澳洲旅游須知
注意事項(xiàng)：
1. 為體現(xiàn)一個(gè)中國人的良好素質(zhì)，在旅游期間請(qǐng)保持儀容儀表。在公眾場(chǎng)所請(qǐng)不要大聲喧嘩，談吐有禮；不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；不要在人多的地方吸煙并亂扔煙頭；不要做有損國人的舉動(dòng)；大人應(yīng)教育小孩不要隨地大小便；愛護(hù)公共場(chǎng)所的設(shè)施；遵守當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)法則。切忌在入境澳洲埸過關(guān)時(shí)玩手機(jī), 拍照,打電話等，違者會(huì)被重罰。
（澳大利亞實(shí)行嚴(yán)厲的禁煙法律， 公眾地方或室內(nèi)（包括酒店房間內(nèi)）全面禁煙， 室外地方并不代表一定允許吸煙， 需留意文字或圖示指定的吸煙區(qū)， 澳洲政府對(duì)于違法吸煙， 將予以經(jīng)濟(jì)上的嚴(yán)厲處罰，包括清潔費(fèi)用。澳洲是高度法治國家， 處罰是沒有商量余地，請(qǐng)游客特別注意，免得造成不必要的個(gè)人損失）
2. 出游請(qǐng)務(wù)必注意天氣變化和個(gè)人衛(wèi)生，保持周圍環(huán)境通風(fēng)，勤洗手，勤加減衣物。請(qǐng)用餐時(shí)，使用公筷和公匙。出現(xiàn)感冒發(fā)熱現(xiàn)象，請(qǐng)第一時(shí)間通知領(lǐng)隊(duì)并視情況盡快就醫(yī)。
特別小貼示：
1. 出團(tuán)時(shí)請(qǐng)攜帶身份證（小孩同行時(shí)請(qǐng)攜帶出生證或戶口薄）；如果是港澳同胞同時(shí)還須攜帶《回鄉(xiāng)證》
或《回鄉(xiāng)卡》；臺(tái)灣同胞同時(shí)攜帶《臺(tái)胞證》，以備登機(jī)檢查。
2. 盡量不要攜帶太多現(xiàn)金和貴重物品出門，將以上物品存放在酒店前臺(tái)部或者房間的保險(xiǎn)箱內(nèi)較為安全；請(qǐng)結(jié)伴同行，避免走偏巷。在離開房間及旅游車時(shí)請(qǐng)隨身攜帶貴重物品，以免遺漏?；氐椒块g請(qǐng)檢查好門窗。
3. 我司領(lǐng)隊(duì)或?qū)в慰筛鶕?jù)實(shí)際情況對(duì)行程進(jìn)行順序先后的調(diào)整。
4. 如出團(tuán)時(shí)碰上不可抗力的因素而造成的行程更改，我司將不作出任何賠償。不可抗力的因素包括：
氣候：臺(tái)風(fēng)、暴雨、山洪暴發(fā)、火山爆發(fā)、地震等；
政治：游行、罷工、暴動(dòng)、恐怖襲擊、戰(zhàn)爭(zhēng)等；
安全健康：機(jī)械安全所造成的交通延誤，政府及航空公司對(duì)你進(jìn)行詳細(xì)的審查，飛機(jī)停飛等。
如因天氣、機(jī)器故障、國際罷工、暴亂等非人為因素而導(dǎo)致國際航班延誤或取消、行程變更等是人力不可抗力事件。一旦發(fā)生類似情況，旅行社會(huì)積極協(xié)助游客與航空公司協(xié)調(diào)處理，并盡最大努力保障原計(jì)劃安排不受大幅影響，與境外溝通爭(zhēng)取損失最小化。但最終仍因不可抗力導(dǎo)致行程變更、取消等情況給游客造成損失，旅行社不存在違約責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償義務(wù)（除未實(shí)際發(fā)生費(fèi)用退還外），敬請(qǐng)理解并周知！也懇請(qǐng)游客面對(duì)不可抗力和突發(fā)事件時(shí)給予包容和配合，與旅行社協(xié)力應(yīng)對(duì)，以求最佳處理結(jié)果將損失降低到最低。建議游客購物相應(yīng)的航班等延誤保險(xiǎn)。
如因天氣原因?qū)е潞桨喔难悠诘龋略龅牟惋嬜∷扌栌煽腿俗岳怼?
