中國(guó)光大集團(tuán)辦公廳、深改辦、監(jiān)察局、戰(zhàn)略規(guī)劃部、財(cái)務(wù)管理部、文旅健康事業(yè)部的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，中青旅黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)康國(guó)明，黨委副書(shū)記、副董事長(zhǎng)、總裁邱文鶴等公司高管以及中青旅各部門(mén)、事業(yè)部、分公司、子公司主要負(fù)責(zé)人130余人出席會(huì)議。

工作報(bào)告要點(diǎn)速覽

△ 中青旅黨委副書(shū)記、副董事長(zhǎng)、總裁邱文鶴作公司2019年工作報(bào)告

【里程碑之年: 全面完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)】

2018年是公司劃轉(zhuǎn)光大集團(tuán)、拉直管理的第一年，開(kāi)啟了中青旅改革發(fā)展新篇章。

面對(duì)復(fù)雜多變的外部環(huán)境，中青旅在集團(tuán)和董事會(huì)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，在各級(jí)政府部門(mén)、廣大客戶、投資者和合作伙伴的支持下，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，全面完成了集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，成為集團(tuán)全面完成預(yù)算的六家企業(yè)之一。

2018年底，中青旅完成董事會(huì)換屆，產(chǎn)生新一屆經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。按照集團(tuán)“三利五新”原則，中青旅積極融入光大，實(shí)現(xiàn)了從“群團(tuán)實(shí)際控制人”到“金控集團(tuán)實(shí)際控制人”的根本轉(zhuǎn)變。公司上下團(tuán)結(jié)一致，較好地處理了改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，各項(xiàng)工作順利推進(jìn)：全面對(duì)接落實(shí)協(xié)同聯(lián)動(dòng)工作和E-SBU（戰(zhàn)略生態(tài)圈）建設(shè)；全面落實(shí)集團(tuán)建言獻(xiàn)策、同業(yè)對(duì)標(biāo)、戰(zhàn)略?xún)?yōu)化三項(xiàng)活動(dòng)；全面對(duì)接落實(shí)集團(tuán)深化改革有關(guān)工作等。

• 勇?lián)髽I(yè)社會(huì)責(zé)任 用實(shí)力為品牌代言

按照集團(tuán)精準(zhǔn)扶貧部署，公司對(duì)接扶貧縣文旅資源，上線了鄉(xiāng)村旅游服務(wù)平臺(tái)，打造鄉(xiāng)村度假、鄉(xiāng)村主題線路、鄉(xiāng)村定制、鄉(xiāng)村文旅四類(lèi)特色業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)央企社會(huì)責(zé)任與旅游業(yè)務(wù)拓展的有機(jī)結(jié)合。公司派出工作組現(xiàn)場(chǎng)支持雄安新區(qū)市民服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)，獲得好評(píng)，古賢美麗鄉(xiāng)村策劃方案奪得第一名。“認(rèn)知遠(yuǎn)方的城市”研學(xué)夏令營(yíng)等公益旅行活動(dòng)受到集團(tuán)肯定。扶貧、公益等社會(huì)責(zé)任活動(dòng)為公司品牌添彩。

• 夯實(shí)黨建工作 主動(dòng)自查效果實(shí)在

中青旅認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)“三、三、五”黨建工作總體要求、從嚴(yán)治黨五項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃、基層黨委建設(shè)指引 100 條、基層黨支部建設(shè)指引 50 條，學(xué)習(xí)教育常態(tài)化。黨建工作納入公司章程，出臺(tái)“三重一大”決策制度，實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)和公司治理有機(jī)統(tǒng)一。加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)。貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，主動(dòng)自查整改，效果實(shí)實(shí)在在。

• 收獲榮譽(yù) 彰顯行業(yè)地位和影響力

2018年，中青旅相繼榮獲“改革開(kāi)放40年40品牌”、最受投資者尊重的上市公司、中國(guó)旅游總評(píng)榜年度旅游集團(tuán)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)年度旅游品牌、“中國(guó)滿意品牌100行動(dòng)”唯一入榜旅游企業(yè)、中國(guó)社會(huì)責(zé)任500優(yōu)、中國(guó)公益節(jié)年度特別致敬公益項(xiàng)目獎(jiǎng)、中國(guó)上市公司精準(zhǔn)扶貧創(chuàng)新案例獎(jiǎng)等多項(xiàng)榮譽(yù)。

完成國(guó)家文化和旅游部委托的兩項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編制、一項(xiàng)行業(yè)政策的課題研究，彰顯了中青旅在旅游行業(yè)的地位和影響力。

