· 成團(tuán)方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，代理優(yōu)耐德（北京）國際旅行社有限公司，由優(yōu)耐德（北京）國際旅行社有限公司簽約地接提供服務(wù)，并委派領(lǐng)隊(duì)全程服務(wù)；
· 預(yù)定須知：【溫馨提示】
以上行程時(shí)間表僅供您參考，有可能會(huì)因?yàn)榫惩馄陂g特殊情況予以前后調(diào)整，如(堵車、惡劣天氣、景點(diǎn)關(guān)門、突發(fā)事件等)，我社保留根據(jù)航班，簽證及前往國當(dāng)時(shí)情況調(diào)整行程的權(quán)利！
郵輪到港及離港時(shí)間有可能受天氣等因素影響，*終時(shí)間以郵輪實(shí)際行程為準(zhǔn)！
導(dǎo)游人員有根據(jù)行程中的現(xiàn)實(shí)情況調(diào)整行程的權(quán)利！請(qǐng)各位游客配合！
【關(guān)于郵輪的特別提示】
建議您準(zhǔn)備一個(gè)可以隨身攜帶的旅行背包，以便郵輪靠岸期間下船旅行期間使用，并攜帶好泳衣和太陽鏡。
在登船時(shí)，您需要提供一張國際信用卡的預(yù)授權(quán)，或者300歐元現(xiàn)金做為押金，之后您將得到一張帶名字的卡，在郵輪上的所有消費(fèi)（游樂場(chǎng)內(nèi)除外）都將使用這張卡進(jìn)行結(jié)算。待離開郵輪前進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。
建議男士攜帶至少一套正裝（襯衫、領(lǐng)帶、西褲，皮鞋），女士攜帶至少一套晚禮服（長裙、連衣裙、吊帶裙），郵輪上將有2次船長晚宴，將謝絕穿著牛仔褲及運(yùn)動(dòng)鞋入內(nèi)。
郵輪的實(shí)際?？繒r(shí)間以郵輪上每天公布的時(shí)間為準(zhǔn)。
【銷簽說明】
按照歐洲各使館現(xiàn)行規(guī)定，會(huì)抽查團(tuán)隊(duì)部分或全部出團(tuán)客人回國后面試銷簽。使館會(huì)在團(tuán)隊(duì)出團(tuán)后予以通知，抽查到的客人*按照使館通知時(shí)間本人前往使館。建議客人將返程機(jī)票訂在回國當(dāng)天下午或第二天；如遇回國抵達(dá)當(dāng)天為周五、周六或周日，請(qǐng)訂下周一下午或晚上的航班，以避免使館通知面試而耽誤航班（各使館周五下午不對(duì)外辦公）。
部分使館通常會(huì)待客人回國幾天后才通知面試消簽，此種情況較難理解，但實(shí)屬使館現(xiàn)行做法。且所有面試費(fèi)用由客人自理，請(qǐng)各位客人做好被通知面試銷簽準(zhǔn)備。
面試銷簽團(tuán)隊(duì)公司簽證部會(huì)安排專人機(jī)場(chǎng)接面試銷簽客人并帶領(lǐng)客人前往相應(yīng)使館交接給送簽員。通常情況被通知面試銷簽且確認(rèn)需要我們安排巴士的人數(shù)在5人以上的，公司會(huì)為客人安排巴士接機(jī)送使館，巴士費(fèi)用領(lǐng)隊(duì)會(huì)在境外向客人收取（附件一），回國后交給公司。確認(rèn)安排巴士不足5人的面試銷簽，客人將自行安排前往使館的交通工具。
歐洲使館規(guī)定，凡在旅行社參團(tuán)辦理團(tuán)隊(duì)簽證的客人須在回國抵達(dá)首都機(jī)場(chǎng)時(shí)將護(hù)照、全程登機(jī)牌交回使館銷簽，同時(shí)，護(hù)照銷簽時(shí)間取決于各使館的工作進(jìn)度，由于旅游旺季或有大型活動(dòng)等原因，使館的工作量很大，銷簽的時(shí)間會(huì)長些，請(qǐng)客人予以理解并做好這個(gè)準(zhǔn)備。屆時(shí)會(huì)有專人向您收取，謝謝您的配合！
