· 預(yù)訂限制：付款政策 1.請(qǐng)?jiān)趫?bào)名時(shí)提供護(hù)照和個(gè)人資料表。 2.3個(gè)工作日內(nèi)確定是否升艙/單間，并支付定金、簽訂合同，定金50000元/人； 3.請(qǐng)?jiān)诔鲂星?個(gè)月支付全款（特殊情況請(qǐng)依照合同為準(zhǔn)）。
· 取消規(guī)則：1.出行前181天及以外取消行程，無(wú)損； 2.出行前 180 天至 121 天取消行程 ，則損失全款的 30% ； 3.出行前 120 天至 91 天取消行程 ，則損失全款的 50% ； 4.出行前 90 天至 61 天取消行程 ，則損失全款的 70% ； 5.出行前 60 天以?xún)?nèi)取消行程 ，則損失全款。
· 溫馨提示：1、行程說(shuō)明 ： （ 1 ）如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等 ，本社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序 ，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因 素限制確實(shí)無(wú)法安排的 ，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整 ，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合！ （ 2 ）根據(jù)國(guó)際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求 ，團(tuán)隊(duì)通常須提前 3-3.5 小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù) ，故國(guó)際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?15 點(diǎn)前（含 15 點(diǎn)） ，晚間 21 點(diǎn)前（含 21 點(diǎn)）起飛的 ，行程均不含午餐或晚餐； 2、酒店標(biāo)準(zhǔn) ： （ 1 ）行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)； （ 2 ）由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如氣候較溫和等 ，偶爾會(huì)有酒店無(wú)空調(diào)設(shè)備； （ 3 ）按照酒店慣例 ，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè) 1.2 米以下兒童（不占床） ，具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人 帶一個(gè) 1.2 米以下兒童參團(tuán) ，建議住一標(biāo)間 ，以免給其他游客休息造成不便； 3、保險(xiǎn)說(shuō)明 ： 1)旅游意外傷害險(xiǎn)不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā) ，且在出團(tuán)日前 180 天內(nèi)未經(jīng)過(guò)治療的疾??；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血 壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）。 4、退費(fèi)說(shuō)明 ： （ 1 ）如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽 ，我社將按照旅行社協(xié)議 ，退還未游覽景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用 ，但贈(zèng) 送項(xiàng)目費(fèi)用不退； （ 2 ）游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽 ，酒店住宿、餐、車(chē)等費(fèi)用均不退還； 5、補(bǔ)費(fèi)說(shuō)明 ： （ 1 ）如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格 ，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票 ，不得改簽換人退票； （ 2 ）如果旅游目的地國(guó)家政策性調(diào)整門(mén)票或其他相關(guān)價(jià)格 ，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)； 旅游須知 ： 1.當(dāng)您從境外離境時(shí) ，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章 ，它是您已經(jīng)回到中國(guó)的唯一憑證。由此造成不必要 的損失 ，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意； 2.根據(jù)國(guó)際慣例 ，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過(guò) 10 小時(shí)；（如超出服務(wù)時(shí)間 ，則應(yīng)付給司機(jī)和導(dǎo)游相應(yīng)的加班費(fèi)） ； 3.請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī) ，以及注意自己的人身安全； 4.全程機(jī)票為團(tuán)隊(duì)票 ，任意一段放棄 ，后續(xù)段將自動(dòng)取消。不退還任何費(fèi)用。 1 ）全程任意一段機(jī)票均不可退、改、簽。 2 ）全程任意一段機(jī)票都無(wú)法提前確認(rèn)座位號(hào)。 5.由于航空公司原因或不抗力導(dǎo)致航班臨時(shí)出現(xiàn)調(diào)整 ，我社將不承擔(dān)任何責(zé)任。 6.行李在航空公司托運(yùn)期間造成的損壞或遺失 ，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。我社可協(xié)助游客與航空公司進(jìn)行交涉 ，但處理結(jié)果一 律按照航空公司相關(guān)規(guī)定辦理。 7.出境時(shí)如有貴重物品請(qǐng)及時(shí)申報(bào)。（請(qǐng)咨詢(xún)申報(bào)處何種物品需要申報(bào)） 8.在境外購(gòu)買(mǎi)物品請(qǐng)按相關(guān)規(guī)定及時(shí)申報(bào) ，所產(chǎn)生的相應(yīng)費(fèi)用需自行承擔(dān)。 9.