· 重要說明：1、客人質(zhì)量全程以意見單為準(zhǔn)、如有投訴，請?jiān)趩栴}出現(xiàn)時(shí)向我社提出，便于我社能及時(shí)處理問題。請?jiān)谖靼伯?dāng)?shù)亟鉀Q問題。
2、出現(xiàn)單男單女請補(bǔ)單房差，我社不安排拼住
3、如出現(xiàn)老年證學(xué)生證系列所有證件或放棄旅游景點(diǎn) 本社現(xiàn)場退還門票折扣價(jià)
4、如行程中有延安及壺口瀑布，其中住壺口的一晚住房為預(yù)備三星雙標(biāo)間（酒店未掛牌）含早
5、機(jī)票一經(jīng)開出、不得退票及改簽及更改姓名和號碼
6、2-12周歲、1.5米以下，兒童只含機(jī)票、當(dāng)?shù)芈糜诬囄毁M(fèi)、正餐、導(dǎo)服及責(zé)任險(xiǎn)、產(chǎn)生其它費(fèi)用當(dāng)?shù)噩F(xiàn)付
7、因常規(guī)散客均為客人當(dāng)?shù)仄磮F(tuán)，到站需等他其他同行游客（等待約2小時(shí)，如遇火車晚點(diǎn)敬請諒解）。 8、接送站：西安機(jī)場接送。
9、因客人標(biāo)準(zhǔn)不一，故住宿不在同一酒店，市區(qū)接送因堵車等因素可能造成時(shí)間提前或推遲；但是不會影響行程！
備 注：
1、西安散客游是一日游性質(zhì)接團(tuán)，在不影響行程的情況下，會換車換導(dǎo)游。
2、在不減少行程景點(diǎn)的前提下，并與客人協(xié)商一致后，我社可根據(jù)當(dāng)時(shí)具體情況來調(diào)整游覽順序。如遇國家政策性調(diào)價(jià)或游客自身因素，造成的損失和增加的費(fèi)用由游客自理；
3、行程中導(dǎo)游會推薦自費(fèi)項(xiàng)目，客人自愿參觀，不強(qiáng)制
4、景點(diǎn)門票，含景點(diǎn)第一門票（不含景點(diǎn)第二門票及電瓶車等項(xiàng)目）；
5、購物安排，如行程中含有延安，全程一個(gè)棗店，導(dǎo)游會推自費(fèi)景點(diǎn)，不強(qiáng)制您參觀。
6、如因不可抗拒因素所產(chǎn)生費(fèi)用請客人自理，（如天氣、火車晚點(diǎn)造成行程耽誤或產(chǎn)生費(fèi)用請客人自理）
7、散客拼團(tuán)游客所住酒店不同，工作人員早晨會根據(jù)最合理的路線接您（接您時(shí)間7:00-8:30 ，導(dǎo)游會在7:00左右給您打電話，看手機(jī)是否暢通，告訴您具體時(shí)間幾點(diǎn)到達(dá)酒店，在7:30之前用完早餐，在酒店房間等導(dǎo)游到達(dá)），請您一定在此時(shí)間段之前用完早餐，并在房間內(nèi)等候?qū)в瓮ㄖ?。?dāng)天游覽結(jié)束后，工作人員會采取最合理的路線依次將您送回酒店，在接送過程中難免等候現(xiàn)象，敬請諒解
溫馨小貼士：
A.西安城區(qū)內(nèi)出租車起步價(jià)為8.5元，單價(jià)為1.5元/公里左右（視車型而定）。
B.西安特色小吃，如德發(fā)長的餃子宴；老孫家、同盛祥的泡饃宴。陜西歌舞劇院：唐歌舞演出，讓您領(lǐng)略盛唐風(fēng)貌。并且可以一邊觀看演出，一邊品嘗西安特色小吃。
C.逛街的好去處：書院門仿古一條街（專賣各種具有陜西特色 工藝品，如剪紙，皮影、泥塑等，愛好書法的客人還可以在此買些碑林拓片，筆墨紙硯等。）
D.鐘鼓樓廣場、回民風(fēng)味小吃一條街，可以品嘗一些回民的特色小吃（注：此地為回民聚集區(qū)，請參觀、游覽、用餐時(shí)尊重民族信仰（清真飲食，以牛羊肉為主，禁食豬肉、禁止用餐時(shí)外帶豬肉制品）。
西安特產(chǎn)及特色
1：西安土特產(chǎn)：陜西紅棗、火晶柿子、黃桂稠酒、石榴、水晶餅、獼猴桃、黑米。
2：旅游紀(jì)念品：藍(lán)田玉器、玉雕、兵馬俑復(fù)制品、文物青銅器復(fù)制品、碑林書法拓片、剪紙、戶縣農(nóng)民畫。
3：陜西風(fēng)味小吃：牛羊肉泡饃、西安餃子宴、西安小吃宴、葫蘆頭泡饃、烤牛羊肉、灌湯包子、粉蒸牛羊肉。
4：西安特色街：書院門古文化一條街、北院門回民飲食一條街、德福巷休閑一條街、八仙庵文物古玩一條街間，東六路圖書批發(fā)一條街、炭市街副食品一條街

