· 產(chǎn)品提供：本產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為中商視野國際旅行社（北京）有限責(zé)任公司，地接：視野株式會社/上海鷗翔國際旅行社有限公司

· 團(tuán)簽材料：1、有效期半年以上因私護(hù)照（護(hù)照末頁本人簽字）
2、在職證明及公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（加蓋公章）
3、學(xué)生提供學(xué)生證復(fù)印件或?qū)W校的準(zhǔn)假信，退休老人提供退休證復(fù)印件
4、4.5x4.5cm彩色證件照兩張（白色背景）
5、簽證申請表
6、本人身份證及全家戶口本復(fù)印件
7、提供房產(chǎn)、車產(chǎn)、存款證明等其他相關(guān)資產(chǎn)證明復(fù)印件
8、外領(lǐng)區(qū)人員必須是在北京領(lǐng)區(qū)工作生活才可送簽，需提供暫住證原件

· 服務(wù)說明：1、行程說明：
（1） 本社有權(quán)根據(jù)景點(diǎn)關(guān)門時間或當(dāng)?shù)亟煌顩r調(diào)整行程游覽先后順序；
（2） 行程中所列航班時間均為出發(fā)地和抵達(dá)地的當(dāng)?shù)貢r間。日本同北京時間時差為一小時，日
本上午九點(diǎn)，則北京為上午八點(diǎn)。
2、 酒店標(biāo)準(zhǔn)：
（1） 日本的酒店大堂和房間面積相比國內(nèi)酒店較小，雙人間一般16--22平米；
（2） 日本的酒店單人間一般為一張單人床，單房差是指用一個單人間產(chǎn)生的差價而非雙間單人
利用的差價；
（3） 依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，我社有權(quán)依據(jù)最終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)整房間分房情況。
（4） 不占床兒童可享受兒童價（具體年齡請咨詢），2周歲以下享受嬰兒價（不占床、不含餐）。
3、 退費(fèi)說明：
（1） 因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航
班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤等特殊情況，我公司有權(quán)取消或征得旅游者同意后變更行程，一切超出費(fèi)用（如在外延期簽證費(fèi)、住、食及交通費(fèi)、國家航空運(yùn)價調(diào)整等），旅行社有權(quán)追加差價。
（2） 游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還。
（3） 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境，為有關(guān)機(jī)關(guān)的行政權(quán)利。如因游客自身原因或因提供材
料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機(jī)關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費(fèi)用由游客自行承擔(dān)，所有費(fèi)用我社均不退還。
4、 補(bǔ)費(fèi)說明：
（1） 如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價。團(tuán)隊(duì)機(jī)票不得改簽換人退票；
（2） 如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價格，請按規(guī)定補(bǔ)交差價；
5、其他說明：
（1） 我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》。

· 友情提示：（一）境外法規(guī)及風(fēng)俗習(xí)慣：
1、日本法律規(guī)定，司機(jī)每行駛兩小時后必須休息20分鐘，每天開車時間不得超過8小時，且休息時間在12小時以上；
2、日本政府規(guī)定：公共場所禁止吸煙！如被查到將會受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門的重罰，請游客一定要嚴(yán)格遵守日本的重要規(guī)定，以免造成不必要的經(jīng)濟(jì)損失！
3、日本團(tuán)隊(duì)旅游簽證：必須隨團(tuán)統(tǒng)一辦理入境與出境手續(xù)，不能單獨(dú)行動，或同其他旅游團(tuán)隊(duì)入出境，否則將會被拒絕入出境。日本大使館規(guī)定團(tuán)簽客人在日旅游期間不能擅自離團(tuán)活動（行程中安排自由活動的情況除外）。回國時在日本機(jī)場必須隨團(tuán)走團(tuán)隊(duì)通道，到達(dá)北京后可自由出關(guān)。
※日本入境需要采集指紋和拍照，請配合
4、關(guān)于酒店：日本電壓為110V，與中國不同（中國為220V），如果您攜帶的電器不能使用110V電壓，請您準(zhǔn)備好變壓器或足夠的電池，房間內(nèi)的插頭多為2相扁插頭，請自備轉(zhuǎn)換插頭。
日本酒店提供洗漱用品，但睡衣及拖鞋不是一次性的，建議您自備。
