· 重要提示：(一)出發(fā)前的準備： 1)請務必帶齊個人旅行用品。 2)游客的旅行著裝應以輕便舒適為主。冬季英國白天溫度9-3度，晚間1度左右。類似于北京的冬天。建議穿著厚外套、風衣等保暖衣物。 3)英國酒店由于環(huán)保意識，往往沒有牙刷，牙膏，拖鞋等一次性用品，游客應自帶。 4)目前人民幣，港幣在英國不能使用，所以赴英國以前一定要帶上英鎊，應盡量多準備一些小面額的，以方便使用。歐洲出境需要攜帶800-1000英鎊以上現(xiàn)金海關(guān)會抽查。按我國外匯管理相關(guān)規(guī)定，中國公民出境每人允許攜帶外匯量為不超5000美元或相當于5000美元的其他貨幣）。 5)由于在英國的藥房買藥必須憑醫(yī)生處方，且醫(yī)療費昂貴，故應帶上常用藥品，以備不時之需。 6)其它需攜帶物品：雨傘、相機、膠卷(英國價格貴三至四倍，應多帶)、電池、太陽境、適量護膚品、大一寸證件相四張、護照復印件(萬一證件遺失方便補辦)。 7)長焦距相機，攝像機過海關(guān)時須申報，以免返程時過關(guān)要上稅。 (二)出門旅行，安全第一： 1)集體活動最安全的旅行方式，在旅游中請避免離團單獨行動，每到一站一定要記下酒店地址、電話，自由購物時一定要記清集合時間、地點，離開團體即使只有幾分鐘應向領隊和團友打招呼，我們強烈建議您不要參加危險性較大的活動或?qū)嵤┢渌ｋU行為！如您參加我們在旅行中沒有安排的自費項目及實施危險性較大的行為，如游泳、潛水、駕駛汽車、摩托車、騎馬/駱駝、接觸危險動物、違反規(guī)定的交通、進入沙漠、沼澤、河流、山區(qū)或在惡劣的天氣條件下(如大雪、大雨、大霧、大風、沙塵等)行動、食用非組織方提供的食物、飲品或超出組織方指定的活動范圍等，如出現(xiàn)不可抗拒的客觀原因(天災、恐怖襲擊)等，需聽從我們的統(tǒng)一指揮，不要做超出自己行為能力的舉動。非集體活動期間所受到的人身傷害及財物損失，我們概不負責。 2)注意保管好行李及個人財物，乘飛機時絕對不可將貴重物品放在托運行李內(nèi)，現(xiàn)金、相機、相機用電池也不應托運，收到托運行李后一定要將上面的舊條子除掉，以防下次托運時引起誤會，導致您的行李運錯地方。 3)護照、機票、現(xiàn)金及攝像機、相機、首飾、手表等貴重物品必須隨身攜帶，如果在酒店內(nèi)或旅游車內(nèi)遺失物品，酒店或司機不予負責； 4)在英國絕對不允許闖紅燈，請小心過馬路。因行人違反交通規(guī)則，而發(fā)生的交通意外，司機不負任何責任。英國靠左側(cè)通行，過馬路時請先向右看。 (三)食宿行游注意事項： 1)團隊早餐通常在酒店內(nèi)用西式，個人飲食習慣的特殊要求須出團前向領隊提出，領隊一定會盡力幫您；英國的自來水達到飲用標準，故此酒店內(nèi)不提供開水，也不提供煮開水用具；如習慣飲用熱水，請自帶電熱水壺。 2)有些英國酒店的雙人房標準間，會設置一雙一單兩張大小不同的床，方便有小孩的家庭游客，12歲以上的孩子不能與大人住在一個雙人房間，要與別的客人去住雙人間；這點需同住一室的團友自行協(xié)調(diào)；但一家3口人可以要求住三人間，不過要比上一種住法貴一些，具體價格依情況而定。12歲以下的孩子可以與父母住家庭房，有加床。在酒店浴室內(nèi)淋浴時注意拉好浴簾和關(guān)好門，避免水浸地毯，否則酒店可能罰款200英磅；酒店內(nèi)一般有閉路電視節(jié)目，計時收費，因此電視遙控器上凡是有PAY或P字樣的按鍵都不要輕易去動；小冰箱內(nèi)的酒水，小食品也不是免費品，如不需要，請不要動里邊的物品，因為通常只要位置發(fā)生變動，計價器就會自動計價；退房時一定要檢查是否遺忘物品，房間鑰匙要交給導游或領隊；在酒店若要行李員幫忙拿行李通常要付1-2英鎊。 3)英國行程的主要交通工具是旅游巴士，往往全程使用一部車，所以一定注意維護車內(nèi)衛(wèi)生，旅游車內(nèi)任何時候均禁止吸煙，不允許吃冰淇淋和帶果皮食物。英國對司機的作息有法律方面的保障，要求司機必須每天有9小時以上的休息時間，每天連續(xù)用車時間不得過8小時，因此夜間要求司機要額外加班往往會遭到拒絕。因為環(huán)保因素，法律規(guī)定司機停車時不許開空調(diào)，否則被罰款。 4)英國氣候冬季較長，夏季晚上涼爽，因此旅游巴士、餐廳、酒店等場所冷氣較弱，暖氣較強，有的定時開關(guān)冷氣。 5)盡量避免在酒店房間打長途，因酒店會加收很高的服務費和稅，最經(jīng)濟的方式是使用磁卡或投幣式電話，在酒店內(nèi)打市話也要付費，一般撥外線都要撥0，打IDD的撥中國區(qū)號0086，預先向領隊了解為好。在加油站、小商店、煙店、書攤都可以買到電話卡。 (四)英國與中國時差冬季為八小時，對付時差最好是順其自然，一切照當?shù)貢r間為準。 (五)英國是現(xiàn)代社交禮儀的典范，您好，謝謝，對不起等文明用語不絕于耳，推門后?？