· 成團(tuán)方式：2人起報(bào)名（2人起接受預(yù)定）散客拼團(tuán)；
· 預(yù)定時(shí)間：此產(chǎn)品至少需要提前5天預(yù)訂；
· 出團(tuán)通知：出團(tuán)計(jì)劃通常出團(tuán)前一天提供，車次或航班抵離各地的時(shí)間及地點(diǎn)請(qǐng)以交通票據(jù)為準(zhǔn)；
· 重要提示：疫情常態(tài)化防疫指引：
1、游客本人應(yīng)增強(qiáng)安全意識(shí)，在旅游過程中認(rèn)真遵守旅行社、酒店、餐廳、景區(qū)、車站等區(qū)域的防疫要求，履行輔助人的測(cè)溫、驗(yàn)碼、戴口罩（車內(nèi)、景區(qū)室內(nèi)、和室外人員密集出要帶口罩）、勤洗手等各項(xiàng)防疫措施，否則旅行社有權(quán)隨時(shí)制止本人行為并有權(quán)解除合同，并要求本人承擔(dān)由此產(chǎn)生的必要費(fèi)用及損失。
2、游客應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)所有旅游人員信息及行程，保證來自非中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的人員、符合“北京健康寶”及目的地要求的測(cè)試程序測(cè)試顯示未見異常、測(cè)試體溫正常等條件，本人瞞報(bào)、虛報(bào)，旅行社已經(jīng)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)解除合同，并要求本人承擔(dān)由此產(chǎn)生的必要費(fèi)用及損失。
3、本人每天配合旅行社進(jìn)行測(cè)體溫，發(fā)熱、咳嗽、乏力、咽疼、腹瀉等相關(guān)癥狀的人員不允許參加團(tuán)隊(duì)行程，并及時(shí)就醫(yī)檢查。
4、旅行社嚴(yán)格落實(shí)各地在交通、住宿、餐飲、游覽等方面的疫情防控要求，嚴(yán)格執(zhí)行景區(qū)和文化娛樂場(chǎng)所“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”等措施，主動(dòng)配合接待單位做好疫情防控相關(guān)工作。在實(shí)際旅行過程中因此導(dǎo)致無法按照原定行程旅行的，屬于因不可抗力原因無法繼續(xù)旅行導(dǎo)致，旅行社不承擔(dān)違約責(zé)任，旅行社應(yīng)維護(hù)游客的合法權(quán)益變更行程。
5、旅行過程中，途中區(qū)域或目的地如因發(fā)生疫情而導(dǎo)致合同無法繼續(xù)旅行，旅行社或本人有權(quán)解除合同，由此發(fā)生的火車票、住宿費(fèi)用、用餐費(fèi)用不退，旅行社已經(jīng)支付其它不能退還的費(fèi)用均由本人承擔(dān)。因疫情或者疫情防控措施造成旅游者滯留的，旅游經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的合理安置措施，因此增加的食宿費(fèi)用均由本人承擔(dān)。
· 行程說明：1、主要景點(diǎn)最少實(shí)際游覽時(shí)間，以行程中景點(diǎn)標(biāo)注時(shí)間為準(zhǔn)；
2、本社有權(quán)更改往返進(jìn)出地點(diǎn)，調(diào)整游覽行程先后順序，但游覽內(nèi)容不會(huì)減少，標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)降低，準(zhǔn)確行程以出團(tuán)通知為準(zhǔn)！
3、報(bào)價(jià)不包含：不含行程所列景點(diǎn)門票，不包含景區(qū)內(nèi)小交通及個(gè)人消費(fèi)。
· 健康說明：專列屬長途旅行、時(shí)間長、溫差大，報(bào)名時(shí)請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)，游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確認(rèn)自己的身體狀況適合參加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)，因個(gè)人既有疾病和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游活動(dòng)，游客和旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。