部分酒店冰箱飲料為電腦自動計(jì)費(fèi)，飲料一經(jīng)取出即無法放回原位，若無需要，請不要把飲料從冰箱固定位置取出。部分酒店電視節(jié)目由收費(fèi)電視放映成人節(jié)目，如果按下遙控器上“有料”按鈕，酒店會自動計(jì)費(fèi)。無心觀看，請不要選擇一般電視節(jié)目以外的頻道。退房時將私人電話費(fèi)、飲料費(fèi)和房間鑰匙交到前臺結(jié)帳。
（二）保險：
1、游客應(yīng)參加旅行社組織的行前說明會，出行前請確保游客自身身體條件能夠完成旅游活動。旅行社建議游客在出行前根據(jù)自身實(shí)際情況自行選擇和購買旅行意外傷害保險或旅行境外救援保險；
2、旅游意外傷害險或救援險承保范圍不包括以下情況，請游客購買前咨詢相關(guān)保險公司：（1）游客自身帶有的慢性疾?。唬?）參加保險公司認(rèn)定的高風(fēng)險項(xiàng)目如跳傘、滑雪、潛水等；（3）妊娠、流產(chǎn)等保險公司規(guī)定的責(zé)任免除項(xiàng)目。
（三）行李：
1、手提行李每人限攜帶1件，重量不超過5公斤。托運(yùn)行李不超過2件，每件重量不超過23公斤。
2、貴重物品不能放在托運(yùn)行李里，需要隨身攜帶。
以下物品不能隨身攜帶：液體物品100克或者毫升以上、酒類物品、水果刀、小剪子及指甲刀，必須托運(yùn)。
3、入境：每位旅客可免稅攜帶烈酒一瓶，香煙200支。下列物品禁止帶入日本：象牙、裘皮制品、植物、熱帶水果、干果、肉制品等。
4、出境：如您攜帶攝像機(jī)、可拆裝鏡頭的照相機(jī)、筆記本電腦等物品，應(yīng)向海關(guān)申報，根據(jù)國家規(guī)定，每人可攜帶人民幣20000元或美元5000元，如超額攜帶，一經(jīng)查出，責(zé)任自負(fù)。
（四）購物：
1、日本對商品定價都有嚴(yán)格管理，同一國家內(nèi)同樣商品不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細(xì)做好攻略后謹(jǐn)慎購買。以下推薦商店不排除某些商品出現(xiàn)略小價差現(xiàn)象，請您自行甄選，我們無法承擔(dān)退換差價的責(zé)任；
2、購物活動參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強(qiáng)制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進(jìn)行活動。除本補(bǔ)充確認(rèn)中的購物場所外，無其他購物店；
3、游客在本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所購買的商品，非商品質(zhì)量問題，旅行社不協(xié)助退換；
4、游客自行前往不在本補(bǔ)充協(xié)議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
5、如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點(diǎn)正常游覽，旅行社可以根據(jù)實(shí)際需要減少本補(bǔ)充協(xié)議約定的購物場所，敬請游客諒解。
（五）安全事宜：
1、境外游覽時請注意人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。整體治安相對較好，但某些國家也存在治安隱患，尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，請游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全；
2、乘坐交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進(jìn)托運(yùn)行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因?yàn)榫频瓴回?fù)責(zé)客人在客房中貴重物品安全，司機(jī)也不負(fù)責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現(xiàn)金是不投保的；
3、因個人疏忽丟失任何財(cái)務(wù)（機(jī)票、護(hù)照、錢財(cái)、衣物等），旅游社將不負(fù)任何責(zé)任；并且不可以因此
耽誤團(tuán)組行程；
4、游客需對其本人身體狀況是否適合本次旅游負(fù)責(zé)，另外應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識、服從安排、聽從勸告。特別是在海邊、泳池游泳、沖浪、潛水、漂流等從事危險活動時，應(yīng)根據(jù)自身身體情況決定運(yùn)動時間、運(yùn)動量，避免意外溺水等意外事件的發(fā)生，以確保您自身的人身安全問題，避免發(fā)生意外事故。
（六）貨幣及時差：
1、日元是日本的流通貨幣，其它貨幣在使用或在日本兌換日元時都會有匯率上的損失，因此建議游客在出國之前換好所需日元。持中國銀聯(lián)卡可在日本境內(nèi)部分商店刷卡消費(fèi)；
2、日本目前與中國有1小時時差，如9月10日中國18點(diǎn)，日本為9月10日19點(diǎn)。
（七） 天氣：