請(qǐng)務(wù)必保管好全程登機(jī)牌，并核對(duì)姓名拼寫，發(fā)生姓名錯(cuò)誤請(qǐng)及時(shí)告知導(dǎo)游，及時(shí)補(bǔ)救。若因客人自身原因丟失、缺損登機(jī)牌證明或姓名不正確，請(qǐng)抵達(dá)中國后配合旅行社*時(shí)間前往使館面試銷簽；如果不能當(dāng)即銷簽，使館將會(huì)通知面試核銷簽證，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由客人承擔(dān)！??！
當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的*憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！

· 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說明：【景點(diǎn)說明】行程中未標(biāo)注入內(nèi)參觀的景點(diǎn)均為游覽外觀；入內(nèi)參觀景點(diǎn)均含門票；
鄭重承諾：景點(diǎn)實(shí)際游覽時(shí)間不少于行程中標(biāo)注時(shí)間！
【行程說明】
如遇部分景點(diǎn)節(jié)假日休息或慶典等，本社有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整行程游覽先后順序，以盡可能保證游覽內(nèi)容。但客觀因素限制確實(shí)無法安排的，本社將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，敬請(qǐng)各位貴賓理解與配合！
行程景點(diǎn)實(shí)際游覽*短時(shí)間，以行程中標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
根據(jù)國際航班團(tuán)隊(duì)搭乘要求，團(tuán)隊(duì)通常須提前3-3.5小時(shí)到達(dá)機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)，故國際段航班在當(dāng)?shù)叵挛?5點(diǎn)前（含15點(diǎn)），晚間21點(diǎn)前（含21點(diǎn)）起飛的，行程均不含午餐或晚餐；
【酒店標(biāo)準(zhǔn)】
行程中所列酒店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)鼐频暝u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；
歐洲的四星級(jí)酒店大堂都比較小，無商場(chǎng)，電梯每次只能乘坐兩個(gè)人和行李；
由于各種原因如環(huán)保、如歷史悠久、如歐洲氣候較溫和等，較多酒店無空調(diào)設(shè)備；
如果因展會(huì)、酒店爆滿等因素，我公司會(huì)依當(dāng)時(shí)情況調(diào)整住宿城市，但是不會(huì)影響酒店星級(jí)及整體游覽時(shí)間
按照歐洲酒店慣例，每標(biāo)間可接待兩大人帶一個(gè)1.2米以下兒童（不占床），具體費(fèi)用根據(jù)所報(bào)團(tuán)隊(duì)情況而定；若一個(gè)大人帶一個(gè)1.2米以下兒童參團(tuán)，建議住一標(biāo)間，以免給其他游客休息造成不便；
【退費(fèi)說明】
如遇天氣、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、地震等人力不可抗力因素?zé)o法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點(diǎn)門票費(fèi)用，但贈(zèng)送項(xiàng)目費(fèi)用不退；
游客因個(gè)人原因臨時(shí)自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費(fèi)用均不退還；