游客責(zé)任 ： （ 1 ）此團(tuán)是集體活動(dòng) ，集體出發(fā)、集體返回 ，請(qǐng)遵守時(shí)間 ，任何人不得逾期或滯留不歸； （ 2 ）參團(tuán)旅客 ，所持護(hù)照均為自備因私護(hù)照 ，出入境如遇到因護(hù)照引起的問(wèn)題而影響行程 ，由此引起的一切損失（包括團(tuán)費(fèi)）， 均由客人自負(fù)。 （ 3 ）如客人不參加我公司的贈(zèng)送項(xiàng)目 ，用餐、門(mén)票等費(fèi)用不退。 （ 4 ）旅游期間遇到特殊情況如交通 ，天氣等旅行社認(rèn)為不可控原因 ，本公司有權(quán)增減或更改某些行程和旅游項(xiàng)目； （ 5 ）由于不可抗拒的原因 ，如政變、罷工、水災(zāi)地震、交通意外等所引起的旅游天數(shù)和費(fèi)用的增加 ，本公司將按實(shí)際情況向旅客予以收費(fèi)。 （ 6 ）請(qǐng)自備簽證和境外參團(tuán)的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求 ，若因自身原因不能按時(shí)參團(tuán) ，本社概不負(fù)責(zé)； （ 7 ）所有由我社辦理簽證的客人回國(guó)后需將護(hù)照（部分團(tuán)隊(duì)還需提供返程登機(jī)牌）交于領(lǐng)隊(duì)銷(xiāo)簽。 購(gòu)物須知 ： 1、旅行社不指定具體購(gòu)物場(chǎng)所 ，購(gòu)物屬于客人個(gè)人行為。 2、旅行社建議客人 ：理性消費(fèi)；在購(gòu)物前詳細(xì)詢(xún)問(wèn)所購(gòu)商品是否可以給予退稅；購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)仔細(xì)檢查商品質(zhì)量；注意保留消 費(fèi)憑證。 3、如客人所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題 ，無(wú)論是更換還是退還商品都會(huì)手續(xù)繁復(fù)。具體情況不一 ，能否實(shí)現(xiàn)更換或退還也要視具體 情況而定。 4、退稅是部分國(guó)家對(duì)非本國(guó)游客在本國(guó)內(nèi)購(gòu)物的優(yōu)惠政策 ，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由當(dāng)?shù)貒?guó)家控制 ，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功 等問(wèn)題 ，我們會(huì)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理 ，但無(wú)法承擔(dān)任何賠償。領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游會(huì)協(xié)助貴賓辦理退稅手續(xù),詳細(xì)講解退稅流程、注意事項(xiàng)及 稅單的正確填寫(xiě)。但是如果因?yàn)橘F賓問(wèn)題（如沒(méi)有仔細(xì)聽(tīng)講、沒(méi)有按照流程操作等）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門(mén)臨 時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程等）在退稅過(guò)程中出現(xiàn)錯(cuò)誤 ，導(dǎo)致您被扣款、無(wú)法退錢(qián)、退稅金額有所出入等情況 ，旅行社和導(dǎo) 游不負(fù)責(zé)辦理退稅業(yè)務(wù) ，不能承擔(dān)您的損失 ，請(qǐng)貴賓們理解。
· 特殊說(shuō)明：機(jī)票自理需提前60天以外告知，否則默認(rèn)使用團(tuán)隊(duì)機(jī)票。
· 重要提示：天氣情況 ，冰況 ，登陸點(diǎn)及巡游地區(qū)環(huán)境和安全評(píng)估以及根據(jù) AECO 規(guī)定各個(gè)登陸點(diǎn)預(yù)定確認(rèn)等綜合因素將決定我們最終的行 程計(jì)劃和時(shí)間表 ，以上行程中提及的地方能否登陸以及登陸順序、時(shí)間、時(shí)長(zhǎng)由船方依情況決定 ，若部分甚至全部郵輪行程或 項(xiàng)目變更或取消 ，不視為旅行社違約。在整個(gè)行程中 ，最終的行程安排將由經(jīng)驗(yàn)豐富的船長(zhǎng)及探險(xiǎn)隊(duì)長(zhǎng)決定。船方可能會(huì)安排 參觀以上部分地方或其他地方。以上登陸點(diǎn)僅供參考 ，由于極地的特殊性登陸點(diǎn)沒(méi)有確定性 ，登陸地點(diǎn)、時(shí)長(zhǎng)、數(shù)量等由船方?jīng)Q定 ，客人不得提出指定要求、不得提出異議。請(qǐng)?zhí)貏e注意 ，北極海域內(nèi)所有登陸及巡游活動(dòng) ，請(qǐng)根據(jù)國(guó)家海洋局和國(guó)家旅游局相關(guān)規(guī)定有序進(jìn)行。 簽證須知 ： 2015 年 10 月 12 日開(kāi)始 ，歐洲申根國(guó)使館要求游客前往簽證中心采集指紋 ，請(qǐng)您提前做好安排并按時(shí)抵達(dá)！請(qǐng)注 意 ，如果已經(jīng)按過(guò)指紋 ，但因任何原因無(wú)法在簽證信息系統(tǒng)內(nèi)查詢(xún)到指紋信息 ，即便仍舊在 59 個(gè)月的期限內(nèi) ，簽證申請(qǐng)人可能被要求訪(fǎng)問(wèn)簽證申請(qǐng)中心再次提交指紋信息。 以上行程僅做參考 ，后續(xù)根據(jù)國(guó)家及有關(guān)部門(mén)政策調(diào)整 ，以最終出團(tuán)通知行程為準(zhǔn)。

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶(hù)進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購(gòu)買(mǎi)者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購(gòu)買(mǎi)或刷單，不得將所購(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購(gòu)買(mǎi)者涉嫌前述行為時(shí)（如購(gòu)買(mǎi)者多次購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話(huà)等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無(wú)須事先告知購(gòu)買(mǎi)者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。