提示告知：

（2）、出發(fā)車次及返回車次、安排入住酒店、地接導(dǎo)游等具體以出團時通知書為準。鳳凰酒店車輛不能直達，需要步行10-20分鐘方可到達酒店。

（3）、享受“優(yōu)惠門票”的旅游者，必須帶上相關(guān)有效證件并提前告知導(dǎo)游，方可享受“優(yōu)惠門票”的線路價格；

（3）、在旅游期間客人如因個人原因自行離團，其未產(chǎn)生的所有費用概不退 還。由此產(chǎn)生的責(zé)任客人自行承擔(dān)。

（4）、團費不含旅游意外保險，客人可于前臺報名時自行購買旅游意外保險。請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。

（5）、由于長沙前往鳳凰古城的路途比較遙遠，當(dāng)天晚餐時間難以保證， 請客人自備干糧。

（6）、客人應(yīng)知悉自身的健康狀況，有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的，請報名時提前告知前臺；對不適合自身條件的旅游活動應(yīng)謹慎選擇，否則因此而產(chǎn)生的不利后果，由客人個人自己全額承擔(dān)責(zé)任。

（7）、同團客人，不同地區(qū)報名、不同日期報名、不同的標準的價格可能均有不同，團費有較大差異，敬請旅客注意！

（8）、如遇旅行社不可抗力因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。

（9）、張家界酒店業(yè)自2010年起開展綠色環(huán)保工程，因此房間內(nèi)不提供洗漱用品（牙膏牙刷及洗浴用品），配備（毛巾/拖鞋）請游客在出團時帶齊個人用品；

（10）、特別說明：湘西苗寨特別是鳳凰原為商業(yè)老街，本地老百姓姜糖銀器店鋪比較多，請客人自愿購買，不視為購物。

（11）、從即日起，游客進出火車站均需要檢查有效證件，請游客在出團期間務(wù)必隨身攜帶，以備檢查，若游客原因不能進出火車站，所造成的損失由客人自理。

（12）、湖南旅游車輛由于當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族問題，可能車上司機會向客人兜售一些當(dāng)?shù)剞r(nóng)家特產(chǎn)等物別，敬請知須，請憑個人喜好自由選擇。

（13）、特別注意：行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點等或者其它購物娛樂活動等在不影響其它客人或其它各人同意的情況下可以進行，但是必須同導(dǎo)游簽定《補充協(xié)議》，否則本公司將不能安排。

（14）、特別注意：請各位團位在旅游目的地潔身自好，若無導(dǎo)游帶領(lǐng)請不要接受異性按摩、桑拿等異性服務(wù)。后果相當(dāng)嚴重！

（15）、為維護游客的正當(dāng)權(quán)益，提高游客的自我保護意識，請客人在行程結(jié)束后，必須認真填寫意見反饋表，內(nèi)容要真實、可信，這是評價旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見單而產(chǎn)生的投訴，請組團社在收客的時候告訴各位游客必須認真仔細填寫，我社解決投訴問題以游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬摹耙庖姺答伇怼睘橐罁?jù)、以80%滿意度為準則。有客人投訴與意見單不符，我社不作任何賠付。如對我社接待質(zhì)量不滿意請及時與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。

費用包含

• · 住宿： 全程當(dāng)?shù)馗叨诵臀磼炫莆逍菢藴示频昊蚝廊A主題客棧
  酒店參考：鴿子花、紫御國際、梅洛水晶、碧桂園紫金花舍、戴斯、藍灣博格、大成山水、天子國際、錦繡東都、武陵源國賓、鳳凰芭堤雅、鳳凰國賓、鳳庭、花園酒店或豪華主題客棧（湘瑞閣、浣紗居、錦上）
  注：游客入住如出現(xiàn)單人情況，須自補單人房差，團隊可根據(jù)實際情況安排三人間或雙標間加床解決，加床不同于原房間內(nèi)標準床，有可能是鋼絲床或席夢思床墊（如遇酒店無法安排三人間或加床，游客須自補單人房差）。
  
• · 餐飲： 全程含餐共5正3早，早餐 (酒店房費含早餐，不用者不退)，正餐25元/人，宮殿盛宴500元/桌（10人一桌，特色餐如取消用餐，費用不退）
• · 景點： 天門山（含上下山往返交通）+大峽谷玻璃橋
  C線打包項目：鳳凰古城維護費免+墨戎苗寨+矮寨玻璃棧道+矮寨大橋（打包項目不產(chǎn)生門票或已享旅行社優(yōu)惠價，如因天氣或個人原因取消，不游不退）
  注：以上門票除天門山、大峽谷玻璃橋可享受優(yōu)惠政策外，其余項目均為旅行社優(yōu)惠價或免票，不再享受減免政策，不游不退門票，視為自動放棄，敬請知須。享受長者學(xué)生優(yōu)惠政策的游客，憑有效證件在前臺報名時減扣優(yōu)惠，出游時提供優(yōu)惠證件給導(dǎo)游，如未攜帶優(yōu)惠證件，必須按掛牌價補齊門票差價，敬請報名時知須。以上優(yōu)惠只適用于中國大陸公民，香港同胞，澳門同胞。
• · 交通： 用車根據(jù)實際人數(shù)全程當(dāng)?shù)赜?-55座空調(diào)旅游車，保證一人一個正座。往返程機票。往返機票為團隊票，往返不可以改簽，不可退票，請客人注意。

費用不含

• · 個人消費： 行程外的自費節(jié)目及私人所產(chǎn)生的個人費用等。
• · 單間差費： 全程不設(shè)自然間，如出現(xiàn)單男單女需補房差460元/人。
• · 交通費用： 不含居住地到廣州白云機場往返的交通接送。
• · 不可抗力： 由于不可抗拒原因而需要變更行程時產(chǎn)生的費用（包括但不限于自然災(zāi)害等不可抗力因素、航班延誤或取消、車輛故障、交通意外等）。
• · 景點： 景點內(nèi)小門票、纜車、小火車、環(huán)保車等費用（包含的除外）； 不含天門山穿山扶梯32元/人，玻璃棧道鞋套5元/次；不含矮寨景區(qū)車+觀光扶梯+觀光電梯58元/人，請在抵達景區(qū)前交付導(dǎo)游。
  其他行程未含景區(qū)景點門票（綜合服務(wù)費包含門票、旅游車費、司機、導(dǎo)游服務(wù)費等項目）

預(yù)訂流程

• 立即預(yù)訂

  點擊“立即預(yù)訂”按鈕或價格日歷，選擇出發(fā)時間、出行人數(shù)等預(yù)訂信息后點擊“下一步”

• 提交出游人信息

  核對旅游行程信息，填寫聯(lián)系人、出行人和發(fā)票等信息

• 在線簽署合同

  查閱并確認旅游合同條款，確認后的電子合同將發(fā)送至您的郵箱，您也可以在會員中心查詢下載合同

• 完成支付

  遨游網(wǎng)支持網(wǎng)上銀行、信用卡、第三方支付、匯款等多種支付方式，請選擇適合您的支付方式，進行訂單支付；提交訂單成功后，您的專屬客服將與您電話聯(lián)系，為您提供服務(wù)

• 開啟旅行

  遨游客服將在您出行前發(fā)送出團通知，并在出行中提供24小時緊急聯(lián)系服務(wù)，確保行程無憂

• 評價兌積分

  旅游歸來后，您可獲得遨游網(wǎng)贈送的積分，可用于兌換禮品或下次旅游預(yù)訂抵現(xiàn)！歡迎您在遨游論壇中分享您度假時美好記憶的游記，說不定還有意外驚喜哦！