· 成團方式：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為北京洲際縱橫國際旅行社有限責任公司
· 年齡限制：65歲及以上年齡為老人；年齡在 70 周歲－74 周歲以內(nèi)的旅游者報名參加旅游時，需直系親屬陪同，陪同的年齡 不可超過 60 周歲；提供三甲以上醫(yī)院開具的【健康證明】或【體檢報告】及簽訂【免責書】說明 年齡及身體健康狀況，以及根據(jù)身體健康狀況不宜參加某些特殊游程或者項目 (如交通工具、飲食、 特殊地域環(huán)境限制等) ，并提供家屬的聯(lián)系方式； 因服務能力所限，不接受 75 周歲以上的旅游者 出游報名，敬請諒解；國外的景點不接受中國任何老人優(yōu)惠證件的折扣或者特別優(yōu)惠；
· 安全提示：其他——客人放棄行程中任何包含項目，視為自愿放棄。組團旅行社和地接旅行社均沒有任何費用 退出； 安全注意事項——為了您在本次旅游途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡 告知的責任，也是保障您的權(quán)益。 1.搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流影響安全； 2.搭乘船只請務必穿上救生衣，船只行進過程中，請扶緊把手或坐穩(wěn)，勿任意移動。切勿將手或腳 放置船邊，以免受傷； 3.搭乘車輛行進時勿站立、行走或更換座位，頭、手勿伸出窗外，上下車時注意來車方向，以免發(fā) 生危險； 4.搭乘纜車時請依序上下，聽從工作人員指揮； 5.請妥善保管護照、證件及個人貴重物品。請勿放于巴士、旅館、房間內(nèi)以及大行李中，并謹防扒手及陌生人搭訕。如有需要可寄放在住宿飯店的保險箱內(nèi)，如需隨身攜帶切勿離手。如有遺失旅客 必須自行負責，與旅行社責任無關(guān)； 6.住宿飯店內(nèi)請先觀察緊急出口所在，若是飯店警報鈴響，請勿慌張。并請由緊急出口迅速離開。 休息時請加扣房間內(nèi)之安全鎖，對陌生人不要亂開門。勿將衣物披掛在飯店的燈上，及勿在床上抽 煙，煙蒂不能亂丟，以防造成火災形責或飯店物品損壞而要求住客賠償； 7.游泳池未開放時間及無救生人員在現(xiàn)場，請勿擅自入泳池內(nèi)，否則如有意外發(fā)生須自行負責； 8.切勿在公共場合露財，購物時也勿當眾清數(shù)鈔票； 9.遵守領隊所宣布的觀光區(qū)、餐廳、飯店、游樂設施等各種場所的注意事項； 10.所有水上活動必須穿救生衣進行，兒童參加水上活動必須有家長監(jiān)護，如有意外發(fā)生須自行負 責； 11.海邊戲水，切勿超過安全警戒線的范圍； 12.活動若具有刺激性，身體狀況不佳者請勿參加。我們必須再三聲明：只有您最了解本身的身體 狀況，如孕婦，心臟疾病患者，高齡者，幼齡者，高低血壓病患者，或任何不適合劇烈運動之疾病 患者等，絶對不適合參加任何水上活動或浮潛或不適應于您個人體質(zhì)之其它劇烈，刺激性的活動， 如旅客隱瞞個人疾病或堅持參加任何活動而引致意外，一切后果旅客自行負責； 13.團體活動時不要離隊，如真有需要單獨離隊時，務必征詢當團的領隊同意，且必須簽署個人離 隊書一份交給當團領隊保存 (即如有任何意外發(fā)生，一切后果自負) ，并請?zhí)貏e留意自身安全； 14.夜間或自由活動時間若需自行外出，請告知領隊或團友，并應特別注意安全； 旅游目的地說明： 1. 打電話到泰國： 大陸國際冠碼（00）＋泰國國碼（66）＋當?shù)貐^(qū)域號碼＋電話號碼； 2. 人在<泰國>，打電話回大陸： 泰國國際冠碼（001）＋大陸國碼（86）＋大陸區(qū)域號碼＋家中電話； 3. 人在<泰國>，用大陸的電信公司打泰國當?shù)厥謾C：開機后直撥泰國當?shù)厥諜C號碼即可 4. <泰國電壓> 電源規(guī)格：220伏特、50Hz、雙孔圓形與三孔扁型插座 5.泰國比北京慢一小時時差。 ?游客在泰國購買商品，回國時可以要求退還7%的增值稅。當天在同一商場購買2000泰銖以上并印有“VAT Refund For Tourists”字樣的商品，可以向商家索取退稅表格及商品收據(jù)。同一護照在泰國累計購物5000泰銖以上，就可以憑這些表格在機場4樓離境大廳申請辦理退稅，需出示所購商品，并收取100泰銖退稅辦理費。 ?新加坡、馬來西亞與中國北京沒有時差。 ?請您在境外期間遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，并注意自已的人身安全。 ?馬來西亞流通貨幣為馬幣，人民幣及美元到當?shù)囟伎梢詢稉Q。 新加坡規(guī)定，不允許攜帶香煙入境，請各位游客務必嚴格遵守，以免產(chǎn)生任何損失