5. 中國出境時(shí)應(yīng)攜帶身份證，以備邊防檢查。
6. 為避免不必要之事情發(fā)生，自己的行李應(yīng)自己攜帶，不要幫陌生人提拿或看管行李。
7. 敬請(qǐng)各位團(tuán)友遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)并注意安全，保管好個(gè)人財(cái)物，在游覽過程時(shí)切勿將個(gè)人貴重物品遺留在酒店或旅游車上；晚間住宿酒店，需檢查并鎖好窗門。請(qǐng)聽從領(lǐng)隊(duì)及地陪的安排，不要私自離團(tuán)，不要進(jìn)行危險(xiǎn)活動(dòng)。
酒店住宿
1. 澳洲的酒店內(nèi)的自來水都可以直接飲用，同時(shí)都配有電熱煲水壺。酒店不設(shè)牙具，拖鞋，請(qǐng)自備。為避免不必要之尷尬情況，請(qǐng)勿擅取酒店房間內(nèi)任何物品。若要留為紀(jì)念，請(qǐng)向酒店購買。
2. 酒店設(shè)有收費(fèi)電視, 收費(fèi)上網(wǎng)以及收費(fèi)電話, 使用前請(qǐng)游客清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
3. 酒店的地毯請(qǐng)保持清潔, 如因客人人為損壞如水浸, 食物污染等, 酒店會(huì)根據(jù)損壞程度來罰款，請(qǐng)游客特別注意。.
4. 若客人在房間抽煙、烤焦面包、煮食、洗澡蒸汽過量、使用揮發(fā)液體的噴霧器等，都有可能觸動(dòng)煙感器誤鳴。如果酒店房間的火警鐘誤鳴，客人須支付 澳幣$1,400.00 罰款。
5. 悉尼及墨爾本是商業(yè)城市寸金尺土，酒店房間相對(duì)較細(xì)??；黃金海岸及凱恩斯是度假城市，酒店房型相對(duì)其他城市大些及寬松些。
6. 當(dāng)?shù)仉p人間有可能會(huì)出現(xiàn)雙人小床或大小床情況，這些都是正?，F(xiàn)象，請(qǐng)游客注意禮讓。
托運(yùn)及手提行李
1、 經(jīng)濟(jì)客艙的乘客只允許托運(yùn)行李一件不超過23公斤，手提行李一件不超過5公斤（9寸*14寸*22寸）。內(nèi)陸段只允許托運(yùn)行李一件，一件不超過23公斤。如果超過標(biāo)準(zhǔn)，航空公司有權(quán)收取行李附加費(fèi)。
2、 因乘多程飛機(jī)，請(qǐng)帶堅(jiān)固的軟殼行李箱，并避免用密碼鎖。
3、 請(qǐng)?jiān)趥€(gè)人行李上貼上注有個(gè)人姓名、住址的行李牌，以便確保行李在托運(yùn)期間的安全及準(zhǔn)確。
4、 根據(jù)航空公司規(guī)定托運(yùn)行李中不能有易燃、易爆、有毒等物品,利器如小刀、指甲銼、眉鉗等物品不能隨身攜帶。
5、 托運(yùn)行李中有用電池的話，一定要把電池取出。電池一般不適宜寄艙托運(yùn)。
6、 飛機(jī)上的任何場(chǎng)所都是禁止吸煙的，包括衛(wèi)生間；在飛機(jī)內(nèi)禁止開通手提電話及一些電子電器設(shè)備；在飛機(jī)上扣緊安全帶，信號(hào)燈亮的時(shí)候請(qǐng)坐在位置上并扣好安全帶；起飛及降落的時(shí)候必須調(diào)好座椅，把行李放在行李架或座位前的椅背下；使用衛(wèi)生間時(shí)請(qǐng)注意要鎖好門，而且不要扔任何物品在馬桶內(nèi)。
7、 因乘搭多程航機(jī)，請(qǐng)帶堅(jiān)固的軟殼行李箱（由于現(xiàn)時(shí)多家航空公司對(duì)于行李的遺失及損壞，不作任何的賠付，建議游客出行前購買相應(yīng)的行李保險(xiǎn)）
現(xiàn)金、流通貨幣及銀行業(yè)
澳洲各地的商店均接受提款卡、信用卡結(jié)賬的服務(wù)（請(qǐng)注意您的卡是否已具備國際業(yè)務(wù)）。澳幣是澳洲的主要使用貨幣，美金或港幣等貨幣可以在澳洲境內(nèi)兌換,人民幣在澳洲和新西蘭并不通用。澳洲及新西蘭各地都有銀行及兌換所，匯率以察看當(dāng)天的銀行匯率為準(zhǔn)。澳洲接受各大信用卡的支付方式。
澳幣：人民幣約= 1：5.5 （以上匯率僅作參考，具體按當(dāng)時(shí)的銀行排價(jià)為準(zhǔn)）
時(shí)差
澳大利亞比中國快2小時(shí)整，夏令時(shí)再增加1小時(shí)（夏令時(shí)由每年的10月至次年的4月）。
衣著
