· 簽證須知：團隊免簽
報名只需要護照首頁；
出發(fā)前需帶護照原件+身份證出行；

· 成團方式：散客拼團。俄羅斯整團35+1 10人成團派領隊，
· 預訂限制：本產(chǎn)品不接受70歲以上(含)客人預訂，敬請原諒。
本產(chǎn)品不接受18周歲以下(含)的客人單獨報名出游，敬請諒解！
本產(chǎn)品不接受孕婦客人預訂。
報價是按照2人入住1間房計算的價格，如您的訂單產(chǎn)生單房，我們將安排您與其他客人拼房入住。如您要求享受單房，請在后續(xù)附加產(chǎn)品頁面中選擇單人房差選項。如您為2位成人+1位兒童入住1間房（兒童不占床）， 請勾選“兒童不占床”選項; 如您為1位成人+1位兒童入住1間房，則視為兒童占床。（2周歲以下含2周歲都屬于兒童，2周歲以上兒童必須占床）
· 產(chǎn)品提供：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供商為：北京天元假期國際旅行社有限公司
委托地接社：1.曼達林國際旅行社
2.俄羅斯四季國際旅行社
· 酒店說明：1、俄羅斯人辦理酒店入住手續(xù)的速度比較慢，請您在酒店大堂耐心等待。在辦理入住手續(xù)時，您的護照及入境卡會留在酒店前臺統(tǒng)一加蓋落地簽證章。此時護照及入境卡不能馬上歸還給您。請見諒！俄羅斯對外國人的證件管理非常嚴格，沒帶護照不能到街上去。如有事外出請向您的領隊說明，由領隊以妥善方式解決。
2、俄羅斯賓館內(nèi)不配備一次性洗漱用品、拖鞋、開水壺（瓶）。部分酒店有收費電視服務，在您入住酒店前請向導游問詢，以免產(chǎn)生不必要的費用；
3、三、四星級酒店俄式電梯沒有開關門的按鍵，須等電梯自動開關門，而且三、四星級酒店大堂都比較小，無商場，電梯每次只能乘坐兩個人和行李，請您注意安全；
4、由于環(huán)保、歷史悠久、氣候等原因，俄羅斯較多酒店無空調設備；
5、酒店的無線網(wǎng)絡（WIFI）是增值服務。因為房間位置不同信號也有強弱。旅游團隊酒店房間都是事先預定好。很難調換房間。由此給您帶來的不便敬請見諒。
6、俄羅斯酒店的早餐比較簡單，通常提供的早餐只有面包、咖啡、茶、果汁等；
7、中世紀的歐洲人都是半臥而眠，他們認為如果平躺認為死掉了，所以床都比較短窄。這個歷史習慣影響到現(xiàn)在的歐洲床依舊不大。建議您不要同孩子一起睡一張床，影響您的休息。通常每個標準間可以接待兩大人帶一個2歲以下兒童（不占床），具體費用根據(jù)所報團隊情況而定；若一個大人帶一個8歲以下兒童參團，建議住一標間，以免給其他游客休息造成不便；


· 用餐說明：1、早餐以中餐為主，正餐以中式為主, 以符合大家的飲食習慣,但建議您去品嘗一下當?shù)氐娘L味,相信會給您留下很深的印象。酒店用自助早餐時,請適量選取，切勿在餐盤內(nèi)剩余的食物過多或打包帶走，這是極不禮貌的行為。請出行前適量自備一些餅干等食品, 因在旅途中,有時難免因交通堵塞等特殊原因耽誤您的用餐時間。客人如有飲食禁忌，請務必于團隊出發(fā)前通知本旅行社，以便事先安排。
2、境外團餐均在中餐館享用（8-10人一桌）。領隊會將客人按桌號分開，請您按桌號入坐；
3、團餐按標準執(zhí)行，都是提前預定的，不能退餐。團餐以吃飽為主，對于口味講究的客人請多多包涵；
4、一般團隊夜火車到達圣彼得堡/莫斯科都是早晨，許多當?shù)厝诉€沒有起床，巴士到達中餐館時，請不要大聲喧嘩,敬請多理解；
5、團餐中，如果您想加菜（當?shù)刂胁筒似穬r格較高），用自行用盧布付帳。另加菜也會多費一些時間，請以不影響團隊出發(fā)為準；
6、如您有特殊餐食需要（清真餐或素食等）請務必在出發(fā)前至少72小時，通知您的銷售人員（或領隊），以保證我社有充足的時間幫助您申請安排！