· 注意事項：為了確保旅游順利出行，防止旅途中發(fā)生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一 次必要的身體檢查，如存在下列情況， 請勿報名。 1.傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結(jié)核、傷寒等傳染病人； 2.心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人； 3.腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人； 4.呼吸系統(tǒng)疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人； 5.精神病患者，如癲癇及各種精神病人； 6.嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在 50 克/升以下的病人； 7.大中型手術(shù)的恢復期病患者； 8.孕婦及行動不便者。 此文件作為《出境旅游合同》的附件與《出境旅游合同》具有同等法律效力。此文件一式兩份，雙 方各執(zhí)一份。 如已經(jīng)閱讀以上條款，并同意，請簽字確認。 游客簽字：
· 取消規(guī)則：旅游產(chǎn)品報名須知： ?參加團體旅游的游客，所持護照均為自備因私護照，出入境時如果遇到因護照引起的問題而影響行程，由此造成的一切損失（包括團費）及相關(guān)責任，均由客人自行負責。 ?非中國籍護照的游客，請自備返程簽證及相關(guān)一切證件，如因證件或返程簽證問題無法出入境，由客人自行負責。 ?團體旅游是集體活動集體出發(fā)、返回，請遵守時間，以免耽擱其他團友的游覽時間。任何人不得逾期或滯留不歸。 ?如您被法院列入全國失信被執(zhí)行人名單，您可能無法正常出游，您可于報名前自行核實，避免不必要的損失。 ?自由活動期間，不提供導游、領隊、交通、用餐等服務，請根據(jù)自身狀況及需求自行安排，注意保管好自己的證件及隨身物品，貴重物品請妥善保管，注意人身安全。在此期間所發(fā)生的問題，由客人自行承擔相關(guān)責任。 ?根據(jù)《旅游法》第十六條規(guī)定：“出境旅游者不得在境外非法滯留，隨團出境的旅游者不得擅自分團、脫團?！庇慰驮诰惩馊缬腥魏涡问降拿搱F，需要提前告知我社，并簽訂脫團協(xié)議書，若游客在未告知我社或拒絕簽訂協(xié)議書的情況下擅自脫團，我社都將視為主動解除與旅行社簽訂的旅游合同，我社將在第一時間通報中國和目的地國的司法機構(gòu)，移民局，客人將會被列入目的地國移民局的不良記錄，并同時取消游客后面的一切行程及食宿安排且費用不退。 ?如客人有身體殘疾、精神疾病、高血壓、心臟病等健康受損病癥病史，或為妊娠期婦女，如未主動告知旅行社一切后果由客人自行負責。 取消與改期規(guī)則： 1.散拼產(chǎn)品報名時需支付3000/人的訂金，（團費不足3000元的按實際團費收取代替訂金） 2.游客在行程開始前30日以外提出取消，退還訂金； 3.游客在行程開始前30日以內(nèi)提出取消，按下列標準扣除必要的費用： 4.行程開始前29日至15日，按旅游費用總額的5%； 5.行程開始前14日至7日，按旅游費用總額的20%； 6.行程開始前6日至4日，按旅游費用總額的50%； 7.行程開始前3日至1日，按旅游費用總額的60%； 8.行程開始當日，按旅游費用總額的70%。 9.機票已開/房間已下定，因為自身原因放棄旅游（包括同行親朋被拒簽，家有急事等所有意外或主觀原因），原先收取的損失費不足以支付實際損失時，需按照實際損失收?。。?！ 10.團隊機票一經(jīng)開出，不得更改，不得簽轉(zhuǎn)，不得退票！
· 成團人數(shù)：此旅游費用基于參團人數(shù)超過20人以上，低于此人數(shù)標準，成本將發(fā)生變化，旅游費用則需重新計算.如團隊人數(shù)超過20人，提供1名隨團領隊的增值服務.
· 行程及價格：行程中所列航班時間，及行程旅游順序僅供參考，將根據(jù)實際情況做出適當?shù)恼{(diào)整.本社保留因?qū)嶋H情況變化，對該行程景點前后游覽順序、住宿及價格等做適當調(diào)整的權(quán)利.觀光項目以當?shù)芈眯猩绨才彭樞驗闇?本社保留因?qū)嶋H情況變化,對該行程及價格作適當調(diào)整的權(quán)利.
· 產(chǎn)品提供：此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為北京洲際縱橫國際旅行社有限責任公司；
· 鄭重承諾：我公司保留在團隊出發(fā)前在保證景點游覽時間、酒店標準、用餐質(zhì)量不變的前提下，根據(jù)酒店的實 際房態(tài)調(diào)整行程、用餐、入住酒店的先后順序的權(quán)力；團隊出發(fā)后，不可抗力因素除外，我公司不 再做調(diào)整。 我公司承諾按照《旅游法》要求：不壓縮景點游覽時間，不降低酒店和用餐標準，保障游客的合法 權(quán)益。 ●特別提示：強烈建議您自行購買旅游意外險!