1、報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，并如實(shí)告知自身真實(shí)情況，根據(jù)自身情況備好常用藥和應(yīng)急藥品，如隱瞞自身真實(shí)情況及自身疾病引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任，出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《承諾書》，75歲以上老人需有成年直系親屬陪同！ ..\老年人出團(tuán)承諾書(法務(wù)版).doc
2、有聽力、視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參加，個(gè)人有精神疾病和無行為控制能力的不接收其報(bào)名。
· 安全防范：1、旅行社的導(dǎo)游工作人員和其它工作人員無法為游客提供一對(duì)一的服務(wù)，旅行社工作人員在接待報(bào)名時(shí)已經(jīng)充分告知本行程中的注意事項(xiàng)和對(duì)游客身體健康要求，旅游活動(dòng)中游客必須注意自身安全和隨行未成年人的安全，保管好個(gè)人證件、個(gè)人財(cái)務(wù)、貴重物品等。
2、未成年人保護(hù)：旅行社不接受未滿十八周歲、不具備完全民事行為能力的未成年人單獨(dú)參團(tuán)，未成年人必須有成年人陪伴方可參團(tuán)，一起報(bào)名的成年即為其參團(tuán)過程中的監(jiān)護(hù)人，有責(zé)任和義務(wù)做好未成年人的安全防范工作。
3、行程中的景點(diǎn)、餐廳、長途中途休息站等以內(nèi)及周邊購物店等非旅行社安排的購物場(chǎng)所，不建議購買，若商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任；
4、列車上及旅行途中禁止飲酒！
5、如遇人力不可抗拒的因素或安全等法律規(guī)定等因素導(dǎo)致行程延誤或不能正常游覽的，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，所增加費(fèi)用由客人自理。
6、此次旅游活動(dòng)專列鋪位及各地住宿、用車均為組團(tuán)社提前預(yù)交款買斷銷售，一經(jīng)報(bào)名可在出團(tuán)前10天以上可換人，不得改期，不得退票。
7、由于旅游產(chǎn)品服務(wù)是生產(chǎn)與消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行的無形產(chǎn)品，自身涉及多環(huán)節(jié)、綜合復(fù)雜多樣性的特點(diǎn)；請(qǐng)游客在當(dāng)?shù)胤?wù)有何不滿意之處，敬請(qǐng)及時(shí)告知我社，以便在現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，及時(shí)處理。為保證我們的服務(wù)質(zhì)量，請(qǐng)游客在游覽結(jié)束之前，本著公平、公正、實(shí)事求是的原則認(rèn)真填寫《游客服務(wù)質(zhì)量反饋書》，恕不受理因游客虛填或不填而產(chǎn)生的服務(wù)質(zhì)量后續(xù)爭(zhēng)議，以及與意見單不符合的投訴！
8、行程中景點(diǎn)門票均報(bào)名時(shí)按照各年齡段收取！(如遇政策調(diào)整，以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn))：備注：殘疾證，學(xué)生證，記者證等特殊證件，以當(dāng)?shù)卣邽闇?zhǔn)。
· 溫馨提示：1、請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本行程，根據(jù)自身?xiàng)l件選擇適合自己的旅游線路，出游過程中，如因身體健康等自身原因需放棄部分行程的，或游客要求放棄部分住宿、交通的，均視為自愿放棄，費(fèi)用不予退還，放棄行程期間的人身安全由旅游者自行負(fù)責(zé)。
2、凡不占床位游客，均不含早餐，需在酒店另行付費(fèi)。
