綠色通道。 　　3、贊比亞海關(guān)規(guī)定可免稅帶入境的物品為：400支香煙、0.5公斤散煙或0.5公斤雪茄；1.5升烈酒，2.5升葡萄酒和2.5升啤酒；價(jià)值150美元的其他非商業(yè)用途的物品；可自由帶出（入）一定數(shù)額的任何貨幣，但價(jià)值不得超過5000美元，否則將被沒收。下列物品屬違禁品，禁止攜帶：偽幣或其它非法貨幣；毒品；黃色音像制品、膠片、出版物等；槍支、軍火、彈藥、彈簧刀、匕首；某些珍稀動(dòng)植物；偷盜及偽造的物品。 三、常見疾病與醫(yī)療狀況 　　贊比亞常見疾病有瘧疾、艾滋病、肺結(jié)核、腹瀉、霍亂、痢疾、性病、麻疹、傷寒和麻風(fēng)病等。據(jù)政府公布的數(shù)字，艾滋病感染率為21%左右，但贊政府官員私下表示實(shí)際感染率遠(yuǎn)遠(yuǎn)超于此數(shù)據(jù)?！　≠澅葋嗎t(yī)療設(shè)備簡(jiǎn)陋，藥品匱乏。醫(yī)療保險(xiǎn)不成熟。醫(yī)院的條件通常較差，缺醫(yī)少藥。自1978年起，我國(guó)一直向贊比亞派遣醫(yī)療隊(duì)，醫(yī)療隊(duì)員分散于贊比亞各個(gè)城市。90年代以來，中國(guó)人在贊開設(shè)了不少個(gè)體診所，但規(guī)模不大。 四、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗與法規(guī) 　　贊比亞禁忌不少，因地區(qū)不同也有所不同。例如，女主人一般不接待客人；忌諱用左手遞東西，單用左手有侮辱人的意思。婦女一般不與男人握手。若其主動(dòng)伸手，男子再伸手相握，但不宜緊握或長(zhǎng)時(shí)間相握。贊比亞人忌諱別人從自己背后穿過，認(rèn)為這樣是不禮貌的，從面前穿過才是合乎禮儀的舉止。他們忌諱“13”，認(rèn)為“13”是預(yù)兆厄運(yùn)的數(shù)字，會(huì)給人們帶來災(zāi)禍。他們忌諱他人用手指著自己說三道四，認(rèn)為這是讓人不能容忍的舉動(dòng)，是對(duì)人的一種蔑視和污辱。他們忌諱有人以右手握拳揮動(dòng)著手臂對(duì)待他們，這種動(dòng)作在贊比亞是表達(dá)對(duì)人的“詛咒與謾罵”。 五、物價(jià)與供應(yīng) 　　贊比亞工業(yè)落后，日常消費(fèi)品需從南非等周邊國(guó)家進(jìn)口，物價(jià)水平偏高。例如：雞蛋一盒（6枚）4600克瓦查，折合人民幣11元，汽油每升5917克瓦查折合人民幣13.5元。1元人民幣折合437.5克瓦查。近年來贊比亞經(jīng)濟(jì)逐漸好轉(zhuǎn)，日常用品供應(yīng)能滿足需求，但貨品不豐富。建議攜帶物品清單：驅(qū)蟲藥品，常用藥品，較厚外衣及相關(guān)日用品。 六、交通與出行 　　1、主要旅游城市利文斯頓位于盧薩卡市以南450公里，距維多利亞大瀑布11公里。地處贊（比亞）津（巴布韋）邊界。城市整潔美麗，四季鮮花盛開。殖民時(shí)期曾為贊比亞首都。以英國(guó)傳教士戴維?利文斯頓的名字命名。主要景點(diǎn)有：維多利亞大瀑布、贊津邊界橋、莫西奧圖尼亞野生動(dòng)物園、利文斯敦博物館、火車博物館、姆庫(kù)尼文化村、馬拉姆巴文化村等。旅游淡季為9—12月，其余時(shí)間均為旺季。 2、出行特別提醒：贊比亞系英聯(lián)邦成員，車輛靠左車道行駛，實(shí)行英式行車及車輛行駛管理規(guī)則，但個(gè)別路段轉(zhuǎn)盤內(nèi)的車須禮讓轉(zhuǎn)盤外的車則是個(gè)例外，需要予以特別注意。近年來，贊比亞交通狀況在逐年改善，但整體路況較差。路邊常有行人、動(dòng)物出現(xiàn)，開車須倍加小心，不宜開快車。 七、氣候： 贊比亞屬熱帶性氣候,因位于海拔1,000-1,300米的臺(tái)地,濕度低,比起其他熱帶非洲國(guó)家氣溫較為涼爽。當(dāng)?shù)赜邢铝?