· 游客須知：請遵守當?shù)胤煞ㄒ?guī)、文明出行，且保證自身及財務安全； ★如果因展會、政府活動、當?shù)毓?jié)日等酒店爆滿，我公司會依當時情況調(diào)整同級酒店，不會影響酒店標準及整體游覽時間。 ★泰國的酒店大多數(shù)基本上都是兩張床的雙標間，也有少量大床房。個別度假型的酒店反而多數(shù)是大床房，有很少的兩張床的雙標間， 貴賓可報名時向我社申請需要何種房型，我們會盡量向酒店申請，泰國的酒店都是申請但不保證的。 ★東南亞酒店沒有掛星制度，所有星級標準按照攜程，Agoda，Booking等國際權(quán)威網(wǎng)站評定星級為準！東南亞國家的泰式五星酒店在攜程等評定標準均為國際四星，因為當?shù)匕l(fā)展滯后，標準不一致，敬請知曉。如遇房滿，我社將會為客人更換同級同質(zhì)合約酒店，各酒店裝修風格地理位置等或有不同，如與旅客預期不一，我社深表歉意。如遇連續(xù)假期.旺季或行程中酒店滿房期間，則以同等級酒店代替，造成不便、敬請見諒！ 旅游安全說明： ?【財產(chǎn)安全】： ①出境期間盡量不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，可攜帶國際信用卡和銀聯(lián)卡。②不要把現(xiàn)金和貴重物品放在托運行李內(nèi)，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)，根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價作賠償（另上保險的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把現(xiàn)金和貴重物品放在酒店或旅游車中，可存放在酒店總臺和房間的保險箱中（須保管好憑據(jù)、鑰匙并記住保險箱密碼）。③如發(fā)現(xiàn)錢物丟失或被偷盜，如在機場遺或酒店丟失，要與相關(guān)方面交涉，可酌情報警處理，并請其出具較為詳細的遺失證明。④切勿在公共場所露財，購物時也勿當眾清點鈔票。 ?【觀光安全】： ①在拍照、攝像時注意來往車輛有否禁拍標志，不要在設有危險警示標志的地方停留。②如要參加刺激性活動項目，切記要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動。玩耍海水時，請勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨自下水。③參加浮潛時，請一定要穿著救生衣，接受工作人員的講解，并于船上練習呼吸面具的使用方法，不適者請不要下水。④如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳傘、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潛水、浮游等刺激性活動時，游客須視自己身體狀況而為之，心臟疾病、高低血壓、孕婦、氣喘病、幼童、年長者、身體狀況不佳者或個人所知之疾病者，絕對不適合參加。⑤搭乘快艇或長尾船時，請一定要穿著救生衣，并扶緊坐穩(wěn)，勿任意走動，55歲以下老人及體弱者請盡量靠船尾坐，防止因風浪帶來快艇顛簸而造成傷害。 ?【住宿安全】： ①如果有人送東西到你房間，應打電話向前臺證實后再打開房門。②出入房間要隨時關(guān)門鎖門，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標志，遇到火災時，由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。夜間或自由活動時間外出，請告知導游領隊，并三五成行，外出前至酒店前臺領取酒店名片以免迷路，且特別注意安全。③到酒店的健身房和游泳池鍛煉時，要注意自我保護。注意酒店游泳池開放時間，千萬不可于未開放時間擅自入池，也請勿單獨一人游泳，餐后請休息片刻方下水，以免抽筋。④每次退房前，請檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品，避免臨時忙亂丟失。 ?【購物安全】： 購物要謹慎，把握好質(zhì)量與價格，想好再買，避免退貨麻煩。試衣試鞋時，請同行團友陪同和看管物品。多數(shù)國家都有購物退稅，具體退稅標準請咨詢購物商店，索取退稅支票正確填寫，加蓋海關(guān)章。 ?【人身安全】： ①要遠離毒品等相關(guān)違禁物品，不要在出入境時替別人攜帶任何行李物品。②乘車船時，勿將頭手伸出窗外，上下車船時要注意來往車輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時，請務必穿好救生衣。③如果發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護事故現(xiàn)場，并速向領隊和警方報告。如果遇到意外，應保持鎮(zhèn)定，立即通知有關(guān)機構(gòu)，包括旅行社、救援機構(gòu)、保險公司等，并應保留所有單據(jù)正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門出具）；診斷證明、醫(yī)療費用收據(jù)（醫(yī)院或醫(yī)療機構(gòu)出具）；法醫(yī)鑒定證明等，日后交給保險公司索賠用。