3、我社處理投訴以團(tuán)隊(duì)意見單為主要依據(jù)，游客不填或虛假填寫，后期投訴無法受理。如在行程過程中對(duì)我社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)亟鉀Q，24小時(shí)為您服務(wù)。如旅游期間在當(dāng)?shù)責(zé)o法解決的，應(yīng)在當(dāng)?shù)貍浒福剀疤嵝眩焊鶕?jù)相關(guān)法規(guī)規(guī)定，旅游投訴時(shí)效為旅游結(jié)束后30天內(nèi)有效）。
4、行程中部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場(chǎng)及購物場(chǎng)所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請(qǐng)諒解。
5、各大景區(qū)均設(shè)有娛樂項(xiàng)目，明碼標(biāo)價(jià)，游客自愿選擇參加，旅游旺季，可能出現(xiàn)排隊(duì)等候情況請(qǐng)自行合理安排時(shí)間，如遇參加不了的項(xiàng)目，費(fèi)用不退。
6、團(tuán)隊(duì)游覽中不允許擅自離團(tuán)（自由活動(dòng)除外），中途離團(tuán)視同游客違約，按照合同總金額的20%賠付旅行社，由此造成未參加行程內(nèi)景點(diǎn)、房、車等費(fèi)用不退，旅行社亦不承擔(dān)游客離團(tuán)時(shí)發(fā)生意外的責(zé)任。
7、接送站人員不一定全是導(dǎo)游員，也有旅行社工作人員或旅行社司機(jī)，請(qǐng)游客放心。
8、由于旅行社渠道、規(guī)模、成本、品牌、等級(jí)等多種不同的原因，散拼團(tuán)同團(tuán)旅游者可能會(huì)存在同團(tuán)不同價(jià)的情況，請(qǐng)不要由此產(chǎn)生糾紛影響其他游客及自己愉快的旅程。
9、請(qǐng)您按照旅行社指定的時(shí)間地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合，否則會(huì)造成全車游客不能按時(shí)出發(fā)。
10、由于沙漠的沙子很細(xì)小，所以把精密儀器保管好，比如手機(jī)、相機(jī)、攝相機(jī)等，否則沙粒進(jìn)入后不容易清理，而且還會(huì)劃傷顯示屏。
11、由于草原上基礎(chǔ)設(shè)施條件有限，太陽能熱水器及電視信號(hào)不穩(wěn)定，不一定能正常使用，敬請(qǐng)諒解。草原上住宿，一般不配備洗漱用品、拖鞋，請(qǐng)?zhí)崆白詡洹?br/>12、內(nèi)蒙古地區(qū)地處高原，日照時(shí)間長，光線較強(qiáng)，需要準(zhǔn)備遮陽帽、太陽鏡、防曬霜。
13、草原晝夜溫差大，到草原旅游一定要帶外套和長褲。同時(shí)，由于天氣變化無常，要準(zhǔn)備防雨衣物。
14、羊肉不宜與西瓜、啤酒等發(fā)寒性食物共同食用，以防腹瀉。在草原上騎馬自由活動(dòng)時(shí)要在指定范圍內(nèi)活動(dòng)，以免迷失方向或破壞草場(chǎng)（草場(chǎng)牧民私有制）。
15、內(nèi)蒙古飲食以北方菜系為主，口味相對(duì)較重，餐廳會(huì)格外注意，與內(nèi)地差別不會(huì)很大。此外貴賓們還會(huì)品嘗到當(dāng)?shù)仫L(fēng)味手把肉，若吃不慣羊肉，也有其它餐，請(qǐng)游客不必?fù)?dān)心，會(huì)盡量滿足眾多團(tuán)友口味。
16、游客騎馬時(shí)，請(qǐng)不要站在馬的后面和右面，以免引起危險(xiǎn)，因?yàn)槊晒湃笋Z馬時(shí)習(xí)慣站在馬的左邊，故馬的左邊是最安全的。騎馬上千萬不要互相打鬧，更不要抽打他人和自己的馬，以免發(fā)生意外。
17、內(nèi)蒙古風(fēng)俗習(xí)慣較多（請(qǐng)盡量聽從工作人員的安排），禁忌也有：騎馬到牧民家做客時(shí)，進(jìn)蒙古包要從左邊進(jìn)，不要踩門檻，不要用手指指點(diǎn)點(diǎn)。
18、蒙古族自古以來是一個(gè)熱情好客的民族，貴賓抵達(dá)定會(huì)以蒙古族禮儀手捧哈達(dá)、銀碗為客人敬酒，如果不適飲酒，不會(huì)強(qiáng)迫一飲而盡，但要接過酒杯粘粘唇，再將酒杯還給主人，以表示禮貌。
19、客人在草原上騎馬時(shí)，可帶手套、穿旅游鞋，保管好隨身物品，聽從導(dǎo)游安排，以免發(fā)生意外。
20、摔跤比賽表演時(shí)，客人不要勉強(qiáng)參加，因劇烈活動(dòng)容易摔傷。
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