· 預(yù)定須知：1、請(qǐng)您在預(yù)訂時(shí)務(wù)必提供準(zhǔn)確、完整的信息（姓名、性別、出生年月日、證件號(hào)碼、國(guó)籍、是否成人或兒童，以免信息錯(cuò)誤，在原報(bào)價(jià)基礎(chǔ)上補(bǔ)交差額費(fèi)用）。并在辦理入住手續(xù)時(shí)，出示與訂單信息匹配的有效證件。
2、本產(chǎn)品是按一成人占一張床位報(bào)價(jià)，每位成人游客都須占床。若產(chǎn)生單間客人可以選擇補(bǔ)房差、拼房或加床。當(dāng)一成人攜帶一兒童出行，必須補(bǔ)房差，使用一間房。
3、本產(chǎn)品售賣的船票為打包產(chǎn)品且不拆分明細(xì)，持有老年證、軍官證、導(dǎo)游證等證件均不退還門票。因游客個(gè)人原因未能使用的，被視為自動(dòng)放棄，未使用部分費(fèi)用不退。游客在行程進(jìn)行中，擅自離船將視為本旅游合同自動(dòng)終止，未產(chǎn)生的旅游項(xiàng)目費(fèi)用均無(wú)法退還。敬請(qǐng)諒解！

· 取消規(guī)則：如果想取消船位，要立即書面通知我司，我司會(huì)于收到書面通知日起才正式取消訂位，但必須支付下列的取消違約金：
1、在開航之日前15天取消船位，須支付30%全額船票的違約金。
2、在開航之日前7天取消船位，須支付50%全額船票的違約金。
3、在開航之日前3天（包含3天）內(nèi)取消船位，須支付100%全額船票的 違約金。
4、取消船位包括取消全部或部分船位，變更船名或航期。
5、黃金周期間為買斷艙位，取消船位須支付100%全額船票的違約金。
· 特殊說(shuō)明：1、此報(bào)價(jià)為內(nèi)賓價(jià)格，持外籍護(hù)照及港澳臺(tái)證件者價(jià)格另詢。
2、如遇長(zhǎng)江上游水位原因不能抵達(dá)重慶，游輪可能會(huì)?？控S都，實(shí)行中轉(zhuǎn)，敬希諒解。
3、如游客選擇重慶乘飛機(jī)返滬，請(qǐng)自行到重慶機(jī)場(chǎng)。

