· 取消規(guī)則：取消與改期規(guī)則：
客人報名時需支付4000元/人的訂金，若團隊出發(fā)前30日以外取消，可退還訂金。
行程開始前 29 日至 21 日，按旅游費用總額的 10%；
行程開始前 20 日至 15 日，按旅游費用總額的 30%；
行程開始前 14 日至 8 日，按旅游費用總額的 50%；
行程開始前 7 日至 4 日，按旅游費用總額的 90%；
行程開始前 3 日之內(nèi)（含3日），按旅游費用總額的 100%；
· 預(yù)訂限制：1、本產(chǎn)品不接受日本籍貫客人預(yù)定；
2、本產(chǎn)品不接受80歲以上（含）客人預(yù)定。
· 注意事項：1.游覽節(jié)目、交通和食宿將盡量以行程表所列安排，導(dǎo)游可根據(jù)境外情況做順序之調(diào)整，在不減少景點的前提下，該調(diào)整不視為違約，敬請理解與配合。
2.行程中安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目均屬團體訂位，一經(jīng)確認及訂購后，不論任何情況下未能使用，概不退回任何款項。
3.因不可抗拒的客觀原因（包括地震、臺風(fēng)、雷擊、水災(zāi)、火山爆發(fā)等自然原因，以及戰(zhàn)爭、政府行為、罷工、爆炸、疫情、堵車等不能預(yù)見）、旅行社人為不可控因素（如航空公司航班延誤或取消、領(lǐng)館簽證延誤等）或危及旅游者人身、財產(chǎn)安全，本公司會在事前向旅游者作出說明，確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后作出說明，導(dǎo)致的一切超出費用由旅游者承擔。
4.旅行社對航班因運力、天氣等因素延誤、變更、取消等無法掌控，如遇此種情況，旅行社將盡力避免損失擴大，并與航空公司協(xié)調(diào)。旅行社可能因此將對行程做出相應(yīng)調(diào)整，屆時敬請旅游者配合諒解。
5.非旅行社行程中的安排的購物、娛樂等項目，屬旅游者個人消費行為，如產(chǎn)生糾紛或損失，旅行社不承擔責(zé)任。
6.境外購物時請您務(wù)必謹慎，請在付款前仔細查驗，確保商品完好無損、配件齊全并具備相應(yīng)的鑒定證書，明確了解商品售后服務(wù)流程，購買后妥善保管相關(guān)票據(jù)。根據(jù)當?shù)匾?guī)定非質(zhì)量問題不受理退換需求。
7.由于游客赴日旅游均辦理了團隊簽證，同時基于游客安全最大化的考慮，故游客全程不得離團。
8.溫泉知識：日本溫泉含有多種礦物元素，可治療多種慢性疾病以及美顏健體，但一般不宜長時間浸泡；患有心臟病、高血壓、血管病變者或喝過酒者不宜泡湯；另外，太疲勞、太興奮、劇烈運動后、吃飯后，都不宜馬上泡溫泉。請留意浴區(qū)相關(guān)溫泉告示，正確浸浴。日本的溫泉酒店大多歷史悠久，以不同的泉質(zhì)，特色料理及優(yōu)質(zhì)服務(wù)為特色，房間多為簡約，清雅的裝修風(fēng)格，溫泉的規(guī)模也不盡相同。由于溫泉中含有硫磺元素，溫泉酒店的裝修會受到一定的侵蝕，給您帶來的不便，敬請諒解！
· 出行前準備：1、個人證件：
請務(wù)必在出團前一天確認好您自己的護照是否自行攜帶或已經(jīng)交由領(lǐng)隊幫您保管帶至機場，如因為護照或證件不全等原因?qū)е聼o法境的我社不承擔責(zé)任！請注意如果護照已遺失作廢，即使您的老護照找到了，也不能將其用于預(yù)訂機票、住宿等旅游產(chǎn)品，也不能僅持已作廢的老護照出入境！如果由此造成不能出境或入境的我社不承擔責(zé)任！
2、個人物品：