④要尊重所在國，特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣，避免因言行舉止不當所引發(fā)的糾紛。⑤遇到地震等自然災害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū)，并及時報告我國駐所在國使領館或與國內(nèi)部門聯(lián)系尋求營救保護。⑥當人身安全受到威脅和傷害時，應立即向當?shù)鼐綀蟀?，取得警方的書面證明，要求警方緝拿罪犯或提供保護。⑦我們強烈建議每位游客自行購買旅游意外傷害險，但是，有以下項目不屬于保險理賠范圍：如因戰(zhàn)爭、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風險活動如潛水、攀巖、蹦極等。請務必確認您所安排的旅游行程中的活動是否屬于承保范圍。如有疑問，應向保險公司或保險代理查詢。⑧請帶小孩出游的客人照看好身邊的小孩以免出現(xiàn)走丟或受傷等意外情況，請聽從導游和工作人員的相關(guān)安排，切勿擅自活動。9.游客在交通、住宿、餐飲、游覽觀光等過程中，應當注意相關(guān)場所的各種警示、公告、須知、注意、提示等，并遵守執(zhí)行。 出入境事項說明： ?若不足10人，我社將不派領隊！ ?本公司所不能控制之不可抗力因素，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權(quán)縮短或延長旅程或由此導致行程天數(shù)及交通、餐食、住宿等相關(guān)費用的增加，本社將依照《旅游法》相關(guān)規(guī)定、按實際發(fā)生的情況向游客收取費用。 ?行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。 ?旅游中自由活動時間內(nèi)推薦的自費活動項目，均為建議性項目?？腿吮局白栽缸再M”的原則選擇參加，如您自愿參加，需在行程中另行簽署書面協(xié)議。當部分項目參加人數(shù)不足時，則可能無法成行或費用做相應調(diào)整。 ?持香港、澳門特區(qū)護照參團的客人須同時持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境。 ?持香港的"CI""DI"（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權(quán)的客人，請自備簽證后參團。 ?因服務能力有限：①本團報名年齡為75歲以下，65-75歲者須有60歲以下的健康親屬陪同；②患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等，建議不參加本團，如強烈要求參團，請?zhí)崆案嬷疑?，并且必須有年輕健康的親屬陪同；③癌癥、癲癇/小兒麻痹癥，及有聽力視力障礙者，身體殘疾行動不便者，有精神疾病無行為控制能力者及孕婦，恕不能參團，望請諒解。如游客隱瞞參團而發(fā)生事故，我社不承擔任何連帶責任！ ?未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。 ?健康說明：本次為長途旅行，請游客在報名前仔細閱讀相關(guān)注意事項，在充分了解旅途辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游途中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔任何責任。旅行社非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構(gòu)，無法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行，游客簽訂了旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。友情說明：①身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅行，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任；②如在旅途中意外受傷，應及時告知隨團導游領隊或者簽約門市，治療期間的醫(yī)療費用由客人自行承擔，再根據(jù)保險公司理賠相關(guān)規(guī)定進行報銷。 ?關(guān)于意見單：意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請游客在游覽行程完畢后，如實填寫意見、建議或表揚內(nèi)容；如有接待質(zhì)量問題或是爭議，請在當?shù)丶皶r提出，雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可以向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或者不填，以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議，敬請諒解！ ?