【價(jià)值創(chuàng)造之年：做大旅游板塊的價(jià)值中樞】

會(huì)議認(rèn)為，成績(jī)留在過(guò)去，問(wèn)題面向未來(lái)。目前，中青旅處于經(jīng)濟(jì)下行風(fēng)險(xiǎn)期、旅游行業(yè)變革創(chuàng)新期、自身改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期“三期疊加”爬坡過(guò)坎的特殊關(guān)鍵時(shí)期，根據(jù)集團(tuán)工作部署及下發(fā)的《責(zé)任狀》，2019年中青旅將圍繞建設(shè)全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商發(fā)展定位和集團(tuán)部署的工作目標(biāo)，結(jié)合“三期疊加”內(nèi)外部形勢(shì)，把握發(fā)展主基調(diào)和“價(jià)值創(chuàng)造”主題，聚焦發(fā)展核心能力培育打造和重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目推進(jìn)，全面推進(jìn)落實(shí)好年度經(jīng)營(yíng)、發(fā)展任務(wù)，努力成為集團(tuán)大旅游板塊的價(jià)值中樞，繼續(xù)全面融入光大改革發(fā)展新征程。

會(huì)議要求，2019年中青旅將圍繞價(jià)值、發(fā)展、能力、機(jī)制、戰(zhàn)略、風(fēng)控、文化和黨建等八個(gè)方面聚焦核心工作，做有價(jià)值的事，辦有價(jià)值的旅游企業(yè)，聚焦中青旅價(jià)值創(chuàng)造“大發(fā)展”。

會(huì)議為中青旅包括景區(qū)業(yè)務(wù)、整合營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)、旅行社業(yè)務(wù)、酒店業(yè)務(wù)、科技業(yè)務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)單元部署了2019年?duì)I收“小目標(biāo)”，明確了包括戰(zhàn)略支持保障線、戰(zhàn)略管控線等在內(nèi)的各職能條線工作任務(wù)，計(jì)劃用 10 年左右時(shí)間，分三步走，推進(jìn)“雙一流”目標(biāo)的大發(fā)展、大前進(jìn)。

2019年：居安思危 哀兵必勝

 △ 中青旅黨委書(shū)記、董事長(zhǎng) 康國(guó)明在工作會(huì)議上進(jìn)行以《立足旅游主業(yè)，圍繞剛性需求，提供品質(zhì)服務(wù)，盡快形成可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，為打造全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商而努力奮斗》為題的主旨講話

“思所以危則安矣，思所以亂則治矣，思所以亡則存矣?！?/strong>在聽(tīng)取了2019年工作報(bào)告后，中青旅黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)康國(guó)明針對(duì)市場(chǎng)大勢(shì)和企業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，結(jié)合李曉鵬董事長(zhǎng)在集團(tuán)年度工作會(huì)上提出的“哀兵必勝”精神，依照問(wèn)題導(dǎo)向提出以下八個(gè)方面的要求：

一、強(qiáng)化發(fā)展意識(shí)，高舉發(fā)展大旗，以背水一戰(zhàn)、只爭(zhēng)朝夕的緊迫感，確立以發(fā)展為導(dǎo)向的主基調(diào)，應(yīng)對(duì)旅游市場(chǎng)不斷變化帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。

企業(yè)作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體，發(fā)展永遠(yuǎn)是第一要?jiǎng)?wù)，發(fā)展需要不斷的自我審視、自我警醒、自我批判、自我超越。發(fā)展的問(wèn)題要用發(fā)展來(lái)解決，唯有發(fā)展是企業(yè)的根本，是企業(yè)存在的要義，公司上下都應(yīng)有發(fā)展的緊迫感，以背水一戰(zhàn)、只爭(zhēng)朝夕的勁頭，緊緊抓住發(fā)展這個(gè)牛鼻子，以又好又快的高質(zhì)量發(fā)展，通過(guò)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的良性循環(huán)。

唯其如此，才能不辜負(fù)集團(tuán)的期望、員工的期盼，才能不辜負(fù)中青旅這個(gè)偉大的品牌所承載的價(jià)值。

二、堅(jiān)定發(fā)展戰(zhàn)略，立足旅游主業(yè)、尊重旅游規(guī)律，圍繞剛性需求，提供品質(zhì)服務(wù)，盡快形成具有中青旅特色的、可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

