中國光大集團辦公廳、深改辦、監(jiān)察局、戰(zhàn)略規(guī)劃部、財務管理部、文旅健康事業(yè)部的相關(guān)領(lǐng)導，中青旅黨委書記、董事長康國明，黨委副書記、副董事長、總裁邱文鶴等公司高管以及中青旅各部門、事業(yè)部、分公司、子公司主要負責人130余人出席會議。

工作報告要點速覽

△ 中青旅黨委副書記、副董事長、總裁邱文鶴作公司2019年工作報告

【里程碑之年: 全面完成經(jīng)營指標】

2018年是公司劃轉(zhuǎn)光大集團、拉直管理的第一年，開啟了中青旅改革發(fā)展新篇章。

面對復雜多變的外部環(huán)境，中青旅在集團和董事會正確領(lǐng)導下，在全體員工的共同努力下，在各級政府部門、廣大客戶、投資者和合作伙伴的支持下，經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)穩(wěn)定增長，全面完成了集團下達的各項經(jīng)營指標，成為集團全面完成預算的六家企業(yè)之一。

2018年底，中青旅完成董事會換屆，產(chǎn)生新一屆經(jīng)營管理團隊。按照集團“三利五新”原則，中青旅積極融入光大，實現(xiàn)了從“群團實際控制人”到“金控集團實際控制人”的根本轉(zhuǎn)變。公司上下團結(jié)一致，較好地處理了改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系，各項工作順利推進：全面對接落實協(xié)同聯(lián)動工作和E-SBU（戰(zhàn)略生態(tài)圈）建設；全面落實集團建言獻策、同業(yè)對標、戰(zhàn)略優(yōu)化三項活動；全面對接落實集團深化改革有關(guān)工作等。

• 勇?lián)髽I(yè)社會責任 用實力為品牌代言

按照集團精準扶貧部署，公司對接扶貧縣文旅資源，上線了鄉(xiāng)村旅游服務平臺，打造鄉(xiāng)村度假、鄉(xiāng)村主題線路、鄉(xiāng)村定制、鄉(xiāng)村文旅四類特色業(yè)務，實現(xiàn)央企社會責任與旅游業(yè)務拓展的有機結(jié)合。公司派出工作組現(xiàn)場支持雄安新區(qū)市民服務中心運營，獲得好評，古賢美麗鄉(xiāng)村策劃方案奪得第一名。“認知遠方的城市”研學夏令營等公益旅行活動受到集團肯定。扶貧、公益等社會責任活動為公司品牌添彩。

• 夯實黨建工作 主動自查效果實在

中青旅認真貫徹落實集團“三、三、五”黨建工作總體要求、從嚴治黨五項行動計劃、基層黨委建設指引 100 條、基層黨支部建設指引 50 條，學習教育常態(tài)化。黨建工作納入公司章程，出臺“三重一大”決策制度，實現(xiàn)黨的領(lǐng)導和公司治理有機統(tǒng)一。加強基層黨組織建設，夯實黨建工作基礎。貫徹落實中央八項規(guī)定精神，主動自查整改，效果實實在在。

• 收獲榮譽 彰顯行業(yè)地位和影響力

2018年，中青旅相繼榮獲“改革開放40年40品牌”、最受投資者尊重的上市公司、中國旅游總評榜年度旅游集團貢獻獎、中國旅行社協(xié)會年度旅游品牌、“中國滿意品牌100行動”唯一入榜旅游企業(yè)、中國社會責任500優(yōu)、中國公益節(jié)年度特別致敬公益項目獎、中國上市公司精準扶貧創(chuàng)新案例獎等多項榮譽。

完成國家文化和旅游部委托的兩項行業(yè)標準的編制、一項行業(yè)政策的課題研究，彰顯了中青旅在旅游行業(yè)的地位和影響力。

【價值創(chuàng)造之年：做大旅游板塊的價值中樞】

會議認為，成績留在過去，問題面向未來。目前，中青旅處于經(jīng)濟下行風險期、旅游行業(yè)變革創(chuàng)新期、自身改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期“三期疊加”爬坡過坎的特殊關(guān)鍵時期，根據(jù)集團工作部署及下發(fā)的《責任狀》，2019年中青旅將圍繞建設全球領(lǐng)先的綜合旅游服務商發(fā)展定位和集團部署的工作目標，結(jié)合“三期疊加”內(nèi)外部形勢，把握發(fā)展主基調(diào)和“價值創(chuàng)造”主題，聚焦發(fā)展核心能力培育打造和重點發(fā)展項目推進，全面推進落實好年度經(jīng)營、發(fā)展任務，努力成為集團大旅游板塊的價值中樞，繼續(xù)全面融入光大改革發(fā)展新征程。

會議要求，2019年中青旅將圍繞價值、發(fā)展、能力、機制、戰(zhàn)略、風控、文化和黨建等八個方面聚焦核心工作，做有價值的事，辦有價值的旅游企業(yè)，聚焦中青旅價值創(chuàng)造“大發(fā)展”。