· 退費說明：1、如遇天氣、戰(zhàn)爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協(xié)議，退還未游覽景點門票費用，但贈送項目費用不退；
2、游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；

· 參團須知：一、俄羅斯團隊旅游做免簽名單，無拒簽現(xiàn)象，故航空公司政策較嚴格，具體如下： 出團前15-30天取消，損失機票定金、酒店定金共4000元；出團前8-15天取消：損失機票定金、酒店定金、內(nèi)陸段火車票或機票費用共70%團款；出團前一周內(nèi)取消，全款損失。
二、請于截止報名日期之前將客人的護照首頁復印件（6個月以上的有效期）；游客手機號碼(以便領隊聯(lián)系)。傳真至我公司，護照原件客人隨身攜帶。
三、俄羅斯酒店統(tǒng)一規(guī)定4歲以下兒童可不占床，4歲以上需占床。
四、依照旅游業(yè)現(xiàn)行作業(yè)規(guī)定，本公司將依據(jù)出團人數(shù)情況，調整房間分房情況（包括夫妻分開住宿或加床）。
五、俄羅斯對于持中國大陸、香港、澳門護照的團隊客人提供免簽政策，需持有有效期超過半年的護照，并且有兩張空白簽證頁供海關蓋章，并提前7個工作日把護照首頁圖片發(fā)送給我們，我們需要提前向有關單位報備名單，并且用護照信息留位出票。
六、本線路已含絕大部分精華景點，自費項目只是個性節(jié)目，如大馬戲表演，民俗舞蹈表演。參與權在您本人，絕不強迫。本線路已經(jīng)包含冬宮、克林姆林宮宮殿入內(nèi)，宮殿風格區(qū)別不是很大，所以夏宮安排花園參觀，葉卡花園及宮殿入內(nèi)為客人自己選擇。行程后附自費項目表，敬請自行選擇。
七、如遇單人需拼住或補齊房差，拼房保證為同性拼住，請放心預訂。
八、本線路為團隊機票，無法更換航班，機上作為均為更換登機牌時隨機安排，若客人有任何要求，請托運行李時同工作人員商量，也可以提前告知領隊，請其協(xié)助安排。
九、所有參考酒店均提前明示，皆為我司常年使用酒店，雖談不上奢華，但是向您保證干凈整潔。每間房均為雙標間（如有特殊需求請?zhí)崆案嬷?，我司盡量安排），均有獨立衛(wèi)生間，均可洗熱水澡。歐洲人沒有喝熱水習慣，所以希望喝熱水的客人，需自行在國內(nèi)帶便攜燒水壺，俄羅斯插座均為德國標準，需要您自行準備一個多功能轉換插頭。

· 溫馨提示：一、北京和莫斯科、圣彼得堡均差5個小時，比如北京時間15:00，莫斯科時間：10:00。
二、俄羅斯團對旅游使用免簽團隊名單，在旅游過程中不得脫團離團，請配合。
三、如客人系港澳臺人士，或持外籍護照，請于出發(fā)前確認是否有再次進入中國的有效證件。
四、大部分航空公司出發(fā)和返程歐洲國際段航班可免費托運1件行李且不超過23公斤/件。 若有歐洲境內(nèi)段航班， 某些航空公司行李托運費用為客人自理，每件行李收費為25-40歐元不等（各航空公司收費標準不同）。
五、酒店標準：
俄羅斯酒店大堂都比較小，房間也較小，床很窄，電梯偏小；
六、如境外某些地區(qū)的酒店房間，提供有不適宜未成年人觀看的電視節(jié)目的，應對此予以特別提醒，提示未成年人的監(jiān)護人對未成年人收看電視節(jié)目予以關注。
七、根據(jù)當?shù)胤梢?guī)定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時。請您務必嚴格遵守游覽時間安排，避免耽誤行程。
八、請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中，以免丟失。 旅游過程中， 請不要把貴重物品、證件等放在團隊旅游車上或者留在房間中。
九、景區(qū)首道門票是指只有購票才能進入景區(qū)范圍的門票。不包括景區(qū)內(nèi)單獨收費的門票。
十、本產(chǎn)品地接社為俄羅斯當?shù)芈眯猩?；具體信息見行前所發(fā)的出團通知。本團隊領隊、導游、緊急聯(lián)系人相關信息和聯(lián)系方式，將在出團通知中載明。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。