· 定金：報名需支付團款定金人民幣5000元/人
· 護照：本次出行，需要隨身攜帶護照等有效證件。護照有效期在半年以上，有效期以回到中國日期為準；
如客人系港澳臺人士，或持外籍護照，請于出發(fā)前自行確認是否有進出中國之有效證件和簽證；

· 簽證：1、本產(chǎn)品內(nèi)容不含簽證，若客人選擇通過中青旅辦理簽證，應(yīng)當支付簽證費含evus登記費1300元/人；
2、是否發(fā)放簽證是有關(guān)領(lǐng)館的權(quán)力，我司無法保證客人能夠獲簽；若客人的美國簽證被使館拒簽，我司僅收取拒簽費1300元/人，團款全額退給客人；
3、若遇使館對客人簽證進行行政審查，導致客人無法按時隨團出行，此非我公司原因。若出現(xiàn)此種情況，我公司將按照以下兩種情況收取相關(guān)費用：
（1）獲得簽證時間晚于團隊出發(fā)時間但仍希望繼續(xù)參團的客人，5000元/人定金轉(zhuǎn)至后續(xù)團隊，團費多退少補
（2）獲得簽證時間晚于團隊出發(fā)時間但因個人原因選擇退團的客人，收取簽證費和簽證服務(wù)費1500元/人；

· 出簽流程：出簽后，您的護照將由我司代為領(lǐng)取，并在出團時由領(lǐng)隊攜帶至機場
· 自備簽說明：如果報名的客人為自備簽證，請?zhí)峁┳o照首頁復印件和簽證復印件。請確認報名游客的護照有效期自預計回國日期起必須有6個月以上的有效期。出境時航空公司將進行檢查，若有效期不足，航空公司會拒絕您登機。如因自備簽證問題和自己完成的EVUS信息更新造成客人行程受阻，請自負相關(guān)責任；
· evus登記：1、所有持中華人民共和國護照，同時持有有效期10年的B1/B2、B1或B2類簽證的個人（無論是剛剛申請、還是已經(jīng)獲得并使用過的10年有效的B類美國簽證），自2016年11月29日起，在赴美之前都必須要進行EVUS登記，才可入境。如果沒有進行EVUS登記，是無法獲得登機牌或者或被拒絕入境美國。我們建議至少在出發(fā)前一周進行EVUS登記。
2、EUVS登記的費用參考為8美元/次，每次EVUS登記的有效期為2年。如果您換發(fā)了新護照或者距上一次EVUS登記超過2年，則在再次赴美之前，需要再次重新進行EVUS登記。請隨時登錄網(wǎng)站www.cbp.gov/EVUS獲取更多信息。
3、您可在www.evus.gov網(wǎng)站自行登記，也可以委托第三方代為辦理。凡購買我司美洲產(chǎn)品的客人，我司可代為辦理EVUS登記，費用為人民幣100元/人。
4、美國使館強調(diào)：所有訪美旅客，無論是否持有簽證，是否在EVUS上登記，或獲得其它旅行授權(quán)，在抵達入境口岸時都必須由美國海關(guān)和邊境保護局的官員審核是否獲準進入美國。無論是持有簽證還是已經(jīng)在EVUS上完成登記，都無法保證您一定能入境美國。這些規(guī)定并沒有改變。

· 產(chǎn)品說明：1.本產(chǎn)品滿團人數(shù)約為 25人，成團人數(shù)為10 人。如未成團時，本公司會于出發(fā)前29日通知您是否繼續(xù)等待，也可以選擇延期出發(fā)、更改線路出行，或退回團款。
2.團隊行程中，非自由活動期間，不允許提前離團或中途脫團，如有不便敬請諒解。
3.出游過程中，如遇天氣或其他因素造成景點未能正常游玩，導游經(jīng)與客人協(xié)商后可根據(jù)實際情況取消或更換該景點，或由導游在現(xiàn)場按旅游產(chǎn)品中的門票價退還費用，退費不以景區(qū)掛牌價為準，敬請諒解。
4.行程中的贈送項目以及附加服務(wù)，如因交通、天氣等因素導致不能贈送的、無法使用的，或因您個人原因不能參觀的，費用不退，敬請諒解。