【補(bǔ)費(fèi)說明】
如遇航空公司政策性調(diào)整機(jī)票價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)。機(jī)票價(jià)格為團(tuán)隊(duì)機(jī)票，不得改簽換人退票；
如果旅游目的地國家政策性調(diào)整門票或其他相關(guān)價(jià)格，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)交差價(jià)；
其他說明：質(zhì)量反饋表，我社處理游客意見，以游客交回的《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》為依據(jù)，請(qǐng)您秉著公平、公正、實(shí)事求是的原則填寫《團(tuán)隊(duì)質(zhì)量反饋表》；

· 溫馨提示：1.當(dāng)您從歐洲離境時(shí)，一定檢查海關(guān)是否給您的護(hù)照蓋了清晰的離境章，它是您已經(jīng)回到中國的*憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認(rèn)將會(huì)導(dǎo)致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔(dān)！ 請(qǐng)您諒解的同時(shí)也請(qǐng)您自己務(wù)必仔細(xì)留意！
2.行程中所列航班號(hào)及時(shí)間僅供參考，將根據(jù)實(shí)際情況做出合理的調(diào)整；
3.歐洲同北京時(shí)間時(shí)差：夏季六小時(shí)；冬季七小時(shí)（個(gè)別國家不同地區(qū)也會(huì)有時(shí)差，均以當(dāng)?shù)氐竭_(dá)時(shí)間為準(zhǔn)）；
4.行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當(dāng)?shù)亟煌顩r進(jìn)行調(diào)整；
5.根據(jù)歐共體法律規(guī)定，導(dǎo)游和司機(jī)每天工作時(shí)間不得超過10小時(shí)；
6.請(qǐng)您在境外期間遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，以及注意自己的人身安全；
7.此參 歐洲買藥*憑**，且*費(fèi)昂貴，建議您帶常備藥品。如：暈車藥、*救心丸、胰島素、黃連素等；如因自身疾病*攜帶某些藥品，應(yīng)請(qǐng)*開具*，并備齊藥品外文說明書和購藥發(fā)票。隨身攜帶的必備藥品，不能采取行李托運(yùn)方式。避免因托運(yùn)行李丟失、延遲到達(dá)而影響您正常服用藥品。如有液體藥品，請(qǐng)參考海關(guān)對(duì)液體物品攜帶要求標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)。
8.參考行程和旅游費(fèi)用，我公司將根據(jù)參團(tuán)人數(shù)、航班、簽證及目的地國臨時(shí)變化保留調(diào)整的權(quán)利；
9.依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司有權(quán)依據(jù)*終出團(tuán)人數(shù)情況，調(diào)陸地酒店整房間分房情況。
10.由于歐洲各國國情不同，您在歐洲旅游時(shí)除了準(zhǔn)備信用卡及銀聯(lián)卡外，請(qǐng)盡量多準(zhǔn)備一些現(xiàn)金。并且有些商店不能刷卡只接受現(xiàn)金。另外提醒您如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪鴥?nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活可以在境外使用！