纯春竺媸欠裼腥穗S后，若有則扶好門請后面的人進門，凡女士小姐優(yōu)先；絕對不允許隨地吐痰，吸煙，亂扔雜物，公共場所不要大聲說話；排隊時絕對不可插隊，也不得靠他人太近，保持一臂距離為好；不應問他人收入，是否已婚，他人年紀以及別人購買物品的價錢等敏感問題。英國人有極強的時間觀念；乘扶梯時，站在右側(cè)，左側(cè)留出緊急通道。 萬一遭遇強盜時，最好不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮(zhèn)靜記住歹徒外形，以利警方破案。 遭竊盜或意外事故后，請立即通知導游，并在導游協(xié)助下，前往當?shù)鼐炀只蝰v外使領館，并申領遺失或被竊證明文件。 緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。 旅行途中身體若有不適，馬上告知導游或同行人員，盡速送醫(yī)治療。 途中如有診療、住院或購買藥品，應索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。 如果攜帶信用卡，請在國內(nèi)提前向發(fā)卡銀行確認激活，開通信用卡境外使用服務。
· 取消規(guī)則：行前解約風險提醒： １、確認出行安排：簽約后，旅游者解約的，將給旅行社造成損失（該損失可能會涵蓋旅游費用的大部分），該損失需由旅游者承擔。按照合同約定，旅游者還需要向旅行社支付違約金。請旅游者詳細閱讀合同相關(guān)內(nèi)容，充分考慮自身出行可行性。 2、特殊情況解約：因旅游行程涉及的國家地區(qū)發(fā)生社會動蕩、恐怖活動、重大污染性疫情、自然災害等可能嚴重危及旅游者人身安全的情況，且雙方未能協(xié)商變更合同的，均可在行前通知對方解約，旅游費用在扣除實際發(fā)生的費用后返還旅游者。
· 安全警示：1.確保身體健康：確認自身身體條件能夠適應和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。 2.注意飲食衛(wèi)生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛(wèi)生，不食用不衛(wèi)生、不合格的食品和飲料。 3.做好個人防護：如旅途涉及熱帶、高原、海濱、草原等特殊氣候、地理條件，應采取必要防護措施，充分了解目的地情況，備好相應服裝鞋帽，做好防曬、防蚊蟲、防高原反應等工作。暈車的旅游者，備好有效藥物。旅途中有不良反應，及時說明。 4.注意人身安全：請在自己能夠控制風險的范圍內(nèi)活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯(lián)系團隊的或遇緊急情況的，應立即報警并尋求當?shù)鼐鞕C關(guān)或中國駐當?shù)厥诡I館的幫助。 5.慎選自選活動：根據(jù)自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風險活動。潛水/跳傘/攀巖/蹦極/騎馬/熱氣球/快艇等活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮。建議另購特定保險。 6.防范水上風險：水上游覽或活動，應加倍注意安全，不可擅自下水或單獨前往深水區(qū)或危險水域，應聽從指揮和合理勸阻。 7.遵守交通規(guī)則：通過馬路時走人行橫道或地下通道。行車途中不要在車內(nèi)走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發(fā)生嗆水或卡咽危險。 8.保管貴重物品：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩(wěn)妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。 9.攜帶旅行票證：旅行證件、交通票證請隨身妥善保管或由領隊、導游保管，以避免遺忘、丟失。 10.保持通訊暢通：請保持手機號碼與預留在旅行社的一致，保持暢通有效；并注意將手機隨身攜帶以備緊急聯(lián)系。 11.理性購物消費：購物時注意商品質(zhì)量及價格，并向商家索取正式發(fā)票。購買后，商品無質(zhì)量問題，旅行社不負責退換。
· 責任告知：12.航班問題提醒：旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程作出相應調(diào)整，屆時敬請旅游者配合諒解。 13.個人消費說明：非旅行社行程中安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔責任。
· 特別提示：產(chǎn)品展示價格為4人價格，其它人數(shù)成團，請聯(lián)系客服經(jīng)理咨詢價格，謝謝

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