會議為中青旅包括景區(qū)業(yè)務、整合營銷業(yè)務、旅行社業(yè)務、酒店業(yè)務、科技業(yè)務等各項業(yè)務單元部署了2019年營收“小目標”，明確了包括戰(zhàn)略支持保障線、戰(zhàn)略管控線等在內(nèi)的各職能條線工作任務，計劃用 10 年左右時間，分三步走，推進“雙一流”目標的大發(fā)展、大前進。

2019年：居安思危 哀兵必勝

 △ 中青旅黨委書記、董事長 康國明在工作會議上進行以《立足旅游主業(yè)，圍繞剛性需求，提供品質(zhì)服務，盡快形成可復制的核心競爭力，為打造全球領(lǐng)先的綜合旅游服務商而努力奮斗》為題的主旨講話

“思所以危則安矣，思所以亂則治矣，思所以亡則存矣?！?/strong>在聽取了2019年工作報告后，中青旅黨委書記、董事長康國明針對市場大勢和企業(yè)發(fā)展態(tài)勢，結(jié)合李曉鵬董事長在集團年度工作會上提出的“哀兵必勝”精神，依照問題導向提出以下八個方面的要求：

一、強化發(fā)展意識，高舉發(fā)展大旗，以背水一戰(zhàn)、只爭朝夕的緊迫感，確立以發(fā)展為導向的主基調(diào)，應對旅游市場不斷變化帶來的新挑戰(zhàn)。

企業(yè)作為市場經(jīng)濟主體，發(fā)展永遠是第一要務，發(fā)展需要不斷的自我審視、自我警醒、自我批判、自我超越。發(fā)展的問題要用發(fā)展來解決，唯有發(fā)展是企業(yè)的根本，是企業(yè)存在的要義，公司上下都應有發(fā)展的緊迫感，以背水一戰(zhàn)、只爭朝夕的勁頭，緊緊抓住發(fā)展這個牛鼻子，以又好又快的高質(zhì)量發(fā)展，通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化，實現(xiàn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的良性循環(huán)。

唯其如此，才能不辜負集團的期望、員工的期盼，才能不辜負中青旅這個偉大的品牌所承載的價值。

二、堅定發(fā)展戰(zhàn)略，立足旅游主業(yè)、尊重旅游規(guī)律，圍繞剛性需求，提供品質(zhì)服務，盡快形成具有中青旅特色的、可復制的核心競爭力。

中青旅的發(fā)展目標是：作為光大集團大旅游戰(zhàn)略的核心平臺，以建設成為全球領(lǐng)先的綜合旅游服務商為目標，緊扣國家戰(zhàn)略、推進產(chǎn)融合作、聚焦價值創(chuàng)造，以文旅綜合體為特色，強執(zhí)行力實施“4 3”業(yè)務體系，以業(yè)務運營組合優(yōu)化、資產(chǎn)資本融合發(fā)展為助推，打造擁有卓越創(chuàng)新名品與文旅資源的能力、擁有可復制的核心競爭力，做“品質(zhì)生活的系統(tǒng)提供者”。

建設富有中青旅特色的、可復制的核心競爭力，既是資本市場估值的需要，更是中青旅長期可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要。沒有可復制的核心競爭力，資本市場絕不看好。更重要的是公司自身發(fā)展會受到越來越大的限制。而推進這一戰(zhàn)略的實施，關(guān)鍵還是靠改革。中青旅應明確集團提出的“成熟的經(jīng)驗要敢于快速復制，新興有希望的增長點要大力扶植，有辦法能創(chuàng)新的人才與年輕干部要大膽使用”的鮮明立場。

三、培育發(fā)展團隊，發(fā)揮核心團隊頭雁效應，營造健康、簡單、快樂的工作氛圍，為發(fā)展提供人才隊伍保障。

想干事，干成事，人才隊伍是關(guān)鍵是根本。中青旅大力倡導既簡單健康、又朝氣蓬勃的工作氛圍和組織環(huán)境，努力同心，讓公司上下創(chuàng)意活力充分彰顯，干事創(chuàng)業(yè)激情不斷迸發(fā)，進而為公司發(fā)展提供源源不斷的發(fā)展動力。

四、激活發(fā)展動力，綜合運用多渠道、多層次激勵手段，構(gòu)建富有中青旅特色的激勵機制。

激勵機制，是企業(yè)發(fā)展的加油站和助推劑。集團李曉鵬董事長提出“有米要喂下蛋的雞”，非常形象地說明了科學合理的激勵機制是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。對中青旅而言，只有構(gòu)建富有特色的激勵機制，充分發(fā)揮干部員工的聰明才智，才能實現(xiàn)個人價值的最大化，不斷增強大家的獲得感、滿足感和幸福感，才能進而實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。

