· 航班說明：1、往返團(tuán)隊機(jī)票均不得退票/改簽/改期/換人/改名等（不含航空保險/延誤險）；
2、因天氣或航空公司等原因航班延誤或停飛改期，我們只能幫助您和游客協(xié)調(diào)，如產(chǎn)生費(fèi)用需由游客自行承擔(dān)；
3、如因游客自身原因?qū)е挛茨苋缙诔俗w機(jī)，損失由游客人具承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)任何費(fèi)用；
4、機(jī)票一經(jīng)確認(rèn)后，均不接受后期因航空公司和控位甩票等臨時降價原因，而要求退差價或退款的需求；
5、出行游客若是孕婦或身患疾病，報名時需如實告知，如若未告知，所產(chǎn)生的一切后果均由游客自行承擔(dān)；
6、由于我社出的是團(tuán)隊機(jī)票，其票面價格可能與實際確認(rèn)價格不符，
7、兒童票暫時不能在網(wǎng)上辦理值機(jī)，請客人直接撥打航空公司客服或者提前到機(jī)場辦理值機(jī)手續(xù)；
· 成團(tuán)方式：此團(tuán)為當(dāng)?shù)厣⒖推磮F(tuán)，2人（起）報名，25人（含）起發(fā)團(tuán)，如不成團(tuán)提前3日通知，請您諒解。如果收不夠25人，則會與其他產(chǎn)品（行程類似）拼團(tuán)，或者升級
· 住宿說明：海南地區(qū)除少數(shù)豪華五星酒店，酒店硬件設(shè)施通常不及內(nèi)地同星級酒店，多數(shù)海邊酒店略感潮濕，但有美麗的海濱風(fēng)光作為補(bǔ)償；此產(chǎn)品入住酒店為普通酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間，升級的酒店（未掛牌），保證干凈衛(wèi)生。
· 出團(tuán)通知：最終出團(tuán)計劃通常出團(tuán)前一天提供，最終車次或航班抵離各地的時間及地點請以交通票據(jù)為準(zhǔn)。
· 服務(wù)說明：機(jī)場接送機(jī)服務(wù)由地接社專職人員（非導(dǎo)游）負(fù)責(zé)，僅負(fù)責(zé)接送站服務(wù)或?qū)⒖腿怂椭辆频?，不?fù)責(zé)游覽講解，請您諒解。
· 贈送說明：贈送項目因無法抗力的原因無法贈送時，恕無退賠或其它補(bǔ)償。
· 行程調(diào)整：游客在海南旅游期間，為了方便游客游覽，在不減少景點的情況下，可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，將景點順序進(jìn)行調(diào)整；行程中備注的各景區(qū)游覽時間均為從抵達(dá)景區(qū)開始到離開景區(qū)為止；如遇天氣原因、或部分景點節(jié)假日休息、慶典、客觀因素限制無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費(fèi)用或和游客友好協(xié)商進(jìn)行調(diào)整或等值交換（但贈送項目費(fèi)用不予退還），額外增加的費(fèi)用由客人自理；
· 景區(qū)提示：海南風(fēng)浪較大，船程顛簸，為安全起見，西島/分界洲島/蜈支洲島景區(qū)對70歲以上老人及行動不便人士（如：孕婦）不予接待，請慎重選擇。
· 優(yōu)惠說明：此產(chǎn)品為綜合打包優(yōu)惠產(chǎn)品，故任何人群無優(yōu)惠無退費(fèi)。如有特殊情況當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)解決處理。
· 自由活動：自由活動時間隨往返航班時間而定，不做時間保證，請游玩期間注意人身安全，并且照顧好同行的家人或朋友，尤其照顧好家人及兒童。
· 購物說明：景區(qū)內(nèi)及公路服務(wù)區(qū)內(nèi)自設(shè)商店，并非我社安排的旅游購物店，購買時請注意商品質(zhì)量及價格并索取小票等憑據(jù)。
· 溫馨提示：溫馨提示：《航班正常管理規(guī)定》2017年1月1日起正式實施。其中規(guī)定，出現(xiàn)三種航班延誤情況時，航空運(yùn)輸企業(yè)應(yīng)當(dāng)向旅客提供餐食或者住宿服務(wù)：
1、由于機(jī)務(wù)維護(hù)、航班調(diào)配、機(jī)組等承運(yùn)人自身原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消；2、國內(nèi)航班在經(jīng)停地延誤或者取消；3、國內(nèi)航班發(fā)生備降。
《規(guī)定》明確了因天氣原因延誤食宿費(fèi)用旅客自理。規(guī)定指出，由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。規(guī)定還指出，由于天氣、突發(fā)事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非承運(yùn)人原因，造成航班在始發(fā)地出港延誤或者取消，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)協(xié)助旅客安排餐食和住宿，費(fèi)用由旅客自理。
· 特殊說明：收客須知：
1、請詢問客人是否是銀行失信人員，如客人隱瞞或未告知旅行社，機(jī)票費(fèi)用全部損失，費(fèi)用不退且不能正常出行。
2、請仔細(xì)核對身份證信息，出票以確認(rèn)單為準(zhǔn)；
3、團(tuán)隊機(jī)票不得退改簽，取消全部損失；
4、跟團(tuán)游當(dāng)?shù)夭坏秒x團(tuán)，離團(tuán)扣除相應(yīng)費(fèi)用
5、跟團(tuán)游住普通市區(qū)四星（僅相當(dāng)于內(nèi)陸三星快捷酒店，因為三亞本身就是一個縣級城市，條件有限，希望理解哦）
跟團(tuán)游的酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)您所報名的行程不同會有所差距，請仔細(xì)查看行程中的備選酒店名稱，提前了解酒店的相關(guān)信息；
6、特價產(chǎn)品，行程中未產(chǎn)生的費(fèi)用一概不退，望理解；
7.“絕不增加白天自費(fèi)景點！”品質(zhì)承諾不適用于潛水等水上娛樂項目；
8.8人以下（含兒童）安排導(dǎo)游兼司機(jī)；

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。