以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通、簽證等原因而導致行程變化，而對出團日期、行程順序等做適當調(diào)整的權(quán)利，具體情況必須如實告知客人，旅行社跟客人協(xié)商之后，得到客人同意后調(diào)整。旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。 ?關(guān)于飛機票：①行程內(nèi)航班機位系切位包銷，機票全款已支付航空公司，所有房款已經(jīng)支付給酒店，游客一旦簽訂.，機票不得改簽和退票，酒店費用無法退還，費用全損。②報名時，須提供護照掃描件或復印件（信息須清晰有效），以便我社出票報關(guān)等使用。③飛機票為我社代訂，因航空公司航班調(diào)整、延誤、取消等意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承擔，本社只協(xié)助安排。④行程內(nèi)航班及時間僅作參考，飛機具體的抵離時間以實際的航班情況為準。 ?以上行程安排由于航班、簽證，當?shù)亟煌?、天氣以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不縮減旅游景點不降低服務標準的情況下，對行程景點的游覽順序及出團日期進行適當調(diào)整。 ?行程內(nèi)的交通、住宿、景點門票均為提前付費采購，若游客因自身原因而未能游覽則視為自愿放棄，或者因天氣等不可抗力因素造成游覽項目調(diào)整或縮減時，旅行社將不退還費用，敬請諒解。 出入境事項說明： ?若不足10人，我社將不派領隊！ ?本公司所不能控制之不可抗力因素，如戰(zhàn)爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發(fā)生技術(shù)問題、罷工及工業(yè)行動等，本公司有權(quán)在啟程前或出發(fā)后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權(quán)縮短或延長旅程或由此導致行程天數(shù)及交通、餐食、住宿等相關(guān)費用的增加，本社將依照《旅游法》相關(guān)規(guī)定、按實際發(fā)生的情況向游客收取費用。 ?行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經(jīng)出發(fā)前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。 ?旅游中自由活動時間內(nèi)推薦的自費活動項目，均為建議性項目。客人本著“自愿自費”的原則選擇參加，如您自愿參加，需在行程中另行簽署書面協(xié)議。當部分項目參加人數(shù)不足時，則可能無法成行或費用做相應調(diào)整。 ?持香港、澳門特區(qū)護照參團的客人須同時持有并攜帶回鄉(xiāng)證出入境。 ?持香港的"CI""DI"（簽證身份書）或持中國護照同時擁有其他國家長居權(quán)的客人，請自備簽證后參團。 ?因服務能力有限：①本團報名年齡為75歲以下，65-75歲者須有60歲以下的健康親屬陪同；②患有心臟病.高血壓.糖尿病.冠心病等，建議不參加本團，如強烈要求參團，請?zhí)崆案嬷疑纾⑶冶仨氂心贻p健康的親屬陪同；③癌癥、癲癇/小兒麻痹癥，及有聽力視力障礙者，身體殘疾行動不便者，有精神疾病無行為控制能力者及孕婦，恕不能參團，望請諒解。如游客隱瞞參團而發(fā)生事故，我社不承擔任何連帶責任！ ?未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者，請法定代理人陪同出游，如代理人同意未滿18歲的未成年及不具備完全民事行為能力者獨立參團旅游的，視為其法定代理人完全理解并自愿接受合同內(nèi)容及行程中的所有約定。 ?健康說明：本次為長途旅行，請游客在報名前仔細閱讀相關(guān)注意事項，在充分了解旅途辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己身體健康狀況適合參加本次旅行后方可報名參團。因個人既有病史和身體殘障在旅游途中引起的疾病進一步發(fā)作和傷亡，旅行社不承擔任何責任。旅行社非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機構(gòu)，無法判定游客身體健康狀況是否適合參加本次旅行，游客簽訂了旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。友情說明：①身體健康狀況不佳者，請咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅行，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔責任；②如在旅途中意外受傷，應及時告知隨團導游領隊或者簽約門市，治療期間的醫(yī)療費用由客人自行承擔，再根據(jù)保險公司理賠相關(guān)規(guī)定進行報銷。 ?關(guān)于意見單：意見單是評定旅游接待質(zhì)量的重要依據(jù)，請游客在游覽行程完畢后，如實填寫意見、建議或表揚內(nèi)容；如有接待質(zhì)量問題或是爭議，請在當?shù)丶皶r提出，雙方協(xié)商解決，協(xié)商未果，可以向有關(guān)部門提出投訴。