· 兒童費用說明：12周歲以下不占床的兒童報名，在成人價格上直接扣減3000元/人。
· 工作時間：根據(jù)當?shù)胤梢?guī)定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時（包括休息時間）；
· 支付說明： ①本產(chǎn)品可全款付款或是支付5000元/人的定金方式保留機位，在規(guī)定時間內(nèi)支付尾款。
②支付方式有電腦端遨游網(wǎng)支付，APP端支付以及線下門店支付。
a.中青旅遨游網(wǎng)上海市總部地址----楊浦區(qū)昆明路739號文通大廈16樓 聯(lián)系方式：4000-588-766 交通方式：軌道交通4號線、12號線大連路站1號口出
b.中青旅遨游網(wǎng)上海北京西路門店地址---黃浦區(qū)北京西路358號 聯(lián)系方式：021-33051582 交通方式：軌道交通1號線新閘路站5號口出、13號線自然博物館站站1號口出
c.中青旅遨游網(wǎng)上海長寧SOHO門店地址---長寧區(qū)中山西路1055號SOHO中山廣場A座一樓110室 聯(lián)系方式： 021-23570300 交通方式：軌道交通3、4號線虹橋路站2號口出、10號線宋園路站2號口出

· 成團方式：本產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為竹園國際旅行社有限公司上海分社。
· 出團通知：出團通知將在出行前3個工作日發(fā)送，如遇法定節(jié)假日，出團通知發(fā)送日期相應(yīng)提前。
· 溫馨提示：◎ 導游可以根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況，適當調(diào)整景點游覽順序，但不得減少游覽時間；
◎ 行程中所列航班及時間僅供參考，將根據(jù)實際情況做出合理的調(diào)整，出發(fā)前將給予最后確認行程（“出團通知書”）；
◎ 行程中所注明的城市間距離，僅為理論參考，活動的進行視當?shù)亟煌顩r進行調(diào)整，但不影響游覽內(nèi)容；
◎ 行程中的景點游覽時間，包括步行、游船、觀光排隊等候等時間總和；
◎ 如遇部分景點節(jié)假日休息或慶典等，本社會根據(jù)實際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實無法安排的，敬請各位貴賓理解和配合；
◎ 計劃景點的實際游覽時間參考行程中標注；部分景點僅含門票，不含中文講解；
◎ 主題樂園內(nèi)的游覽項目以園方當天具體開放的項目為準（部分設(shè)施可能會因保養(yǎng)等臨時關(guān)閉）；因可選擇的游玩項目眾多，故園內(nèi)游覽以客人自行安排游覽項目為主；
◎ 本產(chǎn)品為我公司包價產(chǎn)品，所有牽涉到的機票、酒店、用餐、景點門票等除特別說明的價格外均為一體價格，不得拆分，若遇境外景點、火車等對青少年、老人優(yōu)惠或者免費，均不在此列，無法退費，請諒解！
◎ 請務(wù)必保證客人資料的真實性；如客人無法保證，我公司將謝絕客人參團！
· 交通說明：◎ 團隊最終出行的航班號及起飛時間等航空信息，以出團通知書上標注的為準；全程機票為不可退改簽的團隊機票；
◎ 為確保行程按計劃完整順利的進行，內(nèi)陸段航班的起飛時間可能會早，請?zhí)貏e注意；
◎ 境外旅游車輛的車型及座位數(shù)以團隊最終出行的總?cè)藬?shù)（含領(lǐng)隊）為準，且每個地區(qū)都有不同。除特殊說明外，夏威夷均為司兼導，本土15座及以下車型為司兼導，其余為司+導；

· 酒店說明：◎ 酒店無等級標識，酒店在規(guī)模及設(shè)施等方面與國內(nèi)同類級的有不小的差距。一般團隊酒店如無特別說明，均為市郊等非鬧市區(qū)；
◎ 一般房間最多容納兩張床（即無法加床），部分酒店房間可能為家庭房（大小床）；每標間可接待兩大人帶一個12周歲以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定；若一個大人帶一個12周歲以下兒童參團，建議住一個標間，以免給其他游客休息造成不便；

· 旅游保險：◎ 本公司已經(jīng)為參團游客購買的境外旅游意外傷害保險（具體條款及解釋請見保險公司的說明），由于篇幅所限，詳細執(zhí)行條款未附在此，若游客需要，可向我公司索取。該保險理賠不可用多買份額增加理賠，建議游客若有其他需要，可自行購買其他旅游意外保險；
◎ 旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發(fā)等情況；
◎ 如因客人故意隱瞞自身情況導致無法正常進行保險流程的，責任由客人自行承擔；
◎ 如涉及保險理賠等手續(xù)，則為客人自行與保險公司交接；

· 游客責任：◎ 本公司所不能控制之特殊情況下，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災(zāi)、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權(quán)縮短或延長旅程。而所引發(fā)之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得借故反對或退出。
◎ 行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權(quán)利。