五、抓住集團E-SBU帶來的重大發(fā)展機遇，充分認識到E-SBU在經(jīng)營思想、經(jīng)營理念方面的重大意義，多方面創(chuàng)造條件，強化與集團及集團內(nèi)兄弟單位之間的項目銜接，發(fā)揮中青旅在構(gòu)建集團大旅游生態(tài)圈的主體作用。

集團提出的E-SBU戰(zhàn)略，是李曉鵬董事長親自謀劃的重大戰(zhàn)略舉措，是發(fā)揮集團綜合金融、產(chǎn)融合作、陸港兩地核心優(yōu)勢的重要頂層設計，是富有光大特色的架構(gòu)優(yōu)勢，是極富含金量的經(jīng)營理念、經(jīng)營思想和經(jīng)營哲學。對中青旅而言，更是千載難逢的發(fā)展機遇，希望2019年中青旅能用好、用足集團的綜合平臺優(yōu)勢，在集團的整體戰(zhàn)略里找到中青旅的立足點、切入點，更好實現(xiàn)公司的閃光點。

六、充分發(fā)揮黨建為發(fā)展提供綜合政治保障優(yōu)勢，強化黨建政治引領(lǐng)、方向把控的壓艙石作用；同時，要用優(yōu)良的業(yè)務發(fā)展成果拓展、驗證黨建的偉大成效，實現(xiàn)黨建和業(yè)務兩結(jié)合、兩促進。

在企業(yè)發(fā)展和業(yè)務拓展上，中青旅始終要堅持由黨建來引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展，由黨建營造企業(yè)發(fā)展的政治導向和組織保障，由黨建提供企業(yè)發(fā)展源源不斷的強大動力，由黨建解決干部職工的思想問題，由黨建帶群團建設，團結(jié)凝聚廣大群眾，尤其是青年員工，落實“家園、陽光、崇商、擔當”四個文化建設。這既是動力，也是責任，更是紀律。

七、將紀律、規(guī)矩挺在前面，強化底線、紅線意識，慎獨慎微，要善于舉一反三，吸取別人的教訓、改進自己的工作。

制度千條萬條，核心一條，是需要落實到團隊負責人身上，需要在舉一反三、慎微慎獨的常態(tài)中下功夫。只有這樣，才是對客戶真正的保護，才是對家庭最大的愛護，也才能拓展可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務，也才是真正健康的人生。

八、大干一年半，以過硬的業(yè)績，良好的市場美譽度，迎接公司成立四十周年，為公司下一個五到十年的發(fā)展奠定堅實基礎。

在青旅事業(yè)成立40周年的節(jié)點上，在集團和公司干部職工殷切盼望的目光里，中青旅將交出怎樣的歷史答卷，答案完全取決于我們自己。大家應以“居安思危、哀兵必勝”的共識，以勵精圖治、艱苦奮斗的干勁，以凝心聚力、健康發(fā)展的態(tài)勢，通過一個板塊一個板塊的提升，將中青旅的發(fā)展推向新的高度，以過硬的業(yè)績，扎實的業(yè)務，為迎接公司成立四十周年獻禮。

//////////

會議期間，按照集團黨委人力資源部的部署安排，組織實施了2018年中青旅領(lǐng)導班子及領(lǐng)導人員滿意度考核及選人用人“一報告兩評議”工作。

結(jié)合光大集團年度會議及公司 2019 年工作報告，來自中青博聯(lián)、創(chuàng)格公司、山水酒店、風采公司、浙江公司、日本公司、耀悅公司、江蘇公司等分子公司負責人代表進行發(fā)言，分析總結(jié)過去工作，展望2019年市場預期及預算完成等各項工作。

康國明董事長為總部業(yè)務單元及分子公司發(fā)放黨建和經(jīng)營雙 KPI 考核目標。

會上，中青旅黨委副書記、紀委書記、監(jiān)事長、工會主席查德榮傳達了集團年度會議及李曉鵬董事長講話精神，傳達了中央相關(guān)會議和講話精神并部署公司紀委2019年相關(guān)工作。

△ 全體與會人員合影留念

夢想不會自動成真，幸福都是奮斗出來的，2019年中青旅將按照光大集團的整體部署，聚焦企業(yè)發(fā)展和價值創(chuàng)造，在打造全球領(lǐng)先的綜合旅游服務商的道路上奮力向前，擼起袖子加油干，奮力跑出好成績，全力邁上新臺階，創(chuàng)造中青旅更加美好的明天。

綠色辦會小知識

為更好的提高效率、節(jié)約資源、科技賦能，本次工作會議中的所有文件、報告等均采用電子化通知方式，不印制任何紙質(zhì)版材料，并在下午進行的2018年中青旅領(lǐng)導班子及領(lǐng)導人員滿意度考核及選人用人“一報告兩評議”議程中，首次啟用“光大E信”app功能，將領(lǐng)導班子和領(lǐng)導人員的述職報告有關(guān)材料，通過光大E信定向推送到參會人員的手機中，方便大家在手機上查閱。