· 預(yù)定須知：1、請您在預(yù)訂時務(wù)必提供準確、完整的信息（姓名、性別、出生年月日、證件號碼、國籍、是否成人或兒童，以免信息錯誤，在原報價基礎(chǔ)上補交差額費用）。并在辦理入住手續(xù)時，出示與訂單信息匹配的有效證件。
2、本產(chǎn)品是按一成人占一張床位報價，每位成人游客都須占床。若產(chǎn)生單間客人可以選擇補房差、拼房或加床。當(dāng)一成人攜帶一兒童出行，必須補房差，使用一間房。
3、本產(chǎn)品售賣的船票為打包產(chǎn)品且不拆分明細，持有老年證、軍官證、導(dǎo)游證等證件均不退還門票。因游客個人原因未能使用的，被視為自動放棄，未使用部分費用不退。游客在行程進行中，擅自離船將視為本旅游合同自動終止，未產(chǎn)生的旅游項目費用均無法退還。敬請諒解！

· 取消規(guī)則：如果想取消船位，要立即書面通知我司，我司會于收到書面通知日起才正式取消訂位，但必須支付下列的取消違約金：
1、在開航之日前15天取消船位，須支付30%全額船票的違約金。
2、在開航之日前7天取消船位，須支付50%全額船票的違約金。
3、在開航之日前3天（包含3天）內(nèi)取消船位，須支付100%全額船票的 違約金。
4、取消船位包括取消全部或部分船位，變更船名或航期。
5、黃金周期間為買斷艙位，取消船位須支付100%全額船票的違約金。
· 特殊說明：1、此報價為內(nèi)賓價格，持外籍護照及港澳臺證件者價格另詢。
2、如遇長江上游水位原因不能抵達重慶，游輪可能會?？控S都，實行中轉(zhuǎn)，敬希諒解。
3、如游客選擇重慶乘飛機返滬，請自行到重慶機場。

· 注意事項：1、行程中所列?？康攸c為游客在景區(qū)外自由活動，導(dǎo)游和游船不推薦自費景點項目，如游客想?yún)⒓赢?dāng)?shù)鼐包c項目可以自己去景點購買門票，不游覽景點的游客可以在船上或者岸上自由活動，自由活動期間導(dǎo)游不能提供服務(wù)，敬請游客諒解。游客在景區(qū)或者游船購買食品或特產(chǎn)，游客需要注意商品的保質(zhì)期，如保質(zhì)期即將過期或者已過期，請放棄購買，如要購買熟食品，游客需注意食品衛(wèi)生，盡量不購買熟食品。
2、景區(qū)內(nèi)可跟隨導(dǎo)游游覽或自行游覽，進入景區(qū)人多容易走散，導(dǎo)游在景區(qū)內(nèi)很難跟隨每一位游客，所以主要以自己游覽的方式在景區(qū)內(nèi)游覽，如與導(dǎo)游走散，請在規(guī)定時間、統(tǒng)一在景區(qū)外停車場集合。
3、自由活動期間司機、導(dǎo)游則無法提供服務(wù)請諒解。（自由活動期間請客人自行負責(zé)人身財產(chǎn)安全，我社不承擔(dān)任何責(zé)任。）
4、旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌的項目或者活動。
5、晚間休息，注意檢查房門、窗是否關(guān)好，貴重物品需貼身保管。
6、在旅游行程中因人力不可抗拒因素（如飛機、火車、輪船延誤、交通事故、自然災(zāi)害、社會因素、國家政策、戰(zhàn)爭、瘟疫等）因不可抗因素導(dǎo)致行程變更，我社盡力協(xié)調(diào)。根據(jù)實際行程情況，游客自愿同意旅行社在保證不降低行程標(biāo)準的情況下對行程游覽和住房順序進行前后調(diào)整。因情況嚴重導(dǎo)致不能履行合同及行程，本公司不承擔(dān)任何違約責(zé)任。由此導(dǎo)致的費用增加由游客自理，減少的費用，本公司全額退還。