中青旅的發(fā)展目標(biāo)是：作為光大集團(tuán)大旅游戰(zhàn)略的核心平臺(tái)，以建設(shè)成為全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商為目標(biāo)，緊扣國(guó)家戰(zhàn)略、推進(jìn)產(chǎn)融合作、聚焦價(jià)值創(chuàng)造，以文旅綜合體為特色，強(qiáng)執(zhí)行力實(shí)施“4 3”業(yè)務(wù)體系，以業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)組合優(yōu)化、資產(chǎn)資本融合發(fā)展為助推，打造擁有卓越創(chuàng)新名品與文旅資源的能力、擁有可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，做“品質(zhì)生活的系統(tǒng)提供者”。

建設(shè)富有中青旅特色的、可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，既是資本市場(chǎng)估值的需要，更是中青旅長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要。沒(méi)有可復(fù)制的核心競(jìng)爭(zhēng)力，資本市場(chǎng)絕不看好。更重要的是公司自身發(fā)展會(huì)受到越來(lái)越大的限制。而推進(jìn)這一戰(zhàn)略的實(shí)施，關(guān)鍵還是靠改革。中青旅應(yīng)明確集團(tuán)提出的“成熟的經(jīng)驗(yàn)要敢于快速?gòu)?fù)制，新興有希望的增長(zhǎng)點(diǎn)要大力扶植，有辦法能創(chuàng)新的人才與年輕干部要大膽使用”的鮮明立場(chǎng)。

三、培育發(fā)展團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮核心團(tuán)隊(duì)頭雁效應(yīng)，營(yíng)造健康、簡(jiǎn)單、快樂(lè)的工作氛圍，為發(fā)展提供人才隊(duì)伍保障。

想干事，干成事，人才隊(duì)伍是關(guān)鍵是根本。中青旅大力倡導(dǎo)既簡(jiǎn)單健康、又朝氣蓬勃的工作氛圍和組織環(huán)境，努力同心，讓公司上下創(chuàng)意活力充分彰顯，干事創(chuàng)業(yè)激情不斷迸發(fā)，進(jìn)而為公司發(fā)展提供源源不斷的發(fā)展動(dòng)力。

四、激活發(fā)展動(dòng)力，綜合運(yùn)用多渠道、多層次激勵(lì)手段，構(gòu)建富有中青旅特色的激勵(lì)機(jī)制。

激勵(lì)機(jī)制，是企業(yè)發(fā)展的加油站和助推劑。集團(tuán)李曉鵬董事長(zhǎng)提出“有米要喂下蛋的雞”，非常形象地說(shuō)明了科學(xué)合理的激勵(lì)機(jī)制是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。對(duì)中青旅而言，只有構(gòu)建富有特色的激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮干部員工的聰明才智，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化，不斷增強(qiáng)大家的獲得感、滿足感和幸福感，才能進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。

五、抓住集團(tuán)E-SBU帶來(lái)的重大發(fā)展機(jī)遇，充分認(rèn)識(shí)到E-SBU在經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)理念方面的重大意義，多方面創(chuàng)造條件，強(qiáng)化與集團(tuán)及集團(tuán)內(nèi)兄弟單位之間的項(xiàng)目銜接，發(fā)揮中青旅在構(gòu)建集團(tuán)大旅游生態(tài)圈的主體作用。

集團(tuán)提出的E-SBU戰(zhàn)略，是李曉鵬董事長(zhǎng)親自謀劃的重大戰(zhàn)略舉措，是發(fā)揮集團(tuán)綜合金融、產(chǎn)融合作、陸港兩地核心優(yōu)勢(shì)的重要頂層設(shè)計(jì)，是富有光大特色的架構(gòu)優(yōu)勢(shì)，是極富含金量的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。對(duì)中青旅而言，更是千載難逢的發(fā)展機(jī)遇，希望2019年中青旅能用好、用足集團(tuán)的綜合平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，在集團(tuán)的整體戰(zhàn)略里找到中青旅的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)，更好實(shí)現(xiàn)公司的閃光點(diǎn)。

六、充分發(fā)揮黨建為發(fā)展提供綜合政治保障優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化黨建政治引領(lǐng)、方向把控的壓艙石作用；同時(shí)，要用優(yōu)良的業(yè)務(wù)發(fā)展成果拓展、驗(yàn)證黨建的偉大成效，實(shí)現(xiàn)黨建和業(yè)務(wù)兩結(jié)合、兩促進(jìn)。