個(gè)季節(jié)：干冷季：5-8月，15.6-26.7℃。干熱季:9-11月,26.7-32.2℃。濕熱季：12-4月,26.7-32.2℃,為雨季。全國(guó)年平均雨量為1,270毫米,首都盧薩卡為760毫米左右。全年可穿著夏季服裝渡過,但在干冷季時(shí)日夜溫差大,須穿著毛衣。 八、中國(guó)駐贊比亞大使館地址及電話 　　地址：7430 UNITED NATIONS AVENUE P. O. BOX: 31975 LUSAKA，ZAMBIA 　　電話：002601-253687 　　傳真：002601-251157 電子信箱：consulate_zmb@mfa.gov.cn 九、當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門聯(lián)系方式 　　贊比亞警察總局報(bào)警電話991 　　醫(yī)療救助 992 　　火警電話993 　　急救服務(wù) 999 博茨瓦納旅游須知 1、入境特別提醒 18歲以下（含18歲）未成年人出入境時(shí)不僅要出示護(hù)照而且還要出示出生證明原件。另外，在孩子只跟一個(gè)家長(zhǎng)（父親或母親）出行的情況下，另一個(gè)沒有同行的家長(zhǎng)（父親或母親）必須寫一份證明并英文公證，表示同意孩子跟其父/母出行。 2、安全狀況 　　博茨瓦納政治局勢(shì)長(zhǎng)期穩(wěn)定，但近年來周邊國(guó)家流入的非法移民日益增多，給博社會(huì)安全帶來較大壓力，整體治安形勢(shì)有所惡化。剛到博時(shí)不要到僻靜處打的，不要顯露現(xiàn)金和貴重物品。遇搶劫或交通事故可拔打999報(bào)案，遇火災(zāi)可打998。 3、醫(yī)療及衛(wèi)生狀況 博茨瓦納艾滋病感染情況較為嚴(yán)重，但只要自愛，不會(huì)有感染危險(xiǎn)。除艾滋病外，博茨瓦納流行性疾病較少，出國(guó)前無需接種黃熱病疫苗。 4、氣候 博茨瓦納屬熱帶干草原氣候。11月至次年4月為雨季，氣溫較高，最高可達(dá)35攝氏度;5月至10月為旱季，氣溫較低，氣候干燥，晝夜溫差較大，最冷時(shí)可達(dá)2-3攝氏度。全年陽(yáng)光強(qiáng)烈，建議攜帶墨鏡、防曬霜、太陽(yáng)帽等。 特別提醒：每年5-8月份是博茨瓦納的冬季，早晚溫差很大且早晚溫度比較低，外出活動(dòng)請(qǐng)務(wù)必多穿衣物。 5、貨幣 當(dāng)?shù)刎泿艦槠绽╬ula，1美元=10普拉左右），美元在大部分地方都可以使用，不需要到當(dāng)?shù)劂y行兌換普拉。酒店超市等可以使用帶有VISA、MASTER標(biāo)志的信用卡，銀聯(lián)卡不能使用。博茨瓦納是小費(fèi)制國(guó)家，建議提前換一些1美金零錢。 6、 轉(zhuǎn)換插頭：博茨瓦納大部分酒店使用圓的英制三角插頭(參考以下圖片)。 7、中華人民共和國(guó)駐博茨瓦納共和國(guó)大使館 地址：博茨瓦納共和國(guó)哈博羅內(nèi)市北環(huán)路3096號(hào) 電話：00267-395220 中國(guó)公民赴納米比亞須知 一、入境須知 1、入境時(shí)需填寫入境登記卡，納米比亞海關(guān)對(duì)旅客隨身攜帶物品有一定的限量，要求旅客如實(shí)申報(bào)并進(jìn)行抽查。入境時(shí)機(jī)場(chǎng)海關(guān)安檢處會(huì)隨機(jī)要求旅客開箱查驗(yàn)。以下物品可免稅過關(guān)： 　　*200支香煙 　　*20支雪茄 　　*250克煙草或煙絲 　　*2升葡萄酒 　　*1升白酒或其它含酒精飲料 　　*50毫升香水 　　*250毫升淡香水（toilet water） （18歲以下人員不享受免稅煙草或酒定量） 如從南部非洲關(guān)稅同盟區(qū)外帶入上述物品價(jià)值超過5000納元但低于20000納元，按20%的固定稅率征稅；如來自共同關(guān)稅區(qū)，即南非、博茨瓦納、萊索托和斯威士蘭，則免收關(guān)稅。 