【簽證】 *泰國簽證需要材料：6個月有效期的護照+2張2寸白底彩照（各位游客需自行攜帶前往當地）；
*落地簽費用1200泰銖約合人民幣240元，（游客需攜帶1200泰銖前往當地辦理落地簽）；
注意2016年9月27日開始，簽證費2000泰銖/人，具體以海關收取為準。不含落地簽通關小費。

【定金】 本產品報名需預付3000元/人的預付款。

【成團方式】 本產品為代理產品，15人成團，代理方為杭州西湖假期國際旅行社有限公司上海分社，為散客拼團行程。具體行程、航班、領隊、緊急聯(lián)系人等相關信息以出團通知書為準，出團通知書將在出團前3日發(fā)予游客。

【溫馨提示】 1. 2-12周歲兒童不占床大小同價，超過12周歲-18周歲價格根據不同線路請另詢.
2. 70周歲以上老人需要家屬或親友陪同前往，并在出發(fā)前簽訂免責書。
3. 如客人因自身原因遲到無法登機，我公司不退任何團費！
4. 團體機票指定日期來回，不可更改日期及不可延期停留，不接受改名。行程中航班信息僅作參考，以出團通知書為準。如遇航空公司臨時調整航班時間，我社將另行通知。
5. 以上行程景點順序可由當地導游安排調整，但不減少或變更，行程中的項目（例如餐、景點、車等等），如果自動放棄，不退還費用。
6. 如遭遇不可抗力因素，我公司有權改變景點及縮短行程；
7. 行程中所列的具體酒店名稱僅作為參考，但使用酒店不會超出所列參考酒店的范圍。境外酒店與國內酒店星級評定標準不同，一般根據酒店的軟硬件設施而自行評定相應標準，所以掛牌星級與國內有一定差異，所以客人只能與國內酒店作參考而不做比較。
8. 團隊中若產生單男單女，以拼房為主，夫妻同房以不影響團隊為原則，本公司會安排該客人拼房，如不愿拼房者或要求全程住單間，就需支付單人房差價后可享用單人房間。
9. 客人不得隨意離團，否則將收取RMB1500/人/天離團費用，并征得領隊同意后簽署《離團協(xié)議書》。離團期間出現人身安全、財產損失，責任客人自理。
10. 外籍人士（含港、澳、臺籍）需要在團費基礎上另加團費1000元/人（簽證及回中國簽證自理）。
11.泰國是一個小費盛行的國家，請游客自備小面值泰銖，游客在當地自行支付的小費一切皆與旅行社無關。
12.本社保留隨時修改以上價格及各條款權利；非中國大陸籍護照客人，費用需另行來電話咨詢價格！請自備返程簽證及相關一切證件，如因證件或返程簽證問題無法出入境，我社不承擔一切責任；請?zhí)嵝芽腿速F重物品境外隨身攜帶。
13. 60歲以上為老人，價格另詢。
14.同行報團需提前說明，如在出團后發(fā)現同行且未事先告知，我社將向該報名社收取一定差價。
15.根據泰國機場通知，凡入境游客需自備5000元現金或等值泰銖以防抽查，若被查到而無法提供者有可能將不得入境，請諒解！

【【退換貨注意】】 一、全額退貨：
A. 珠寶由第三方權威鑒定機構認證為假貨（需要出具相關證明）
B. 皮革、蛇藥、乳膠及佛牌不可退貨，旅行社可協(xié)助換貨

二、免費保修
珠寶、皮革、佛牌類產品在指定保修期內內可進行免費保修（根據產品保修卡）

三、無理由退貨（僅限珠寶）
對于客人“不喜歡”、“買貴了”等個人因素理由提出退貨的，在貨物無損的情況下可進行有償退貨，扣除15%的費用（其中包括產品折損、境外卡手續(xù)費、銀行匯率折算費等，計算方式：手續(xù)費8%+7%稅，其中7%商品稅是沒有收取客人，但是退貨時是需要另行承擔的 ）

四、無理由換貨
A. 對于客人個人因素希望換貨的，則旅行社與購物店協(xié)調，盡量幫助客人調換物品，但不保證購物店有相同款式的物品，其中產品的差價及快遞費用將由客人承擔。
B. 蛇藥和燕窩食品類不能退換貨

五、退換貨流程
1.將所需退換的珠寶連同收據及鑒定書一同寄往旅行社，所有流程大概在3個月左右；退款將打入游客指定賬戶。
2.其他物品的換貨流程大概在1個月左右。

以上條例僅限游客在補充協(xié)議范圍之內的購物店所購買的物品，自行在外購買的商品不在旅行社責任范圍之內，所有手續(xù)務必提供購物店開具的有效發(fā)票或收據方可進行。