在企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展上，中青旅始終要堅(jiān)持由黨建來(lái)引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，由黨建營(yíng)造企業(yè)發(fā)展的政治導(dǎo)向和組織保障，由黨建提供企業(yè)發(fā)展源源不斷的強(qiáng)大動(dòng)力，由黨建解決干部職工的思想問(wèn)題，由黨建帶群團(tuán)建設(shè)，團(tuán)結(jié)凝聚廣大群眾，尤其是青年員工，落實(shí)“家園、陽(yáng)光、崇商、擔(dān)當(dāng)”四個(gè)文化建設(shè)。這既是動(dòng)力，也是責(zé)任，更是紀(jì)律。

七、將紀(jì)律、規(guī)矩挺在前面，強(qiáng)化底線、紅線意識(shí)，慎獨(dú)慎微，要善于舉一反三，吸取別人的教訓(xùn)、改進(jìn)自己的工作。

制度千條萬(wàn)條，核心一條，是需要落實(shí)到團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人身上，需要在舉一反三、慎微慎獨(dú)的常態(tài)中下功夫。只有這樣，才是對(duì)客戶真正的保護(hù)，才是對(duì)家庭最大的愛(ài)護(hù)，也才能拓展可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù)，也才是真正健康的人生。

八、大干一年半，以過(guò)硬的業(yè)績(jī)，良好的市場(chǎng)美譽(yù)度，迎接公司成立四十周年，為公司下一個(gè)五到十年的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

在青旅事業(yè)成立40周年的節(jié)點(diǎn)上，在集團(tuán)和公司干部職工殷切盼望的目光里，中青旅將交出怎樣的歷史答卷，答案完全取決于我們自己。大家應(yīng)以“居安思危、哀兵必勝”的共識(shí)，以勵(lì)精圖治、艱苦奮斗的干勁，以凝心聚力、健康發(fā)展的態(tài)勢(shì)，通過(guò)一個(gè)板塊一個(gè)板塊的提升，將中青旅的發(fā)展推向新的高度，以過(guò)硬的業(yè)績(jī)，扎實(shí)的業(yè)務(wù)，為迎接公司成立四十周年獻(xiàn)禮。

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會(huì)議期間，按照集團(tuán)黨委人力資源部的部署安排，組織實(shí)施了2018年中青旅領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)人員滿意度考核及選人用人“一報(bào)告兩評(píng)議”工作。

結(jié)合光大集團(tuán)年度會(huì)議及公司 2019 年工作報(bào)告，來(lái)自中青博聯(lián)、創(chuàng)格公司、山水酒店、風(fēng)采公司、浙江公司、日本公司、耀悅公司、江蘇公司等分子公司負(fù)責(zé)人代表進(jìn)行發(fā)言，分析總結(jié)過(guò)去工作，展望2019年市場(chǎng)預(yù)期及預(yù)算完成等各項(xiàng)工作。

康國(guó)明董事長(zhǎng)為總部業(yè)務(wù)單元及分子公司發(fā)放黨建和經(jīng)營(yíng)雙 KPI 考核目標(biāo)。

會(huì)上，中青旅黨委副書(shū)記、紀(jì)委書(shū)記、監(jiān)事長(zhǎng)、工會(huì)主席查德榮傳達(dá)了集團(tuán)年度會(huì)議及李曉鵬董事長(zhǎng)講話精神，傳達(dá)了中央相關(guān)會(huì)議和講話精神并部署公司紀(jì)委2019年相關(guān)工作。

△ 全體與會(huì)人員合影留念

夢(mèng)想不會(huì)自動(dòng)成真，幸福都是奮斗出來(lái)的，2019年中青旅將按照光大集團(tuán)的整體部署，聚焦企業(yè)發(fā)展和價(jià)值創(chuàng)造，在打造全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商的道路上奮力向前，擼起袖子加油干，奮力跑出好成績(jī)，全力邁上新臺(tái)階，創(chuàng)造中青旅更加美好的明天。

綠色辦會(huì)小知識(shí)

為更好的提高效率、節(jié)約資源、科技賦能，本次工作會(huì)議中的所有文件、報(bào)告等均采用電子化通知方式，不印制任何紙質(zhì)版材料，并在下午進(jìn)行的2018年中青旅領(lǐng)導(dǎo)班子及領(lǐng)導(dǎo)人員滿意度考核及選人用人“一報(bào)告兩評(píng)議”議程中，首次啟用“光大E信”app功能，將領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)人員的述職報(bào)告有關(guān)材料，通過(guò)光大E信定向推送到參會(huì)人員的手機(jī)中，方便大家在手機(jī)上查閱。