11.購物屬于個(gè)人行為，本旅行社不指定具體購物地點(diǎn)，請(qǐng)您在境外購物時(shí)務(wù)必注意以下幾點(diǎn)：
（1）請(qǐng)您在購買商品時(shí)，仔細(xì)檢查商品質(zhì)量，避免退換貨的可能性。
（2）退稅是歐盟對(duì)非歐盟游客在歐洲購物的優(yōu)惠政策，整個(gè)退稅手續(xù)及流程均由歐洲國家控制，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導(dǎo)致無法退稅等問題。
（3）導(dǎo)游會(huì)協(xié)助您講解如何辦理退稅手續(xù)、指導(dǎo)稅單填寫。但是因?yàn)閭€(gè)人問題（如沒有仔細(xì)聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關(guān)退稅部門臨時(shí)休息、海關(guān)臨時(shí)更改流程、稅單在郵寄過程中發(fā)生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等任何情況，旅行社和導(dǎo)游都不能承擔(dān)您的任何損失，請(qǐng)您理解。
12.歐洲主要流通貨幣為歐元，其他貨幣在使用或在歐洲兌換歐元時(shí)都會(huì)有匯率損失，建議您出國前兌換好所需歐元。*好參照您的行程來準(zhǔn)備適量歐元（1000左右為宜）。如果您攜帶信用卡，請(qǐng)?jiān)趪鴥?nèi)確認(rèn)好已經(jīng)激活才可以在境外使用；

· 特殊契約：郵輪行程確認(rèn)后取消 損失費(fèi)
客人在出發(fā)前 91 日付清全額團(tuán)款
在出發(fā)前 90 ～ 31 日取消行程 每位需支付全款的 25%
在出發(fā)前 30 ～ 15 日取消行程 每位需支付全款的 50%
在出發(fā)前 14 日取消行程 每位需支付全款的100%
如果發(fā)生簽證被拒簽導(dǎo)致取消行程將扣除簽證費(fèi)，船票費(fèi)可以退還。
（所有罰則日期遇周六周日國定假日自動(dòng)提前至可工作日，最終以簽訂出團(tuán)合同為準(zhǔn)）

· 重要聲明：1、船票一旦付款確認(rèn), 則不能改期、退票、改簽、更名（被拒簽除外）。
2、使館有權(quán)對(duì)客人抽查面試（送簽與銷簽），因面試而產(chǎn)生的一切費(fèi)用客人自理；如被抽查面試，客人必須去領(lǐng)館配合工作，否則整團(tuán)客人將被拒簽或者護(hù)照不能及時(shí)從領(lǐng)館取出，如因客人不配合領(lǐng)館工作而產(chǎn)生的損失，由該客人承擔(dān)！

· 特別提示：1、 建議您準(zhǔn)備一個(gè)可以隨身攜帶的旅行背包，以便郵輪靠岸期間下船旅行期間使用，并攜帶好泳衣和太陽鏡。
2、 在登船時(shí)，您需要提供一張國際信用卡的預(yù)授權(quán)，或者300歐元現(xiàn)金做為押金，之后您將得到一張帶名字的卡，在郵輪上的所有消費(fèi)（游樂場(chǎng)內(nèi)除外）都將使用這張卡進(jìn)行結(jié)算。待離開郵輪前進(jìn)行結(jié)算，多退少補(bǔ)。
3、 建議男士攜帶至少一套正裝（襯衫、領(lǐng)帶、西褲，皮鞋），女士攜帶至少一套晚禮服（長裙、連衣裙、吊帶裙），郵輪上將有2次船長晚宴，將謝絕穿著牛仔褲及運(yùn)動(dòng)鞋入內(nèi)。
4、 郵輪的實(shí)際?？繒r(shí)間以郵輪上每天公布的時(shí)間為準(zhǔn)。

· 岸上觀光：一次性報(bào)名五站買四送一，原價(jià)4500/人，現(xiàn)價(jià)3600 /人，12周歲以下兒童打七折（10人成團(tuán)）

觀光行程 所 含 服 務(wù) 內(nèi) 容 收費(fèi) RMB