7、游客在自由活動期間自行參加的我社不予提供服務(wù)，敬請客人諒解。
8、此團費為提前團隊采購優(yōu)惠價，客人自愿放棄的景點，費用將不退還。如果行程為散客拼團行程，非獨立組團，請在簽定旅游合同時簽定散客拼團協(xié)議書，我社會對團隊質(zhì)量隨時進行監(jiān)控，請客人理解散客拼團局限性，并就團隊質(zhì)量問題及時與我社溝通，以便及時協(xié)助解決。（本條僅適用于散客拼團）。
9、要求客人遵守該旅游行程，妥善保管有效證件和隨身物品。如果客人中途離團，必須向?qū)в巫鍪孪葧嬲f明，離團過程中一切責(zé)任由客人自行負責(zé)，未產(chǎn)生的費用恕不退還?？腿俗孕须x船視同自動脫團，客人因脫團發(fā)生的誤船漏乘及其它安全事故與旅行社及游船無關(guān)。自客人脫團起，視同自愿放棄所有游覽項目及旅行社綜合服務(wù)。
10、接待質(zhì)量以在旅游當(dāng)?shù)赜慰吞顚懙囊庖妴螢橹饕罁?jù)，客人務(wù)必認真填寫，如果在旅行過程中，出現(xiàn)任何質(zhì)量方面的問題，請及時與地接導(dǎo)游協(xié)調(diào)。如地接導(dǎo)游的協(xié)調(diào)和處理無法讓您滿意請及時撥打報名營業(yè)點電話，我社會第一時間處理。旅途結(jié)束前，請如實填寫《游客意見單》，（意見單是維護游客權(quán)益的重要憑證）我們將以此作為客人對我社旅游接待質(zhì)量的依據(jù)之一，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見單而產(chǎn)生的后續(xù)爭議和投訴。如行程中對我社的接待服務(wù)或標(biāo)準有異議，請在當(dāng)?shù)丶皶r提出并在當(dāng)?shù)丶皶r解決。如在整個行程中都未有對接待質(zhì)量方面的反映，返程后再提出對接待質(zhì)量的投訴，且無任何證據(jù)的情況下我社則視為無效投訴。
· 出行須知：1、大三峽（瞿塘峽、巫峽、西陵峽）及其中的景點（如：神女峰）均在船上觀看，不需要門票。游船所包含的景點需要下船游覽（不同的游輪及上下水游覽的景點不盡相同）。每到一個景點，您需要聽船上廣播和導(dǎo)游的忠告，記住游船的船名、?？康拇a頭和游輪開航的時間，您必須在開航前返回游輪，切記。
2、豐都鬼城游覽時可乘索道或不乘索道，您需要根據(jù)您自己的情況決定，不必盲目聽信他人或服務(wù)員的建議，豐都鬼城游覽時請注意：盡量不要參與算命、看相、燒香、拜佛等活動，以免受騙上當(dāng)。
3、上岸游覽的景點幾乎都需要步行上坡、上臺階，您需要穿輕便一些的鞋子。
4、三峽中風(fēng)雨難測，所以雨具是必備的物品之一。
5、衣物: 根據(jù)自己的情況，主要以休閑、輕松的服裝為主；因上岸參觀時徒步行走的時間較長，我們建議您準備便鞋。夏季：三峽地區(qū)夏季氣溫較高，日照時間較長，建議準備帽子，太陽鏡，防曬霜等物品;春秋：江風(fēng)較大，建議準備薄毛衣、夾克或防雨的、有帽的風(fēng)衣;冬季：江上寒冷，建議準備防雨的大衣、防寒服、羽絨服等。
6、游覽神女溪，神農(nóng)溪乘船時間較長，請量力出行。
7、為保證客人安全，不參加自費景點的客人不能離船。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。