澳大利亞各地一般衣著隨便，團(tuán)員在準(zhǔn)備行裝時(shí)，應(yīng)側(cè)重以輕便為主，令旅途更舒適寫意。并注意天氣變化。參加公務(wù)活動(dòng)需準(zhǔn)備正式服裝。
天氣
澳大利亞于南半球，南半球的氣候與北半球剛好相反，在新西蘭6月-8月為冬季，12月-次年2月為夏季。澳洲是以海洋性氣候及內(nèi)陸性氣候?yàn)橹?，白天與夜晚有明顯的溫差。來澳洲之前最好留意當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，特別是雨季。出團(tuán)時(shí)最好攜帶適時(shí)衣物及雨具。
海關(guān)條例
1. 中國海關(guān)：每位團(tuán)員出境可帶美金5000元和人民幣2萬元。帶有伸縮鏡頭的照相機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、攝像機(jī)、個(gè)人手提電腦等貴重物品，必須在出境時(shí)向中國海關(guān)人員申報(bào)登記出境。團(tuán)員不得攜帶任何違禁或有損國體物品出入國境。
2. 澳大利亞海關(guān)：對(duì)于國際游客入境的免疫檢查十分嚴(yán)格。當(dāng)?shù)亟箶y帶新鮮的動(dòng)植物及其制品, 動(dòng)植物的樣本、標(biāo)本，活的動(dòng)物，中藥入境，很多藥品特別是消炎藥，麻醉藥等必須帶醫(yī)生處方，方可攜帶入境。常見禁止入境的藥品及物品有：1）美國花旗參 2）保濟(jì)丸 3）大活絡(luò)丸 4）保嬰丹 5）虎骨、龜、麝香、羚羊角及熊膽等系列產(chǎn)品6）牛黃解毒丸 7）乳類及蛋產(chǎn)品 8）肉類及肉產(chǎn)品。另外，如軍火；植物的種子；血液制品；類固醇；疫苗；肉制品；人參、燕窩等也被列入禁止攜帶入境的名單。凡有攜帶食品的游客必須申報(bào)海關(guān)，經(jīng)澳洲海關(guān)人員檢查后，決定該食品是否可以帶入境，或者要在海關(guān)沒收，銷毀。攜帶香煙，雪茄，酒類的旅客必須年滿十八歲，而每位旅客可免稅攜帶2250毫升的酒類，澳大利亞限帶25支香煙及25克煙草。亦可以攜帶價(jià)值900澳幣的免稅品作為禮物，18歲以下以200澳幣為限。對(duì)于攜帶入澳洲的現(xiàn)金的金額及幣別并沒有限制，但是現(xiàn)金金額超過或等同1萬澳幣的需要申報(bào)，不包括旅行支票或其它貨幣工具。如果有隱瞞報(bào)關(guān)的貨品，旅客可能會(huì)受到罰款或甚至遭起訴及監(jiān)禁。如果入境旅客對(duì)自己攜帶的行李有任何疑問，可以向海關(guān)人員申報(bào)并接受檢查，該項(xiàng)規(guī)定包括澳洲本國國民都是一視同仁。
國際長途
1. 澳大利亞至中國 0011 + 86 +（區(qū)號(hào)+ 固定電話號(hào)碼）或（手提電話號(hào)碼）
2. 在酒店打電話，除致電其酒店內(nèi)部是免費(fèi)外，其他的均要收費(fèi)（請(qǐng)注意部分酒店的撥號(hào)鍵設(shè)有特殊功能，最好不要長按某一撥鍵）。收費(fèi)是按酒店的要求收取，如有不明之處，請(qǐng)咨詢導(dǎo)游或全陪。
的士
l 澳大利亞擁有完善的道路系統(tǒng)，在主要的場(chǎng)所及市區(qū)都有的士站，其它較為偏僻的地區(qū)可能就需要電話預(yù)約較為妥當(dāng)。而且的士都是使用先進(jìn)的通信器材，所以盡管是預(yù)約也不需要等候很長的時(shí)間。不需要加收行李費(fèi)用。
防曬
l 澳大利亞是世界上皮膚癌發(fā)病率最高的國家，這里陽光明媚加上周遭比較空曠，所以陽光直接照射到皮膚上的機(jī)會(huì)比較多，在戶外活動(dòng)一定要做好防曬措施，例如戴上帽子、穿有領(lǐng)有袖的衣服、使用SPF15以上的防曬油，如果在戶外水上活動(dòng)的一定要記得使用防水的防曬油。
電壓
l 澳大利亞使用的電壓是240伏特，電源插座為三腳扁插，需要自備插座轉(zhuǎn)換器或向當(dāng)?shù)鼐频杲琛?
領(lǐng)館聯(lián)系方式
l 駐澳大利亞中國大使館
地址： 15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600
使館傳真：02-62734780 傳真：02-62735848
緊急救助電話
澳大利亞
火警／匪警／急救電話：000