馬賽 在郵輪前臺(tái)集合，之后跟隨領(lǐng)隊(duì)下船，乘坐專車前往馬賽市區(qū)，首先登上【賈爾德圣母大教堂】俯瞰馬賽全景，遠(yuǎn)眺【伊夫島】，島上正是大仲馬的小說《基督山伯爵》里囚禁主人公的的伊夫城堡，之后下山到達(dá)馬賽舊港，在這里漫步才能體會(huì)到純粹的法國南部風(fēng)情味。接著參觀馬賽市區(qū)里建于拿破侖三世統(tǒng)治時(shí)期的1862年的【隆尚宮】，這是一座融合了巴洛克、羅馬及東方建筑風(fēng)格于一體的建筑。最后前往【艾克斯普羅旺斯】，參觀【圣救世主大教堂】和最早建于12世紀(jì)，遍布全城的花園和噴泉，行程結(jié)束后返回郵輪。當(dāng)天游覽時(shí)間較緊張，建議客人自行準(zhǔn)備一些食品。（包含旅游車，中文服務(wù)，上岸游覽時(shí)間合計(jì)約7小時(shí)，08:30-15:30。） 900元每人
熱那亞/
波多菲諾 在郵輪前臺(tái)集合，之后跟隨領(lǐng)隊(duì)下船，乘坐專車前往【菲諾】地區(qū)，登上波多菲諾這里被稱為意大利最美的漁村，給您展現(xiàn)出的是利古里亞海沿岸最美麗的風(fēng)景，當(dāng)?shù)厝说姆课菥徒ㄔ谘睾５纳窖律?，想象一下開窗就能面朝大海的愜意生活。漫步小鎮(zhèn)，品味真正的休閑人生。之后返回?zé)崮莵喪袇^(qū)，午餐之后展開一段穿越歷史中心的徒步旅程。穿過熱那亞典型的狹窄街道，到達(dá)【圣馬太廣場(chǎng)】，【圣馬修教堂】和【多里亞家族宮殿】，它們是熱那亞哥特風(fēng)格的典范。繼續(xù)前往費(fèi)拉里廣場(chǎng)，熱那亞商業(yè)中心，之后返回郵輪。（包含旅游車，中文服務(wù)，午餐，上岸游覽時(shí)間合計(jì)約6小時(shí)，09:00-15:00） 900元每人
羅馬 在郵輪前臺(tái)集合，之后跟隨領(lǐng)隊(duì)下船，乘坐專車前往【羅馬】市區(qū)，行程約1小時(shí)。抵達(dá)后外觀羅馬著名的【斗獸場(chǎng)】、建于公元315年羅馬最大的【君士坦丁凱旋門】、【古羅馬廢墟】。游覽羅馬老城市中心的【真言之口】，游覽結(jié)束之后返回郵輪。（包含旅游車，中文服務(wù)，含午餐，上岸游覽時(shí)間合計(jì)約7.5小時(shí)，08:30-16:00） 900元每人
西西里島
帕勒莫 在郵輪前臺(tái)集合，之后跟隨領(lǐng)隊(duì)下船，乘車前往帕勒莫西南的【蒙雷阿萊】，【蒙雷阿萊大教堂】是世界上現(xiàn)存最大的諾曼底式建筑，也是諾曼底藝術(shù)的巔峰作品。而蒙雷阿萊在意大利語里的意思是王室山，從這里可以俯看西西里島上肥沃的山谷，成片的柑橘、橄欖和杏樹。最后我們參觀帕勒莫市區(qū)參觀這座阿拉伯風(fēng)情濃郁的城市，羅馬街和馬克達(dá)街之間的區(qū)域構(gòu)成了主要的景點(diǎn)區(qū)域，【帕勒莫大教堂】，外觀電影《教父》取景地【馬克西姆大劇院】，行走在這里讓人恍惚感覺走入了歷史之中。由于當(dāng)?shù)匕才庞貌筒环奖?，建議客人自行準(zhǔn)備一些食品，或回船享用下午茶。（包含旅游車，中文服務(wù)，上岸游覽時(shí)間合計(jì)約4.5小時(shí)，10:30-15:00） 900元每人
馬耳他
瓦萊塔 在郵輪前臺(tái)集合，之后跟隨領(lǐng)隊(duì)下船，乘坐專車前往擁有靜城之稱的古城【莫迪納】，這里是馬耳他最古老的首都，漫步小城 ，參觀古老的圣保羅大教堂。之后將我們前往古城【姆斯塔】，【姆斯塔圓頂大教堂】歷史悠久，是歐洲第三大無支撐柱的圓頂大教堂。最后我們將參觀【瓦萊塔老城】，城門前的三叉海神噴泉和腓尼基大旅館是著名的古建筑。市內(nèi)的麥努爾劇場(chǎng)是目前歐洲尚存的兩家最古老、規(guī)模最宏偉的戲院之一。由于當(dāng)?shù)匕才庞貌筒环奖悖ㄗh客人自行準(zhǔn)備一些食品，或回船享用下午茶。（包含旅游車，中文服務(wù)，上岸游覽時(shí)間合計(jì)約6小時(shí)，10:30-16:30） 900元每人