· 成團方式：散客拼團，2人起報名，此產(chǎn)品為代理產(chǎn)品，產(chǎn)品提供方為北京阿里郎國際旅行社有限公司
· 預(yù)定時間：請?zhí)崆?-5天預(yù)定本產(chǎn)品
· 溫馨提示：1、本團兒童收費標(biāo)準(zhǔn)為：只含目的地兒童用餐、旅游車費及導(dǎo)游服務(wù)、客人如果需要往返火車票則需要另付成人火車票價費用； 2、散客拼團，客人到達(dá)當(dāng)?shù)睾罂赡艽嬖诓煌嚧位ハ嗟却那闆r，請聽從導(dǎo)游安排； 3、行程中所列的餐食，早餐為酒店內(nèi)所含（不吃不退），正餐為中式桌餐； 4、如果您有老年證、軍官證、軍人殘疾證、學(xué)生證享受優(yōu)惠的金額均可以退返本人，但一定要在入園的前一天告知您的導(dǎo)游并請將證件交給導(dǎo)游，需要導(dǎo)游及客人雙方認(rèn)可簽字同意，當(dāng)?shù)赝诉€優(yōu)惠的部分差價；70歲以上老人須有家屬陪伴或簽署免責(zé)條款方可接待；有重大疾病者不建議參加此產(chǎn)品，且我社不接待； 5、請不要將貴重物品及自用應(yīng)急藥品放在托運行李中，以免丟失。旅游過程中，也請妥善保管； 6、提前60天電腦隨機出票，鋪位隨機產(chǎn)生，不保證鋪位安排合理性，如因客人自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團，火車票按鐵道部規(guī)定收取退票損失（包括異地火車票，因為需要客人持身份證本人辦理退票）。20天內(nèi)報名客人不能確保實名制，但保證正常出行； 7、處理客人投訴以客人在當(dāng)?shù)靥顚懸庖妴蝺?nèi)容為憑證，請您認(rèn)真填寫； 8、本團為散客拼團，一般情況導(dǎo)游會提前電話或短信聯(lián)系請保證手機暢通；在不改變行程接待標(biāo)準(zhǔn)的前提下，我社有權(quán)利根據(jù)實際情況調(diào)整行程先后順序，并擁有最終解釋權(quán)； 9、本團隊緊急聯(lián)系人和相關(guān)接待信息，將在出團通知中注明；出團通知將在出發(fā)前1日發(fā)送（如遇特殊情況，另行通知）；
· 安全提示：著裝建議： 1.鞋子：冬季北方路有冰雪，路面比較滑，最好穿防滑雪地鞋，鞋里面必須墊面墊，切記不要穿單皮鞋，否則很容易將腳凍傷，高幫的登山鞋也非常實用. 2.衣服：首先貼身穿一件長袖棉內(nèi)衣，然后穿一件羊毛毛衣（高齡人士可再多穿一件毛衣），最后穿上羽絨冬衣（連帽子最好）。請注意：每件衣服不能過于肥大，已防空氣侵入。 3.褲子：滑雪褲是最佳選擇,如沒有滑雪褲就要求從里到外依次是棉內(nèi)褲+厚羊毛褲+厚休閑褲。請注意：褲宜長不宜短，不可露出足踝部。 4.手套：最好備兩幅，一副薄的紡織手套一副，一副滑雪手套，因為可以防水。 5.帽子：建議您穿用的羽絨冬裝配有面帽，帽子最好是能夠遮住耳朵的，毛線的很保暖又美觀。 6.圍巾：外出參觀時，口、鼻、脖子用圍巾圍起來，冷空氣不會刺激到呼吸器官，便不會流鼻水。 7.背包：建議使用登山包，不要帶太好的，耗損太大，初級驢友用的背包就好。 ? 保健常識： 1.皮膚：每天出門前都要涂用一些護膚脂和潤唇膏，護膚脂只用在臉上和手上即可。 2.潤喉：在寒冷干燥地區(qū)，常常會感到口渴，因此建議每人隨身帶一些潤喉片，旅游途中服用。 3.預(yù)防感冒：冬季，東北地區(qū)室內(nèi)外溫差較大，因此外出時要穿好外套，扣好扣子或拉上拉練，戴好帽子或系上圍巾。進(jìn)入房間或車內(nèi)首先要把外衣打開，使寒氣散放出來。在室外活動，出了汗也不可解開衣服或摘下帽子讓冷風(fēng)吹。如果覺得酒店房間較熱，可開窗子冷卻一下，但不宜過久開窗，而且睡覺時一定要關(guān)上，以免感冒。 ? 安全常識： 1.在冰面或雪地上行走時，要記住“走路不要高抬腳，小步滑行跌不倒，雙手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。 在積雪較厚的戶外進(jìn)行活動時，請一定聽從領(lǐng)隊的安排，不要擅自離隊或到一些不清楚狀況的區(qū)域拍照，以免發(fā)生意外；進(jìn)行有一定風(fēng)險的活動時（如：冰上項目、滑雪等)，一定要聽從領(lǐng)隊和教練的指導(dǎo)。如果因為不小心而造成局部傷凍，要敷上凍瘡膏，而且有凍傷后不要用熱水去敷，防止造成更深的創(chuàng)傷，條件允許的情況下，用28-40度接近體溫的水復(fù)溫，是最好的康復(fù)方法。 