· 線路說明：1、因常規(guī)散客均為客人當(dāng)?shù)仄磮F(tuán)，到站需等他其他同行游客（等待約2小時(shí)，如遇火車晚點(diǎn)敬請諒解）。
2、接送站：火車站免費(fèi)，送站時(shí)由于散客車次不一，導(dǎo)游送至西安火車站后客人自行安排時(shí)間進(jìn)站。
3、因客人標(biāo)準(zhǔn)不一，故住宿不在同一酒店，市區(qū)接送因堵車等因素可能造成時(shí)間提前或推遲；但是不會影響行程！
4、購物行程中導(dǎo)游會推薦自費(fèi)景點(diǎn),客人自愿參觀,不強(qiáng)制,（具體自費(fèi)景點(diǎn)參考詳細(xì)行程）。
5、退團(tuán)需提前一天以上提出，如當(dāng)天提出不退任何費(fèi)用。
6、如需代訂返程火車票，我社只保證有鋪，但不承諾車次及上下鋪位。
7、導(dǎo)游每天到酒店接客人參加行程，行程結(jié)束后送至酒店，因部分酒店無法停車，有可能會送到離酒店最近的地方，請游客諒解。
8.本產(chǎn)品為聯(lián)合發(fā)班，地接社為“長安假日旅行社”

· 特別說明：1、在不減少景點(diǎn)的前提下，旅行社導(dǎo)游有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，適當(dāng)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調(diào)整或景區(qū)原因臨時(shí)關(guān)閉，將另行安排時(shí)間游覽；如行程時(shí)間內(nèi)確實(shí)無法另行安排，將按照旅行社折扣價(jià)將門票費(fèi)用退還游客，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任。
2、入住酒店需要登記，請成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標(biāo)準(zhǔn)，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺自行支付，離店時(shí)房間設(shè)施無損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設(shè)施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。
3、西安大部分酒店無法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達(dá)或延住的房價(jià)補(bǔ)付房差。
4、西安旅游團(tuán)隊(duì)及會議較多，旅游車常常入不敷出，旺季時(shí)會出現(xiàn)“套車”，如遇交通擁堵，則容易出現(xiàn)游客等車的情況；餐廳也存在排隊(duì)等候用餐的現(xiàn)象，請您給予理解和配合，耐心等待，謝謝！
5、游客的投訴訴求，以在西安當(dāng)?shù)赜慰妥孕刑顚懙摹斗?wù)質(zhì)量調(diào)查表》為主要受理和解決爭議依據(jù)。若游客未在此調(diào)查表上反映質(zhì)量問題，在西安旅行期間也未通過電話等其它方式反映質(zhì)量問題，將視同游客滿意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。
6、因客人原因中途自行離團(tuán)或更改行程，視為自動放棄，旅行社無法退還任何費(fèi)用，因此而產(chǎn)生的其他費(fèi)用及安全等問題由客人自行承擔(dān)。
7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理（如飛機(jī)/火車延誤、自然災(zāi)害等）。
8、請游客務(wù)必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內(nèi)！在旅游途中請保管好個(gè)人的財(cái)物，如因個(gè)人保管不當(dāng)發(fā)生損失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
9、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，如游客擅自行動而產(chǎn)生的后果，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
10、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發(fā)生任何意外，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
11、報(bào)名時(shí)請?zhí)峁┞糜握叩恼鎸?shí)姓名與常用手機(jī)號，以便工作人員及時(shí)聯(lián)系。建議游客自行購買意外保險(xiǎn)。
12、出發(fā)時(shí)須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無法辦理登機(jī)、乘坐火車、入住酒店等損失，游客須自行承擔(dān)責(zé)任。
13、雨季天氣時(shí)請注意各景區(qū)的路況。餐廳用餐及酒店沐浴時(shí)，請注意地面，小心滑倒！

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時(shí)（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。