· 成團方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為北京九州風行旅游股份公司
· 特別備注：1，捷里別爾卡位于北極圈內(nèi)的村莊，如果當?shù)叵麓笱霈F(xiàn)封路的情況，三天時間會跟據(jù)封路情況看是否能去，如果三天都封路，我社會安排其他行程。請客人知曉。平替行程如下： 早餐后，前往北極光哈士奇基地公園，與哈士奇犬一起活躍地漫步在風景如畫的森林中，與動物交流 -哈士奇狗和馴鹿、動物零食、喂食、拍照、茶館提供熱茶和餅干。 2，行程中安排了3次追極光，如果客人看到了一次兩次，有不想去多次的，可以酒店休息，費用不退。 因為當?shù)匕滋旌芏?，景點開放時間短，如遇到摩爾曼斯克州立博物館或列寧號關閉，或者無法預約，將調(diào)整為北方艦隊博物館，請悉知。
· 服務說明：1、景點說明：行程中未標注“入內(nèi)參觀”的景點均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點均含門票； 鄭重承諾：景點實際游覽時間不少于行程中標注時間！ 2、行程說明： （1）如遇部分景點節(jié)假日休息或慶典等，本社有權根據(jù)實際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據(jù)實際情況進行調(diào)整，敬請各位貴賓理解與配合； （2）行程景點實際游覽最短時間，以行程中標注時間為準； （3）根據(jù)國際航班團隊搭乘要求，團隊通常須提前3-4小時到達機場辦理登機手續(xù)，故國際段航班在當?shù)叵挛?5點前（含15點），晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐； 酒店標準： （4）行程中所列酒店星級標準為當?shù)鼐频暝u定標準； （5）莫斯科三星行程的早餐在中餐館享用，四星及以上行程在酒店內(nèi)用自助餐，圣彼得堡早餐均為酒店自助早餐。 （6）俄羅斯的三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐2-3個人和行李，個別酒店沒有電梯； （7）俄羅斯有些酒店的雙人標準房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開； （8）由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如俄羅斯夏季較短等，較多酒店無空調(diào)設備； （9）如果因展會、酒店爆滿等因素，我公司會依當時情況調(diào)整住宿安排，但是不會影響整體游覽時間； （10）俄羅斯人都是半臥而眠，他們認為如果平躺就死掉了，所以床都比較短窄。這個歷史習慣影響到現(xiàn)在的俄羅斯床依舊不大。建議您不要同孩子一起睡一張床，影響您的休息。每標間可接待兩大人帶一個2歲以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定；若一個大人帶一個2歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便； 3、退餐說明： （1）如遇火車時間晚點，不能正常用餐，將退客人餐費 （2）如遇民族，宗教信仰等用餐習慣不同與他人，不能正常用餐，請出團前告知旅行社，申請退還餐費 4、保險說明： （1）我社所上境外旅游治療保險，游客如遇任何身體不適，可直接撥打救援電話（咨詢及救援電話：）。 （2）保險范圍包含：緊急救援，緊急轉(zhuǎn)移，緊急住院，最高保險金額30萬 （3）我社建議客人根據(jù)自身情況額外購買旅游意外傷害險及其他險種。 6、退費說明： （1）如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退； （2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還； 7、補費說明： （1）如遇航空公司政策性調(diào)整機票價格，請按規(guī)定補交差價。機票價格為團隊機票，不得改簽換人退票； （2）如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關價格，請按規(guī)定補交差價； 8、其他說明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團隊質(zhì)量反饋表》為依據(jù)， 請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質(zhì)量反饋表》；
· 溫馨提示：1.行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整； 2.俄羅斯同北京時間時差：5小時 3.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當?shù)亟煌顩r進行調(diào)整； 4.根據(jù)俄羅斯法律規(guī)定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時； 5.請您在境外期間遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全； 6.此參考行程和旅游費用，我公司將根據(jù)參團人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時變化保留調(diào)整的權利； 7.依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權依據(jù)最終出團人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況； 8.由于俄羅斯國情不同，您在俄羅斯旅游時除了準備信用卡及銀聯(lián)卡外，請盡量多準備一些現(xiàn)金。并且有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請在國內(nèi)確認好已經(jīng)激活可以在境外使用！ 9、俄羅斯主要流通貨幣為盧布，其他貨幣在使用或在俄羅斯兌換盧布時都會有匯率損失，建議您出國前兌換好所需盧布。最好參照您的行程來準備適量盧布。如果您攜帶信用卡，請在國內(nèi)確認好已經(jīng)激活才可以在境外使用；
· 行程外安排：1、為滿足旅游者多樣化需求，在行程時間安排允許、參加人數(shù)足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可根據(jù)旅游者實際需要，安排附件（一）、（二）所列活動。 2、旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自主、自愿參加附件（一）、（二）所列活動，旅行社絕不強迫。 3、如旅游者不參加附件（一）、（二）所列活動的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動；如旅游者參加附件（一）、（二）所列活動的，須在境外書面簽署附件（一）、（二）并交予領隊。 4、如旅游者不書面簽署附件、或以口頭形式確認的，旅行社視為旅游者不同意參加行程外活動，旅游者將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。