2、每人可攜帶其它總價(jià)值不超過1,250納元的新購(gòu)商品入境。 3、有關(guān)外國(guó)人攜帶現(xiàn)金出入境的規(guī)定主要包括： 納米比亞有著較為嚴(yán)格的外匯管制，出入境攜帶的貨幣和貨幣工具（包括流通中的各國(guó)的硬幣及紙幣、旅行支票、現(xiàn)金匯票和可流通證券等）金額超過10萬納元（含10萬納元，以個(gè)人或共同旅行的家庭為單位,建議不超過5000美元），應(yīng)主動(dòng)向海關(guān)申報(bào)。在入境12個(gè)月之內(nèi)離境，最多可攜帶入境時(shí)申報(bào)的外幣和旅行支票金額。 4、特別提醒，買賣象牙、犀牛角等野生動(dòng)物制品是《瀕危野生動(dòng)植物種國(guó)際貿(mào)易公約》和包括我國(guó)在內(nèi)的大部分國(guó)家法律明文禁止的行為，各國(guó)均予以嚴(yán)厲打擊，從嚴(yán)處罰。 5、18歲以下未成年人出入境海關(guān)要求： 1）出生醫(yī)學(xué)證明復(fù)印件1份 2）父母的護(hù)照復(fù)印件 3）父母一方隨同，另一方要寫一個(gè)英文委托書 6、海關(guān)聯(lián)系方式：00264-61-2099111；傳真：00264-61-239278。 二、醫(yī)療條件 1、首都溫得和克的公立、私立醫(yī)院和診所，可提供急救以及常規(guī)醫(yī)療服務(wù)（救護(hù)車電話：00264-61-211111，00264-61-2032270；教會(huì)醫(yī)院：00264-61-237237；MEDI-CLINIC：00264-61-222687）。波漢巴第一夫人私立醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備及環(huán)境更好，但收費(fèi)較高，電話：00264-083-3359000。 2、首都以外的一些大城鎮(zhèn)的醫(yī)療設(shè)施和首都相差不多，但小城鎮(zhèn)的醫(yī)療設(shè)施很差。藥品供應(yīng)基本上可以滿足需求，但價(jià)格較高。援納醫(yī)療隊(duì)所在地卡圖圖拉醫(yī)院聯(lián)系電話：00264-61-2034155。 3、納米比亞雨季（9月到次年4月）時(shí)為瘧疾高發(fā)期，特別是北部地區(qū)。該國(guó)是南部非洲艾滋病高發(fā)區(qū)。近年有“戊肝”疫情發(fā)生，應(yīng)注重個(gè)人衛(wèi)生。 4、納米比亞入境無需黃皮書，也沒有必須要求的防疫措施。但提醒在北部地區(qū)(靠近安哥拉或博茨瓦納邊境) 需要防范瘧疾。建議旅客在北部多穿長(zhǎng)袖衣褲, 噴上防蚊液等以防蚊咬。 三、用電 納米比亞電源插口為220伏特，50赫茲。插座為大南非標(biāo)三圓頭。在大多數(shù)商店可買到國(guó)際插座適配器； 納米比亞、南非轉(zhuǎn)換插頭（大三孔圓腳） （注意準(zhǔn)備轉(zhuǎn)換插座，大南非插頭插腳為三個(gè)圓柱型成三角形．最大插腳為9mm,兩個(gè)小的插腳為7mm）； 四、治安情況 納米比亞社會(huì)治安形勢(shì)總體呈逐年惡化趨勢(shì)，針對(duì)游客的偷搶時(shí)有發(fā)生。旅客在行車時(shí)要鎖車門，搖上車窗；下車后要注意不將貴重物品放在車上；錢包放在前面衣袋，注意周圍環(huán)境；須注意在納出行不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，以防遺失或被搶；夜間盡量不要單獨(dú)外出。納米比亞和安哥拉邊境地區(qū)時(shí)有強(qiáng)盜團(tuán)伙出現(xiàn)。