境外部分酒店的客房因環(huán)保需要，不備牙刷、牙膏和拖鞋，請客人帶好個人生活必需品。因有海灘活動請您自備游泳衣、太陽眼鏡、太陽帽、防曬霜、膠卷等。請攜帶個人常備藥（腸胃藥、感冒藥、暈車藥、私人常用性藥物）。避免攜帶粉劑，以免被誤認為違禁品。
3、個人健康：
確認自身身體條件能夠適應(yīng)和完成旅游活動；如需隨時服用藥物的，請隨身攜帶并帶足用量。
4、游客旅游誠信度：
隨著國家政府對全社會范圍文明旅游征信系統(tǒng)的進一步重視，個人征信度不佳的失信人將被限制銀行貸款、乘坐飛機及出入境等。如由于客人本人的征信問題而造成的后果，將由客人本人承擔相應(yīng)的責(zé)任。
· 海關(guān)申報：中國海關(guān)規(guī)定每名出境游客隨身攜帶現(xiàn)金不得超過5000美金或20000人民幣（或等值的其他貨幣），攜帶單價超過人民幣5000元（或同等價值）的攝像機、高級電子產(chǎn)品（如：手提電腦、高級專業(yè)相機等）的客人必須申報，否則在返途入關(guān)時將被追加稅金，旅行支票及匯票金額不受限制，信用卡在日本當?shù)厥褂梅奖恪?br/>根據(jù)國家規(guī)定嚴禁攜帶植物、植物產(chǎn)品、肉類、肉產(chǎn)品以及其它活動物和動物產(chǎn)品出入境。食品、水果、植物均須向海關(guān)申報清楚，否則罰款相當嚴重。自2012年3月份起，禁止從中國境外攜帶燕窩制品入境（罐頭裝燕窩除外）。如發(fā)生偷偷攜帶入關(guān)時被查處，后果自付。?根據(jù)現(xiàn)行有效國際民航組織《危險物品安全航空運輸技木細則》和《中國民用航空危險品運輸管理規(guī)定》，民航局規(guī)定旅客乘機時攜帶的“充電寶”必須是用于個人自用，攜帶的“充電寶”最多不能超過20000毫安，并只能在手提行李中攜帶或隨身攜帶，嚴禁在托運行李中攜帶。旅客不得在飛行過程中使用“充電寶”給電子設(shè)備充電，對于有啟動開關(guān)的“充電寶”，在飛行過程中應(yīng)始終保持關(guān)閉。
· 登機須知：國際航班嚴格遵守時間，所以請您務(wù)必在飛機起飛前50分鐘到達登機口等候登機，飛機將提前20分鐘關(guān)閉登機艙門，請各位準時自行登機，否則逾時一切后果自負。飛機上的座位均由英文名字的字母順序排列，若夫妻、親友座位不在一起，請待飛機起平穩(wěn)后再自行調(diào)整。機艙為全程禁煙，切勿于洗手間內(nèi)抽煙。
· 溫馨提示：1、出入境注意事項
出入海關(guān)時請配合團體行動，避免分散活動而影響出入海關(guān)時間。在當?shù)卣畽C關(guān)處（尤其在移民局過關(guān)時），請不要使用照相機拍攝，以免被當?shù)卣哿簟?br/>日本入境時，請根據(jù)自己攜帶的物品，如實在入境卡上打鉤。有申報的物品請走紅色通道，您可以在提取行李后將需要申報的物品單獨拿出擺放以便申報，無申報物品的客人請走綠色通道。攜帶藥品也必須報關(guān)。所以請各位團員配合，嚴格進行入境申報。
出海關(guān)時攝像機、變焦照相機、IPOD及相關(guān)電子產(chǎn)品等海關(guān)規(guī)定物品必須申報，日本入境時每名游客可以攜帶2瓶酒（每瓶760毫升）和-2條香煙（400支）；由中國前往日本的旅客，開始實施禁止攜帶液體物品登機的限制，如攜帶飲料、化妝水、護膚品等，除在免稅店內(nèi)購買的商品以外的，都必須放入行李一起托運（嬰兒食品和有醫(yī)生處方的必需藥品除外），任何動物及其制成品、食品、水果、植物均須向海關(guān)申報清楚，否則罰款相當嚴重。
自2007年1 1月20日起，在日本各口岸采集世界各國入境人員兩個食指指紋和面部照片，采集時，不使用油墨，每人約需25秒。

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