恕不接受虛填、假填或者不填，以及逾期投訴而產(chǎn)生的后續(xù)爭議，敬請諒解！ ?以上行程為參考行程，我社保留因航班、交通、簽證等原因而導致行程變化，而對出團日期、行程順序等做適當調(diào)整的權(quán)利，具體情況必須如實告知客人，旅行社跟客人協(xié)商之后，得到客人同意后調(diào)整。旅行社鄭重提醒游客不得參觀或者參與違反我國法律、法規(guī)、社會公德和旅游目的地的相關(guān)法律、風俗習慣、宗教禁忌的項目或者活動。 ?關(guān)于飛機票：①行程內(nèi)航班機位系切位包銷，機票全款已支付航空公司，所有房款已經(jīng)支付給酒店，游客一旦簽訂.，機票不得改簽和退票，酒店費用無法退還，費用全損。②報名時，須提供護照掃描件或復印件（信息須清晰有效），以便我社出票報關(guān)等使用。③飛機票為我社代訂，因航空公司航班調(diào)整、延誤、取消等意外事件，造成行程延期或取消等，由客人自行承擔，本社只協(xié)助安排。④行程內(nèi)航班及時間僅作參考，飛機具體的抵離時間以實際的航班情況為準。 ?以上行程安排由于航班、簽證，當?shù)亟煌?、天氣以及其他特殊原因，游客自愿同意旅行社在不縮減旅游景點不降低服務標準的情況下，對行程景點的游覽順序及出團日期進行適當調(diào)整。 ?行程內(nèi)的交通、住宿、景點門票均為提前付費采購，若游客因自身原因而未能游覽則視為自愿放棄，或者因天氣等不可抗力因素造成游覽項目調(diào)整或縮減時，旅行社將不退還費用，敬請諒解。
· 溫馨提示：旅游目的地說明： 1. 打電話到泰國： 大陸國際冠碼（00）＋泰國國碼（66）＋當?shù)貐^(qū)域號碼＋電話號碼； 2. 人在<泰國>，打電話回大陸： 泰國國際冠碼（001）＋大陸國碼（86）＋大陸區(qū)域號碼＋家中電話； 3. 人在<泰國>，用大陸的電信公司打泰國當?shù)厥謾C：開機后直撥泰國當?shù)厥諜C號碼即可 4. <泰國電壓> 電源規(guī)格：220伏特、50Hz、雙孔圓形與三孔扁型插座 5.泰國比北京慢一小時時差。 ?游客在泰國購買商品，回國時可以要求退還7%的增值稅。當天在同一商場購買2000泰銖以上并印有“VAT Refund For Tourists”字樣的商品，可以向商家索取退稅表格及商品收據(jù)。同一護照在泰國累計購物5000泰銖以上，就可以憑這些表格在機場4樓離境大廳申請辦理退稅，需出示所購商品，并收取100泰銖退稅辦理費。 ?新加坡、馬來西亞與中國北京沒有時差。 ?請您在境外期間遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，并注意自已的人身安全。 ?馬來西亞流通貨幣為馬幣，人民幣及美元到當?shù)囟伎梢詢稉Q。 新加坡規(guī)定，不允許攜帶香煙入境，請各位游客務必嚴格遵守，以免產(chǎn)生任何損失 中國公民出境旅游文明行為指南 中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。 講究衛(wèi)生，愛護環(huán)境；衣著得體，請勿喧嘩。 尊老愛幼，助人為樂；女士優(yōu)先，禮貌謙讓。 出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。 文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。 健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。 參觀游覽，遵守規(guī)定；習俗禁忌，切勿冒犯。 遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。 游客健康告知書 本人參加由貴公司組織的 團， 現(xiàn)將本人身體健康狀況如實告知貴公司： 本人患有： 高血壓（ ）心臟疾?。?）心肺疾病（ ）哮喘（ ）腦溢血（ ） 美尼兒綜合癥（ ） 孕婦（ ）70 歲以上（ ）癌癥（ ）其他疾?。?） 本人未患上述疾病或特殊疾?。?） 上述告知事項屬實；如有隱瞞，本人自負后果。 我社提醒客人在旅游途中每天注意安全??！ 此文件作為《出境旅游合同》的附件與《出境旅游合同》具有同等法律效力。此文件一式兩份，雙方各執(zhí)一份如已經(jīng)閱讀以上條款，并同意，請簽字確認。 游客簽字： 年 月 日 自愿旅游（購物）服務約定書 1.現(xiàn)旅游者向旅行社提出安排購物的要求，旅行社為提升服務水平，雙方自愿簽署本補充協(xié)議。 2.若因不可抗力、無法預見的情況、行程變更、團隊人數(shù)太少或其他原因?qū)е沦徫餆o法安排時，旅游者表示理解，雙方互不承擔違約責任。 3.旅游者應嚴格遵守導游告知的購物時間，以免延誤行程或影響其他旅游者按時活動。 4.旅行社承諾免費提供前往約定購物場所的交通和陪同服務（但因旅游者超時或其他原因產(chǎn)生額外的費用或遺漏行程的，由旅游者自己承擔）。 5.旅行社特別提醒旅游者：謹慎購物、理性消費，是否購物消費由旅游者自愿決定；旅游者在約定購物場所購買商品所產(chǎn)生的問題，旅行社不承擔責任。 6.