· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為中國(guó)旅行社總社（北京）有限公司
· 取消規(guī)則：退費(fèi)說明： a) 如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽 ，我社將按照旅行社協(xié)議 ，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用 ，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退。 b) 游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽 ，景點(diǎn)門票費(fèi)用、酒店住宿費(fèi)用、餐費(fèi)、車費(fèi)等均不退還。 c) 機(jī)票是屬于不能退票改票改期的 ，如果游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄機(jī)票的 ，機(jī)票費(fèi)用均不退還 ，如可退費(fèi)根據(jù)航司政策安排。 ***客人需加強(qiáng)自我防范意識(shí) ，如在境外發(fā)生被盜 ，被搶 ，突發(fā)急癥等緊急情況 ，希望客人以自身生命及人身安全為重 ，旅行社只負(fù)責(zé)協(xié)助客人報(bào)案 ，就醫(yī)及提供相關(guān)證明 ，所產(chǎn)生的費(fèi)用需客人自行墊付 ，具體賠償需回國(guó)后向保險(xiǎn)公司提出 ，參照旅行社責(zé)任險(xiǎn)及個(gè)人旅游意外險(xiǎn)條款與保險(xiǎn)公司進(jìn)行協(xié)商索賠。
· 取消規(guī)則：取消政策： a） 旅游者在行程開始前提出解除合同 ，按下列標(biāo)準(zhǔn)扣除必要的費(fèi)用： b） 行程開始當(dāng)日 ，按旅游費(fèi)用總額的 95%扣損失費(fèi)用； c） 行程開始前 6 日至 1 日 ，按旅游費(fèi)用總額的 90%扣損失費(fèi)用； d） 行程開始前 14 日至 7 日 ，按旅游費(fèi)用總額的 80%扣損失費(fèi)用； e） 行程開始前 29 日至 15 日 ，按旅游費(fèi)用總額的 35%扣損失費(fèi)用。 f） 行程開始前 35 日至 30 日 ，按旅游費(fèi)用總額的 5%扣損失費(fèi)用。 g） 如果取消費(fèi)用低于旅行社實(shí)際發(fā)生費(fèi)用或取消時(shí)間不在約束范圍內(nèi) ，以旅行社實(shí)際發(fā)生費(fèi)用為準(zhǔn)。
· 注意事項(xiàng)：飛機(jī) ◆按航空公司規(guī)定， 國(guó)際航班應(yīng)提前 3 個(gè)小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)， 到達(dá)后辦理有關(guān)機(jī)場(chǎng)手續(xù)， 否則將有可能被取消原 有定坐。 ◆請(qǐng)您務(wù)必按照出團(tuán)通知中所注明的集合時(shí)間在機(jī)場(chǎng)集合， 因閣下遲到造成的損失， 責(zé)任自負(fù)。 ◆旅行團(tuán)隊(duì)機(jī)票屬于團(tuán)體票， 按航空公司規(guī)定團(tuán)隊(duì)票有“三不”規(guī)定： 不準(zhǔn)退、不準(zhǔn)改、不準(zhǔn)換。 ◆行李托運(yùn)： 免費(fèi)托運(yùn)一件行李 （托運(yùn)行李重量、件數(shù)及規(guī)格以各家同航空規(guī)定為準(zhǔn)， 通常參考為不得超過20 公斤， 長(zhǎng)寬高合計(jì)不得超過 260 公分）， 可將日用品、換洗衣物等放于行李內(nèi)， 貴重物品如相機(jī)、現(xiàn)金、護(hù)照、證件等請(qǐng)一定隨身攜帶，以免托運(yùn)過程中發(fā)生遺失或損壞。隨身行李（長(zhǎng)寬高合計(jì)不得超過 115 公分）。 如遇航空公司將托運(yùn)行李遺失或損壞， 將由所搭乘航空公司根據(jù)其公司的具體賠付條款予以賠付。 ◆請(qǐng)將較貴重物品、易碎物品或隨時(shí)備取的物品放于隨身行李內(nèi)。例如： 現(xiàn)金、證件、 自備藥品、攝影機(jī)、照 相機(jī)底片、存儲(chǔ)卡、 電池等。 ◆在過海關(guān)、上飛機(jī)或等待情況下， 請(qǐng)不要隨便與非本團(tuán)客人或陌生人做深入交談， 更不要出于好意替別人拿 行李， 以免被壞人利用發(fā)生意外。并請(qǐng)隨時(shí)注意看管好自己的行李物品以免丟失或錯(cuò)拿。 ◆托運(yùn)行李中及隨身攜帶的行李中切勿放食品， 以免在澳洲入關(guān)時(shí)碰到麻煩， 耽誤全團(tuán)行程。 ◆航空公司規(guī)定容量為 100 毫升以上的液體或膏狀物品 （如洗發(fā)水、 牙膏等） 不能攜帶上飛機(jī)， 請(qǐng)將容量為100 毫升以上的液體或膏狀物品放于托運(yùn)行李中。 ◆如果您攜帶自用的攝像機(jī)或者帶變焦鏡頭的照相機(jī)、筆記本電腦出國(guó)， 需要在出境時(shí)， 向海關(guān)申報(bào)清楚， 以免入境時(shí)引起征稅上的麻煩。 （請(qǐng)于機(jī)場(chǎng)閱讀并填寫海關(guān)申報(bào)單） ◆如果在機(jī)場(chǎng)遇到行李丟失或損壞，請(qǐng)務(wù)必在機(jī)場(chǎng)內(nèi)提取行李的第一時(shí)間和地點(diǎn)解決，必要的時(shí)候需要機(jī)場(chǎng)柜 臺(tái)出具證明， 在您簽署任何單據(jù)的時(shí)候， 您務(wù)必了解上面注明的內(nèi)容和責(zé)任。
· 澳洲入境：澳大利亞入境 根據(jù)澳大利亞海關(guān)的規(guī)定： 所有動(dòng)植物制品、任何類的食品、 中草藥都限制入境。我們建議您不要攜帶。 請(qǐng)不要攜帶超過 10000 元澳幣以上的現(xiàn)金入境。 關(guān)于申報(bào)物品： 如果您有必要攜帶的物品例如 （茶葉、 日常用藥或澳洲法律明令申報(bào)的物品， 我們建議您把 它們單獨(dú)包裝好， 確保申報(bào)時(shí)候不要遺忘。） 2017 年 7 月 1 日起， 每人只可以攜帶 20 支香煙入境澳大利亞。 如果違反上述規(guī)定， 被澳大利亞海關(guān)部門查出者責(zé)任自負(fù)！ ！
· 新西蘭入境：新西蘭入境 1. 不可攜帶超量的煙酒。旅客入境新西蘭最多可免稅攜帶 50 根香煙， 可免稅攜帶 50 克煙草制品。超過數(shù)量 的部分旅客需對(duì)超出部分支付對(duì)應(yīng)關(guān)稅。17 歲以上的旅客可攜帶一瓶不超過 1125 毫升的酒類以及 4.5 升葡萄 酒或啤酒。 2. 不可攜帶大量現(xiàn)金。旅客最多只可攜帶價(jià)值一萬紐幣的現(xiàn)金。 3. 一些慢性病患者最多只可攜帶不超過 90 天的藥物， 但最好帶上醫(yī)生的處方證明。 禁止帶入新西蘭的物品 1. 新鮮蔬菜， 水果以及菌類 2. 任何帶骨的禽類， 蛋， 大部分的肉制品 （除一部分罐頭制品外） 3. 任何含有蜜蜂成分 2%以上的物品 （蜂蜜， 花粉， 蜂膠等） 4. 活的動(dòng)物， 昆蟲以及可孵化的蛋類 5. 活的植物， 玉米， 根莖等。 6. 任何象牙， 珊瑚， 海龜殼以及鯨魚骨等成分的裝飾品都需許可證才可入境。 7. 任何還有麻黃堿以及偽麻黃堿成分的藥物， 例如氨酚偽麻美芬片 II （白加黑）， 復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊 （新康泰克膠囊） 等感冒藥。
· 申報(bào)物品：入境時(shí)需申報(bào)的物品 1. 牛奶， 奶粉， 黃油， 乳酪等奶制品 2. 水果干， 蔬菜干， 堅(jiān)果干 （不帶殼） 3. 米， 面粉， 米粉 4. 所有植物制成的物品， 所有含植物成分的物品 5. 草藥， 中成藥， 保健品， 醫(yī)藥藥品及含有動(dòng)物活植物成分的自然療法藥物 6. 椰子， 甘蔗， 竹子制品 7. 毛絨玩具以及被專業(yè)處理過的毛皮 （未經(jīng)處理過的羊毛是絕對(duì)不允許進(jìn)口的） 8. 所有戶外和運(yùn)動(dòng)用品， 包括可能被土壤， 種子或臟水污染的鞋 9. 部分用于播種的種子 （很多種子都是不能攜帶的， 必須提供英文學(xué)名 10. 干的菌類以及烹飪使用的香草， 調(diào)味料等。
