· 出行說明：1、疫情期間，請您如實填寫身份信息，持全國通用健康碼/健康證明及佩戴防護口罩上車，且須您全程配合檢測體溫！
2、疫情期間，沿途用餐或可能實行部分分餐制或提供公筷，請您提前做好心理準備！
3、現(xiàn)受國內(nèi)疫情影響，暫不接待中、高風險地區(qū)游客（身份證號為遼寧、安徽籍），若是身份證號受限制且不在風險區(qū)停留生活的游客，需要提前2日提供個人身份證、健康碼綠碼、行程軌跡及游覽時間！
· 其他：1、低風險地區(qū)人員（以身份證號為準）可按正常渠道方式報名；若為中風險地區(qū)游客，景區(qū)要求必須提供7天內(nèi)（跟團起止日期須涵蓋在內(nèi)）核算檢測報告原件，且需向景區(qū)報備是否能前往，報名時還請?zhí)貏e注意?。。?br/>2、高風險地區(qū)不接待！
3、高中低風險地區(qū)可在“國務院客戶端”、“國家政務服務平臺”微信小程序?qū)崟r查詢！
· 預訂時間：現(xiàn)景區(qū)門票均為提前網(wǎng)上實名搶購，旺季時此產(chǎn)品至少需要提前3天及以上預訂，以免發(fā)生無門票的情況，多謝理解！
· 預訂限制：因前往地區(qū)接待條件限制，不接待5歲以下兒童、74歲以上老年人以及患有心臟病、高血壓、心腦血管病、哮喘等疾病的游客前往，盡請理解！
· 門票說明：一、全程持優(yōu)惠或免票證件優(yōu)惠退費政策如下：
1、6月1日--11月15日：持優(yōu)惠證件且產(chǎn)生優(yōu)惠門票的，全程退費110元/人（九寨溝、黃龍、都江堰3景點）；持免票證件且產(chǎn)生免票的，全程退220元/人（九寨溝、黃龍、都江堰3景點）
2、11月16日--12月15日：持優(yōu)惠證件且產(chǎn)生優(yōu)惠門票的，全程退費85元/人（九寨溝、黃龍、都江堰3景點）；持免票證件且產(chǎn)生免票的，全程退170元/人（九寨溝、黃龍、都江堰3景點）
3、12月16日--次年5月31日：持優(yōu)惠證件且產(chǎn)生優(yōu)惠門票的，全程退費60元/人（九寨溝、黃龍、都江堰3景點）；持免票證件且產(chǎn)生免票的，全程退120元/人（九寨溝、黃龍、都江堰3景點）
二、若報名者有優(yōu)惠或免票證件，務必在報名時提前告知工作人員，以免造成優(yōu)惠或免票無法使用的情況，否則將無法產(chǎn)生門票退費！
· 酒店說明：1、因九寨溝屬于高原地區(qū)，沿線酒店樓層不高，絕大部分酒店無電梯，還請?zhí)崆爸獣浴?br/>2、沿線酒店條件均無法和同等級的城市酒店相比較，還請做好心理準備！
3、景區(qū)沿線酒店為環(huán)保，均不提供一次性洗漱用品，還請?zhí)崆白詡洌?br/>4、行程中入住酒店名稱均為參考，以實際入住時酒店為準！
· 溫馨提示：1、景點門票如因人力不可抗拒因素造成無法游覽，或有優(yōu)惠證件產(chǎn)生優(yōu)惠票的，均只退優(yōu)惠結(jié)算價格后的差價。
2、團隊在游覽過程中，如客人或團隊擅自脫離我公司導游而跟其他無關(guān)人員前往行程以外景點，則視為客人或團隊違約，相關(guān)費用不退，我公司有權(quán)終止該客人或該團的一切接待活動，并對客人或團隊所出現(xiàn)意外情況不承擔任何責任。
3、遇人力不可抗拒因素（如：政府行為、天氣、航班延誤、取消、管制、故障等）造成行程延誤或產(chǎn)生的其它費用，我社概不負責，此類費用由客人自理自費，機票政策性調(diào)價，補差由客人承擔。我社在保留景點不變的情況下有權(quán)調(diào)整行程和住房。旅行社可以在不減少景點的情況下根據(jù)情況調(diào)整游覽景點的先后順序。
6、本行程位于高海拔地區(qū)，故只接待身體健康的人士，在團隊行程中因個人健康原因而出現(xiàn)的人身傷亡由游客自理,與我社無關(guān)。
5、若因天氣、堵車等不可抗力因素（含自愿放棄）造成不能正常上黃龍，則按團隊票價退黃龍門票差價，無法替換其他景點，謝謝理解！
6、3歲以下兒童和75歲以上老人保險公司不受理人身意外傷害投保情況；如客人堅持參加旅游，必須在合同中注明“自愿參加旅游，已知保險公司不受理人身意外傷害投保，如有意外，自愿承擔相關(guān)一切責任和后果。
· 成團方式：此團為當?shù)厣⒖推磮F，最低成團人數(shù)為16人。
· 購物說明：景區(qū)內(nèi)和沿途停留的站點及餐廳均可能會有紀念品、當?shù)赝撂禺a(chǎn)售賣點，御寒衣服等售賣點、高原緩沖區(qū)，沿途休息站（加水點，廁所）小賣部不屬于購物店范圍。當?shù)鼐用褙溬u紀念品、土特產(chǎn)、手工藝品，非我社提供服務，請不要誤解！

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權(quán)利。