2.小心保管好現(xiàn)金以及貴重物品，游覽時最好不要帶在身上大量的錢物，更不要配戴貴重的首飾，以免遺失。 3.護照、現(xiàn)金、信用卡等貴重物品不可放在外套口袋里，要放在腰包或夾克衣袋里隨身攜帶。 ? 照相機的使用與保養(yǎng)： 1.電池遇冷會降低效能，但恢復(fù)常溫后會恢復(fù)效能，所以建議多帶幾只備用電池，放在外套里層的衣袋里保溫。輪流交替使用。 2.外出拍照時，照相機袋子要掛在脖子上，相機放在外衣里面保溫，用完后馬上放入懷里，這樣相機便不會因寒冷失靈。 3.從寒冷的室外進(jìn)入室內(nèi)，冷凍已久的相機上會泛出水珠，再到室外便會凍結(jié)內(nèi)部零件，從而影響相機的壽命，最好的保護辦法是準(zhǔn)備一個結(jié)實的塑膠袋，在從室外進(jìn)入室內(nèi)之前將相機放入塑膠袋封閉后，放進(jìn)挎包里再帶入室內(nèi)，二小時以后再打開，這樣相機便不會泛出水珠來。 ? 滑雪注意事項： 1.檢查雪具是否完整：雪鞋、雪板、雪杖,是否完整并配套。 2.滑雪基本姿勢：雙膝微曲。眼自然平視遠(yuǎn)方而不要盯著自己的雪板尖看。重心向前而不要向后,小腿要向前用力壓緊雪靴。雙手握雪杖向前舉起,雙肘微曲。初學(xué)者不要把手套在杖柄的繩套內(nèi)。 3.應(yīng)急措施：當(dāng)滑雪摔倒時,最重要的是要收頷近胸以防后腦受擊。其次是要放松肢體,僵直的身體更容易受傷。最后是不要硬撐,一旦失去重心,初學(xué)者不要試圖重新取得控制,還是任由摔倒不易受傷。 摔倒爬起時建議初學(xué)者脫下雪板,站起后再裝上雪板。記住站立時雪板要和雪道垂直。? 建議在當(dāng)?shù)仄刚垖I(yè)的滑雪教練,既可以保證安全還可以盡快掌握滑雪技能。 4.當(dāng)不滑雪的時候,務(wù)必不要站在滑雪道上。 5.滑雪時“最好輕裝上陳”,貴重物品、現(xiàn)金、首飾、手機等最好不要帶在身上。 6.最好帶隱形眼鏡滑雪,外戴“滑雪鏡”。
· 退費標(biāo)準(zhǔn)：60周歲以上各年齡段退費參考標(biāo)準(zhǔn)（各景區(qū)嚴(yán)格按照周歲標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行） 長白山大門票 60-64周歲、18周歲以下 50元/人（當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退） 65周歲以上 100元/人（當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退） 雪鄉(xiāng)大門票 60-64周歲、18周歲以下 50元/人（當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退） 65周歲以上 100元/人（當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退） 鏡泊湖大門票 60-64周歲、18周歲以下 15元/人（當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退） 65周歲以上 40元/人（當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退） 中國朝鮮民俗園大門票 60-64周歲、18周歲以下 10元/人（當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退） 65周歲以上 25元/人（當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退）
· 其他：若想全程升級大床房（因東北大床房有限 有升級大床的客人請?zhí)崆按_認(rèn)），大床補房差需加50/人/晚*5晚 關(guān)于兒童：兒童包含（亞布力滑雪門票、霧凇漂流門票、旅拍 ）其他門票自理、車位費、半餐、不含早餐（雪鄉(xiāng)占炕位） 雪鄉(xiāng)4人1組的不承諾住1間房，備注一起住的，不空炕位的情況下會盡量協(xié)調(diào)。 收客說明： 75周歲以上老人不收；65-70周歲以上簽免責(zé) 8人以上（含8人）加收同車費150/人；

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