日本屬于溫帶海洋性氣候，四季分明，氣候溫和。一月至三月為冬季， 平均氣溫0度左右；四月至六月為春季，平均氣溫10~20度；七月至九月為夏季，平均氣溫25~32度；十月至十二月為秋季，平均氣溫10度左右。請自備傘。
（七）風(fēng)險提示：、
1、旅行社對于游客參加活動時因個人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害不承擔(dān)法律、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任；游客承諾如因個人因素和不可抗力因素以及第三方原因造成的事故和傷害，將不追究旅行社的任何民事、經(jīng)濟(jì)和醫(yī)療責(zé)任；另外，根據(jù)旅游行業(yè)慣例和旅游合同之規(guī)定，旅行社對于游客在自由活動期間所發(fā)生的意外事件不承擔(dān)責(zé)任，如游客在自由活動期間欲從事有任何危險因素的活動時（如游泳、潛水、漂流等），一定要注意安全，在不能確定是否安全時，最好不要從事此類活動；、
2、如已發(fā)生意外事故，請游客及時與領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系，以方便旅行社組織救援或調(diào)整計(jì)劃，并協(xié)調(diào)配合處理相關(guān)事件。如因不聽從勸告擅自從事危險活動（如游泳等）及自由活動期間發(fā)生意外事故，責(zé)任由旅游者自行負(fù)責(zé)；
3、溫泉項(xiàng)目時，請先咨詢領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游當(dāng)?shù)匾轮?，泡溫泉時請根據(jù)自身情況量力而行，泡溫泉要前先淋浴清潔身體，令身體適應(yīng)水溫，嚴(yán)禁攜帶任何毛巾等用具進(jìn)入溫泉池，浸泡10-15分鐘應(yīng)休息一次，一般最長不要超過30 分鐘。兒童、老人、心臟病、高血壓、癲癇病患者及過敏體質(zhì)客人不宜泡溫泉，日本公共溫泉拒絕接待紋身客人，飲酒后客人，皮膚病患者。溫泉室內(nèi)地滑易摔，需注意腳下防滑，以防受傷。泡溫泉前一定要把身上的金屬飾品摘下來，否則首飾會被泉水中的礦物質(zhì)"染黑"。
4、日本道路實(shí)行左側(cè)通行，車輛靠左行駛，橫穿馬路時請一定走人行橫道，注意留意信號燈。
團(tuán)隊(duì)觀光活動結(jié)束后，自由活動時，請結(jié)伴而行，不要單獨(dú)行動，更不要去僻靜的地方。離開飯店外出時，請攜帶飯店名片以備迷路時使用。
5、日本酒店的早餐廳都比較小，相對中國酒店早餐廳來說，用餐面積比較小，甚至有時候需要排隊(duì)等候，所以建議您能夠提早15分鐘前往早餐廳用餐，以備排隊(duì)等候享受早餐，影響您和他人的正常行程；
6、特別贈送的風(fēng)味餐，有其獨(dú)特的當(dāng)?shù)仫L(fēng)味，如果不符合游客的口味，希望游客能夠諒解；
7、在旺季和展期，有些酒店會距離市中心較遠(yuǎn)，還請游客做好思想準(zhǔn)備；
8、關(guān)于日本詳細(xì)注意事項(xiàng)請仔細(xì)閱讀出團(tuán)前《出團(tuán)通知》及《日本旅游須知》。
（八）關(guān)于拒簽、行前取消等特別約定：
旅行社為推出的旅游產(chǎn)品，已與履行輔助人（包括航空公司、船方、酒店及旅游景點(diǎn)等）簽訂了相關(guān)合同并按合同約定支付了相應(yīng)費(fèi)用且該等費(fèi)用根據(jù)合同約定不可以要求退還，如旅游者購買相關(guān)產(chǎn)品后又要求取消的，將給旅行社造成嚴(yán)重?fù)p失。因此，如旅游者在報名旅游產(chǎn)品后又要求取消的，旅行社將按下列標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)用。
一、如旅游者購買旅行社分艙報價旅游產(chǎn)品后，在行程開始前要求取消出行的，旅行社將按以下標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)用：
1、如旅游者報名參加最低艙位旅游產(chǎn)品后在行程開始前要求取消的，旅行社將按照2014年國家旅游局版合同收取標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)用；如按國家旅游局版合同收取標(biāo)準(zhǔn)取消費(fèi)金額不足1000元的，將按照1000元收取。
2、如旅游者報名參加最低艙位以上檔級旅游產(chǎn)品在行程開始前要求取消的，旅行社將按照2014年國家旅游局版合同約定收取取消費(fèi)。
二、旅游者報名參加上述旅游產(chǎn)品后又要求變更或轉(zhuǎn)讓的，應(yīng)當(dāng)先辦理退團(tuán)手續(xù)，旅行社在按上述標(biāo)準(zhǔn)收取取消費(fèi)用后，與旅游者或受讓方按照雙方簽約時的市場價格重新簽訂旅游合同，因此而增加的全部費(fèi)用由旅游者或受讓方自行承擔(dān)。
旅游者確認(rèn)：旅行社已詳細(xì)講解上述旅游產(chǎn)品退、改規(guī)定，本人完全理解并接受上述條款的約定，沒有有任何異議，并同意在發(fā)生退改行為時，無條件按照上述條款約定執(zhí)行。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。