· 注意事項(xiàng)：1、行程中所列?？康攸c(diǎn)為游客在景區(qū)外自由活動(dòng)，導(dǎo)游和游船不推薦自費(fèi)景點(diǎn)項(xiàng)目，如游客想?yún)⒓赢?dāng)?shù)鼐包c(diǎn)項(xiàng)目可以自己去景點(diǎn)購(gòu)買門票，不游覽景點(diǎn)的游客可以在船上或者岸上自由活動(dòng)，自由活動(dòng)期間導(dǎo)游不能提供服務(wù)，敬請(qǐng)游客諒解。游客在景區(qū)或者游船購(gòu)買食品或特產(chǎn)，游客需要注意商品的保質(zhì)期，如保質(zhì)期即將過(guò)期或者已過(guò)期，請(qǐng)放棄購(gòu)買，如要購(gòu)買熟食品，游客需注意食品衛(wèi)生，盡量不購(gòu)買熟食品。
2、景區(qū)內(nèi)可跟隨導(dǎo)游游覽或自行游覽，進(jìn)入景區(qū)人多容易走散，導(dǎo)游在景區(qū)內(nèi)很難跟隨每一位游客，所以主要以自己游覽的方式在景區(qū)內(nèi)游覽，如與導(dǎo)游走散，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間、統(tǒng)一在景區(qū)外停車場(chǎng)集合。
3、自由活動(dòng)期間司機(jī)、導(dǎo)游則無(wú)法提供服務(wù)請(qǐng)諒解。（自由活動(dòng)期間請(qǐng)客人自行負(fù)責(zé)人身財(cái)產(chǎn)安全，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。）
4、旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國(guó)法律、法規(guī)、社會(huì)公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項(xiàng)目或者活動(dòng)。
5、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品需貼身保管。
6、在旅游行程中因人力不可抗拒因素（如飛機(jī)、火車、輪船延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會(huì)因素、國(guó)家政策、戰(zhàn)爭(zhēng)、瘟疫等）因不可抗因素導(dǎo)致行程變更，我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實(shí)際行程情況，游客自愿同意旅行社在保證不降低行程標(biāo)準(zhǔn)的情況下對(duì)行程游覽和住房順序進(jìn)行前后調(diào)整。因情況嚴(yán)重導(dǎo)致不能履行合同及行程，本公司不承擔(dān)任何違約責(zé)任。由此導(dǎo)致的費(fèi)用增加由游客自理，減少的費(fèi)用，本公司全額退還。
7、游客在自由活動(dòng)期間自行參加的我社不予提供服務(wù)，敬請(qǐng)客人諒解。
8、此團(tuán)費(fèi)為提前團(tuán)隊(duì)采購(gòu)優(yōu)惠價(jià)，客人自愿放棄的景點(diǎn)，費(fèi)用將不退還。如果行程為散客拼團(tuán)行程，非獨(dú)立組團(tuán)，請(qǐng)?jiān)诤灦糜魏贤瑫r(shí)簽定散客拼團(tuán)協(xié)議書，我社會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)質(zhì)量隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，請(qǐng)客人理解散客拼團(tuán)局限性，并就團(tuán)隊(duì)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)與我社溝通，以便及時(shí)協(xié)助解決。（本條僅適用于散客拼團(tuán)）。
9、要求客人遵守該旅游行程，妥善保管有效證件和隨身物品。如果客人中途離團(tuán)，必須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f(shuō)明，離團(tuán)過(guò)程中一切責(zé)任由客人自行負(fù)責(zé)，未產(chǎn)生的費(fèi)用恕不退還?？腿俗孕须x船視同自動(dòng)脫團(tuán)，客人因脫團(tuán)發(fā)生的誤船漏乘及其它安全事故與旅行社及游船無(wú)關(guān)。自客人脫團(tuán)起，視同自愿放棄所有游覽項(xiàng)目及旅行社綜合服務(wù)。
10、接待質(zhì)量以在旅游當(dāng)?shù)赜慰吞顚懙囊庖?jiàn)單為主要依據(jù)，客人務(wù)必認(rèn)真填寫，如果在旅行過(guò)程中，出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)與地接導(dǎo)游協(xié)調(diào)。如地接導(dǎo)游的協(xié)調(diào)和處理無(wú)法讓您滿意請(qǐng)及時(shí)撥打報(bào)名營(yíng)業(yè)點(diǎn)電話，我社會(huì)第一時(shí)間處理。旅途結(jié)束前，請(qǐng)如實(shí)填寫《游客意見(jiàn)單》，（意見(jiàn)單是維護(hù)游客權(quán)益的重要憑證）我們將以此作為客人對(duì)我社旅游接待質(zhì)量的依據(jù)之一，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見(jiàn)單而產(chǎn)生的后續(xù)爭(zhēng)議和投訴。如行程中對(duì)我社的接待服務(wù)或標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)?jiān)诋?dāng)?shù)丶皶r(shí)提出并在當(dāng)?shù)丶皶r(shí)解決。如在整個(gè)行程中都未有對(duì)接待質(zhì)量方面的反映，返程后再提出對(duì)接待質(zhì)量的投訴，且無(wú)任何證據(jù)的情況下我社則視為無(wú)效投訴。
· 出行須知：1、大三峽（瞿塘峽、巫峽、西陵峽）及其中的景點(diǎn)（如：神女峰）均在船上觀看，不需要門票。游船所包含的景點(diǎn)需要下船游覽（不同的游輪及上下水游覽的景點(diǎn)不盡相同）。每到一個(gè)景點(diǎn)，您需要聽(tīng)船上廣播和導(dǎo)游的忠告，記住游船的船名、?？康拇a頭和游輪開航的時(shí)間，您必須在開航前返回游輪，切記。
2、豐都鬼城游覽時(shí)可乘索道或不乘索道，您需要根據(jù)您自己的情況決定，不必盲目聽(tīng)信他人或服務(wù)員的建議，豐都鬼城游覽時(shí)請(qǐng)注意：盡量不要參與算命、看相、燒香、拜佛等活動(dòng)，以免受騙上當(dāng)。
3、上岸游覽的景點(diǎn)幾乎都需要步行上坡、上臺(tái)階，您需要穿輕便一些的鞋子。
4、三峽中風(fēng)雨難測(cè)，所以雨具是必備的物品之一。
5、衣物: 根據(jù)自己的情況，主要以休閑、輕松的服裝為主；因上岸參觀時(shí)徒步行走的時(shí)間較長(zhǎng)，我們建議您準(zhǔn)備便鞋。夏季：三峽地區(qū)夏季氣溫較高，日照時(shí)間較長(zhǎng)，建議準(zhǔn)備帽子，太陽(yáng)鏡，防曬霜等物品;春秋：江風(fēng)較大，建議準(zhǔn)備薄毛衣、夾克或防雨的、有帽的風(fēng)衣;冬季：江上寒冷，建議準(zhǔn)備防雨的大衣、防寒服、羽絨服等。
6、游覽神女溪，神農(nóng)溪乘船時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)量力出行。
7、為保證客人安全，不參加自費(fèi)景點(diǎn)的客人不能離船。

重要提示：我公司不會(huì)以任何形式要求客戶進(jìn)行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請(qǐng)您在支付前對(duì)您所購(gòu)買的產(chǎn)品進(jìn)行確認(rèn)。任何購(gòu)買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購(gòu)買或刷單，不得將所購(gòu)產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購(gòu)買者涉嫌前述行為時(shí)（如購(gòu)買者多次購(gòu)買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無(wú)須事先告知購(gòu)買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。