請您注意當?shù)丶拔覈舍槍ξ锲贩N類、物品數(shù)量、關(guān)稅、退稅、信用卡等方面相關(guān)規(guī)定，有疑問請咨詢接待導游或相關(guān)人員。 7.各段地接導游車上售賣當?shù)丶o念品及特色食品等，均為自愿購買行為，概不退換。 8.全程不強制購物，行程中涉及的購物點購物自愿，購物時請您務必謹慎，請在付款前仔細查驗，確保商品完好無損、配件齊全并具備相應的鑒定證書，明確了解商品售后服務流程。購買后請妥善保管相關(guān)票據(jù)。目的地可能有部分私人經(jīng)營的娛樂、消費場所，此類組織多數(shù)無合法經(jīng)營資質(zhì)，存在各種隱患。為了您的安全和健康考慮，提醒您，謹慎消費。 旅行社推薦商店列表： 城市 商店名稱 商店購物內(nèi)容 時間 新加坡 百貨珠寶店或藥油店 主營各種寶石，鉆石等款式新穎時尚的珠寶 或南洋著名藥油，各種手信 約 90 分鐘 馬來西亞 土產(chǎn) 產(chǎn)品主營商品：東革阿里，追風油，豆蔻膏，肉骨茶等等 90分鐘 友情提示：乙方根據(jù)甲方要求所推薦的以上購物店的產(chǎn)品質(zhì)量不含假冒偽劣產(chǎn)品，購物店的商品價格可能與市場價格有一定差異，請根據(jù)自己的需要務必謹慎選擇。甲方自愿參加以上購物店，并承諾不會因參與以上活動而與乙方產(chǎn)生糾紛及投訴。 如果您此次出行有購物需求，請攜帶銀聯(lián)、VISA、MASTER的信用卡，當?shù)囟伎墒褂?，購買商品時請確認物品完整，一旦購買，若產(chǎn)生退貨，需要交納20%的手續(xù)費。 經(jīng)雙方充分協(xié)商，本人確認已閱讀并了解如上內(nèi)容，清楚了解所選擇的購物店含有購物內(nèi)容，完全同意約定書條款，本人在合理的情況下，不會干擾其他團友的購物行為 旅游者 簽字： 旅游者 護照號碼： 說 明：須旅游者本人簽字確認。 簽署日期 游客聲明： 本人已詳細閱讀以上行程內(nèi)容與接待標準，同意并遵守旅行社的調(diào)整與安排，并以此為合同副本。 客人簽名： 年 月 日
· 安全說明：?【財產(chǎn)安全】： ①出境期間盡量不要攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品，可攜帶國際信用卡和銀聯(lián)卡。②不要把現(xiàn)金和貴重物品放在托運行李內(nèi)，一旦行李丟失，上述物品均不在賠付范圍之內(nèi)，根據(jù)航空公司慣例，名牌行李箱或價格昂貴的行李被損壞或丟失，按普通箱補償，不另價作賠償（另上保險的除外）。也不要放在外衣口袋或易被刺破的手包中。不要把現(xiàn)金和貴重物品放在酒店或旅游車中，可存放在酒店總臺和房間的保險箱中（須保管好憑據(jù)、鑰匙并記住保險箱密碼）。③如發(fā)現(xiàn)錢物丟失或被偷盜，如在機場遺或酒店丟失，要與相關(guān)方面交涉，可酌情報警處理，并請其出具較為詳細的遺失證明。④切勿在公共場所露財，購物時也勿當眾清點鈔票。 ?【觀光安全】： ①在拍照、攝像時注意來往車輛有否禁拍標志，不要在設有危險警示標志的地方停留。②如要參加刺激性活動項目，切記要量力而行，有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者切忌參與水上、高空活動。玩耍海水時，請勿超越安全警戒線，不熟悉水性者，不要獨自下水。③參加浮潛時，請一定要穿著救生衣，接受工作人員的講解，并于船上練習呼吸面具的使用方法，不適者請不要下水。④如有涉及到水上游玩，如游泳、托曳傘、香蕉船、甜甜圈、泛舟、海底漫步、潛水、浮游等刺激性活動時，游客須視自己身體狀況而為之，心臟疾病、高低血壓、孕婦、氣喘病、幼童、年長者、身體狀況不佳者或個人所知之疾病者，絕對不適合參加。⑤搭乘快艇或長尾船時，請一定要穿著救生衣，并扶緊坐穩(wěn)，勿任意走動，55歲以下老人及體弱者請盡量靠船尾坐，防止因風浪帶來快艇顛簸而造成傷害。 ?【住宿安全】： ①如果有人送東西到你房間，應打電話向前臺證實后再打開房門。②出入房間要隨時關(guān)門鎖門，要保管好自己房間的鑰匙。要熟悉酒店的安全通道和緊急出口等疏散標志，遇到火災時，由緊急出口迅速離開，切勿搭乘電梯。夜間或自由活動時間外出，請告知導游領隊，并三五成行，外出前至酒店前臺領取酒店名片以免迷路，且特別注意安全。③到酒店的健身房和游泳池鍛煉時，要注意自我保護。注意酒店游泳池開放時間，千萬不可于未開放時間擅自入池，也請勿單獨一人游泳，餐后請休息片刻方下水，以免抽筋。④每次退房前，請檢查所攜帶的行李物品，特別注意證件和重要文件及存放的貴重物品，避免臨時忙亂丟失。 ?【購物安全】： 購物要謹慎，把握好質(zhì)量與價格，想好再買，避免退貨麻煩。試衣試鞋時，請同行團友陪同和看管物品。多數(shù)國家都有購物退稅，具體退稅標準請咨詢購物商店，索取退稅支票正確填寫，加蓋海關(guān)章。 ?【人身安全】： ①要遠離毒品等相關(guān)違禁物品，不要在出入境時替別人攜帶任何行李物品。②乘車船時，勿將頭手伸出窗外，上下車船時要注意來往車輛及身體安全。在乘坐船、快艇等水上交通工具時，請務必穿好救生衣。③如果發(fā)生交通事故，不要驚慌，要采取自救和互救措施，保護事故現(xiàn)場，并速向領隊和警方報告。