· 衣著：◆帶好應(yīng)季衣物， 以免天氣變化較大， 容易著涼、感冒。由于澳大利亞部分地區(qū)日照強(qiáng)烈， 在夏季， 請(qǐng)您盡量 準(zhǔn)備好防日曬、 防雨、游泳時(shí)所必備的遮陽(yáng)傘、太陽(yáng)鏡、 防曬霜、泳裝等等。
· 餐飲：◆早餐自助餐， 如遇早航班安排酒店早餐盒； 團(tuán)隊(duì)正餐以中餐為主 （團(tuán)隊(duì)餐， 午餐五菜一湯、 晚餐六菜一湯； 由于航班原因， 用餐時(shí)間在航班上的， 根據(jù)行程另行安排） 。 團(tuán)餐中如遇自助餐時(shí)請(qǐng)酌量而取。 ◆用餐時(shí)酒水不包含在內(nèi)， 茶水免費(fèi)， 如要酒水需自付； 如客人自帶酒水， 需另付餐廳開瓶費(fèi)， 開瓶費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)咨 詢用餐餐廳。 ◆用餐時(shí)請(qǐng)保持安靜， 勿大聲喧嘩。 ◆原則上只有冷水龍頭的自來水可以直接喝，水龍頭的熱水不能直接喝。酒店房間內(nèi)一般都提供免費(fèi)紅茶包或 咖啡包， 客人可以自己用電水壺?zé)取?◆如果團(tuán)中有素食者或清真游客， 并要求在航班上預(yù)定航空素食或清真餐的客人， 請(qǐng)于報(bào)名時(shí)告訴組團(tuán)社。 ◆酒店房間中迷你吧的酒水是需客人付費(fèi)的， 請(qǐng)客人注意。
· 酒店住宿：◆酒店房間衛(wèi)生間中都提供毛巾、洗發(fā)水、香皂等。不提供牙膏、牙刷、拖鞋， 請(qǐng)客人自備。 ◆您在酒店房間衛(wèi)生間內(nèi)洗浴時(shí)， 請(qǐng)掛好浴簾， 防止水流入房間。如水流入房間內(nèi)， 弄濕地毯等房間內(nèi)設(shè)施，酒店將向您提出賠償要求。 ◆酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費(fèi)的， 請(qǐng)客人注意。 ◆旅途中攜帶的貴重物品 （現(xiàn)金、證件、珠寶首飾、高檔數(shù)碼產(chǎn)品等） 請(qǐng)切勿放在酒店房間內(nèi)， 請(qǐng)隨身攜帶或 寄存在住宿飯店的保險(xiǎn)箱內(nèi)。 ◆房間內(nèi)打電話都會(huì)由電腦記入帳戶， 等辦理離店手續(xù)時(shí)， 前臺(tái)會(huì)通知客人交費(fèi) （客人自付） 。 ◆飯店一般有收費(fèi)電視及免費(fèi)電視兩種， 使用前請(qǐng)問清服務(wù)員或?qū)в问召M(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、操作方法及注意事項(xiàng)， 以避免 不必要的損失。 ◆澳大利亞、新西蘭的電壓一般是 240 伏特， 50 周交流， 使用三角扁型插座。建議自帶。形狀 ◆如酒店設(shè)有游泳池，請(qǐng)根據(jù)自身身體狀況及游泳水平選擇游泳，并務(wù)必在有酒店泳池安全救護(hù)人員在場(chǎng)的情 況下游泳， 并注意人身安全。如無酒店安全救護(hù)人員在場(chǎng)， 為了您的人身安全， 請(qǐng)勿游泳。 ◆旅游期間， 盡量避免到偏僻的地方。出行時(shí)盡量結(jié)伴而行， 以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址， 最 好向前臺(tái)索取一張飯店名片， 隨身攜帶， 以便外出后能夠順利回到酒店。
· 交通：◆在澳大利亞、新西蘭期間城市觀光使用空調(diào)旅游車， 請(qǐng)記住車的型號(hào)、顏色、車號(hào)、以免在與團(tuán)隊(duì)走失時(shí)順 利找到車。 ◆澳大利亞、新西蘭交通行車靠左， 請(qǐng)注意交通安全， 走人行橫道。 ◆下車觀光時(shí)， 大件行李可放在旅游車上； 貴重物品請(qǐng)一定隨身攜帶， 不要放在旅游車上。 ◆旅游車上除飲用礦泉水外， 請(qǐng)不要吃零食和飲用含糖類飲料。 ◆觀光時(shí)， 大件行李可放在旅游車上， 貴重物品一定隨身攜帶， 以免丟失。
