7月14日，國家文旅部宣布恢復(fù)跨省團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)票 酒店”業(yè)務(wù)。7月20日，北京經(jīng)市委市政府批準(zhǔn)本市旅行社即日起恢復(fù)經(jīng)營跨省團(tuán)隊(duì)游及“機(jī)票 酒店”業(yè)務(wù)，這對旅游行業(yè)進(jìn)一步復(fù)工復(fù)產(chǎn)起到重要推進(jìn)作用。中青旅遨游將嚴(yán)格遵照政府及衛(wèi)生防疫部門的防疫要求落實(shí)疫情防控工作，高度關(guān)注客人的安全和健康。針對近期國內(nèi)出行游客，中青旅遨游對所有自營產(chǎn)品提供如下安全保障：

行前：

1. 中青旅遨游會與各地接待單位提前確認(rèn)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫風(fēng)險(xiǎn)等級，確認(rèn)疫情風(fēng)險(xiǎn)等級為低風(fēng)險(xiǎn)且可正常接待游客，方安排游客出行；

2. 若游客本人及密切接觸者被確診感染新冠病毒，需要按照衛(wèi)生防疫部門的要求進(jìn)行入院治療或隔離觀察的，中青旅遨游會積極與相關(guān)資源方協(xié)調(diào)，最大限度地減少游客損失；

3. 由于其他原因游客提出取消出行的，依據(jù)雙方簽署的旅游合同約定執(zhí)行。

途中：

1. 旅途中若發(fā)現(xiàn)游客出現(xiàn)發(fā)熱、呼吸道癥狀，導(dǎo)游或相關(guān)工作人員會遵循當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門的要求暫停行程，妥善安排游客就醫(yī)并及時(shí)向?qū)俚丶部刂行暮?a href='http://ycsnkyy.com/' target='_blank'>旅游主管部門報(bào)告；

2. 抵達(dá)旅游目的地后，如當(dāng)?shù)胤酪卟块T要求團(tuán)隊(duì)游客進(jìn)行核酸檢測，中青旅遨游將承擔(dān)所有核酸檢測費(fèi)用；

3. 若團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)確診感染新冠病毒人員，全團(tuán)需要根據(jù)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門的要求進(jìn)行入院治療和隔離觀察，中青旅遨游將積極配合政府相關(guān)部門的安排并終止行程，同時(shí)向游客鄭重承諾：退還全部旅游團(tuán)費(fèi)。

中青旅遨游國際旅游有限公司

2020年7月22日