發(fā)生意外或護(hù)照遺失、被搶，要馬上向當(dāng)?shù)鼐炀謭?bào)案，并報(bào)告我駐納大使館。 首都警察局電話：00264-61-2093111；傳真：00264-61-220621。 五、交通安全 1、納米比亞駕車實(shí)行右舵左行。紅燈時(shí)不允許拐彎。車上所有乘客必須系好安全帶。嚴(yán)禁超速行駛、酒后駕車。 2、駕駛摩托車必須戴頭盔。納當(dāng)?shù)匦熊囁俣容^快車禍頻發(fā)，過馬路需觀察后通行。 3、納主要公路質(zhì)量很好，但景區(qū)間的公路多為碎石路，路上灰塵大（建議出團(tuán)自備口罩）車速不得超過80公里/小時(shí)。公路上經(jīng)常有野生動(dòng)物出沒，特別是在夜間。 4、中國(guó)駕照不能直接在納使用，中國(guó)公民可在國(guó)內(nèi)辦理中國(guó)駕照英譯文公證書并送中國(guó)外交部領(lǐng)事司和納米比亞駐華使館進(jìn)行雙認(rèn)證，憑經(jīng)認(rèn)證的公證書在納米比亞換領(lǐng)當(dāng)?shù)伛{照。中國(guó)駐納米比亞使館不辦理中國(guó)駕照翻譯件公證。 六、緊急聯(lián)系 使館地址：28 Hebenstreit Street, Ludwigsdorf, Windhoek。 電話：+264-811228200（應(yīng)急電話），402598（領(lǐng)事部），277370（經(jīng)商處）。 納米比亞特警隊(duì)、事故報(bào)警電話：10111 救護(hù)車及火警：211111 SOS：230505 七、氣候 　　納米比亞屬干旱、半干旱、亞熱帶氣候。燥熱少雨。一年分四季：九月初春，十二月入夏，三月秋來，六月冬至。一、二月盛夏，白天氣溫25-36攝氏度。早晚涼爽；七、八月子夜有時(shí)可達(dá)零度以下，但正午仍過25攝氏度。北部年均降水500-700毫米，往西逐漸遞減，沿海不足20毫米。全國(guó)大部分地區(qū)嚴(yán)重缺水。前往旅游者需備好太陽(yáng)眼鏡, 防曬油, 帽子等。 八、國(guó)籍政策 納米比亞地廣人稀，但由于失業(yè)人口眾多，對(duì)外國(guó)人取得工作簽證和永久居留權(quán)控制較嚴(yán)。外國(guó)公民與納米比亞公民結(jié)婚且本人持有有效工作許可或者永久居留證，在納工作或者居留2年以上有資格申請(qǐng)。納不承認(rèn)雙重國(guó)籍。 九、時(shí)差：納米比亞比北京時(shí)間晚6小時(shí) 十、通訊 1.從國(guó)外打電話回國(guó)內(nèi)請(qǐng)撥0086+區(qū)號(hào)后三位數(shù)+電話號(hào)碼，如打深圳：0086+755+12345678；在納米比亞打當(dāng)?shù)仉娫捳?qǐng)撥00264+城市區(qū)號(hào)+電話號(hào)碼 2.在酒店房間打外線電話須到前臺(tái)開通，酒店電話收費(fèi)比較高，公園內(nèi)的酒店房間一般沒有電話； 3.國(guó)內(nèi)手機(jī)卡開通國(guó)際漫游的均可直接使用： 撥打手機(jī):+86【手機(jī)號(hào)碼】 示例:+86186XXXXXXXX 撥打固話:+86【區(qū)號(hào)】【電話號(hào)碼】 示例:+8610XXXXXXXX（10為北京區(qū)號(hào)） 4.購(gòu)買當(dāng)?shù)爻渲惦娫捒呻S時(shí)接收3G，4G網(wǎng)絡(luò)。（15美金/張/流量卡，不含話費(fèi)） 國(guó)內(nèi)租用的wifi在納米比亞無法使用； 納米比亞除了城市酒店有免費(fèi)wifi，景區(qū)大多數(shù)酒店的wifi是收費(fèi)的，或者只有酒店大堂和酒店酒吧處有免費(fèi)； 納米電話卡實(shí)名制購(gòu)買。 十一、消費(fèi) 1．