· 貨幣常識(shí)：◆國(guó)內(nèi)海關(guān)出境時(shí)，我國(guó)公民允許攜帶的貨幣最高金額為每人 5000 元美金或等值貨幣。在澳大利亞、新西蘭， 澳幣、紐幣為當(dāng)?shù)厝粘Ｊ褂秘泿牛?美金只能在免稅店或機(jī)場(chǎng)等部分場(chǎng)所使用。 ◆您可以在當(dāng)?shù)貦C(jī)場(chǎng)、酒店或銀行兌換澳幣、紐幣,也可于出發(fā)前在國(guó)內(nèi)銀行預(yù)約兌換。
· 其他：◆悉尼、維多利亞州 4 月至 11 月時(shí)間比北京快 2 小時(shí)， 11 月至 3 月時(shí)間比北京快 3 小時(shí)。 布里斯班、黃金海岸、 凱恩斯全年時(shí)間比北京快 2 小時(shí)。 ◆澳洲國(guó)際區(qū)號(hào)為 0061， 如果從國(guó)內(nèi)打電話到悉尼， 請(qǐng)打 0061 －2 （悉尼區(qū)號(hào)） －電話號(hào)碼， 布里斯班、黃 金海岸區(qū)號(hào)為 7， 維多利亞州區(qū)號(hào)為 3。如從澳洲往國(guó)內(nèi)打電話， 請(qǐng)撥 001186 －國(guó)內(nèi)區(qū)號(hào)－電話號(hào)碼。 ◆新西蘭 4 月至 11 月時(shí)間比北京快 4 小時(shí)， 11 月至 3 月時(shí)間比北京快 5 小時(shí)。 ◆新西蘭國(guó)際區(qū)號(hào)為 0064， 如果從國(guó)內(nèi)打電話到當(dāng)?shù)兀?請(qǐng)打 0064－ （區(qū)號(hào)） －電話號(hào)碼， 如從新西蘭往國(guó)內(nèi) 打電話， 請(qǐng)撥 001186 －國(guó)內(nèi)區(qū)號(hào)－電話號(hào)碼。
· 特別注意：◆如客人參加自費(fèi)活動(dòng)或刺激性活動(dòng)項(xiàng)目， 請(qǐng)您根據(jù)自身的身體狀況選擇是否能夠參加， 注意人身安全。 ◆如客人在境外參加各項(xiàng)水上活動(dòng)時(shí)， 請(qǐng)一定穿著救生衣， 注意人身安全。 ◆如客人在海中游泳，游泳區(qū)域應(yīng)僅限于海灘上紅黃雙色旗之間的海域，并請(qǐng)選擇岸邊有專業(yè)救生人員看護(hù)的時(shí)間游泳， 如無救生人員看護(hù)請(qǐng)勿下海游泳。 ◆購(gòu)物為客人自愿行為， 請(qǐng)?jiān)谶x擇購(gòu)物前， 清楚的了解所購(gòu)商品的質(zhì)量及價(jià)格。 ◆澳大利亞、新西蘭的公共場(chǎng)所禁止吸煙， 某些重要建筑物外特別規(guī)定 7 米外才可吸煙， 請(qǐng)您務(wù)必遵守當(dāng)?shù)?此項(xiàng)法律規(guī)定。 ◆建議客人購(gòu)買旅游意外傷害保險(xiǎn)。
· 溫馨提示：溫馨提示： 1.行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考 ，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整。 2.行程中所注明的國(guó)家及城市之間飛行和車程的時(shí)間 ，僅供參考 ，視當(dāng)?shù)靥鞖饧敖煌顩r而定。

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購(gòu)買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購(gòu)買或刷單，不得將所購(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購(gòu)買者涉嫌前述行為時(shí)（如購(gòu)買者多次購(gòu)買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購(gòu)買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。