如果遇到意外，應保持鎮(zhèn)定，立即通知有關(guān)機構(gòu)，包括旅行社、救援機構(gòu)、保險公司等，并應保留所有單據(jù)正本，包括：交通、意外事故證明（公安交管部門出具）；診斷證明、醫(yī)療費用收據(jù)（醫(yī)院或醫(yī)療機構(gòu)出具）；法醫(yī)鑒定證明等，日后交給保險公司索賠用。④要尊重所在國，特別是有特殊宗教習俗國家的風俗習慣，避免因言行舉止不當所引發(fā)的糾紛。⑤遇到地震等自然災害或政治動亂、戰(zhàn)亂、突發(fā)恐怖事件或意外傷害時，要冷靜處理并盡快撤離危險地區(qū)，并及時報告我國駐所在國使領館或與國內(nèi)部門聯(lián)系尋求營救保護。⑥當人身安全受到威脅和傷害時，應立即向當?shù)鼐綀蟀?，取得警方的書面證明，要求警方緝拿罪犯或提供保護。⑦我們強烈建議每位游客自行購買旅游意外傷害險，但是，有以下項目不屬于保險理賠范圍：如因戰(zhàn)爭、武裝沖突、罷工、投保前已存在的疾病、高風險活動如潛水、攀巖、蹦極等。請務必確認您所安排的旅游行程中的活動是否屬于承保范圍。如有疑問，應向保險公司或保險代理查詢。⑧請帶小孩出游的客人照看好身邊的小孩以免出現(xiàn)走丟或受傷等意外情況，請聽從導游和工作人員的相關(guān)安排，切勿擅自活動。9.游客在交通、住宿、餐飲、游覽觀光等過程中，應當注意相關(guān)場所的各種警示、公告、須知、注意、提示等，并遵守執(zhí)行。
· 參考酒店：如果因展會、政府活動、當?shù)毓?jié)日等酒店爆滿，我公司會依當時情況調(diào)整同級酒店，不會影響酒店標準及整體游覽時間。 ★泰國的酒店大多數(shù)基本上都是兩張床的雙標間，也有少量大床房。個別度假型的酒店反而多數(shù)是大床房，有很少的兩張床的雙標間，貴賓 可報名時向我社申請需要何種房型，我們會盡量向酒店申請，泰國的酒店都是申請但不保證的。 ★東南亞酒店沒有掛星制度，所有星級標準按照攜程，Agoda，Booking等國際權(quán)威網(wǎng)站評定星級為準！東南亞國家的泰式五星酒店在攜程等評定標準均為網(wǎng)評四鉆，因為當?shù)匕l(fā)展滯后，標準不一致，敬請知曉。如遇房滿，我社將會為客人更換同級同質(zhì)合約酒店，各酒店裝修風格地理位置等或有不同，如與旅客預期不一，我社深表歉意。如遇連續(xù)假期.旺季或行程中酒店滿房期間，則以同等級酒店代替，造成不便、敬請見諒！ 泰國或同級如遇房滿換為其他同等級酒店 曼谷網(wǎng)評5鉆酒店: 曼谷集市酒店The Bazaar Hotel Bangkok 曼谷貴都酒店S Ratchada Hotel Bangkok 曼谷斯拉姆休閑酒店S Ram Leisure Hotel等同檔次酒店（以實際安排入住為準） 芭提雅網(wǎng)評5鉆酒店 芭提雅沃利塔海灣180°海景酒店Worita Cove Hotel Pattaya 賽薩灣海灘度假村Saisawan Beach Resort 或升級兩晚國際五星級溫德姆酒店Wyndham Hotel Pattaya 塔姆納帕度假酒店Tamnanpar ResortRayong 新加坡四鉆酒店或同級如遇房滿換為其他同等級酒店 城東樂怡、 美京華、新加坡柏薇樟宜酒店、The seacare hotel、Link hotel、 V hotel Lavender、HOTEL BOSS、Hotel Re或同級 馬來西亞酒店 如遇房滿換為其他同等級酒店 吉隆坡團隊四鉆酒店：Ibis KLCC Hotel，Hotel Komune Living & Wellness Kuala Lumpur，Ibis Pjcc Petaling Jaya，WP Hotel，KIP Hotel，Cosmo Hotel ，Velocity Hotel，Vivatel Hotel或同級 新山網(wǎng)評四鉆酒店：Amansari Residence， Millesime Hotel， Amerin Hotel， V8酒店或同級 馬六甲網(wǎng)評四鉆酒店：Ibis Hote，MITC Hotel，Eco Tree Hotel，SwissGarden Hotel，LacristaHotel ，Bayou Lagoon Resort或同級 吉隆坡網(wǎng)評5鉆： PJ希爾頓或PJ艾美或逸林希爾頓或同級 （以上酒店以實際安排入住為準） 1、請知曉旅行社在操作中有權(quán)拆分夫妻或加床的處理方式；如若不能接受，請在報名時提前告知并補齊單房差； 2、酒店為雙人間（兩人一間），酒店大床房為兩小床拼成大床，敬請理解！ 注：如遇以上參考酒店房滿，將會提供同等鉆級酒店作為補充！ 以上為參考酒店范圍非指定酒店范圍，不定時更新，保證等級的情況下以實際安排為準，如遇房滿則安排同級酒店，最終確認酒店見出團通知或集合后與當團領隊確認?。ň频耆胱№樞蛞詫嶋H安排為準，視房況前后調(diào)整） 境外酒店如非國際連鎖酒店不評星級，均有當?shù)芈眯猩绺鶕?jù)設施、價格、位置等綜合因素進行當?shù)貥藴试u估，網(wǎng)絡標準不同，一般當?shù)厮男菫榫W(wǎng)上三星，當?shù)匚逍菫榫W(wǎng)上四星。旺季酒店不保證連??！網(wǎng)絡評星包括但不僅限于攜程、AGODA BOOKING等網(wǎng)站。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權(quán)利。