特色商品：木雕（各種非洲野生動(dòng)物的形狀，在Kavango and Caprivi）、地毯、掛毯（用Karukul羊毛）和本土的首飾。還有用鴕鳥蛋殼、納米比亞寶石等制作的小工藝品。納米比亞、南非還有上等的鉆石。 2．參考匯率：納米比亞： 1美元=17納米比亞元；1 人民幣=2.5NAD納米比亞元（實(shí)時(shí)變化最近） 3. 納米比亞幣與南非南特等值，南非蘭特可在納米比亞通用，建議客人可在國(guó)內(nèi)銀行或南非機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)時(shí)換一些南特，回程時(shí)在南非機(jī)場(chǎng)可以換回或在免稅店購(gòu)物；全國(guó)主要旅游景區(qū)都接受國(guó)際信用卡(Visa, MasterCard等)，使用美金的話最好是2000年以后的版本 4. 南非、納米比亞所有貨物和服務(wù)均有15%的增值稅。游客離境時(shí)可以在機(jī)場(chǎng)申請(qǐng)退稅, 但須準(zhǔn)備好國(guó)內(nèi)帳戶的英文信息 (退稅用)，退稅排隊(duì)時(shí)間較長(zhǎng)，并且會(huì)扣相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)，如需退稅請(qǐng)?zhí)崆暗诌_(dá)機(jī)場(chǎng)，并且準(zhǔn)備小面額的美金或納幣付退稅官員小費(fèi)，南非退稅金額如果較大會(huì)給客人退信用卡上。 5.納米比亞法定通用貨幣是納幣(NAD)，人民幣尚不能與納元直接結(jié)算，納幣與南非蘭特等值，南非蘭特也是法定貨幣，兌換納幣可到首都機(jī)場(chǎng)的兌換處、城市中的銀行和兌換所兌換（營(yíng)業(yè)時(shí)間一般為周一至周五9:00-15:30，周六8:30-11:00）。納米比亞城市中的超市、商店、餐廳可以刷Visa信用卡、萬事達(dá)信用卡， 景區(qū)酒店和餐廳也能刷卡，加油站及偏遠(yuǎn)地區(qū)一般只接受現(xiàn)金。 十二、小費(fèi) 1．在境外有給小費(fèi)的習(xí)慣，支付小費(fèi)也是一種禮節(jié)，請(qǐng)旅客入境隨俗 2．一般餐廳的小費(fèi)為總消費(fèi)額的的10-15%, 酒店行李服務(wù)員可給美金 1-2 美金 3. 加油站廁所通常需要2納幣 十三、旅行裝備 插排、相機(jī)、洗發(fā)露、沐浴露、洗面奶、牙膏牙刷、浴室拖鞋（一定要自帶，酒店沒有）、太陽(yáng)鏡、遮陽(yáng)帽、防曬霜、望遠(yuǎn)鏡（看動(dòng)物時(shí)可以用）、剃須刀、驅(qū)蚊水、等旅行必備用品。 十四、氣候與著裝 納米比亞屬亞熱帶干旱、半干旱氣候，是撒哈拉以南最干旱的國(guó)家之一。因地勢(shì)較高，氣溫略低于世界上同緯度的其他地區(qū)，晝夜溫差較大。一年分四季：9月初春，12月入夏，3月秋來，6月冬至。內(nèi)地夏季白天平均氣溫為20℃～34℃，偏遠(yuǎn)的北部和南部地區(qū)氣溫經(jīng)常高于40℃。內(nèi)地冬季白天平均氣溫為18℃～25℃，夜間氣溫經(jīng)常低于0℃，并常有地霧。沿海地區(qū)受本格拉寒流影響，氣溫常年保持在15℃～25℃，夜間常有濃霧。 　　 備注： 納米比亞旅游旺季為五月至十月。夏季氣溫較高，建議多帶薄T恤，吸汗透氣最佳。海邊城市（鯨灣、斯瓦科普蒙德）受本格拉寒流影響常年溫度較低，20度左右，再帶1件薄外套和1件厚外套較理想。冬季氣溫較低，白天10-20攝氏度左右，夜間有時(shí)低于0攝氏度。鯨灣出海游時(shí)溫度低海風(fēng)大，建議帶一件較厚的棉襖或抓絨沖鋒衣和圍巾。鞋子建議輕便密封嚴(yán)實(shí)的戶外鞋、運(yùn)動(dòng)鞋，前往沙漠地區(qū)可自行攜帶鞋套。

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